Информационные системы в экономике

Международный институт экономики и права

Белорецкий филиал

Контрольная работа

На тему: Информационные системы в экономике

Выполнила студент III курса Белорецк — 2009 г.

1.Экономическая информация. Информационные процессы в организационно — экономической сфере

2. Технологии и методы обработки экономической информации

3. Автоматизированные ИС в экономике

4. Локальные и глобальные сети в экономике

5. Электронная коммерция и электронный маркетинг

6. Защита информации и информационных технологий в информационных системах

7. Информационные системы в бухгалтерском учете и аудите

8. Информационно — справочные системы в экономике

9. Информационные системы в банковском деле

10. Информационные системы менеджмента

11. Информационные системы в административном управлении

12: АИС во внешнеэкономической сфере деятельности Литература

1. Экономическая информация. Информационные процессы в организационно — экономической сфере

Реквизит документа — обязательный элемент оформления документа.

Приходной ордер имеет следующие реквизиты:

1. Код организации (проставляют по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО));

2. Код формы документа (Код формы документа проставляют по Общероссийскому классификатору управленческой документации (ОКУД));

3. Наименование организации;

4. Наименование вида документа (должно быть определено уставом (положением об организации) и должно соответствовать видам документов, предусмотренным ОКУД (класс 200 000));

5. Резолюция;

6. Подписи (наименование должности лица, подписавшего документ (полное, если документ оформлен не на бланке документа, и сокращенное — на документе, оформленном на бланке); личная подпись; расшифровка подписи (инициалы, фамилия)

7. Наименование товаров.

8. Количество товара (по документу и принято)

9. Номенклатурный номер

10. Единица измерения

11. Цена.

12. Сумма (без учета НДС и с НДС, всего)

13. Номер паспорта

14. Порядковый номер по складской картотеке

Реквизит — минимальное структурное образование, несущее экономический смысл. Он характеризует экономические явления с какой-либо стороны — качественной или количественной. В первом случае это достигается посредством признаковых свойств, задающихся словами. Обычно слова заменяются кодами, но их содержание сохраняется. Такие реквизиты называются реквизитами-признаками (название предприятия, вид кредита и т. п.). Количественные характеристики задаются числами в явной форме и называются реквизитами-основаниями (трудоемкость в нормочасах, стоимость в рублях и т. д.)

Каждый документ имеет индивидуальный набор реквизитов. Следовательно, чтобы документ отвечал своему назначению, он должен быть составлен в соответствии с формой, принятой для данной категории документов. От полноты и качества оформления документов зависит их доказательная (юридическая сила), так как они служат свидетельством, подтверждением конкретных фактов, явлений, событий. Ряд документов, выдаваемых органами государственной власти и государственного управления, имеют состав реквизитов документов, установленный в законодательных и нормативных актах. Например: паспорт, трудовая книжка, акты гражданского состояния и т. д.

Все реквизиты подразделяются на обязательные и дополнительные. Однако одни и те же реквизиты в одном случае могут быть дополнительными, а в другом — обязательными, постоянными и переменными.

Постоянный реквизит — это реквизит документа, наносимый при изготовлении унифицированной формы документа или бланка документа.

Переменный реквизит — это реквизит документа, наносимый при составлении документа.

Под длиной реквизита понимается число знаков, необходимое для записи его на документе.

2. Технологии и методы обработки экономической информации

Для ввода, обработки, представления информации в текстовых файлах требуются различные программные возможности. Для работы с текстом на компьютере используются программные средства, называемые текстовыми редакторами или процессорами. Составляющая ИПпреобразование.

При подборе материала в библиотеке мы имеем дело с научно-технической составляющей информационного процесса (сбор данных). В случае использования системы Интернет мы используем автоматизированную научно-техническую составляющую (формализация данных).

Преобразование данных и сортировка.

Поиск информации — сбор данных, их фильтрация и сортировка.

Поиск информации, транспортирование.

Архивация и защита данных.

Если отправлять послание с использованием фельдсвязи, то здесь действует симплексный режим передачи данных. Фельдсвязь — специальный вид связи для доставки секретной информации. Здесь компьютерная связь не используется.

Во время телефонного разговора используется дуплексная передача данных. Дуплексный режим — одновременная передача и прием сообщений. Является наиболее скоростным режимом работы и позволяет эффективно использовать вычислительные возможности быстродействующих ЭВМ в сочетании с высокой скоростью передачи данных по каналам связи.

СПС «Консультант плюс» относится к законодательным ИТ. Она обеспечивает доступ к разным типам правовой информации — от нормативных актов, материалов судебной практики, комментариев, законопроектов, финансовых консультаций, схем отражения операций в бухучете до бланков отчетности и узкоспециальных документов.

Документы физически находятся в Едином информационном массиве КонсультантПлюс. Поскольку каждый документ имеет свои специфические особенности, они включаются в соответствующие Разделы информационного массива (законодательство, судебная практика, финансовые консультации, судебные акты, комментарии законодательства, формы документов, законопроекты, международные правовые акты, правовые акты по здравоохранению). Каждый раздел в свою очередь состоит из Информационных банков. Это дает возможность гибко подходить к выбору объема информации, заказывая только необходимые информационные банки.

Что бы найти документ в КонсультантПлюс, можно использовать несколько инструментов, главным из которых является Карточка поиска. Чтобы найти документы, необходимо указать известную о них информацию (№ документа, название, вид, тематику) в полях карточки поиска.

Поиск является сквозным, т. е. проходит одновременно по всем разделам информационного массива, для этого в Карточке поиска есть опция Дополнительно искать в других разделах. Сквозной поиск возможен только из раздела Законодательство. Он считается Главным разделом информационного массива.

Также поиск осуществляется по Специальным полям. Они отражают специфические характеристики документов в каждом разделе.

Информация в нижней части карточки указывает, какие разделы и информационные банки доступны для поиска и сколько документов в них соответствует поисковому заданию из Карточки поиска.

Специальные поля можно использовать одновременно с общими полями. Они будут учитываться при поиске в разделе Законодательство, а на поиск в других разделах не повлияют. Кроме поиска по документальному массиву предусмотрены возможности поиска по базе данных консультаций.

Компьютер не заменим на работе, помогает в учёбе и является одним из самых любимых развлечений. С появлением Интернет он стал лучшим способом поиска информации, делового общения, отдыха и т. д. Компьютеризация делопроизводства освобождает человека от рутиной работы, предоставляет новые возможности в создании бизнеса, управлении процессами, в научной деятельности. Однако помимо многочисленных плюсов, которые приносит компьютер человеку, не стоит забывать и о его влиянии на здоровье. Компьютер «привязал» человека к себе — источнику множества заболеваний, связанных и с позвоночником, с органами дыхания, зрением и многими другими расстройствами организма.

Государственные органы и профсоюзы многих стран и стали разрабатывать различные нормы, сертификаты и правила, что бы хоть как-то сократить пагубное влияние компьютера на человека. Создаются различные методики по работе за компьютером, существует много различных курсов, на которых пользователя обучают работать в какой-либо программной среде.

Возьмем к примеру автоматизированное рабочее место. АРМ — автоматизированное рабочее место системы управления, оборудованное средствами, обеспечивающими участие человека в реализации автоматизированных функций АСУ. Существует риск потери всех данных из-за неисправности компьютера, его программного и аппаратного сопровождения. Также существует риск несанкционированного использования данных, их порчи, уничтожения. Подобные случаи несут плачевные результаты как на уровне макроэкономики, так и на уровне микроэкономики.

3. Автоматизированные ИС в экономике

Это информационные системы бухгалтерского учета (1C: Торговля и склад — предназначена для учета любых видов торговых операций), Microsoft Business Solutions (в основе системы заложены инструменты для управленческого, бухгалтерского и налогового учета, управления товарно — материальными потоками и производством), MS Project, автоматизированные информационные системы электронной коммерции (RTS Plaza Workstation).

Автоматизированные информационные системы по законодательству (Консультант, Гарант), системы планирования и контроля менеджмента (Management Planning and Control), информационные системы управления предприятиями (Галактика), программные средства экономического планирования (MS Project, Про — Инвест — Консалтинг, Audit Expert).

Автоматизированная информационная система может быть определена как комплекс автоматизированных информационных технологий, предназначенный для информационного обслуживания — организованного непрерывного технологического процесса подготовки и выдачи потребителям научной, управленческой и другой информации, используемой для принятия решений, в соответствии с задачами по поддержанию эффективной деятельности. АИС представлена как совокупность функциональных подсистем — сбора, ввода, обработки, хранения, поиска, распространения информации.

Автоматизированной информационной системой (АИС) называется комплекс, включающий вычислительное и коммуникационное оборудование, программное обеспечение, лингвистические средства, информационные ресурсы, а также персонал, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели предметной области для удовлетворения информационных потребностей пользователей.

В автоматизированных ИС часть функций управления и обработки данных выполняется компьютерами, а часть человеком.

АРМ — автоматизированное рабочее место системы управления, оборудованное средствами, обеспечивающими участие человека в реализации автоматизированных функций АСУ.

АРМ присущи следующие признаки:

­ доступная пользователю совокупность технических, программных, информационных и др. средств;

­ размещение ВТ непосредственно (или вблизи) на рабочем месте пользователя;

­ возможность создания и совершенствования проектов автоматизированной обработки данных в конкретной сфере деятельности;

­ осуществление обработки данных самим пользователем;

­ диалоговый режим взаимодействия пользователя с ЭВМ как в процессе решения задач управления, так и в процессе их проектирования.

Таким образом, АРМ в системе управления представляет собой проблемно-ориентированный комплекс технических, программных, лингвистических (языковых) и др. средств, установленный непосредственно на рабочем месте пользователя и предназначенный для автоматизации операций взаимодействия пользователя с ЭВМ в процессе проектирования и реализации задач.

Сходство АИС и АРМ в том, что они созданы для выполнения одних и тех же функций. Но АИС разработана изначально так, что ею должен управлять человек и её целью является облегчение работы пользователя, освобождение его от рутиной работы документоведения. Никаких решений, анализов она самостоятельно проводить не может. АРМ же нацелено на полную автоматизацию процессов без вмешательства человека. Оно вполне может заменить человека на его рабочем месте.

4. Локальные и глобальные сети в экономике

В случае топологии «Звезда» каждый компьютер через специальный сетевой адаптер подключается отдельными кабелем к центральному узлу. Центральным узлом служит пассивный соединитель или активный повторитель, через который передаются все сообщения. Такие сети появились раньше других, когда на базе большой центральной ЭВМ создавалась развитая сеть удаленных терминалов пользователей.

Недостатки:

­ Полная зависимость надежности функционирования сети от надежности центрального узла, выход из строя которого однозначно ведет к выходу из строя всей сети.

­ Сложность центрального узла, на который возложены практически все сетевые функции.

Достоинства:

­ Простая адресация передаваемых сообщений, которая контролируется центральным узлом;

­ Возможности обеспечения высокого уровня защиты данных в центральном узле;

­ Упрощенные процессы поиска неисправностей.

Шина — это незамкнутая в кольцо среда передачи данных. Все узлы сети подключаются к шине одинаковым образом через усилители — повторители сигналов, поскольку сигналы в шине затухают. Сигналы в шине от передающего узла распространяются в обе стороны со скоростью, соизмеримой со скоростью света. Так как все принимающие узлы получают передаваемые сообщения практически одновременно, то особое внимание должно обращаться на управление доступом к среде передачи.

Достоинства:

­ Простота организации, особенно при создании локальной вычислительной сети;

­ Легкость подключения новых узлов;

­ Простота реализации широковещательных передач;

­ Приспособленность к передаче сообщений с резкими колебаниями их потока.

Недостатки:

­ Пассивность среды передачи, в силу чего необходимо усиление сигналов, затухающих в среде;

­ Усложнение решения задач защиты информации;

­ При увеличении числа узлов сети растет опасность насыщения среды передачи, что ведет к снижению пропускной способности.

­ Адресация в Internet (IP адрес, DNS, URL)

IР-адрес — уникальный 32-битный адрес каждого компьютера в сети Internet.

Internet — адреса состоят из четырёх чисел, каждое из которых не превышает 256. При записи числа отделяются одно от другого точками, например:

192.112.36.5

128.174.5.6

Адрес фактически состоит из нескольких частей. Поскольку Internet — это сеть сетей, то начало адреса содержит информацию для маршрутизаторов о том, к какой сети относится Ваш компьютер. Правая часть адреса служит для того, чтобы сообщить сети, какой компьютер должен получить этот пакет. Каждый компьютер в Internet имеет свой уникальный адрес. Internet выполнила свою задачу, когда ее маршрутизаторы направили данные в соответствующую сеть, а эта локальная сеть — в соответствующий компьютер.

DNS (Domain Name System) — доменная система имен, распределенная система баз данных для перевода имен компьютеров в сети Internet в их IP-адреса. DNS знает адрес, потому что кто-то недавно уже спрашивал о нём. Когда Вы спрашиваете об адресе, сервер DNS некоторое время держит его «под рукой» на тот случай, если чуть позже о нём спросит ещё кто-нибудь. Это значительно повышает эффективность работы системы. Он не знает адрес, но знает, как его определить.

Программа просмотра WWW Microsoft Internet Explorer

Окно программы Microsoft Internet Explorer имеет простой и удобный интерфейс. В поле заголовка окна, расположенного вдоль верхней границы, находится название программы имя текущего документа. Ниже расположены элементы управления программой, кнопки и экранное меню. Под кнопками экранного меню располагается поле, в которое надо ввести адрес Web — страницы. Большая часть окна отведена для демонстрации Web — страниц. Внизу окна располагается строка состояния, отображающая информацию о действиях программы в данный момент (также состояние загрузки информации).

Кнопки со стрелками Назад и Вперед в левой части панели инструментов служат для передвижения назад и вперед, Обновить для перезагрузки файла, Домой — для возврата на домашнюю страницу, Поиск — для поиска в Интернете, Избранное — для пометки понравившихся вам серверов, Печать — поможет распечатать документ, кнопка размер служит для уменьшения и увеличения шрифта, Кодировка — для изменения кодировки. Воспользовавшись кнопкой Почта, можно отослать почтовое сообщение.

Экранное меню. Команда Файл/Создать/Окно открывает новое окно для поиска других документов. Для открытия Web — страницы служит команда Файл/Открыть, а для сохранения используется команда Файл/Сохранить. Здесь же в меню Файл командой Печать можно распечатать страничку.

В меню Правка с помощью команды Выделить все можно выделить весь текст на странице и копировать его командой Копировать.

Настройка конфигурации, использование шрифтов. Работа с различными кодировками кириллицы.

Для кодировки символов кириллицы в Internet используются в основном четыре кодировки:

­ КОИ8 (KOI8) — используется в основном на компьютерах с ОС UNIX, но не поддерживается Windows. Для решения этой проблемы рекомендуется устанавливать дополнительные КОИ-шрифты и специальные драйверы клавиатуры типа Cyrwin.

­ СР-1251 — применяется Microsoft на Windows, получила широкое распространение на PC IBM-совместимых компьютерах.

­ СР-866 — применяется в основном на компьютерах с ОС MS-DOS.

­ ISO-8859−5 — применяется для UNIX-совместимых систем.

На большинстве серверов находят применение первые две кодировки. Проблема поддержки кириллицы в Internet объясняется тем, что коды русских букв в операционных системах UNIX и Windows не совпадают.

Получение информации с FTP-серверов (команды, возможности). Примеры некоторых FTP-серверов. Сеанс работы.

FTP дает возможность соединять компьютеры между собой и передавать по сети файлы с одного компьютера на другой. Компьютеры, на которых находится информация для передачи по протоколу FTP, называются FTP — серверами. Программы FTP стали частью отдельного сервиса Интернета. Дело в том, что FTP — сервер настраивается таким образом, что соединиться с ним можно не только под своим именем, но и под условным именем anonymous — аноним. Только тогда становится доступна не вся файловая система компьютера, а некоторый набор файлов на сервере, которые составляют содержимое сервера anonymous FTP — публичного файлового архива. Если кто — то хочет предоставить в публичное пользование файлы с информацией, то ему достаточно организовать на своем компьютере, включенном в Интернет, сервер anonymous FTP. Практически все, что может быть предоставлено публике в виде файлов.

Поисковые узлы (Altavista, Yahoo, Rambler)

Yahoo Её сайты разбиты по категориям и ключевым словам. Может подключаться к другим поисковым машинам Базы данных: в ведении находится служба поиска Internet-ресурсов, новостей, карт, рекламных информаций, спортивная информация, бизнес, номера телефонов, персональные WWW-страницы, и e-mail-адреса (отдельная база данных).

Если поиск в Yahoo не привёл к положительному результату, то процесс поиска автоматически переходит на Alta Vista, которая продолжает поиск, и в случае положительных результатов автоматически возвращает найденную информацию в Yahoo.

Если Yahoo не может установить связь достаточно быстро с Alta Vista, то в этом случае Yahoo будет обеспечивать страницу связи с набором инструментов поиска. После того как одна из этих связей выбирается, ключевые слова передаются к поисковой машине на ваше усмотрение.

Yahoo является подчиненным справочником, что означает, что система не имеет так много страниц, как поисковые машины, однако задание наиболее общих ключевых слов позволит найти необходимую тему на странице высокого уровня (первая страница, которая возникает перед пользователем при посещении сайта) для организации или компании.

Результаты: Связи отображаются в соответствии с очерёдностью задаваемых слов последовательностью поиска наряду с их описательным текстом и подчиненной иерархией.

Alta Vista поддерживает поиск по ключевому набору слов и для определения языка конкретной страницы использует методы искусственного интеллекта. Пользователи могут настроить опции поиска и выбирать тип поиска — сложный или упрощенный, а также воспользоваться различными способами предоставления информации. В отличие от машин, которые индексируют только ключевые слова, она индексирует весь текст, что позволяет осуществлять полный поиск. Однако из — за этого пользователь может просто утонуть в информации.

Базы данных: Расположенные по всему миру WWW-страницы и Usenet News (новости).

Результаты: Предлагает три выбора результатов (но два дают тот же самый результат):

1) «Стандартные» («Standard») — результаты, полученные машиной в виде списка параграфов, резюмируемые ей, с наличием URL — адреса, размером файла и последней датой модернизации.

2) «Компактный» («Compact») помещают каждый пункт в одной строке с последней датой модернизации картотеки,

3) «Детальный» («Detailed»), который является таким же самым, как и «Стандартный» .

Rambler — поисковая система, позволяющая находить информацию на российских серверах. Узел удачно оформлен, выдает результаты поиска в удобном формате, прост в освоении. Из недостатков можно отметить невозможность построения сложных запросов. Поисковая страница может быть вызвана на русском или английском языке. Несмотря на то, что размер поискового указателя «Рамблер» примерно равен 12 миллионам Web-страниц, он давно толком не обновлялся и выдает устаревшие результаты. Сегодня «Рамблер» -это популярный портал, лучшая в России классификационно-рейтинговая система плюс рекламная площадка. Традиционно эта система держит первое место в России по посещаемости и имеет хорошие доходы от рекламы.

Создание почтового ящика

Чтобы воспользоваться услугами почтовых серверов, нужно получить свой личный «почтовый адрес» на каком — либо почтовом сервере, посетив его Web — страницу и заполнив предложенную там анкету. Каждому электронному почтовому ящику соответствует почтовый адрес. Этот адрес записывается латинскими буквами и цифрами и выглядит обычно так: <�логин>@<�доменное имя почтового сервера>. Также при создании почтового ящика пользователь для конфедециальности всех сообщений вводит свой пароль.

Структура электронного письма

Электронное письмо состоит из заголовков, содержащих служебную информацию (об авторе, получателе, пути прохождении по сети и т. д.) и тела сообщения, в котором находится текст и вложения (например, файлы).

Настройка электронной почты

Пользователь может установить опции, задающие то, что надо делать с каждым сообщением: считать с сервера, удалить, только открыть для предварительного чтения и т. д. Эти свойства дают возможность отказаться от приема неважных или опасных сообщений, что весьма актуально при борьбе с вирусами, распространяемыми по электронной почте.

В процессе настройки ПО для электронной почты пользователь должен указать следующие данные:

а) Свое логическое имя;

б) Свой пароль;

в) Свой адрес электронной почты;

г) Адрес почтового ящика своего провайдера;

д) Тип используемого протокола.

Все эти данные должны быть согласованны с провайдером.

Отсылка и получение писем

На примере постового клиента Outlook Express:

1. Отправка: Кликнуть Создать на панели инструментов. В появившемся окне указать адрес электронной почты адресата в поле «Кому:», ввести адрес второго адресата, если необходима копия сообщения в поле «Копия:» (при необходимости можно не заполнять). В поле Тема кратко описать тему сообщения. В окне редактора введите текст сообщения. После выполнения предыдущих пунктов, письмо готово к отправке. Для этого надо кликнуть Отправить. При этом письмо будет отправлено в папку «Исходящие». Для доставки сообщения адресату надо нажать кнопку Доставить. В режиме онлайн пользователь увидит окно контроля за отправкой сообщения.

2. Получение: вновь пришедшее письмо находится в папке «Входящие». В скобках указывается количество непрочитанных сообщений. Скобки исчезают по прочтении всех входящих сообщений. Просматривать входящие сообщения пользователь может в автономном режиме. Нажатием кнопки Удалить можно удалить текущее сообщение — оно переместится в папку «Удаленные». Папка «Черновики» хранит подготовленные пользователем, но не отправленные письма, а папка «Отправленные» сохраняет отправленные сообщения.

Прикрепленные файлы

Одной из важных особенностей является возможность отсылки вместе с сообщением прикрепленных файлов. Для отправки вместе с сообщением какого — либо файла в окне подготовки сообщения надо кликнуть на кнопку с изображением скрепки. Это приведет к появлению обычного окна загрузки файлов. Выбранный файл «прикрепляется» к письму. Если пользователь хочет вложить несколько файлов, то необходимо повторить эти операции, начиная с нажатия кнопки со скрепкой. При нажатии на кнопку Отправить сообщение будет отправлено вместе с файлами.

Я считаю, что сам Интернет не имеет эмоциональных возможностей. Интернет скорее всего служит средством передачи эмоций человека. Средствами передачи эмоций служат такие возможности, как электронная почта, различные сайты, форумы, ICQ.

DNS (англ. Domain Name System — система доменных имён) — распределённая система (распределённая база данных), способная по запросу, содержащему доменное имя хоста (компьютера или другого сетевого устройства), сообщить IP адрес или (в зависимости от запроса) другую информацию. DNS работает в сетях TCP/IP. Как частный случай, DNS может хранить и обрабатывать и обратные запросы, определения имени хоста по его IP адресу: IP адрес по определённому правилу преобразуется в доменное имя, и посылается запрос на информацию типа «PTR» .

DNS-сервер — специализированное ПО для обслуживания DNS. DNS-сервер может быть ответственным за некоторые зоны и/или может перенаправлять запросы вышестоящим серверам.

5. Электронная коммерция и электронный маркетинг

Электронную коммерцию называют технологией третьего тысячелетия. Это новое направление процветает благодаря огромной популярности сети Internet, постоянному усовершенствованию информационных технологий и автоматизации процессов. Понятие электронной коммерции рассматривается как один из современных инструментов бизнеса, позволяющий сократить затраты организаций — производителей, торговых фирм и покупателей при одновременном улучшении качества товаров и услуг и повышении скорости поставки. Глобальная сеть Internet сделала электронную коммерцию доступной для фирм любого масштаба. Электронная витрина расширяет возможности развития бизнеса, дает любой компании возможность привлекать клиентов со всего мира. Подобный онлайновый бизнес формирует новый канал для сбыта — «виртуальный», почти не требующий материальных вложений. Кроме того, весь процесс продаж может проходить в онлайновом режиме.

На сегодняшний день доминирующим платежным средством при онлайновых покупках являются кредитные карточки. Однако имеют место электронные деньги, чеки, смарт — карты, микроплатежи. Электронная коммерция охватывает такие виды деятельности как:

­ Проведение маркетинговых исследований;

­ Определение возможностей партнеров;

­ Поддержка связей с поставщиками и потребителями;

­ Организация документооборота и пр.

Модель Business-to-business (B2B) представляет собой сектор, ориентированный на организацию практической работы между компаниями в процессе производства товаров и услуг. Этот сектор электронной коммерции, кроме продажи корпоративными клиентами друг другу сырья, полуфабрикатов, комплектующих изделий для производства продукции или оказания услуг, занимается еще и разработкой и эксплуатацией специальных систем электронного сбора и передачи информации, обеспечивающих необходимую интеграцию партнеров по коммерции.

В моделях типа бизнес-бизнес реализуется схема полностью автоматизированного взаимодействия бизнес-процессов двух фирм (компаний), которые используют Сеть для заказов поставщикам, получения счетов и оплаты. С помощью шлюзов обеспечивается автоматическая связь бизнес-процессов с системой Интернет (внешней средой).

Отличительными признаками моделей типа бизнес-бизнес являются следующие:

­ Наличие шлюза, обеспечивающего автоматический выход в Интернет из бизнес-системы.

­ Прямая интеграция ввода/вывода данных в бизнес-процесс и из бизнес-процесса фирмы (компании).

­ Использование единого стандарта передаваемых сообщений — EDI (Electronic Data Exchange).

­ Равноправный характер участвующих в системе электронной коммерции фирм (нет иерархии типа дистрибьютор — дилер, производитель — поставщик).

Проблемы, возникаемые в данной модели, могут быть вызваны сбоем работы сети, неисправностью компьютера или других составляющих информационного процесса. Это влечет за собой потерю клиентов, данных, средств.

Маркетинговые исследования с помощью Сети в области услуг в данный момент можно отнести к перспективным направлениям исследований. Что касается потребительских услуг, то тут необходимо прежде всего особое внимание обратить на то, что средний пользователь моложе, состоятельнее и образованнее среднего потребителя, поэтому при проведении исследований с целью сбора первичных данных надо отчетливо понимать, что они уместны только в отношении некоторых целевых групп.

Интернет может использоваться для исследования рынков, изучения фирменной структуры рынка или для изучения потребителей.

Исследования фирменной структуры или структуры рынка основывается на сборе информации, предоставленной на сайтах компаний с её последующей обработкой методами, применяемыми при традиционных маркетинговых исследованиях, а также на сборе и анализе опубликованной в Интернет информации.

По отношению к Интернету основной задачей является поиск сайтов фирм или информации из областей, представляющих маркетинговый интерес для фирмы, проводящей маркетинговое исследование.

Следует отметить, что любая информация, в том числе и организация, предоставляющая услуги должна использовать все возможности Сети по сбору вторичной информации, необходимой при проведении кабинетных исследований.

В качестве методов для нахождения необходимой информации можно выделить следующее:

­ Поиск информации с использованием поисковых машин. Поисковые машины являются ключевым способом поиска информации, поскольку содержат индексы большинства сайтов Интернет. Однако на любой запрос машины обычно выдают большое количество информации, среди которой только небольшая часть является полезной, и требуется значительный объем времени для её извлечения и обработки.

­ Поиск в Web — каталогах. Как и поисковые машины, каталоги используются посетителями Интернет для поиска необходимой им информации. Каталог представляет собой иерархически организованную структуру, в которую информация заносится по инициативе

Индивидуальная электронная коммерция — предложение заняться современным бизнесом при полной (информационной, образовательной, инфраструктурной, юридической и т. д.) поддержке компании. Пользуясь этой моделью, каждый человек может сформировать собственный рынок товаров и услуг, причем именно тех, в продвижении которых он чувствует себя наиболее сильным (а доступен ему целый арсенал «информационно насыщенных» продуктов, эксклюзивных и требующих индивидуального подхода). Здесь же открывается доступ к многотысячному ассортименту электронного супермаркета, и в качестве опытного навигатора выступает менеджер компании.

Возможности:

­ возможность иметь готовый личный офис и собственный электронный магазин;

­ получение в «актив» огромной корпоративной клиентской базы, структурированной по целевым группам и ориентации на тот или иной продукт;

­ право задать через корпоративный сайт любой вопрос по продукту соответствующему эксперту;

­ доступ к информации о популярности продуктов компании и самых эффективных методах их продвижения;

­ наставника, имеющего успешный опыт работы, готового обучать и заинтересованного в успехе нового сотрудника компании

6. Защита информации и информационных технологий в информационных системах

Dr.Web относится к классу детекторов — докторов, имеет «эвристический анализатор» — алгоритм, позволяющий обнаруживать неизвестные вирусы. «Лечебная паутина», как переводится с английского название программы, стала ответом отечественных программистов на нашествие самомодифицирующихся вирусов — мутантов, которые при размножении модифицируют свое тело так, что не остается ни одной характерной цепочки бит, присутствовавшей в исходной версии вируса. Пользователь может указать программе тестировать как весь диск, так и отдельные подкаталоги или группы файлов, либо же отказаться от проверки дисков и тестировать только оперативную память.

Меню Изменить установки позволяет настроить программу на различные типы проверки, действия, указать размещение и формат отчета, проверяемые или пропускаемые каталоги.

Система Касперского

Является лидером в области разработки систем антивирусной безопасности. Удобные средства управления дают пользователям возможность максимально автоматизировать антивирусную защиту компьютеров и сетей. Продукт органично сочетает уникальную функциональность, новый пользовательский интерфейс и высокий уровень защиты от вирусов. Рекомендуется использовать при работе с интернетом, электронной почтой и документами. Является эффективной защитой данных на ПК по направлениям: надежная защита от всех известных типов хакерских атак, отслеживание активных приложений, имеющих доступ в интернет, пакетная фильтрация входящих и исходящих данных.

Norton AntiVirus

Norton Antivirus контролирует работу Windows начиная с загрузки и до выключения компьютера. Существует как в Windows, так и DOS — версиях. Ежемесячно выходят обновления. База данных вирусов может быть просмотрена пользователем как в режиме всех вирусов, так и по определенным классам. Режим сканирования может быть настроен как на определенные типы файлов, так и на все файлы. Режим автозащиты позволяет проверять файлы при запуске программ, копировании и пр.

Электронный ключ представляет собой специальное устройство, необходимое для корректной работы с лицензионной версией программы. Электронные hasp ключи бывают двух типов: USB и LPT (различаются они только внешним видом и портом для подключения). В отсутствие ключа программа не запускется. Тем самым официальный пользователь — владелец электронного ключа может не беспокоиться, что без его ведома программа будет скопирована и запущена на каком-либо другом компьютере.

Электронный ключ — небольшое по размерам аппаратное устройство. Основой данной технологии является специализированная микросхема ASIC, либо специализированный защищённый микроконтроллер, имеющие уникальные для каждого ключа алгоритмы работы. Донглы также имеют защищённую энергонезависимую память небольшого объёма, более сложные устройства могут иметь встроенный криптопроцессор (для аппаратной реализации шифрующих алгоритмов), часы реального времени. Аппаратные ключи могут иметь различные форм-факторы, но чаще всего они подключаются к компьютеру через USB-, LPTили PCMCIA-интерфейсы.

Принцип действия электронных ключей таков. Ключ присоединяется к определённому интерфейсу компьютера. Далее защищённая программа через специальный драйвер отправляет ему информацию, которая обрабатывается в соответствии с заданным алгоритмом и возвращается обратно. Если ответ ключа правильный, то программа продолжает свою работу. В противном случае она может выполнять любые действия, заданные разработчиками — например, переключаться в демонстрационный режим, блокируя доступ к определённым функциям.

Для обеспечения безопасности сетевого ПО служат специальные электронные ключи. Для защиты и лицензирования (ограничения числа работающих в сети копий программы) сетевого продукта достаточно одного ключа на всю локальную сеть. Ключ устанавливается на любой рабочей станции или сервере сети.

Хакерство — несанкционированный доступ, который осуществляется, как правило, с использованием чужого имени, изменением физических адресов технических устройств, использованием информации, оставшейся после решения задач, модификацией программного и информационного обеспечения, хищением носителя информации, установкой аппаратуры записи, подключаемой к каналам передачи данных.

Методы защиты информации от несанкционированного доступа:

­ Криптографическое преобразование информации

­ Ограничение доступа

­ Разграничение доступа

­ Разделение доступа

­ Контроль и учет доступа

­ Законодательные меры

­ Повышение достоверности информации

­ Контроль доступа к монтажу аппаратуры, линиям связи и технологическим органам управления

­ Разграничение и контроль доступа к информации

­ Методы идентификации и аутентификации пользователей, технических средств, носителей информации и документов

­ Корректное завершение сеанса работы

­ Зашифровка информации, использование постоянного и динамически изменяющегося пароля

­ Уничтожение остаточных данных

­ Защита программ от копирования и исследования

­ Периодический контроль целостности Контрафактная информационная продукция создается путем копирования.

По-видимому этот вид компьютерной преступности является одним из наиболее свежих. Он является разновидностью несанкционированного доступа с той разницей, что пользоваться им может, как правило, не посторонний пользователь, а сам разработчик причем имеющий достаточно высокую квалификацию.

Идея преступления состоит в подделке выходной информации компьютеров с целью имитации работоспособности больших систем, составной частью которых является компьютер. При достаточно ловко выполненной подделке зачастую удается сдать заказчику заведомо неисправную продукцию. К подделке информации можно отнести также подтасовку результатов выборов, голосований, референдумов и т. п. Естественно, что подделка информации может преследовать и другие цели.

Если «обычные» хищения подпадают под действие существующего уголовного закона, то проблема хищения информации значительно более сложна. Присвоение машинной информации, в том числе программного обеспечения, путем несанкционированного копирования не квалифицируется как хищение, поскольку хищение сопряжено с изъятием ценностей из фондов организации. При неправомерном обращении в собственность машинная информация может не изыматься из фондов, а копироваться. Следовательно, как уже отмечалось выше, машинная информация должна быть выделена как самостоятельный предмет уголовно-правовой охраны.

7. Информационные системы в бухгалтерском учете и аудите

Для автоматизации работы бухгалтерии предприятия используется комплекс технических, программных, информационных средств, позволяющий осуществлять ведение бухгалтерского учета, подготовку финансовой отчетности и анализ хозяйственной деятельности предприятия. Основным элементом компьютерной системы БУ является персональный компьютер. Преимущества ПК в бухгалтерском учете: простота использования, удобный интерфейс программ, возможность индивидуального взаимодействия с ПК без каких — либо посредников и ограничений, высокие возможности по переработке информации.

Программное обеспечение включает программы, автоматизирующие как отдельные участки бухгалтерского учета (учет труда и заработной платы, учет материалов и МБП, учет основных средств), так и комплексные системы бухгалтерского учета, полностью автоматизирующие ведение бухгалтерского учета на предприятии. К программному обеспечению, используемому в бухгалтерии, относятся также программы, обеспечивающие автоматизацию таких операций, как создание и печать текстовых документов, расчет табличных данных и т. п.

Автоматизированные системы бухгалтерского учета охватывают все ее этапы и включают в себя средства создания первичных документов, средства отражения на счетах бухгалтерского учета совершенных хозяйственных операций, средства формирования бухгалтерской отчетности .

Система 1С: Предприятие 7.7 может быть использована для ведения любых разделов бухгалтерского учета на предприятиях различных типов.

1C: Предприятие может поддерживать разные системы учета и вести учет по нескольким предприятиям в одной информационной базе.

Разнообразные и гибкие возможности системы 1С: Предприятие позволяют использовать ее и как достаточно простой и наглядный инструмент бухгалтера, и как средство полной автоматизации учета от ввода первичных документов до формирования отчетности.

Система 1С: Предприятие может быть использована для ведения практически любых разделов бухгалтерского учета:

­ учет операций по банку и кассе;

­ учет основных средств и нематериальных активов;

­ учет материалов и МБП;

­ учет товаров, услуг и производства продукции;

­ учет валютных операций;

­ учет взаиморасчетов с организациями, дебиторами, кредитора-ми, подотчетными лицами;

­ учет расчетов по заработной плате;

­ учет расчетов с бюджетом;

­ другие разделы учета.

Система 1С: Предприятие обладает гибкими возможностями орга-низации учета;

­ синтетический учет по многоуровневому плану счетов;

­ учет по нескольким планам счетов;

­ валютный учет и учет покрытия валют;

­ многомерный аналитический учет;

­ многоуровневый аналитический учет по каждому измерению;

­ количественный учет;

­ учет по нескольким предприятиям в одной информационной базе.

Ввод информации в 1C: Предприятие может быть организован с разной степенью автоматичности:

­ режим ручного ввода операций;

­ режим типовых операций;

­ режим автоматического формирования операций по докумен-там.

В соответствии с новыми национальными стандартами финансовой отчетности оперативно модифицируются бухгалтерские приложения системы ПАРУС. Она может работать совершенно автономно (впрочем, как и большинство других приложений Системы).

" Бухгалтерский учет" — это приложение, построенное по проверенной временем и тысячами клиентов концепции работы автоматизированной бухгалтерии. Оно реализует все необходимые функции для эффективной и точной работы бухгалтерии, предоставления полной бухгалтерской отчетности, ведения учета для нужд управления предприятием и предоставления данных в вышестоящие организации для консолидированного учета.

Приложение «Бухгалтерский учет» может вести учет в национальной и иностранных валютах:

­ основных средств и нематериальных активов;

­ малоценных и быстроизнашивающихся предметов;

­ товарно-материальных ценностей;

­ расчетов с дебиторами и кредиторами;

­ денежных средств на счетах;

­ затрат на производство и других расходов;

­ и при этом:

­ детализировать учет по счетам расширенного аналитического учета до пятого порядка, а также по ряду вспомогательных признаков, определяемых самим пользователем;

­ детализировать учет по материально-ответственным лицам и подразделениям предприятия, не являющимся самостоятельными балансовыми единицами;

­ использовать для оценки материальных ценностей методы «Учетные цены», «Средние цены», «Учет по дате поступления», а также вести учет по складам и связанным с ними материально-ответственным лицам;

­ рассчитывать амортизационные отчисления и проводить переоценку основных средств;

­ проводить переоценку валютных активов и пассивов;

­ периодически контролировать результаты учета при помощи оборотных ведомостей;

­ создавать платежные документы;

­ формировать книги покупок и продаж;

­ готовить нормативную отчетную документацию, а также отчеты любой формы и содержания.

Система управления предприятием Comtec предназначена для решения учетных, управленческих и аналитических задач в единой корпоративной БД с поддержкой репликации. Область применения: система для комплексной автоматизации предприятий среднего и малого бизнеса. Возможности:

­ Финансовый учет

­ Бухгалтерский учет

­ Налоговый учет

­ Оперативный учет

­ Управленческий учет

­ Логистика

­ Управление работы с клиентами

­ Управление персоналом Данная система отличается открытостью пользовательского интерфейса, легкой настраиваемостью на специфику предприятия, невысокой стоимостью и сжатыми сроками внедрения.

ИНФО — Бухгалтер программа для автоматизации малого и среднего бизнеса, бухгалтерской программы, бухучета торговли. Представляет собой программу комплексной автоматизации учета. Все разделы бухгалтерского и налогового учета уже включены в стандартную поставку профессиональной версии. Блоки:

­ Обшепит,

­ Производство,

­ Торговый склад,

­ Финансовый анализ,

­ Коммунальные платежи

­ Связь с кассовыми аппаратами и системой клиент — банк.

8. Информационно — справочные системы в экономике

СПС «Консультант плюс» обеспечивает доступ к разным типам правовой информации — от нормативных актов, материалов судебной практики, комментариев, законопроектов, финансовых консультаций, схем отражения операций в бухучете до бланков отчетности и узкоспециальных документов.

В данной системе удобный и понятный любому пользователю интерфейс. Документы физически находятся в Едином информационном массиве Консультант Плюс. Поскольку каждый документ имеет свои специфические особенности, они включаются в соответствующие Разделы информационного массива (законодательство, судебная практика, финансовые консультации, судебные акты, комментарии законодательства, формы документов, законопроекты, международные правовые акты, правовые акты по здравоохранению). Каждый раздел в свою очередь состоит из Информационных банков. Это дает возможность гибко подходить к выбору объема информации, заказывая только необходимые информационные банки. Благодаря Карточке поиска осуществляется быстрый и легкий поиск. Чтобы найти документы, достаточно указать известную о них информацию (№ документа, название, вид, тематику) в полях карточки поиска, а не перебирать вручную всю базу данных.

Поиск является сквозным, т. е. проходит одновременно по всем разделам информационного массива. Также поиск осуществляется по Специальным полям. Они отражают специфические характеристики документов в каждом разделе.

Справочные системы «Консультант — плюс» для экономистов:

­ Налоги Бухучет

­ Консультант Финансист

­ Консультант Бухгалтер

­ Консультант Бухгалтер: Вопросы-Ответы (содержит разъяснения и комментарии официальных органов и крупных аудиторских фирм по вопросам ведения бухучета, налогообложения и трудового права)

­ Консультант Бухгалтер: Нормативные Документы (содержит полные тексты нормативных документов по бухучету, налогообложению и трудовому праву)

­ Деловые бумаги

­ Ценные бумаги

­ Консультант Бухгалтер: Версия Проф

­ Нормативные документы (содержит более 10 000 документов федерального законодательства. Основу этого банка составляют документы, устанавливающие порядок налогообложения и правила ведения бухучета в России).

­ Корреспонденция Счетов (содержит основные схемы учета, т. е. последовательность проводок финансово-хозяйственных операций, примеры со ссылками на нормативные документы)

9. Информационные системы в банковском деле

Автоматизированную банковскую систему в соответствии с функциональным назначением принято разделять на три подсистемы:

Front-office (верхний уровень) — подсистема, обеспечивающая взаимодействие банка с внешним миром. В подсистеме осуществляется ввод первичной информации, взаимодействие банка с клиентами, другими банками, биржами, ЦБ.

Back-office (средний уровень) — подсистему, обеспечивающую общебанковскую и общехозяйственную деятельность. К подсистеме относится работа с кредитами.

Accounting (нижний уровень) — подсистему, обеспечивающую своевременное и корректное отражение деятельности банка в рамках существующих процедур бухгалтерского учёта.

В самостоятельную группу — Analysis — выделены операции, реализующие анализ текущего состояния банка, планирование и внутренний аудит банка.

КСБ представляет собой частный случай корпоративной сети крупной компании. Спефика банковской деятельности предъявляет жесткие требования к системам защиты информации в КС банка. Не менее важную роль при построении корпоративной сети играет необходимость обеспечения безотказной и бесперебойной работы, поскольку даже кратковременный сбой в ее работе может привести к гигантским убыткам. Требуется обеспечить быструю и надежную передачу большого объема данных, поскольку многие прикладные банковские программы должны работать в режиме реального времени. Основные требования КСБ:

­ Сеть объединяет в структурированную и управляемую замкнутую систему все принадлежащие компании информационные устройства: отдельные компьютеры и локальные вычислительные сети, пост-серверы, рабочие станции, телефоны, факсы, сети банкоматов и т. д.

­ В сети обеспечивается надежность ее функционирования и мощные системы защиты информации, т. е. гарантируется безотказная работа системы как при ошибках персонала, так и в случае попытки несанкционированного доступа.

­ Существует отлаженная система связи между банковскими отделениями разного уровня

­ В связи с современными тенденциями развития банковских услуг (обслуживание по телефону, круглосуточный доступ к банкоматам, онлайновым терминалам и т. д.) появляется потребность в специфичных для банков телекоммуникационных решениях.

­ Существенную роль приобретает организация оперативного, надежного и безопасного доступа удаленного клиента к современным банковским услугам.

Электронные деньги — это платёжное средство, существующее исключительно в электронном виде, то есть в виде записей в специализированных электронных системах. Как правило, операции происходят с использованием Интернета, но есть возможность распоряжения электронными деньгами и при помощи других средств, например, мобильного телефона.

Виды:

­ Эмитированные в электронном виде платежные сертификаты, или чеки. Эти сертификаты имеют определенный номинал, хранятся в зашифрованном виде, и подписаны электронной подписью эмитента. При расчетах сертификаты передаются от одного участника системы другому, при этом сама передача может идти вне рамок платежной системы эмитента.

­ Записи на расчетном счету участника системы. Расчеты производятся путем списания определенного количества платежных единиц с одного счета, и занесения их на другой счет внутри платежной системы эмитента электронных денег.