Принципы коммуникации. 
Основы теории комуникации

Итак, достижение успеха в коммуникации, то есть достижение поставленных перед данным коммуникативным взаимодействием прагматических целей, требует от участников коммуникации согласовывать способ вербализации с релевантными для данного контекста фоновыми знаниями. Эти знания включают в себя общие, универсальные знания, социокультурный опыт группы, индивидуальный опыт, текущий ситуативный контекст. Но только ли этим ограничиваются наши коммуникативные компетенции? Представляется, что они включают также и знание основных принципов, регулирующих коммуникативную деятельность.

Коммуникативные принципы — самые общие критерии выбора языковой формы на основе представления о языке (в его коммуникативной функции) как о разумном и целенаправленном обмене информацией, с учетом интеракционной составляющей дискурса (то есть роли адресата) и текущего ситуативного контекста.

Само слово «принципы» указывает на универсальность и важность этих критериев (они не могут быть сформулированы как операциональные правила вида «если X, то сделай К»). Их применение — реализация в конкретных стратегиях и тактиках — носит скорее разрешающий, чем предписывающий характер. Рассмотрим основные принципы, влияющие на коммуникативные взаимодействия и на их продукт — получающиеся в результате этого языковые конструкции и формы.

Принцип кооперации

Понятие кооперации (сотрудничества) применил к речевой коммуникации британский философ Г. II. Грайс^[1]. Он считал, что речевое общение в диалоге только потому и возможно, что его участники рассматривают его как совместную деятельность.

Герберт Нол Грайс (1913 1988) британский философ. Наиболее известная работа — «Логика и речевое общение» (1975).

" Обычно диалог представляет собой, в той или иной степени, особого рода совместную деятельность участников, каждый из которых в какой-то мере признает общую для них обоих цель (цели) или хотя бы «направление «диалога «.

В норме, полагал Грайс, коммуниканты одинаково понимают цель общения, обоюдно расположены его продолжать, и каждый вносит свой вклад в процесс совместного конструирования смысла и его интерпретации. Для описания этого процесса Грайс вводит понятие принципа кооперации, уточняя его в виде четырех постулатов.

• 1. Информативность — высказывание должно содержать не меньше, но и не больше информации, чем требуется для выполнения текущих целей диалога.
• 2. Истинность — высказывание должно быть истинным, то есть не ложным и по возможности обоснованным.
• 3. Релевантность — в процессе коммуникации не следует отклоняться от темы.
• 4. Ясность изложения при построении речи следует четко представлять себе, что требуется сказать, избегать неоднозначности высказываний и ненужного многословия.

Повторимся, не нужно думать, что сформулированные таким образом постулаты предписывают нам правила речевого поведения. Их следует понимать, как описание тех ожиданий, которые обычно есть у слушающего относительно того, что мог бы или хотел сказать говорящий. Принцип кооперации является основополагающим для интеракционистской модели коммуникации. Он описывает достижение коммуникативных целей, которые ставят перед собой участники в социальных взаимодействиях. Достижение этих целей возможно, только если все участники рассматривают содержание коммуникации (сам текст) как средство достижения целей и кооперируются в поисках контекстов, исходя из убеждения, что если что-то было сказано, то это для чего-то нужно.

Таким образом, в основе принципа кооперации лежит обмен информацией, а не кодекс этикетного поведения, предполагающий, что все люди вежливы и умеют грамотно строить фразы. Принцип действует в обе стороны: и говорящий, и слушающий (обычно) предполагают, что их партнер по коммуникации соблюдает его. Это позволяет понимать такие смыслы (называемые импликатурами), которые не содержатся прямо в репликах коммуникантов, но могут быть выведены из них. Например, если, придя на кухню и увидев, что кухонный нож не лежит на столе, а убран на холодильник, мы зададим вопрос: «Почему нож в таком странном месте?», мы вполне можем получить ответ типа: «Маше не с кем было оставить малыша». На уровне слов этот ответ противоречит, в частности, постулату релевантности, но если у нас есть основания считать, что наш собеседник не нарушает принцип кооперации, то мы ищем, как можно было бы истолковать его высказывание, как оно может быть связано с нашим вопросом. Обычно нам это удается^[2].

Таким образом, принцип кооперации состоит в том, что участники коммуникации — хотят они этого или нет — все время занимаются поисками контекстов, в которых реплики образовывали бы связный текст, а их последовательность имела бы смысл. Как часто бывает с основополагающими постулатами, они не заметны при нормальном функционировании, но отчетливо проявляются при нарушении. Подробнее о нарушениях постулатов Грайса см. параграф 8.1.

• [1] Грайс Г. П. Логика и речевое общение // Новое в зарубежной лингвистике. Вып. 16: Лингвистическая прагматика. М.: Прогресс, 1985. С. 217—237.
• [2] Заметим, что, используя принцип кооперации, мы опираемся как на общие универсальные знания («малышам нельзя давать острые режущие предметы»), так и на индивидуальные (в данном случае, Маша — сестра говорящего, живущая неподалеку, ее ребенку всего полтора года, и их няня заболела).