Кейс-технологии. 
Педагогические технологии

Кейс-технологии интенсивно стали разрабатываться и использоваться в последнее время. Название метода произошло от латинского термина «казус» — запутанный или необычный случай. Кейс (от англ. Case) — саквояж, чемодан, портфель, дипломат, поэтому часто технологию кейс понимают, как технологию хранения педагогических материалов. Комплектование кейса (хранилища) используют для ситуаций, обсуждение которых направлено на развитие какой-то определенной компетенции, умения, навыка, знания (например, развитие умений сравнивать).

За рубежом можно встретить и другие названия: метод деловых историй, метод изучения ситуаций и просто метод кейсов. В России чаще всего речь идет о методе анализа конкретных ситуаций (АКС), кейс-методе (Case study), ситуационных задачах (А. Завгородняя, Д. Ямпольская).

Данная технология в виде метода анализа конкретных ситуаций возникла в начале XX в. в Школе бизнеса Гарвардского университета (США), имела разные названия — метод изучения ситуаций, метод деловых историй, метод кейсов, кейс-технологии, активизирующие учебный процесс. Главная особенность метода — изучение слушателями прецедентов, ситуаций из деловой практики, имевших место в прошлом. Суть метода состоит в том, что слушателям дается описание определенной ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, или которая смоделирована как реальная. Слушатели обдумывают и в ходе осуждения предлагают способы решения этой ситуации. Обсуждение может происходить в группах, где обучающиеся анализируют разнообразные по жанру, виду и целевому предназначению ситуации-кейсы; на том или ином тренинге разыгрываются инсценировки, ситуации в ролях, отслеживаются видеозаписи.

В комплексе такого рода интерактивные технологии относятся к кейстехнологиям или методу анализа ситуаций. Участвуя в решении различных ситуаций, приближенных к практической жизни, профессиональной деятельности, обучающиеся отрабатывают умения и компетенции.

К кейс-технологиям, относятся (А. М. Зобов, Б. Н. Киселев):

• — метод ситуационного анализа (метод анализа конкретных ситуаций, ситуационные задачи и упражнения, кейс-стади);
• — метод инцидента;
• — метод ситуационно-ролевых игр;
• — метод разбора деловой корреспонденции;
• — игровое проектирование;
• — метод дискуссии.

Кейс-технология в обучении — это интерактивная технология для краткосрочного обучения на основе реальных или вымышленных ситуаций, направленная не столько на освоение знаний, сколько на формирование у обучающихся новых качеств и умений. Главное ее предназначение — развивать способность прорабатывать различные проблемы и находить их решение, научиться работать с информацией. К этой группе технологий А. М. Зобов, Б. Н. Киселев относят кейс-технологии, активизирующие учебный процесс:

• — метод ситуационного анализа (метод анализа конкретных ситуаций, ситуационные задачи и упражнения);
• — кейс-стадии;
• — метод инцидента;
• — метод ситуационно-ролевых игр;
• — метод разбора деловой корреспонденции (разбор ошибок контрольных срезов, сгруппированных по типовым ошибкам);
• — игровое проектирование;
• — метод дискуссии.