Помимо этого, необходимо стремиться к облегчению жизни каждого пользователя, который помимо основной загрузки вынужден дополнительно осваивать новый интерфейс и работать с ним, и максимально упрощать интерфейс системы. Встречи и переговоры для решения возникающих вопросов и проблем.
Директор, Руководитель проекта.
Ввод в эксплуатацию.
Технические:
риски, связанные с техникой (отказ и сбои в работе оборудования, ошибки в монтаже и т. п.)9Риск оценивается как минимальный, поскольку меры по его минимизации приняты ранее (на этапах «Инициация» и «Создание плана проекта»), тем не менее, предусмотреть форс-мажор невозможно. В качестве страховки нужно использовать высококачественные технические решения в соответствии с текущими требованиями проекта и перспективами его развития, не экономить там, где это может пойти в ущерб качеству. Руководитель проекта.
Таблица 4. План управления рисками проекта2.
5 Структуризация проекта.
Структуризация проекта позволяет более конкретно сформулировать для всех участников проекта перечень выполняемых ими работ (задач), промежуточные и конечные результаты, которые должны быть получены ими в определенных стадиях создания проекта, а также установить между работами рациональные информационные связи. Задачи проекта могут быть нескольких видов:
задача — это перечень основных работ, необходимых для выполнения в рамках проекта;
веха —это задача, используемая для обозначения значимых событий календарного плана, например, завершения основного этапа работ;
фаза — это составная работа, состоящая из нескольких задач и завершаемая вехой. Фаза описывает определенный логически законченный этап проекта и может состоять как из работ, так и из других фаз. Перечень всех задач проекта представлен в таблице 5:№Название работы.
Вид задачи.
ДлительностьПредшествующие работы.
Ресурсы1Начало проекта.
Веха—-2Инициация.
Фаза—-3Разработка ТЭОЗадача32Заказчик, Менеджер проекта4Разработка устава.
Задача23Менеджер проекта5Разработка предварительного содержания.
Задача14Проектировщик, Разработчик6Инициация завершена.
Веха-5−7Планирование.
Фаза —-8Создание плана проекта.
Задача26Менеджер проекта9Уточнение содержания.
Задача18Заказчик, Менеджер проекта10Формирование договора.
Задача19Заказчик11Заключение договора.
Задача310Заказчик12Планирование завершено.
Веха-11−13Создание КС Фаза—-14Разработка ИПЗадача912Разработчик15Уточнение требований к ИПЗадача1314.
Менеджер проекта16Доработка ИПЗадача1215.
Разработчик, Тестировщик17Создание ИП завершено.
Веха -16−18Анализ и контроль.
Фаза—-19Установка необходимых драйверов.
Задача217Проектировщик20Тестирование.
Задача519Проектировщик, Разработчик.
Тестировщик21Анализ и контроль произведен.
Веха020−22Внедрение ИПФаза—-23Сдача ИПЗадача221Заказчик, Менеджер проекта24Ввод в эксплуатацию.
Задача323Менеджер проекта.
Таблица 5. Перечень задач проекта.
Как правило, для структуризации проекта используется такой инструмент как Диаграмма Ганта. Диаграмма Ганта — это ленточная диаграмма, представляющая собой две шкалы: шкала выполняемых задач и временная шкала. В соответствии со сроком, отведенным по проекту каждой задаче, он откладывается на временной шкале. Дата на сегодняшний день является как бы границей, по левую часть от которой подразумевается, что уже выполнено, по правую — что еще предстоит сделать. Также на диаграмме с помощью стрелок можно отображать взаимосвязи задач друг с другом. Диаграмма предоставляет возможность наглядно представлять как последовательные шаги выполнения проекта, так и задачи, требующие одновременного выполнения. Диаграмма Ганта может строиться в различных программах, но наиболее популярными являются на сегодняшний день MicrosoftProjectи MicrosoftExcel. На рисунке 4 представлена Диаграмма Ганта, которая создавалась в MicrosoftProject: Рис.
4. Ввод и организация списка задачв MicrosoftProjectРаботать в MicrosoftProject — одно удовольствие, этот продукт обладает интуитивно понятным интерфейсом, знакомым всем пользователям продуктов Microsoft. Чтобы работать в программе, необходимо взять таблицу с задачами (таблица 6) и их длительностью, созданную в любом табличном редакторе и создать «Новый проект».Название задачи.
ДлительностьНачало проекта0 дней.
Инициализация58 дней Разработка ТЭО3 дней Разработка устава2 дней Разработка предварительного содержания1 день Инициализация завершена0 дней Планирование52 дней Создание плана проекта2 дней Уточнение содержания1 день Формирование договора1 день Заключение договора2 дней Планирование завершено0 дней Созданиеweb-сайт 46 дней Разработкаweb-сайт 9 дней Уточнение требований кweb-сайт"13 дней Доработкаweb-сайт 12 дней.
Созданиеweb-сайт 0 дней Анализ и контроль12 дней Установка необходимых драйверов2 дней Тестирование5 дней Анализ и контроль произ-веден0 дней Внедрениеweb-сайт «Конструктор путешествий"5 дней.
Сдачаweb-сайт 2 дней Ввод в эксплуатацию3 дней.
Таблица 6. Определение длительности задач.
Для пользователей MSProjectпредусмотрено несколько предустановленных шаблоновпроектов, что сокращает время на планирование:
Рис.
5. Создание проекта на основе шаблона.
Привычная лента вверху окна показывает все возможности по управлению проектом для пользователя Project: Рис.
6. Создание вехи.
Одним из наиболее надежных способов планирования задач является установление взаимосвязей между ними, т. е. зависимостей задач. Зависимости задач отражают обусловленность последующих задач или последователей, более ранними задачами или предшественниками. Например, если задача «Покрасить стену» должна быть выполнена до задачи «Повесить часы», можно связать две задачи, чтобы задача «Покрасить стену» стала предшественником, а задача «Повесить часы» — последователем. После того как задачи связаны, изменение дат предшественника влияет на изменение дат последователей. Рис.
7. Создание взаимосвязей между задачами. Управленческая отчетность по проекту.
Несмотря на то, что MicrosoftProject — платный и довольно дорогой продукт, его возможности позволяют всесторонне мониторить состояние проекта и получать разнообразную отчетность для руководителей всех уровней. Например, отчет о выработке показывает состояние выработки трудозатрат (рисунок 5). Трудозатраты — это время, запланированное для выполнения задачи, фактические трудозатраты — это объем работы, выполненной в рамках данной задачи, а оставшиеся трудозатраты — это разница между этими двумя значениями. Трудозатраты выражаются в человеко-часах или днях.Рис.
5. Состояние трудозатрат для всех трудовых ресурсов. На диаграмме выработки трудозатрат показано, какой объем работы выполнен и какой остался. Если линия оставшихся совокупных трудозатрат является самой крутой на диаграмме, возможно, проект отстает от плана. Помимо этого, можно посмотреть следующие популярные виды отчетов:
Отчет.
СодержимоеВыработка.
Объем трудозатрат, количество выполненных задач, оставшиеся задачи. Обзор затрат.
Текущее состояние затрат проекта и входящих в него задач верхнего уровня. Сведения о запланированных, оставшихся, фактических, совокупных и базовых затратах, а также о проценте завершения помогут понять, укладывается ли проект в смету. Обзор проекта.
Степень завершения проекта, предстоящие вехи и просроченные задачи (задачи с задержкой).Предстоящие задачи.
Объем трудозатрат за текущую неделю, состояние оставшихся запланированных задач и задачи, выполнение которых должно начаться на следующей неделе. Обзор трудозатрат.
Данные о выработке по проекту и статистические сведения о трудозатратах на выполнение всех задач верхнего уровня помогут понять, какая процентная доля проекта уже выполнена и что еще осталось сделать. Таблица 6. Управленческая отчетность в MicrosoftProjectУправление изменениямиMicrosoftProjectпозволяет корректно внести изменения по составу работ или по составу ресурсов в график проекта, а также задать следующую версию базового плана в случае его переутверждения.Рис.
6. Ввод ключевых сведений о задаче.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения работы было разработано проектное решение для создания веб-сайта для магазина. Выбор предметной областибыл обусловлен актуальностью веб-технологий, сферы их применения и стремительным развитием интернет-представительств предприятий. Объясняется это в первую очередь экономией на аренде помещений и зарплатах сотрудникам, что понижает себестоимость товаров и позволяет снизить розничную цену. Когда поставщики найдены и ассортимент определен, остается лишь должным образом выложить его в сеть. Собственный интернет-магазин на данный момент является наиболее перспективным инструментом для ведения торговли в сети в противовес социальным сетям и размещению товаров на различных площадках вроде Яндекс. Маркета или Avito. В качестве способа создания интернет-портала был выбран вариант написания кода «с нуля», без использования каких-либо платформ или конструкторов.
Это позволяет максимально гибко подходить к требованиям заказчика, разумеется, с учетом его финансовых возможностей и человеческих ресурсов. В случае, когда бюджет проекта не позволяет нанимать разработчиков, проектировщиков, тестировщиков и высокооплачиваемого менеджера проекта можно ограничиться созданием интернет-магазина на базе существующих конструкторов (как платных, так и бесплатных).Однако, при выборе собственной разработки остается большое количество рисков. В первую очередь, они связаны с человеческим фактором: неопытностью и низкой квалификацией персонала, из-за чего принимаются неправильные решения в ходе проектирования и разработки. Также часто встречается сопротивление сотрудников во время внедрения самонаписанного (т.е., возможно, не интуитивно понятного) продукта в эксплуатацию и ошибки на уровне управления проектом разработки. В ходе работы были рассмотрены риски данного проекта, влекущие за собой перерасход бюджета, затягивание сроков и, как следствие, снижение показателей по прибыльности. Они были оценены в плане управления рисками и там же были описаны все необходимые меры, позволяющие снизить ущерб от реализации риска или вовсе его предотвратить. Поскольку разработка портала занимает несколько дней и является разовым мероприятием, то можно не использовать дорогие продукты для управления проектом вроде MicrosoftProject, а создавать необходимый инструментарийдля руководителя проекта в Excel.
Это позволит сократить бюджет проекта как минимум на 10−15%. Однако, если в будущем компания планирует разрабатывать другие ИТ-системы силами собственных сотрудников, то средства управления проектами являются необходимыми и стоит рассматривать варианты минимизации их стоимости с одновременным сохранением нужного функционала. Например, за счет перехода на облачный сервис MicrosoftProjectOnline. Таким образом, проект разработки интернет-портала «с нуля» имеет рядкак плюсов, так и минусов. Чтобы выбрать действительно рациональный вариант с точки зрения соответствия цены, качества и сроков продукта ожиданиям заказчика, необходимо рассмотреть все возможные альтернативы по созданию интернет-магазинов, что, несомненно, в интересах любого заказчика и под силу каждому грамотному менеджеру проекта. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКАрчибальд Р. Д. Управление высокотехнологичными программами и проектами. Москва: ДМК Пресс, 2010.
Брукс Ф. Мифический человеко-месяц или как создаются программные системы — СПб.: Символ-Плюс, 2007.
Грекул В.И., Коровкина.
Н.Л., Куприянов Ю. В. Проектноеуправление в сфере информационных технологий — М.:Бином.Лаборатория знаний, 2013.
Катценбах Джон, Смит Дуглас К. Командный подход. Создание высокоэффективной организации. — Альпина Паблишер, 2018.
Мараско Дж. IT-проекты: фронтовые очерки. — СПб: Символ-Плюс, 2007.
Просветов Г. И. Управление рисками: задачи и решения: Учебно-практическое пособие / Г. И. Просветов .— М.: Альфа-Пресс, 2008.
Светлов, Н. М. Информационные технологии управления проектами: учебное пособие / Н. М. Светлов, Г. Н. Светлова .— 2-е изд., перераб.
и доп. — М.: Инфра-М, 2012.
Электронные источники:
Выбор подходящего отчета в Project 2013. URL:
https://support.office.com/ru-ru/article/Выбор-подходящего-отчета-в-project-2013;61 324 235-aaec-4eef-acab-4c5245fedaebАутсорсинг персонала. URL:
https://practicum-group.com/blogs/stati/autsorsing-personalaКлассификация рисков в ИТ-проектах. URL:
http://velib.com/read_book/avdoshin_sergejj_mikhajjlovich-litagent_dmk-pesockaja_elena_jurevna/informatizacija_biznesa_upravlenie_riskami/glava1_riski_i_neopredelennosti_pri_informatizacii_biznesa/13_klassifikacija_riskov_v_it_proektakh/Управление проектами в MicrosoftProject 2010. URL:
http://books.ifmo.ru/file/pdf/1090.pdfСайт компании PM Expert. URL:
http://www.pmexpert.ruСпециализированный конструктор для интернет-магазина. URL:
https://www.advantshop.net/konstruktoryПортал «Профессионал управления проектами». URL:
http://www.pmprofy.ru/Московскоеотделение Project Management Institute. URL:
http://www.pmi.ruМетодические основы управления ИТ-проектами. URL:
http://www.intuit.ru/department/itmngt/metbitmДиаграмма Ганта. URL:
https://www.smlogic.ru/696/diagramma-gantaСайтгруппы компаний «Проектная ПРАКТИКА». URL:
http://pmpractice.ru/training/testing/Историиуспеха клиентов Oracle. URL:
http://www.oracle.com/us/products/applications/ebusiness/ebs-r12−1-booklet-sept-2011;1 355 209.pdfКейсыпо внедрению решений SAP. URL:
http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1 706 064/?page=0,.
http://www.e-xecutive.ru/knowledge/announcement/1 719 918/?page=0Кейсвнедрения корпоративного портала. URL:
http://www.qoda.ru/about/case-bank-metkombank.php.
