Из приведенного выше анализа (Табл. 2.7, 2.8, 2.9) можно сделать вывод, что учреждению необходимо внедрить стратегию интегрированного роста, так как при предоставлении веского технико-экономического обоснования учреждение может рассчитывать на государственную поддержку по передаче в оперативное управление дополнительных площадей под уставную деятельность. Для освоения новых площадей учреждению будут выделены государственные субсидии, на которые будут выполнены проектные и ремонтные работы, приобретено высокотехнологичное оборудование. При реализации всех запланированных мероприятий стратегии значительно повысится уровень и качество предоставляемого сервиса оказания культурных услуг.
ГЛАВА 3. ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ УЧРЕЖДЕНИЯ (ГБУК кино-досуговый центр «РОМАНТИК»).
3.
1. Обоснование вида и содержания избранной стратегии развития учреждения (ГБУК кино-досуговый центр «РОМАНТИК»).
Рисунок 3.
1. — Дерево целей ГБУК «Кино-досуговый центр «РОМАНТИК».
1. Открытие нового кинозала (за счет выделенных учреждению целевых субсидий на выполнение государственного задания):
1.
1. Проведение маркетингового исследования:
1.
1.1. Прогноз предпочтений кинозрителей;
1.
1.2. Анализ экономического положения населения;
1.
1.3. Анализ экономического положения кинематографа;
1.
2. Получение дополнительных площадей, предоставленных учредителем учреждения (Комитетом Имущественных Отношений района) на праве оперативного управления:
1.
2.1. Проектирование;
1.
2.2. Выполнение строительных работ;
1.
2.3. Ввод в эксплуатацию;
1.
3. Закупка оборудования:
1.
3.1. Проектные работы;
1.
3.2. Закупка;
1.
3.3. Обучение персонала, посещение профессиональных выставок «КИНО ЭКСПО»;
2. Повышение качества услуг:
2.
1. Организация зоны развлечения:
2.
1.1. Маркетинговые исследования;
2.
1.2. Установка электротехнических предметов интерьера;
2.
1.3. Регулярные обновления игровых автоматов;
2.
2. Ввести акции, бонусные системы:
2.
2.1. Договоренность с партнерами;
2.
2.2. Начать выпуск пластиковых карт;
2.
2.3. Купить оборудование и программное обеспечение;
2.
3. Обеспечение исправности инвентаря, санузлов, электрики:
2.
3.1. Регулярный осмотр и исправление неполадок санузла, предметов интерьера зрительного, фойе, и других помещений кинотеатра;
2.
3.2. Осмотр и исправление неполадок в системе электроснабжения;
2.
3.3. Осмотр и устранение неполадок системы водоснабжения и канализации;
На настоящем этапе развития киноцентра, необходимо провести маркетинговое исследование, с помощью которого можно узнать предпочтения зрителей, так же проанализировать их экономическое положение и кинематографа в целом. Киноцентр может рассчитывать на поддержку государства (получение субсидий на выполнение государственного задания), в связи с этим можно утверждать, что получение новых площадей, оборудования и организация зоны развлечения — осуществимая цель.
3.
2. Разработка перечня основных мероприятий по реализации избранной стратегии.
Первоначально необходимо провести маркетинговое исследование, с помощью которого мы узнаем предпочтения зрителей и, исходя, из этого выбрать нужный формат нового зала. Далее написать экономическое обоснование, представить все необходимые расчеты и в случае положительного ответа, закрепление дополнительных площадей оперативного управления.
Помещения будут оформляться, чтобы впоследствии была возможность сдачи под аренду для организации зоны отдыха и бара, так как в Уставе учреждения не прописана деятельность связанная с организацией точки питания и развлекательной зоной.
План организационно-технических мероприятий представлен в приложении 1.
В итоге, пройдя все ступени запланированных мероприятий значительно улучшится сервис, расширится круг оказываемых услуг населению, что привлечет большее число потребителей.
Заключение
.
В курсовой работе раскрыты такие понятия как стратегическое управление, стратегия, виды стратегий, так же выполнены цели, поставленные во введении: определены сущность и роль стратегического управления организации, порядок разработки и реализации стратегии развития ГБУК «Кино-досуговый центр «РОМАНТИК», проанализированы основные технико-экономические характеристики учреждения; изучена внешняя и внутренняя среда учреждения; обоснован вид и содержание избранной стратегии развития, разработан перечень основных мероприятий по реализации избранной стратегии.
Предложенная в курсовой работе стратегия интегрированного роста может быть использована для внедрения в ГБУК «Кино-досуговый центр «РОМАНТИК», так как она направлена на расширение учреждения за счёт освоения переданных в оперативное управление дополнительных площадей. Создаются благоприятные условия для расширения спектра оказываемых культурных услуг, повышения их качества. Это приведет к повышению эффективности деятельности, конкурентоспособности, что позволит киноцентру удовлетворить культурные потребности населения в полном объеме и повысить конкурентоспособность.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2013.
Веснин В. Р. Стратегическое управление: учебное пособие / В. Р. Веснин, В. В. Кафидов. М., 2013.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — М.: Экономистъ, 2012. — 452 с.
Вудкок, Стоун, Гембл. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. — М.: «Гранд», 2013. — 256 с: ил.
Г. Минцберг, Дж. Б. Куинн, С. Гошал. Стратегический процесс. Концепции. Проблемы. Решения. — Питер, 2013.
Гордон Ян. Маркетинг партнерских отношений. /Пер. сангл. — СПб: Питер, 2014. — 384 с.
Горохов Н.Ю., Малев В. В. Бизнес-планирование и инвестиционный анализ. М.: Информационно-издательский дом Филинъ, 2012. — 382 с.
Грушенко В. И. Разработка стратегии компании, ориентированной на потребителя. См.: СИБП, 2013. — 198 с.
Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2012.
Каплан Р. С. Сбалансированная система показателей: От стратегии к действию / Пер. с англ. М. Павловой М.: Олимп-Бизнес, 2012.
Кревенс Д. Стратегический менеджмент. — М: Издательский дом Вильямс, 2012. — 346 с.
Кузнецов С. Ю. Стратегическое управление маркетинговыми нематериальными активами предприятия: Монография. — М.: Финакадемия, 2014.
Маркетинг от, А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. Marketing Insights from A to Z. Изво: Альпина Паблишер, 2014.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2013.
Панкрухин А. П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2013.
Портер М. Конкурентная стратегия. Альпина Бизнес-Букс, Москва, 2013 г. — 412 с.
Стратегический процесс / Генри Минцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал. — Спб.: Питер, 2011.
Уэлборн Р., Кастен В. Деловые партнёрства, как преуспеть в совместном бизнесе. Пер. с англ. — М.: ООО «Вершина», 2013.
Эткинсон Дж., Уилсон Й. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учеб. пособие / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
Артюхова Т. З. Сущность и особенности маркетинга взаимоотношений // Известия Томского политехнического университета. — 2012. — № 4.
— С. 196−202.
Гуськова Н.Д., Салимова Т. А. Формирование политики в области повышения качества и конкурентоспособности: национальный и региональный аспекты // Региональная экономика: теория и практика. — 2014. — № 14. — С. 2−7.
Задорожный Ю. В. Аспекты разработки и внедрения профессиональных стандартов // Материалы четвертой Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы социальной коммуникации. Нижний Новгород, 2013. — С. 287−291.
Кузнецова Е. А. Реализация инновационных проектов предприятий посредством формирования промышленно-страховых комплексов // Современные исследования социальных проблем. — 2015. — №.
5 (49). — С. 665−672.
Неретина Е. А. Бизнес-модель компании, базирующаяся на потребительской ценности // Маркетинг в России и за рубежом. — 2013. — № 2.
— С. 104−108.
Охотников И., Сибирко И. Системный подход как методологическая основа управления логистическими бизнес-процессами в цепях поставок // Логистика. — 2014. — № 1. — С. 21−25.
Третьяк О. А. Эволюция маркетинга: этапы, приоритеты, концептуальная база, доминирующая логика // Российский журнал менеджмента. — 2012. — № 2. -.
С. 132−137.
Украинцев В., Астафуров С. Развитие сетевой розничной торговли в России: вектор и динамика инфраструктурного роста // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). — 2013. — № 4. — С. 65−69.
Хомкалов Г. В., Каверзин В. А. Совершенствование организации плановой работы на предприятиях строительного комплекса // Известия Иркутской государственной экономической академии. — 2014. — № 2. — С. 41−45.
Хохлова Т. П. Теоретико-методологические основы компетентностного подхода: эволюция, тенденции и перспективы развития // Virtus. -.
2015. — № 3. — С. 136−141.
Черенков В. И. Эволюция маркетинговой теории и трансформация доминирующей парадигмы маркетинга // Вестник Санкт-Петербургского университета. — 2014. — № 16.
— С. 9−13.
Приложение 1.
План Организационно-технических мероприятий ГБУК «Кино-досуговый центр «РОМАНТИК» на 2017;2018 год.
№ п/п Наименование мероприятия Ответственный за исполнение (лицо или подразделение) Сроки реализации Предельно допустимые затраты на реализацию, тыс. руб. Ожидаемый результат 1 Маркетинговое исследование Отдел менеджмента Декабрь 2017 -Февраль 2018 150,0 Получение сведений необходимых для экономического обоснования необходимости получения дополнительных площадей 2 Оформление дополнительных помещений Заместитель директора по хоз.
деятельности Июнь 2018 100,0 Получение дополнительных помещений и закрепление их за учреждением на праве оперативного управления 3 Проектирование, ремонт помещений и ввод их в эксплуатацию (прием комиссии МВК) Заместитель директора по хоз. деятельности, Главный инженер Июнь — Октябрь 3200,0 Новые отремонтированные площади, готовые к использованию 4 Закупка оборудования Заместитель директора по хоз. деятельности,.
Главный инженер, Администратор Июнь-Октябрь 7500,0 Укомплектация новых отремонтированных помещений высокотехнологичным оборудованием для проведения кинопоказа и культурно-массовых мероприятий 5 Организация зоны развлечения Директор, Заместитель директора по хоз. деятельности Сентябрь-Октябрь — Определение арендатора методом проведения аукциона на право использования помещений для организации зоны отдыха 6 Ввод акций и бонусных систем Директор, Заместитель директора по репертуарному планированию Октябрь 200,0 Увеличение численности посетителей, следовательно, увеличение валового сбора 7 Обеспечение исправности инвентаря, санузлов, электрики Главный инженер Постоянно — Создание привлекательного имиджа для посетителей, обеспечение безопасности зрителей и гостей.
Веснин В. Р. Стратегическое управление: учебное пособие / В. Р. Веснин, В. В. Кафидов. М., 2013.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — М.: Экономистъ, 2012. — 452 с.
Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учеб. пособие для вузов. М.: Аспект Пресс, 2012.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2013.
Стратегический процесс / Генри Минцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал. — Спб.: Питер, 2011.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2013.
Эткинсон Дж., Уилсон Й. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры: Учеб. пособие / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014.
Стратегический процесс / Генри Минцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал. — Спб.: Питер, 2011.
Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2013.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2013.
Стратегический процесс / Генри Минцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал. — Спб.: Питер, 2011.
Кревенс Д. Стратегический менеджмент. — М: Издательский дом Вильямс, 2012. — 346 с.
Стратегический процесс / Генри Минцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал. — Спб.: Питер, 2011.
Повышение конкурентоспособности.
2.
1.
2.3.
2.
2.
2.
1.
1.
3.
1.
2.
1.
1.
2.
3.1.
2.
2.1.
2.
1.1.
1.
3.1.
1.
2.1.
1.
1.1.
2.
3.2.
2.
2.2.
2.
1.2.
1.
3.2.
1.
2.2.
1.
1.2.
2.
3.3.
2.
2.3.
2.
1.3.
1.
3.3.
1.
2.3.
1.
1.3.
