Классификация физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг

Стремительное развитие рыночной экономики в стране привело к значительному разнообразию видов физкультурнооздоровительных и спортивных услуг в сфере физической культуры и спорта. В целях эффективного управления процессом предоставления услуг их следует классифицировать, положив в основу различные основания.

Прежде всего рассматриваемые услуги могут осуществляться за счет различных финансовых источников: из общественных фондов потребления как бесплатные (бюджетные), льготные (на основании соответствующих нормативных документов) и платные — см. рис. 11.

Рис. 11. Сфера физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг

По содержанию к физкультурно-оздоровительным спортивным услугам относят:

• • проведение занятий по физической культуре и спорту;
• • проведение спортивно-зрелищных мероприятий;
• • организацию и проведение учебно-тренировочного процесса;
• • предоставление физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружений населению;
• • информационно-консультативные и образовательные услуги;
• • прочие спортивные услуги.

По целям производства услуги могут быть коммерческими (физкультурная организация преследует цель, предоставляя услуги, получить финансовую прибыль) и некоммерческими (реализация социального проекта по развитию физической культуры по месту жительства для различных категорий населения).

Разнонаправленность услуг:

• • организация и проведение учебно-тренировочных занятий с различными категориями населения;
• • проведение спортивно-зрелищных мероприятий;
• • информационно-консультативные и образовательные услуги.

По формам оказания услуг:

• • предоставление услуг на спортивных сооружениях;
• • самостоятельные занятия на спортивных сооружениях;
• • индивидуальные занятия с инструктором;
• • групповые занятия;
• • семейные занятия.

По способу оплаты за предоставленные услуги:

• • абонементная плата за различный период получения услуг (предварительная оплата услуг);
• • оплата за разовое предоставление услуги;
• • оплата в рассрочку;
• • оплата в кредит (оплата за коллективное получение услуг).

Присутствие клиента в момент оказания услуг:

• • обязательное присутствие клиента (учебное занятие);
• • не требующее присутствия клиента (ремонт спортивного инвентаря);
• • дистанционное получение услуги (информационноконсультативные и образовательные услуги через сеть Интернет).

По мотивам приобретения услуг:

• • личный характер (приобретение абонемента для занятий для себя самого);
• • общественный характер (аренда спортивных сооружений для проведения занятий для членов производственного или учебного коллектива);
• • социальный характер (аренда спортивных сооружений спонсоров для проведения соревнований среди детей из детских домов).