Управление развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах

Актуальность темы

исследования обусловлена тем, что на современном этапе развития экономики дистрибуторская деятельность как элемент инфраструктуры становится одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности многих экономических систем.

Мировой опыт показывает, что дистрибуторская деятельность, основанная на внедрении современных технологий управления, обеспечивает активное продвижение товаров производителей на рынки сбыта. Поэтому конкурентоспособность экономики в условиях присоединения России к ВТО во многом будет определяться развитием дистрибуторской деятельности отечественных организаций.

Развитие дистрибуторской деятельности зависит от множества факторов, среди которых можно выделить факторы-детерминанты: формирование институциональных условий для активного привлечения капитала к созданию современной инфраструктурыпрозрачная и нацеленная на повышение конкурентоспособности российских товаропроизводителей государственная тарифная политикаразвитие креативного мышления в организации дистрибуторской деятельности.

Однако мало исследованы различные стратегии организации дистрибуторской деятельности как бизнес-процесса компании-производителя современной продукции, а также независимой дистрибуторской деятельности, в рамках которой выстраиваются отношения между компаниями-производителями, дистрибуторскими компаниями, транспортными и розничными сетями.

Таким образом, решение проблем совершенствования управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах является актуальным и имеет большое значение для теории и практики управления развитием российской экономики.

Состояние научной разработанности проблемы. Разработке проблем формирования стратегий развития организаций посвящены работы отечественных ученых: О. С. Виханского, Е. А. Волкова,.

A.JI. Гапоненко, В. В. Гончарова, А. Б. Идрисова, В. И. Кушлина, И. В. Липсица, А. Н. Петрова, А. П. Панкрухина, H.H. Филимоновой,.

B.И. Чалова и др.

Особый интерес представляют работы зарубежных ученых и специалистов по вопросам совершенствования управления развитием организаций, связанные с проблемами дистрибуторской деятельности: И. Ансоффа, П. Друкера, М. Кастельса, Б. Карлофа, Т. Коно, Ф. Котлера, Р. Коуза, P.E. Майлза, Г. Минцберга, М. Мэтьюза, У. Пауэлла, М. Портера, Ч. С. Сноу, Д. Старка, О. Уильямсона Р. Фостера и др.

Вопросы формирования и развития сетевых организаций рассматриваются в работах Б. А. Аникина, Д. И. Баркана, В. А. Винокурова, А. П. Долгова, B.C. Катькало, В. К. Козлова,.

B.Д. Марковой, С. И. Паринова, Р. Патюрель, И. А. Петропавлова,.

C.А. Уварова, В. Ф. Уколова, Д. Шапиро и др.

Разработка теоретических основ дистрибуторства связана с именами отечественных специалистов: В. П. Алферьева, Н. В. Афанасьевой, Г. Л. Багиева, М. П. Гордона, К. В. Инютиной, Г. А. Кононовой, Л. Б. Миротина, Ю. М. Неруша, O.A. Новикова, Д. Т. Новикова, Б. К. Плоткина, О. Д. Проценко, А. И. Семененко, В. И. Сергеева, С. А. Уварова, В. В. Щербакова и др. Их исследования внесли большой вклад в развитие теории и российской практики организации оптовой торговли и грузоперевозок.

Однако, проблемы, связанные с совершенствованием управления дистрибуторской деятельностью как бизнес-процессом в рамках крупных компаний, так и в форме аутсорсинга, изучены недостаточно, что и предопределило выбор темы диссертационного исследования.

Цель исследования состоит в решении важной народнохозяйственной задачи — разработке концептуальных основ управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах, а также в выработке рекомендаций по их реализации.

Для достижения данной цели исследования определены следующие задачи:

— уточнить содержание понятия «дистрибуторская деятельность»;

— выявить факторы, сдерживающие развитие дистрибуторской деятельности;

— выявить основные тенденции развития рынка дистрибуторского бизнеса;

— выработать варианты стратегий развития дистрибуторских компаний;

— проанализировать возможности использования сетевой формы организации дистрибуторской деятельности;

— рассмотреть эффективные механизмы управления развитием дистрибуторской деятельности.

Объектом исследования является процесс управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах.

Предметом исследования выступает совокупность экономических, организационных и управленческих отношений, возникающих в процессе совершенствования управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат труды отечественных и зарубежных ученых в области стратегического управления экономическими системами и дистрибуторской предпринимательской деятельности.

Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования. Для проведения исследования использовались нормативно-правовые документы, материалы научных и практических семинаров, конференций и симпозиумов по проблемам развития дистрибуторства в современных экономических системах, интернет-статьи, статистические сборники.

Информационную базу диссертационной работы составили данные справочных материалов, зарубежная информация, библиографические источники и материалы публикаций.

Новые научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в том, что найдены и аргументированы пути решения важной научной задачи, имеющей существенное значение для теории и практики управления развитием экономическими системами — разработаны концептуальные основы управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах. В частности:

1. Уточнено содержание понятия «дистрибуторская деятельность», определяемое как распределение и продвижение готовой продукции с сопутствующим сервисом от производителя до конечного потребителя.

Дистрибуторская деятельность осуществляется через различные каналы дистрибуции, которые отражают разные способы распределения и продвижения продукции (распределительная сеть, автономные дистрибуторы, оптовый и мелкооптовый рынок).

Дистрибуторская деятельность — это маркетинговая деятельность, а соответственно каналы дистрибуции представляют собой элемент инфраструктуры товарных рынков.

2. Определены факторы, 1 сдерживающие развитие дистрибуторской деятельности на российском рынке. Помимо общеизвестных, определены следующие: относительно низкие темпы роста потребительского спросанеравномерность развития отдельных сегментов товарных рынковнизкий уровень развития транспортной системы России, непрозрачность, информационная закрытость производственных предприятий, самостоятельно осуществляющих продвижение и реализацию своей продукцииналичие большого количества мелких организаций-дистрибуторовнедостаток собственных средств на развитие бизнеса у большинства российских дистрибуторских компаний.

3. Определены основные тенденции развития дистрибуторской деятельности в экономических системах, в том числе: укрупнение, интеграция, аутсорсинг.

Обоснован наиболее рациональный вариант развития дистрибуторской деятельности в современных российских условияхдвухуровневая дистрибуция: уровень дистрибуторов и уровень дилеров. На 1-ом уровне работают конкурирующие между собой несколько дистрибуторов, продвигающие на 2-ой уровень один и тот же товар одного и того же производителя. В результате, конкуренция дистрибуторов позволяет снижать риски, сдерживать цены и повышать результаты, как для производителя, так и для дистрибуторской компании.

4. Предложены ключевые индикаторы, характеризующие стратегическое управление развитием дистрибуторской деятельности, а именно: увеличение доли рынка, стабильность спроса, уровень страховых запасов, снижение рисков и повышение надежности планов распределения и поставок, синхронизация бизнес-процессов, сокращение затрат на маркетинг и логистику за счет снижения степени неопределенности в закупках, складировании и сбыте.

5. Разработана типология дистрибуторских сетей в зависимости от правового статуса субъекта дистрибуторской деятельности и вида взаимодействия с участниками сети:

— прямая интеграция — объединение с розничными и оптовыми потребителями;

— обратная интеграция — объединение с предприятиями-производителямимногоуровневая интеграция — форма взаимодействия федеральных, региональных дистрибуторов с дилерами;

— интеграция дистрибуторов с транспортными компаниями.

6. Выявлены основные механизмы сетевого сотрудничества дистрибуторских компаний, способствующие адаптации дистрибуторских компаний к меняющимся рыночным условиям и росту прибыли для всех партнеров в сети:

— бенчмаркинг в предметной области, прежде всего, в сфере технологии организации посреднических услуг и технического обеспечения этой деятельности;

— трансферт технологий управления в рамках сетевых стандартов;

— единые сетевые стандарты, учитывающие новые технологии менеджмента дистрибуции;

— дифференцированное объединение ресурсов и мощностей в целях реализации крупных логистических проектов.

В связи с этим уточнено целевое назначение сетевой организации дистрибуторских компаний как формы объединения интеллектуальных ресурсов участников хозяйственной деятельности, а также использование опыта и знаний дистрибуторских компаний.

Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что полученные в ней результаты могут быть использованы в системе стратегического управления развитием дистрибуторской деятельности крупных компаний при формировании инфраструктуры малого и среднего бизнеса, а также для повышения эффективности деятельности транспортно-дистрибуторских компаний, как на региональном, так и федеральном уровнях.

Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационной работы нашли свое отражение в выступлениях диссертанта на научно-практических конференциях, проблемных группах кафедры менеджмента РАГС, рекомендациях по совершенствованию системы управления развитием дистрибуторской деятельности компании «ТЭКСИБ».

Структура работы определена целью, задачами и логикой исследования. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

На современном этапе развития экономики дистрибуторская деятельность как элемент инфраструктуры становится одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности многих экономических систем.

Мировой опыт показывает, что дистрибуторская деятельность, основанная на внедрении современных технологий управления, обеспечивает активное продвижение товаров производителей на рынки сбыта. Поэтому конкурентоспособность экономики в условиях присоединения России к ВТО во многом будет определяться развитием дистрибуторской деятельности отечественных организаций.

В этой связи в данном исследовании ставилась задача, имеющая существенное значение для теории и практики управления развитием экономическими системами — разработка концептуальных основ управления развитием дистрибуторской деятельности в современных экономических системах.

Дистрибуторская деятельность заключается в выполнении оптовых торговых операций — закупке определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и сбыт товаров на региональных рынках. В структуру дистрибутивной сети входит большое число различных предприятий оптовой торговли, осуществляющих широкий спектр функций и услуг.

Основной задачей дистрибуторской деятельности является максимальная экономия всех ресурсов в экономической системе «производитель — потребители» при обеспечении требуемого уровня качества продвигаемой и реализуемой готовой продукции и сервиса.

Дистрибуторская деятельность в большинстве стран мира — одна из самых динамично развивающихся сфер рыночной инфраструктуры. Развитие дистрибуторства обусловлено объективной закономерностью рыночного хозяйства. Обеспечение нормального функционирования рынков товаров и услуг, развитие городов и регионов, расширение международных связей невозможны без стабильно работающей дистрибуторской сферы.

В целом общей тенденцией является опережающее развитие дистрибуторской деятельности по сравнению с темпами роста мирового ВВП.

Среди основных тенденций в развитии дистрибуторства следует выделить те, которые обусловливают дальнейшее ускорение развития. К ним относятся: интеграция специализированных дистрибуторских компанийрост роли информационных технологий и систем передачи данных, в информационном обеспечении управленческих решений.

К началу XXI века появились предпосылки к развитию глобальных дистрибуторов, способных решать все вопросы: от выполнения отдельных операций в сфере логистики до предоставления комплексных дистрибуторских услуг (включая складирование, транспортировку грузов, управление заказами, физическое распределение и пр.) и интеграции управления предприятиями-клиентами (включая оптимизацию бизнес-процессов на протяжении всей цепи поставок).

Одним из главных условий эффективного функционирования современных экономических систем является создание в интересах товаропроизводителей и потребителей развития конкуренции среди дистрибуторских компаний.

С точки зрения мирового опыта и современных тенденций развития глобального рынка дистрибуторских услуг Россия находится на этапе формирования и консолидации отрасли, существенно уступая западным странам, как по качеству, так и по комплексности услуг, предоставляемых национальными дистрибуторским компаниями. Как показало проведенное исследование, сегодня Россия по уровню развития, качеству инфраструктуры и набору предлагаемых дистрибуторами услуг отстает от восточноевропейских стран. Дистрибуторская деятельность в России отличается достаточно стабильной долей в суммарном валовом выпуске всех отраслей экономики — на нее в последние годы приходится от 9 до 10% суммарного объема производства всех товаров и услуг, измеренных в основных ценах.

Современные тенденции в развитии дистрибуции в России имеют следующие особенности: широкий ассортиментный перечень товарной продукциинезависимый спрос на товарыповышенные требования потребителей к гибкости обслуживания, связанных с выполнением незапланированных заказовразветвленная складская сеть, максимально приближенная к конечному потребителюприоритет складской поставки перед транзитной для большинства видов готовой продукциисложность организации доставки конечным потребителям из-за наличия централизованной и децентрализованной поставкизначительное число посреднических структур. Указанные особенности дистрибуции возможно решить путем аутсорсинга.

Важной частью деятельности дистрибутора становится получение максимума информации о рынке потребления, необходимой ему для того, чтобы противостоять конкуренции, приспосабливаться к изменениям потребителя и его покупательского поведения, вырабатывать стратегию и тактику. Дистрибутор обязан обеспечить потребителю широкий ассортимент товаров.

Для получения максимального дохода дистрибутор должен обеспечить для себя наличие как можно большего количества дилеров за счет предоставления им выгодных условий, как по ценам, так и по услугам, которые заключаются в следующем: техническая, рекламная и информационная поддержкапредоставление скидокмаркетинговую поддержку в виде специальных фондовобучение и авторизацию дилеровфинансовую поддержку в виде товарных кредитов с разумными сроками погашениявыплату премий за выполнение объемовценовую защиту — компенсацию дистрибутору разницы в цене товара, хранящегося на складе при снижении закупочных цензащиту от «серого» рынка.

Многие из проблем в практике функционирования дистрибуторских компаний, возникающих в управлении дистрибуцией, легко и эффективно решаются при отказе от иерархических отношений в пользу сетевых. Кроме того, в сети реализуется партнёрскаякорпоративная модель ведения бизнеса. Основными движущими силами развития сетевой организации дистрибуторской деятельности являются: глобализация деятельности компаний-производителейконцентрация компаний-клиентов на ключевых компетенциях и аутсорсинге непрофильных направленийсокращение жизненного цикла продукции, возросшая доля инновационных товаров в структуре продукции производителей. Экономический анализ дистрибуторских сетей показал, что эта форма позволяет экономить на масштабе предоставления дистрибуторских услуг.

Одним из важнейших условий успешного функционирования и развития дистрибуторской сети в условиях современных динамичных рынков является применение интеграционного управления. Интеграцию управления функционированием сложной экономической системы «производитель — дистрибутор — потребитель» следует рассматривать как в организационно-управленческом, так и в информационном аспектах.

Как показали результаты, проведенного исследования, дистрибуторские сети ориентированы на инновации, на риск. Они широко используют контрактные отношения — передачу вспомогательных функций сторонним организациям, которые обеспечивают необходимую гибкость, повышают эффективность за счет узкой специализации и профессионализма, увеличивают собственный инновационный потенциал. Для предприятий малого и среднего бизнеса участие в дистрибуторской сети в настоящее время является едва ли не ключевым фактором конкурентоспособности и выживания на рынке.