Исследование систем управления

«Наилучшая» система управления это та, которая наилучшим образом позволяет организации эффективно взаимодействовать с внешней средой, продуктивно и целесообразно распределять и направлять усилия своих сотрудников и, таким образом, удовлетворять потребности клиентов и достигать своих целей с высокой эффективностью.

Концепция системы управления предприятием формируется именно на основе информации, полученной благодаря стратегическому анализу. Рациональный выбор стратегии происходит из возможного множества альтернатив

Анализ системы управления предприятием приобретает в последние годы все большую актуальность. Уже не только руководители крупных предприятий задумались о качестве системы управления предприятием и о возможности оптимизации управленческих процессов, но и руководители малого бизнеса осознали то неоспоримое конкурентное преимущество, какое они получат, оптимизировав систему управления собственным предприятием.

Целью данной курсовой работы является анализ существующей системы управления в организации ООО «ТД Импульс» и разработка оптимизированной концепции управления предприятием. Цель работы — провести анализ существующей на предприятии системы управления, оценить её сильные и слабые стороны, определить её пригодность для решения стоящих перед предприятием стратегических задач и создать при необходимости новую систему управления, обеспечивающую устойчивое развитие предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо:

1. Сделать описание деятельности организации;

2. Сформулировать миссию, стратегические цели и задачи предприятия;

3. Провести анализ предприятия методом SWOTанализа, который дает представление о сильных и слабых сторонах организации, оценить возможности и угрозы;

4. На основе анализа деятельности предприятия выявить сегмент системы управления, который нуждается в корректировке;

5. Разработать альтернативную концепцию системы управления.

В этой работе представлены материалы, дающие представление и возможность для анализа системы управления организации «ТД Импульс».

В процессе работы дано:

 описание общих характеристик организации профиль, отрасль, назначение, продукция (услуги), форма собственности, место расположения;

 описание системы (организации) в целом и её основных подсистем (существующая организационная структура, цели организации, основные функции отдельных её подразделений, функции определение доминирующего типа существующей организационной структуры её достоинства, недостатки, область эффективного применения);

 описание структуры и характеристик внешней среды организации и её элементов (общая структура, классификация элементов по кластерам (группам), характер взаимодействия элементов окружения и организации);

 описание существующей организационной структуры, основных принципов работы действующей системы управления, и её SWOTанализ.

На основе анализа сделаны выводы и даны рекомендации касающиеся деятельности организации, а именно той части его деятельности, которая касается организации управления деятельностью в целом.