Проект мероприятий по совершенствованию рекламной деятельности страховой компании на примере ООО

Поэтому желательно заключить долгосрочный контракт. Это позволит, в частности, заказать эксклюзивные части стенда, которые можно будет использовать и на последующих выставках. Непосредственная роль в привлечении клиентов и партнеров к выставочному стенду компании ООО «Ренессанс Страхование"состоит в том, что можно:

• разослать персональные приглашения, подписанные лично руководителем фирмы, специально отобранной группе посетителей (например, постоянным или потенциальным клиентам), на которых возлагаются большие надежды;

•позвонить по телефону или передать приглашения по факсу. Кстати, это удобный предлог для телефонного звонка вашим потенциальным клиентам;

•осуществить прямую почтовую рассылку. Кампания по почтовой рассылке должна совпадать с целями участия фирмы в выставке. Приглашение посетить ваш стенд может, например, содержать предложение: получить подарок или сувенир, понаблюдать за демонстрацией товара в действии, получить скидки или льготы и т. д.;

•подготовить пресс-релизы и различные информационные материалы о деятельности вашей фирмы для публикации в СМИ. При этом лучше выбирать те издания, которые планируют освещать ход выставки. Есть целый ряд эффективных приемов привлечения посетителей и по ходу самой выставки. Среди них — организация пресс-конференции для журналистов и семинара для клиентов.

Однако в этом случает также необходимо разослать приглашения либо обзвонить все заинтересованные издания и телекомпании, выпустить пресс-релизы, а кроме того, арендовать помещение и, по необходимости, проекционное оборудование, устроить небольшой фуршет [30, c. 39−40]. Желательно в процессе этих мероприятий организовать раздачу листовок или проспектов. Успеху компании ООО «Ренессанс Страхование"на выставке способствуют и рекламные акции. Они призваны формировать устойчивый положительный имидж фирмы и товаров в глазах потребителей.

Планируя рекламную акцию, необходимо продумать все до мелочей. На стенде экспозиции компании ООО «Ренессанс Страхование"рекламные проспекты обязательно должны быть в достаточном количестве. Но чтобы все эти материалы не попадали прямым ходом в мусорное ведро, раздавать их лучше только специалистам и посетителям, входящим в целевую группу, или заинтересовавшимся лицам после конструктивной беседы. Из других средств, привлекающих внимание к стенду будет использоваться компьютерная презентация. Для того чтобы выставки заняли надлежащее место среди инструментов маркетинга компании ООО «Ренессанс Страхование», необходим тщательный отбор. Выбор по регионам и целевым группам, а вследствие этого также отбор экспонатов и персонала. В мире выставок этот принцип отбора давно стал определяющим. Так для участия в выставке, разработаем план выставки поэтапно. Расходы компании на участие в выставках рекомендуется относить к расходам на рекламу, равно как и всевозможные затраты, которые связаны с проведением сопутствующей рекламной кампании.

Компания заплатила за участие в выставке 50 000 руб., расходы на печатную продукцию 35 000 руб. Также компания ООО «Ренессанс Страхование"несет и другие расходы — на изготовление буклетов о своей продукции или услугах, пакетов с логотипом фирмы, сувениров, фотографий для выставочных стендов и т. д. Поскольку все эти затраты связаны с участием в выставке, они также относятся к расходам на рекламу. Компания вынуждена увеличивать сумму затрат на свою выставочную деятельность под влиянием таких факторов, как:"обязанность» принимать участие во все возрастающем количестве мероприятий;

необходимость повышения затрат на рекламу;

рост затрат на аренду стенда, составивший за последнее десятилетие примерно 50%.Расходы на участие компании ООО «Ренессанс Страхование"в выставке надлежит включать в себестоимость продукции (работ, услуг) того расчетного периода, к которому они относятся, вне зависимости от времени оплаты, то есть от сроков фактически понесенных расходов. Стоимость участия компании ООО «Ренессанс Страхование» в выставке складывается как минимум из десяти основных статей расходов: аренда, стенд, оборудование стенда, экспозиция, денежные взносы учредителям, транспортировка, эксплуатационные расходы, персонал, реклама и связи с общественностью, прием посетителей, а также не предвиденные расходы. 3.2 Расширение коммуникационных функций с помощью проведения экспертного интервью для СМИ Важную роль в процессе проведения рекламной деятельности занимает работа с печатными изданиями. Отношения с прессой и другими средствами массовой информации носят двусторонний характер. Они взаимовыгодны и постоянно возобновляются как журналистами, так и представителями деловых кругов, отдельных коммерческих, общественных и государственных структур. Ведь не является тайной, что специалисты по СО, PR-агентства, пресс-центры ориентированы на интересы целевой аудитории, а специалисты СМИ — на интересы подписчиков. Специалисты по PRставят своей целью изменить отношения общественности в пользу организации. Когда только возможно, они стараются избежать финансовых затрат на время и площади для передачи сообщения.

Вместо этого PR-агенты пытаются убедить соответствующих профессионалов в необходимости размещения нужной им информации. Ведь известно, что критерием отбора фирменных новостей для газет и журналов должен стать общественный интерес. А при правильной подаче информации и проработанном тексте статьи можно добиться поставленной цели практически бесплатно. И именно это отличает PR-специалистов от обычных рекламодателей, чья работа сводится к временному эффекту привлечения внимания к организации или конкретному виду товара/услуги за значительные денежные средства. Вторым мероприятием по улучшению деятельности рекламной компании проведение экспертного интервью. Экспертное интервью это одна из разновидностей глубинного интервью, его главной особенностью является статус и компетентность респондента, который выступает опытным участником изучаемого социального явления, процесса. Экспертное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы о тенденциях и особенностях прогнозов его развития. Эксперты — специалисты, которым известны специфические стороны изучаемого явления. В большинстве случаев экспертные интервью проводятся с руководителями компаний или руководителями крупных подразделений, представителями исполнительной и законодательной власти регионов, учеными, работниками вузов и научно-исследовательских организаций, сотрудниками негосударственных, частных экспертных или консультационных структур, членами экспертных советов. Организация экспертного интервью с директором страховой компании предполагает прохождение следующих этапов.

1. Разработка проекта исследования, в нашем случае — гида интервью.

2. Подготовка интервьюера.

3. Беседа с экспертом и запись данных на цифровой носитель.

4. Расшифровка аудиозаписи, получении транскрипта интервью.

5. Анализ информации.

6. Составление и презентация отчета. Разработаем проект исследования. Целью интервью является презентация страховых продуктов ООО «Ренессанс Страхование».Задачами исследования является: получение информации о рынке страховых услуг и конкурирующих компаниях; получение информации об объекте исследования; получение прогноза событий на будущее в развитии страховой компании. Во многом эффективность рекламной акции зависит от коллектива и руководства компании. Президент и Председатель Совета директоров Группы Ренессанс страхование, Борис Йордан — человек, вокруг которого все приходит в движение и складывается именно так, как он задумал. Он — один из самых дальновидных и успешных инвестиционных банкиров в России. В сентябре 2006 года Борис Йордан принял решение лично возглавить Группу Ренессанс страхование, которая стала ключевым направлением инвестиций Группы Спутник в России. В интервью, Борис Йорданрассказал о том, как в компании добиваются положительного результата. Борис Йордансчитает, что открытый и активный обмен информацией в организации обеспечивает ее эффективную работу."Мы очень рады тому, что год от года нашу компанию знает все больше людей. Сегодня, по данным TNS M`Index, нашу компанию как известную и надежную называют 25% населения России, что соответствует 4 месту среди крупнейших страховых компаний, работающих в России. Возможно, этому во много способствует наше активное присутствие в средствах массовой информации (6 место по упоминанию в СМИ по данным СКАН Интерфакс), а также наша реклама, героев которой многие уже успели полюбить. Вот почему и для нас и для наших клиентов так важно, что вот уже много лет темпы роста ООО «Ренессанс Страхование» позволяют нам уверенно удерживать свои позиции в десятке лидеров рынка. Его главная компетенция — коммуникация. «Хорошо, когда людям не просто говорят, что надо сделать, а объясняют, зачем это надо сделать, выслушивают его мнение и рассматривают возможные варианты», — считает.

Борис.Он убежден, необходимо сделать так, чтобы все были вовлечены в процесс и не было вакуума информации, когда сотрудник получает задачу и не знает, почему к нему пришла эта задача, помогают наши средства общения. Ежемесячно в компании делается дайджест — электронная рассылка и информационные стенды для тех, кто не работает с электронной почтой. От того насколько условия страхования ООО «Ренессанс Страхование"представляются посетителями привлекательными, зависит количество постоянных страхователей, в конечном итоге, объем продаж страховых услуг. По мнению Бориса Йордана: «Ситуация на рынке постоянно меняется. Меняется мода и предпочтения людей, появляется новый транспорт, строятся новые дома. Банки активнее кредитуют заёмщиков, и, следовательно, страховые компании больше страхуют авто, жилье, жизнь кредитозаемщика. Все это заставляет руководство страховой компании держать на пульсе, подстраиваться и предвосхищать изменения и постоянно заниматься продвижением компании. Нужно привлекать новых клиентов, удерживать старых. Для этого необходимо выстраивать грамотную финансовую политику страхования. Для ООО «Ренессанс Страхование» интернет является весьма эффективным средством в привлечении потенциальных клиентов. Особенно если сайт регулярно обновляется и содержит свежую информацию об страховых продуктах. Так в прямом страховании — продажах полисов через интернет и колл-центр, компания — абсолютный лидер. Итак, по мнению.

Бориса Йордана: «рекламная деятельность — это технология позволяющая создать благоприятное либо соответствующее мнение о компании у значимого для нашего бизнеса окружения, в которое могут входить как клиенты, так и представители власти и другие заинтересованные группы».

3.3Формирование положительного имиджа страховой компании на рынке страховых услуг посредством участия в благотворительной новогодней лотерее.

Для формирования имиджа страховой компании предлагается участие в новогодней лотерее, а также, компания может выступить в качестве спонсора спортивной команды, обеспечивая страхование жизни. Проведение лотереи включает этапы: приглашение, уточнение состава гостей, встреча гостей, проведение, вручение подарков, угощение, культурно-развлекательная программа, фото-, видеосъемка. Лотерею можно провести в новогодние каникулы. Каков ожидаемый положительный эффект от мероприятия: привлечет внимание прессы, обеспечивая положительный отзыв страховой компании и к ее имиджу; создаст новостной повод, организация предстанет поставщиком «хороших новостей»; создаст условия управления новостями и коммуникационного менеджмента (PR); будет способствовать формированию и развитию корпоративной культуры, традициям и ритуалам; формирует и продвигает привлекательный имидж страховой компании и его руководителей. Таким образом, в результате проведенного исследования мы пришли к следующим выводам. В ходе своей деятельности страховая компания ООО «Ренессанс Страхование» заняла устойчивую позицию в сфере страхования. ООО «Ренессанс Страхование» поддерживает свой сайт, где публикует новости, пресс-релизы о компании, новых продуктах. Сайт выполнен в ярких тонах, что привлекает внимание реальных и потенциальных клиентов. Активная работа сайта является важным компонентом рекламной деятельности страховой компании. Поддержание высокого положительного имиджа ООО «Ренессанс Страхование» является одной из стратегических целей его деятельности. Для поддержания положительного устойчивого имиджа ООО «Ренессанс Страхование"предлагается система мероприятий, которые будут способствовать совершенствованию рекламной деятельности страховой компании.

4. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ПРОГРАММЫ ООО «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ"4.1 Оценка рекламных мероприятий ООО «Ренессанс Страхование"Рассчитаем затраты на проведение выставки. Эффективность участия в выставке оценивается в величине 10% прироста размеров реализации после завершения выставки. Намечается рост агентской сети за счет установления партнёрских взаимоотношений с автоцентрами, в этом случае выставка является подходящим вариантом для сбора информации и налаживание контактов. Одной из более существенных задач стоящих перед участниками выставки считается производство выставочного стенда. В конструкции подразумевается применять: — Буклетницы для рекламных материалов (2 шт.);— Мобильные стенды Piccolo (2 шт.);— Офисную мебель (стулья — 3 шт., стол — 1 шт.).Визитные карточки, полноцветные буклеты и проспекты, яркая упаковка, рекламные листовки, открытки и приглашения, календари, дипломы и грамоты, билеты и плакаты — вот далеко не полный перечень полиграфической продукции что возможно применять в процессе участия в выставочном мероприятии. В процессе выставки намечается раздача календарей и буклетов страховой фирмы «Ренессанс». В итоге подходящим считается заказать 3000 экземпляров календарей и столько же буклетов. Общая стоимость участия в выставке формируется из учета расходов на всех трех этапах: предварительном, периоде работы выставки, послевыставочном. При этом иногда действительно, что расходы на предварительном этапе, прежде всего сопряженные с работой персонала по выработке маркетинговой стратегии, установлению целей участия, выбору выставки, исполнению рекламной кампании и т. д., сравнимы с расходами на стадии участия и их недоучет приводит к ошибкам при оценке результативности участия в подходящем выставочном мероприятии. В свою очередь стоимость участия в выставке формируется из следующих ключевых статей затрат: аренда, стенд, оборудование стенда, экспозиция, денежные взносы учредителям, транспортировка и страхование, эксплуатационные расходы, персонал, реклама и связи с общественностью, прием посетителей, а также непредвиденные расходы. Отдельные издержки будут равны для всех участников, к таким видам затрат принадлежит регистрационный взнос, арендная плата, аренда мебели, услуги подсобных рабочих по установке, монтажу, демонтажу стендов и мебели, охрана экспозиции и пр. Так как компания будет принимать участие в выставке проводимой непосредственно в Москве, то поэтому расходов на размещение в гостинице, на проезд и визовое оформление в нашем случае не будет. Таким образом, общая величина затрат на организацию и проведение выставок составила 154 931 руб. Рассчитаем эффективность участия предприятия в выставке. Экономическая эффективность определяется по следующей формуле:

Э = Р — З, Где Р — предполагаемый результат от внедрения мероприятий;

З — затраты. Прирост выручки от реализации рассчитывается по следующей формуле: Vпр = Vбаз + DV, где Vбаз — базовый объем выручки, тыс. руб.;DV — прирост объема выручки от внедрения проекта мероприятий. Планируемый рост выручки от реализации в течение года 10%. Возьмем за базис объем выручки за 2012 год (2 850 766 руб.).Таким образом, прирост выручки от реализации составит: Vпр = 2 850 766+ 285 076,6= руб. Себестоимость 2 807 592+154931= 3 962 523 руб. Экономическая эффективность предприятия от участия предприятия в выставке: 3 135 842,6- 2 962 523= 173 319,6 руб. Таблица 4.1Технико-экономические показатели эффективности мероприятия№п/пНаименование показателя.

Ед.изм.До проведения мероприятий.

После внедрения мероприятий.

Изменения+/-%12 345 671.

Выручка (без НДС) Тыс. руб28 507 663 135 842,6285076102.

Себестоимость.

Тыс. руб280 759 229 625 231 540 224,63Стоимость основных производственных фондов.

Тыс. руб236 215 236 215—4Численность работающих.

Чел.4545—5Балансовая прибыль (с. 1 — с.2)Тыс. руб43 174 173 319,61301454006.

Рентабельность производства %0,150,550,4ХНа основании проведенных расчетов можно сделать вывод, о целесообразности участия предприятия в выставочных мероприятиях. Рассчитаем затраты на экспертное интервью для СМИОрганизация экспертного интервью с директором страховой компании предполагает прохождение следующих этапов.

1. Разработка проекта исследования, в нашем случае — гида интервью.

2. Подготовка интервьюера.

3. Беседа с экспертом и запись данных на цифровой носитель.

4. Расшифровка аудиозаписи, получении транскрипта интервью.

5. Анализ информации.

6. Составление и презентация отчета. Рассчитаем стоимость проведения интервью и создание презентации.

Таблица 4.2Смета расходов на интервью страховой компании ООО «Ренессанс"Анализ расходов.

Предполагаемые по смете.

Услуги журналиста5000.

Создание презентации15 000.

Печатание в журнале «Страховой бизнес"60 000.

Итого80 000.

Планируемый рост выручки 5% от реализации в течении года, за основу берем выручку 2012 года. Таблица 4.3Технико-экономические показатели эффективности мероприятия№п/пНаименование показателя.

Ед.изм.До проведения мероприятий.

После внедрения мероприятий.

Изменения+/-%12 345 671.

Выручка (без НДС) Тыс. руб28 507 662 993 304,3142538,352Себестоимость.

Тыс. руб28 075 922 887 592 800 256,63Стоимость основных производственных фондов.

Тыс. руб236 215 236 215—4Численность работающих.

Чел.4545—5Балансовая прибыль (с. 1 — с.2)Тыс. руб43 174 105 712 625 385 472.

Рентабельность производства %0,150,350.

2Х3.Чтобы узнать теперь экономический эффект от проведения лотереи, то есть 3его мероприятия нужно проанализировать расходы, связанные с ее проведением. Данные о расходах на проведение представлены в таблице 4.4Таблица 4.4Данные о расходах на проведение лотереи ООО «Ренессанс Страхование"Статьи расходов.

Стоимость, тыс. руб.I. Проведение лотереи1. Аренда аппаратуры3362.

Призы от ООО «Ренессанс Страхование"50 003.

Оплата ведущим лотереи2004.

Изготовление барабана1005.

Оплата за информацию о лотерее в газетах1052II. Аренда зала16600III. РR кампания1. Футболки с фирменным знаком ООО «Ренессанс Страхование"16 002.

Шарики с эмблемой ООО «Ренессанс Страхование"13 003.

Радио10 004.

Газеты50 005.

Два репортажа в «Информ-TV"14 000ИТОГО41 688Планируемый рост выручки 5% от реализации в течении года, за основу берем выручку 2012 года. Таблица 4.5Технико-экономические показатели эффективности мероприятия№п/пНаименование показателя.

Ед.изм.До проведения мероприятий.

После внедрения мероприятий.

Изменения+/-%12 345 671.

Выручка (без НДС) Тыс. руб28 507 662 993 304,3142538,352Себестоимость.

Тыс. руб280 759 228 492 804 161 536.

Стоимость основных производственных фондов.

Тыс. руб236 215 236 215—4Численность работающих.

Чел.4545—5Балансовая прибыль (с. 1 — с.2)Тыс. руб431 741 440 241 008 508 928.

Рентабельность производства %0,150,480,33ХИтак, по результатам расчетов можно сделать вывод, что все предложенные мероприятия являются довольно результативными, однако самым эффективным рекламным мероприятием является участие в выставке. Благодаря этому рекламному мероприятию расширяется не только клиентская база, но и агентская сеть, что положительно влияет на рост объема страховых премий, развитие определённых видов страховых продуктов (автострахование, страхование жизни, страхование водного транспорта и др.), а следовательно на прибыль в целом страховой компании. Экономический эффект от участия в автомобильной выставке составляет 173 319,6 рублей.

4.2 Оценка эффективности рекламных мероприятий ООО «Ренессанс страхование"Таким образом, расходы на PR кампанию составили 276 619рублей. Экономический эффект рассчитан на перспективу и прогнозируется порядка 336 707,6 рублей. Таблица 4.6Технико-экономические показатели эффективности проекта№п/пНаименование показателя.

Ед. изм. До проведения мероприятий.

Мероприятие 1Мероприятие 2Мероприятие 3После внедрения мероприятий.

Изменения+/-%123 456 789 101.

Выручка (без НДС) Тыс. руб28 507 663 135 842,62993304,32 993 304,33420918,6 570 152,620,02Себестоимость.

Тыс. руб2 807 592 296 252 328 951 366 542 996 537 201 192 337 408,23Стоимость основных производственных фондов.

Тыс. руб236 215 236 215 236 202 572 963 381 248—4Численность работающих.

Чел.4 545 454 545—5Балансовая прибыль (с. 1 — с.2)Тыс. руб 43 174 173 319,6105712144024336707,66Рентабельность производства (с.5/с.2)х100%0,150,550,350,480,90,75ХТаким образом, в результате проведенного исследования мы пришли к следующим выводам. Именно рекламная деятельность с целью формирования положительного имиджа служит важным инструментом продвижения предприятия. Поддержание высокого положительного имиджа ООО «Ренессанс страхование"является одной из стратегических целей его деятельности.

Для поддержания положительного устойчивого имиджа предприятия предлагается система мероприятий по улучшению рекламной деятельности, которые будут способствовать совершенствованию (обновлению) имиджа данной компании.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рекламная деятельность в сфере страхового сервиса является весьма актуальной темой, так как сейчас рынок страховых слуг активно развивается. Особенно отчетливо наблюдается развитие коммерческих банков и страховых компаний. Это обстоятельство требует от руководителей реализации системных действий и инновационных подходов в рекламной деятельности возглавляемых ими компаний. Несмотря на, казалось бы, насыщенность рынка следует констатировать не всегда высокий уровень предоставления и широкий ассортимент страховых услуг. Следует принимать во внимание, реклама является особенно важной частью продвижения. Клиентам важно быть уверенным в посещаемом заведении, то есть компании необходимо завоевать доверие потребителя, расположить его к себе, перевести их из когорты случайных клиентов в разряд постоянных, чему собственно и способствует рекламная деятельность. Именно она позволяет как предоставляемым услугам, так и компании в целом формировать и поддерживать свой положительный имидж, высокую деловую репутацию, увеличивая осведомленность о предприятии и его услугах, грамотном персонале и хорошей атмосфере. Общий смысл маркетинговой деятельности состоит в оказании помощи как производителю, так и потребителю в нахождении друг друга, в связывании их долговременными договорными, взаимовыгодными отношениями. Страховой маркетинг — это комплексная система методов формирований спроса на страховые услуги (продукты).Основные элементы маркетингового комплекса принято формулировать как систему «четырех Р»: продукт (product), цена (price), распределение (place), продвижение (promotion).Особенности страхового маркетинга определяются особенностями страховых услуг.

Это, прежде всего, сложность понимания и объяснения сущности страховой услуги, которая далеко не всегда имеет конечную реализацию в страховой выплате. Особенности страхового маркетинга определяются особенностями страховых услуг. Это, прежде всего, сложность понимания и объяснения сущности страховой услуги, которая далеко не всегда имеет конечную реализацию в страховой выплате.

Страховой маркетинг — это комплексная программная деятельность на рынке страховых продуктов, включающая процессы создания и производства страховых продуктов, а также доведение их до потребителей на основе изучения потенциального и реального спроса и конкретных рыночных условий. Общей чертой страхового маркетинга на большинстве национальных страховых рынков является ориентация на средний класс, основного потребителя страховых услуг. Эта характерная особенность связана не только с финансовыми потребностями данной группы, но и с человеческой психологией. Маркетинговый комплекс — это набор поддающихся контролю маркетинговых процедур: выбор страхового продукта, определение конкурентной цены, разработка методов распространения и продвижения страхового продукта. Задачи страхового маркетинга следует сгруппировать, но трем направлениям:

определение уровня и качества спроса — анализ имеющегося спроса, оценка его платежеспособности, эластичности, определение социально-экономических факторов, оказывающих на него наибольшее влияние;

формирование спроса на имеющиеся в наличии страховые продукты — поиск мер, способов и форм, целью которых является продвижение на рынок имеющихся у страховщика продуктов, т. е. поиск новых каналов продаж, реклама, формирование новых сетей сбыта и т. п.;формирование нового и расширение имеющегося спроса — разработка новых страховых продуктов и совершенствование имеющихся с учетом изменения потребностей страхователей. Таким образом, при планировании маркетинговой работы, необходимо принимать во внимание обстоятельства, которые могут подавить страховую компанию на ее пути к улучшению имиджа. Осознать их специфику и произвести на них поправку — еще один метод увеличить результативность рекламной работы. Удерживающими обстоятельствами именно в сфере страхового бизнеса считаются низкий интерес СМИ к страховой проблематике. Кроме того, всегда стоит сконцентрировать внимание на квалификации страховых маркетологов, их доступ к стратегической информации, и их правильную оценку важности рекламной работы. И, конечно, перед тем, как начинать рекламную деятельность, нужно рассмотреть наличие четкой концепции формирования компании, а также вероятность профинансировать отделения, отвечающие за создание имиджа и репутации компании, в полном объеме. Для поддержания положительного устойчивого имиджа ООО «Ренессанс страхование» предлагается система мероприятий, которые будут способствовать совершенствованию рекламной деятельности страховой компании. Предлагается участие в выставке «Московский Международный Автомобильный Салон (ММАС)», которая будет проходить 29 Август 2014.

Московская область, г. Красногорск, 65−66 км МКАД.; Москва, «КРОКУС ЭКСПО».Это специализированная выставка автомобилей, водного и воздушного транспорта. На ММАСе, будут представлены новинки страховых продуктов, а также презентация по автострахованию, а также страхованию водных и воздушных судов. Подготовка компании к выставке состоит из следующих этапов:

• дизайн выставочного стенда;

• пригласительные для партнеров и клиентов;

• отдельная зона для заключения договоров;

• тренинг для стендистов;

• полиграфия и раздаточные материалы: буклеты, визитки, брошюры. Специалисты по PR ставят своей целью изменить отношения общественности в пользу организации. Когда только возможно, они стараются избежать финансовых затрат на время и площади для передачи сообщения. Вместо этого PR-агенты пытаются убедить соответствующих профессионалов в необходимости размещения нужной им информации. Ведь известно, что критерием отбора фирменных новостей для газет и журналов должен стать общественный интерес. А при правильной подаче информации и проработанном тексте статьи можно добиться поставленной цели практически бесплатно. И именно это отличает PR-специалистов от обычных рекламодателей, чья работа сводится к временному эффекту привлечения внимания к организации или конкретному виду товара/услуги за значительные денежные средства. Вторым мероприятием по улучшению деятельности рекламной компании проведение экспертного интервью. Экспертное интервью это одна из разновидностей глубинного интервью, его главной особенностью является статус и компетентность респондента, который выступает опытным участником изучаемого социального явления, процесса. Экспертное интервью предполагает получение от респондента развернутых ответов на вопросы о тенденциях и особенностях караоке прогнозах его развития. Организация экспертного интервью с директором страховой компании предполагает прохождение следующих этапов.

1. Разработка проекта исследования, в нашем случае — гида интервью.

2. Подготовка интервьюера.

3. Беседа с экспертом и запись данных на цифровой носитель.

4. Расшифровка аудиозаписи, получении транскрипта интервью.

5. Анализ информации.

6. Составление и презентация отчета. Подводя итоги, можно сказать, что в России рекламная деятельностьв страховании еще не до конца развита и имеет огромные перспективы. Чтобы быть успешной компанией, создать себе имя и получить узнаваемость, независимо от того компанией из какой отрасли мы являемся, необходимо, кроме уже известных способов и методов, использовать что-то свое, привносить новые идеи и реализовывать их в жизни. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫЗакон РФ от 27.

11.92 № 4015-ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации».Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».Постановление Правительства РФ от 7 мая 2003 г. № 263 «Об утверждении правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».Александрова А. А. Оценка эффективности управления денежными средствами в страховой компании// Финансовый менеджмент — 2010. — № 2. — с.41−48.Алехина Е. С. Страхование: краткий курс лекций/ Е. С. Алехина.

М.: Издательство Юрайт, 2011.-206с.Архипов А. П Финансовый менеджмент в страховании: учебник.-Финансы и статистика: Инфра-М. 2010.

Барежев В. А. Организация и проведение PR-кампаний / В. А. Барежев, А. А. Малькевич. — СПб.: Питер, 2010. — 176 с. Белоус А. М. Страхование.

— М.: Логос, 2012. — 170с. Биндиченко Е. В. Комплексный подход к формированию сферы сервиса в современной России // Вестник Башкирского университета.

2012. Т.

17. № 1. С. 602−605.Вещунова Н. Л., Фомина Л. Ф. Страхование. — М.:ТК Велби: Проспект, 2011. — 672сГаврилова В. Ю. Страхование: учеб.

пособие. — М.: из-во Моск. Унив., 2013 г. Годин А. М., Демидов С. Р., Страхование: учебник. — М.: Дашков и К, 2013.

Голанова В. А. Анализ эффективности страховой деятельности// Экономический анализ. — 2011. — №.

21. — С.13−16.Грачев А. С. PR-служба компании: Практическое пособие / А. С. Грачев, С. А. Грачева, Е. Г. Спирина. — М.: Дашков и Ко, 2009.

— 160 с. Гундарин, М. В. Организация и проведение PR-кампаний: учебное пособие / М. В. Гундарин, Е. В. Гундарина. — Барнаул: Изд-во Алт ун-та, 2010.-239 с. Душкина М. Р. PR и продвижение в маркетинге. Коммуникации и воздействие, технологии и психология: учеб.

пособие / М. Р. Душкина. — Спб.: Питер, 2010. — 560 с. Игошин Н. А. Страховое право: учеб пособие.- ЮНИТИ, 2010.

Ильясов С. М. Страхование. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 255сКиселев В. В. Страхование.

— М.: Логос, 2011. — 265с. Кондраков Н. П. Страхование. — М.: Инфра — М, 2012.

— 426 с. Короленко С. А. Анализ формирования и распределения прибыли в страховой компании // Финансовый менеджмент. — 2011. — №.

3. — С. 14−22.Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью / А. Д. Кривоносов, О. Г. Филатова, М. А. Шишкина. — М.: Питер, 2011.

— 418 с. Кузнецова Н. П., Меркурьева И. С. Международный опыт регулирования страховой деятельности // Вестн. СПбГУ. Сер. 5.

СПб., 2012.

Вып. 1. С. 138−150. Кузнецов П. А. Public Relations. Связи с общественностью для бизнеса: практические приемы и технологии: монография / П. А. Кузнецов.

— М.: Дашков и К, 2012. — 294 с. Кузьмин А. В. Страхование. — М.: Инфра, 2011. — 381с.

Кулаков А. Е. Управление страховой компанией // Экономический анализ. — 2011. — № 1. — С.2−16.Кулишов Л. И. Оценка эффективности деятельности страховой компании // Финансовый менеджмент. — 2011 — № 8 — С.44−51.Лукаш Ю. А. Анализ финансовой устойчивости коммерческой организации и пути ее повышения [Электронный ресурс]: учеб.

пособие / Ю. А. Лукаш. — М.

: Флинта, 2012. — 282 с. Лукашенко М. А. PR: теория и практика / М. А. Лукашенко. — М.: Маркет ДС, 2010. — 328 с. Михайлова В. Н. Страхование.

— М.: ДеКА, 2012. — 287сНиколаев Т. В. Страхование. -.

Спб.: Питер, 2012. — 160с. Оперьев В. В. Анализ активов страховой компании // Консультант директора.

— 2012. № 5(185). — С.19−24.

Орланюк-Малицкая Л. А. Платежеспособность страховой организации // М.: Изд. центр &# 171;АНКИЛ", 2010. 151 с.

Панащук Г. Л. Управление деятельностью страховой организации // Менеджмент. — 2012. № 6. — С.12−19. Пещанская И. В. Страхование.

— М.: Инфра-М, 2012. — 120с. Попкова Е.

Г. Прогнозирование экономического роста в регионах РФ: методология анализа / Е. Г. Попкова, Т. Н. Митрахович, У. А. Волосатова // Экономическое прогнозирование: модели и методы.

— Воронеж, 2010. — С.64−67.Старикова Ю. А. Связи с общественностью (Паблик рилейшнз). Конспект лекций / Ю. А. Старикова. — М.: А-Приор, 2010.

— 96 с.Страхование. Л.А. Орланюк-Малицкой, С. Ю. Яновой.- М.: Из-во Юрайт. 2012.

Страховое дело: учебник/Л.Г Скамай.-М.: Из-во Юрайт, 2013.

Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг. Практикум: учеб.

пособие / кол. Авторов; под ред. Т. Д. Бурменко.

М.: КНОРУС, 2010. — 424 с. Терехов А. А. Страховой рынок: перспективы развития. — М.: Финансы и статистика, 2011.

— 522 с. Чумиков А. Н. PR в Интернете. W eb 1.0, Web 2.0, Web 3.0: монография / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров, М. В. Тишкова. — М.: Альпина Паблишерз, 2010.

— 131 с. PR в сфере коммерции: учебник/ под ред. И. М. Синяевой. — М.: Учебник: ИНФРА-М, 2013.

http://www.renins.com/.

http://www.insur-info.ru/.

http://www.grandars.ru/.

http://www.allinsurance.ru/.

http://bookinsurant.ru/.