Информационные системы в экономике предприятия

Министерство образования и науки Украины Донбасская государственная машиностроительная академия

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Информационные системы в экономике предприятия»

1 Характеристика предприятия

Работа посвящена построению корпоративной информационной системы Cлавянского кирпичного завода, производящего техническую продукцию и реализующего свою продукцию самостоятельно. Кроме того, предприятие располагает большим складским хозяйством.

2 Структура предприятия

Укрупненная структура предприятия представлена на рисунке 1.

Она включает в себя три подсистемы, нуждающиеся в информационном обеспечении.

«Региональная дирекция»

«Отдел маркетинга и бухгалтерии»

«Склад продукции»

3 Разработка структуры системы информационного обеспечения управления предприятием

3.1 Интеграция локально-вычислительных сетей

Внутри предприятия задействованы следующие локальные сети:

1.ЛВС подразделения организации и контроля сбыта;

2.ЛВС сбытового подразделения и склада;

3.ЛВС отдела маркетинга и бухгалтерии.

Рисунок 2. Отношения ЛВС предприятия

Интеграция разнородных локальных вычислительных сетей предприятия осуществляется с помощью двунаправленных зеркальных серверов (BDMS — BiDirection Mirror Server — условное название), которые взаимодействуют между собой посредством телекоммуникационной сети предприятия (ТКС).

BDMS образуют единое информационное пространство с помощью протоколов Oracle SQLNET. Результатом работы BDMS является создание распределенного информационного хранилища, наличие которого характерно для современного крупного предприятия.

Интеграция ЛВС включает в себя не только заводоуправление, но и другие структурные подразделения, с которыми необходимо тесное информационное взаимодействие, например, финансовое управление, управление сбытом, управление материально — техническим снабжением. Локальная вычислительная сеть структурного подразделения в дополнение к имеющемуся серверу базы данных или файл-серверу оснащается сервером BDMS, подключенным к основному серверу стандартными техническими средствами.

Принцип реализации распределенного хранилища данных с использованием технологии BDMS приведен на рисунке 3.

Рисунок 3. Принцип реализации BDMS.

На основном сервере в фоновом режиме периодически запускается программа передачи текущих операционных данных. Данные выгружаются стандартным образом, в виде линейных файлов. Период выгрузки устанавливается опытным путем — от 1 часа до 1 суток. Данные выгружаются фрагментами. Соответствующая программа загрузки данных на сервере BDMS загружает информацию в базу данных Oracle. Таким образом, осуществляется искусственная репликация данных.

Программа консолидации данных производит группировку информации по различным параметрам: предприятиям, регионам поставки, видам продукции, периодам времени (сутки, неделя, месяц, год) и перегружает ее в специальную базу данных. Таким образом, создастся распределенный файл (data mart) информационного хранилища. Двунаправленный сервер в отличие от стандартной технологии Data Warehouse позволяет передавать данные с верхнего уровня в сервер ЛВС структурного подразделения. Такими данными могут быть планы, заявки, акты, специальные отчеты. Метаданные распределенного информационного хранилища (информация с данных) располагаются либо на одном из корпоративных серверов, либо на соответствующем BDMS.

Главными проблемами реализации данной концепции являются:

- подключение необходимых подразделений к ТКС;

- оснащение всех структурных подразделений локальными вычислительными сетями.

Данный подход к интеграции ЛВС предприятия имеет следующие преимущества:

- возможность интеграции разнородных сетей;

- возможность построения распределенного информационного хранилища;

- возможность обеспечения необходимой и своевременной информацией уровня принятия решений;

- обеспечение единого информационного пространства;

- использование современных технологий и подходов;

- относительно низкая цена реализации проекта.

3.2 Разработка единого стандарта документооборота

Стандарт электронного документооборота является основой функционирования телекоммуникационной системы сбытового комплекса предприятия. Внедрение стандарта позволяет структурировать передаваемую информацию, а значит, более эффективно загружать и использовать ее в реляционных базах данных, значительно уменьшать объем передаваемых данных, снижать плату за график, повышать степень защиты при передаче конфиденциальной информации, более рационально организовывать весь документооборот кирпичного завода и, в конечном итоге, минимизировать его. Укрупненная структура электронного документооборота представлена на рисунке 4.

Рисунок 4. Стандарт электронного документооборота

3.3 Разработка информационной системы структурных подразделений

Информационная система структурных подразделений предприятия (отдела маркетинга и бухгалтерии) создается в два этапа.

На первом этапе проектируется и внедряется уровень автоматизации операционных процессов. Для дальнейшего проектирования применяется CASEтехнология Oracle Designer/2000, которая позволяет на порядок снизить трудоёмкость и сроки проектирования по сравнению с обычным программированием.

На втором этапе информационная система оснащается уровнем поддержки принятия решений OLAP Oracle Express, который обеспечивает анализ статистики продаж, обоснованное формирование планов продаж, анализ маркетинговой информации, формирование ценовой политики и т. д.

Создание на базе существующих технических средств отдельных интеллектуальных рабочих мест не обеспечит их эффективную, согласованную работу. Уровень автоматизации операционных процессов является «фундаментом» функционирования информационной системы структурных подразделений предприятия.

Главной проблемой данного этапа является проектирование уровня принятия решений для руководства предприятия. Разработка методик использования OLAP требует дополнительных финансовых затрат.

модем

принтер

модем

3.4 Разработка информационной системы всего предприятия

ИС предоставляет сотрудникам рабочие места, ориентированные на выполняемые функции, а не на особенности технологий.

Необходимость иметь дело с несколькими независимыми приложениями при выполнении бизнес-функции чрезвычайно затрудняет работу. Например, составление сводки новостей требует сбора и систематизации информации из Internet. При нынешнем уровне развития технологий приходиться использовать клиентское ПО и поисковые механизмы различных служб Internet. Выполнение простого действия (составление тематической сводки) может потребовать использования десятка программ и решения множества проблем, связанных с различием форматов данных.

Для предприятия такой стиль работы выливается в дополнительные затраты на обучение сотрудников, обслуживание их рабочих мест и оплату затраченного впустую времени. Если же этот стиль применяется для организации бизнес — процессов, критически важных для работы предприятия, передача пользователю функций координатора согласованных воздействий на корпоративную информацию, создает угрозу ее непротиворечивости. Например, если принятый на предприятии распорядок разрешает отпускать товар только после его оплаты и выписывание накладных технологически не связано с бухгалтерией, то ответственность за выполнение распорядка ложится на сотрудников. Неизбежные ошибки приведут к расхождениям товарного и финансового учета. Если рассматривать все аспекты деятельности предприятия, количество логических взаимосвязей столь велико, что подобные расхождения становятся практически неконтролируемыми.

Проект информационной системы предприятия приведен на рисунке 6.

Модем GVC 56K

принтер Epson Stylus 680

Рисунок 6. Проект информационной системы предприятия

Создание современной корпоративной ИС требует усилий большого количества высококлассных специалистов: системных аналитиков, инженеров и программистов, авторов технической документации и учебных курсов, специалистов по внедрению систем и пользователей. Предприятие, не накопившее опыта подобных работ, не может эффективно планировать их трудоемкость, длительность и стоимость. Единственный проверенный мировой способ создания корпоративных ИС состоит в привлечении к работе специализированной фирмы — поставщика комплексных решений в области информационных технологий.

1. Методические указания к изучению курса и выполнению контрольных работ по дисциплине «Информационные системы в экономике предприятия"(для студентов специальности 7.09.02.02 и 7.05.01.07 дневной и заочной формы обучения)/Сост. Л. П. Колот. — ДГМА, 2006.

2. Конспект лекций для студентов заочного факультета по дисциплине «Информационные системы в экономике предприятия» (для студентов заочного факультета)./Сост. Л. П. Колот. — ДГМА, 2007.

3. Садовников В. И., Эпштейн В. Л. Потоки информации в системах управления. М.: «Энергия». — 1998.

4. Компьютеризация информационных процессов на промышленных предприятиях / В. Ф. Сытник, Х. Сорока, Н. В. Еремина и др. — К.: Техника: Катовица: Экономическая академия имени Карола Адамецкого: 1991.-215с.