Корпоративная социальная ответственность

Тема корпоративной социальной ответственности (КСО) сегодня одна из самых обсуждаемых в деловом мире. Связано это с тем, что заметно возросла роль бизнеса в развитии общества, повысились требования к открытости в деловой сфере. Многие компании четко осознали, что успешно вести бизнес, функционируя в изолированном пространстве, невозможно. Поэтому интеграция принципа корпоративной социальной ответственности в стратегию развития бизнеса становится характерной чертой ведущих отечественных компаний.

Такое направление деятельности как корпоративная социальная ответственность является относительно новым понятием в мировой практике ведения бизнеса крупными корпорациями. Оно зародилось в 1950;е г. и продолжает формироваться в настоящее время. Процесс создания корпоративной социальной ответственности на базе крупных корпораций в каждой стране имеет свои особенности. Россия не является исключением.

По сути, корпоративная социальная ответственность — это социальная ответственность крупных компаний преимущественно осуществляющих свою деятельность в такой организационно-правовой форме как открытые акционерные общества (что соответствует западной организационно-правовой форме корпорация). Тем не менее, осуществление своей деятельности в рамках корпоративной организационно-правовой формы не является обязательным условием формирования и развития корпоративной социальной ответственности на предприятии.

Основными причинами, благодаря которым процесс формирования корпоративной социальной ответственности получил свое начало именно на крупных предприятиях корпоративной формы (открытых акционерных обществ) являются следующие:

• 1. открытость корпораций. С целью привлечения потенциальных инвесторов и повышения стоимости акций организациям данного типа выгодно открывать информацию о своей деятельности перед акционерами и обществом. Кроме того организации корпоративного типа обязаны предоставлять финансовую и бухгалтерскую отчетность в открытом доступе своим акционерам в силу требований законодательства.
• 2. повышение воздействия на корпорации со стороны общества, профсоюзов и государства. Причинами такого воздействия стали:
  • · усиление общественного внимания к охране окружающей среды;
  • · требования со стороны общества и профсоюзных организаций по улучшению социальной политики предприятий в отношении выполнения норм трудового законодательства и повышения уровня охраны труда;
  • · научное доказательство взаимозависимости повышения уровня доходности компаний от повышения общественной оценки их имиджа и репутации.
• 3. доступность ресурсов. Крупные организации обладают большим ресурсным потенциалом, а, следовательно, и возможностью осуществлять более продуманный и проработанный комплекс мероприятий корпоративной социальной ответственности.

Приведенные выше причины способствовали формированию корпоративной социальной ответственности как особого направления деятельности предприятий, которое в настоящее время включает в себя следующие составляющие:

• · социальная ответственность организации перед партнерами и поставщиками;
• · социальная ответственность организации перед потребителями продукции и услуг;
• · социальная ответственность организации перед персоналом;
• · социальная ответственность организации перед обществом и государством;
• · повышенный уровень ресурсно и энергосберегающей политики в экологии и охраны окружающей среды;
• · новые социальные и этические подходы в управлении, основанные на проведении организационных изменений с участием высшего менеджмента компании, персонала, представителей государственных структур, местных органов власти и общественных организаций.

Таким образом, корпоративная социальная ответственность в настоящее время — это одна из составляющих в структуре менеджмента крупных корпораций, цель которой повысить уровень продаж, экономическую эффективность, капитализацию бизнеса, за счет повышенного уровня социальной ответственности перед потребителями, поставщиками, персоналом партнерами, государством и обществом.

Понятие корпоративная социальная ответственность является более четким по сравнению с понятием социальная ответственность. Именно это способствовало формированию ряда единых тенденций и принципов корпоративной социальной ответственности, принимаемых к реализации большим количеством крупных компаний корпоративного типа.

Следствием формирования четкого понятия и структуры корпоративной социальной ответственности стали две важные тенденции:

• 1. Появление интереса среди организаций представителей малого и среднего бизнеса к возможности применения ряда принципов корпоративной социальной ответственности на малых и средних предприятиях;
• 2. Формирование нескольких моделей корпоративной социальной ответственности.

В рамках первой тенденции формирования четкого понятия и структуры корпоративной социальной ответственности — появление интереса к возможности применения ряда принципов корпоративной социальной ответственности на малых и средних предприятиях — появилось такое понятие как социальная ответственность бизнеса или социально ответственный бизнес. По сути, речь идет об использовании принципов корпоративной социальной ответственности на предприятиях любой организационно-правовой формы не зависимо от масштабов деятельности предприятия и численности работающего на нем персонала.

Естественно, что корпоративная социальная ответственность предприятий корпоративного типа и социальная ответственность малых и средних предприятий будут существенно отличаться. Необходимо создание отдельной модели и принципов социальной ответственности для малых и средних предприятий. Однако, формирование такой модели, вероятнее всего, будет происходить на основе уже сформировавшихся и продолжающих совершенствоваться моделей корпоративной социальной ответственности организаций корпоративного типа.

В рамках второй тенденции формирования четкого понятия и структуры корпоративной социальной ответственности произошло формирование нескольких моделей корпоративной социальной ответственности. Так наибольший интерес представляют Европейская модель корпоративной социальной ответственности, модель корпоративной социальной ответственности США и Канадская модель корпоративной социальной ответственности.

Все приведенные выше модели были сформированы в процессе взаимодействия представителей бизнеса и государства. Однако, следует отметить, что при формировании Европейской модели корпоративной социальной ответственности и модели корпоративной социальной ответственности США инициатива сотрудничества исходила от представителей бизнес-структур. При формировании Канадской модели корпоративной социальной ответственности инициатива в большей степени принадлежит государству, которое осуществляет ряд мероприятий по стимулированию ответственности бизнеса в данном направлении.

Тем не менее, не смотря на сравнительно небольшой период функционирования сформировавшихся моделей корпоративной социальной ответственности (с 1995;х гг по настоящее время) все они доказали свою эффективность. Корпоративная социальная ответственность выгодна и предприятиям, и государству, и обществу.

Процесс формирования Европейской модели корпоративной социальной ответственности начался в 1996 г. с созданием Европейского движения предпринимателей за социальную консолидацию (EBNSC) при поддержке Генерального Директората по вопросам занятости, производственных отношений и социальных вопросов Европейской Комиссии.

Дальнейшему становлению Европейской модели корпоративной социальной ответственности способствовал чрезвычайный саммит Европейского Союза, посвященный проблемам занятости, экономическим реформам и социальной сплоченности, проходивший в марте 2000 г. в Лиссабоне. На выше указанном саммите главы 15 государств и правительств Европейского Союза приняли Специальное обращение по вопросам корпоративной социальной ответственности, в котором отмечалось, что расширение социальной ответственности бизнеса является перспективным элементом экономических и социальных реформ, дополнительными эффектом от использования которого станут создание дополнительных рабочих мест и повышение конкурентоспособности компаний.

Выводы об эффективности корпоративной социальной ответственности положенные в основу. Специального обращения по вопросам корпоративной социальной ответственности, принятого на чрезвычайном саммите Европейского Союза были сделаны на основе исследования добросовестной корпоративной практики 500 европейских компаний, которое было проведено в 1999 г. Warwick Business School по заказу Европейского движения предпринимателей за социальную консолидацию (EBNSC). Результаты исследования показали, что 94% компаний получили положительный экономический эффект от реализации программ корпоративной социальной ответственности. При этом большинство компаний участвовали в программах по корпоративной социальной ответственности по коммерческим соображениям.

Отличительными характеристиками Европейской модели корпоративной социальной ответственности является следующие:

• — социальные мероприятия, реализуемые в рамках программы корпоративной социальной ответственности являются постоянной составляющей бизнес-процессов компаний;
• — корпорации имеют высокий уровень ответственности перед обществом, который в значительной мере регламентируется законодательством;
• — доминирующим направлением корпоративной социальной ответственности является социальная защиты занятого населения и борьба с безработицей;
• — в процессе реализации программ корпоративной социальной ответственности европейскими корпорациями часто применяется принцип коллективной солидарности;
• — Европейские корпорации используют сравнительно узкий арсенал возможностей информационного сопровождения мероприятий в рамках корпоративной социальной ответственности;
• — уровень социальной активности европейских корпораций достаточно высокий.

Отличительной характеристикой Канадской модели корпоративной социальной ответственности является то, что регулируется данное направление деятельности корпораций по сути правительственной организацией — Национальным институтом качества Канады. Национальный институт качества Канады внедряет модель совершенства качества и здорового рабочего места (по сути, модель корпоративной социальной ответственности), основанную на опыте ведущих канадских организаций и учитывающую передовой опыт и достижения европейских и американских корпораций в области корпоративной социальной ответственности. По результатам добросовестности соблюдения принципов корпоративной социальной ответственности канадским предприятиям вручается специальная премия. Корпорации — обладатели премий за корпоративную социальную ответственность, как показывает практика, имеют более высокие экономические показатели и уровень капитализации бизнеса.

Российская модель корпоративной социальной ответственности бизнеса формируется, к сожалению, без участия государства в данном процессе. Каких-либо государственных программ, направленных на поддержку и стимулирование корпоративной социальной ответственности в России не существует.

Тем не менее, для успешного осуществления деятельности на мировых рынках и сотрудничества с западными компаниями российским корпорациям просто необходимо развитие такого направления как корпоративная социальная ответственность. Следовательно, инициаторами формирования Российской модели корпоративной социальной ответственности в настоящее время являются ведущие российские организации.

Комитет по корпоративной социальной ответственности, действующий в рамках Ассоциации Менеджеров России имеет следующие цели функционирования:

• — определение роли бизнеса и государства в развитии гражданского общества;
• — методическое обеспечение проектов в области корпоративной социальной ответственности и социальной отчетности;
• — формирование и продвижение консолидированной позиции сообщества топ-менеджеров в области корпоративной социальной ответственности;
• — создание банка данных об инициативах и проектах, требующих совместных усилий бизнеса, общества и государства.

С точки зрения изучения Российской модели корпоративной социальной ответственности интерес представляет результат международного исследовательского проекта «Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания».

В масштабных исследования в рамках данного проекта принимали участие российские потребители, представители государства и бизнес сообщества. В России реализация международного исследовательского проекта осуществлялась при поддержке Ассоциации Менеджеров России.

Однако, выводы сделанные в рамках масштабного исследования общественных ожиданий российского общества в области корпоративной социальной ответственности, при формировании собственных программ корпоративной социальной ответственности российскими компаниями не учитываются. Так основными критериями оценки социальной ответственности российских компаний со стороны общества (потребителей) является качество производимой ими продукции и добросовестность информирования о возможном вредном влиянии производимого продукта. Тем не менее, информация о качественной составляющей производимой продукции и услуг в Отчетах о корпоративной социальной ответственности российских компаний, как правило, отсутствует, а заявление Российских компаний о высоком качестве их продукции или услуг не всегда соответствует действительности.

Решение о присвоении или о не присвоении определенного класса рейтинга принимается экспертами рейтингового агентства на основании исследования данных о деятельности компании, обратившейся в рейтинговое агентство. Порядок присвоения рейтинга, практикуемый рейтинговым агентством следующий:

• 1. компания обращается в рейтинговое агентство;
• 2. компания предоставляет необходимую информацию для проведения оценки уровня корпоративной социальной ответственности;
• 3. рейтинговое агентство проводит анализ предоставленной информации и осуществляет оценочные исследований деятельности компании, ее репутации и социально-ориентированной деятельности;
• 4. рейтинговое агентство присваивает определенный класс рейтинга компании-клиенту. Срок действия рейтинга — 12 месяцев;
• 5. рейтинговое агентство формирует и предоставляет рейтинговый отчет исследуемой компании и включает данную компании в свой рейтинг-лист;
• 6. рейтинговое агентство публикует рейтинг на официальном сайте и выпускает пресс-релиз о присвоении рейтинга корпоративной социальной ответственности. корпоративный социальный ответственность корпорация

Таким образом, рейтинг корпоративной социальной ответственности российских компаний включает в себя только те компании, которые сами обратились в рейтинговое агентство для присвоения им рейтинга корпоративной социальной ответственности. Каких-либо дополнительных стимулов соблюдения принципов и повышения уровня корпоративной социальной ответственности у российских компаний нет.

Отличительной особенностью Российской модели корпоративной социальной ответственности является следующие:

• — формирование модели корпоративной социальной ответственности российских компаний происходит без участия государства и общества;
• — основным направлением деятельности российских компаний в области корпоративной социальной ответственности является благотворительная деятельность;
• — потребности общества и государства при реализации мероприятий корпоративной социальной отвесности российскими корпорациями практически не учитывается.

Анализ результатов, которые проводят отечественные и международные консалтинговые организации и независимые фонды показывает, что социальную деятельность компаний можно рассматривать как ответ бизнеса на ожидания внешней среды. Социальные инициативы становятся основой формирования деловой репутации и положительного имиджа, нормой ведения в бизнесе.

Например, ОАО РАО «ЕЭС России» рассматривает три основных принципа реализации социальной ответственности:

• 1) социальная ответственность за воздействие на экономику;
• 2) социальная ответственность за воздействие на общество;
• 3) социальная ответственность за воздействие на экологию.

В компании социальная деятельность ведется по нескольким направлениям:

• • содействие развитию науки, образования, охраны окружающей среды, в рамках которого оказывается поддержка молодых ученых, фундаментальных исследований в естественных и гуманитарных науках;
• • сохранение и приумножение культурного наследия в виде поддержки проектов, способствующих развитию национальной культуры;
• • поддержка социального развития и общественных инициатив;
• • охрана здоровья и благополучия людей, в т. ч. социально незащищенных групп;
• • социальная ответственность за воздействие на экологию.

ОАО «ЛУКОЙЛ» выстраивает свою деятельность в сфере социальной ответственности по двум стратегическим направлениям:

• 1) социальные инвестиции;
• 2) программы спонсорства и традиционной благотворительности.

Первое направление помогает сотрудничать с государством, второе обеспечивает «ЛУКОЙЛу» все блага, которые дает социальная ориентированность компании. Корпоративные программы, которые предлагает «ЛУКОЙЛ», носят адресный характер и опираются на имеющийся в регионах профессиональный опыт и человеческий потенциал.

Программа социальных инвестиций компании включает:

• • поддержку детских домов и детских образовательных учреждений, в большей степени в тех регионах, где сосредоточена деятельность подконтрольных компаний;
• • программы в области образования, позволяющие на начальной стадии влиять на процесс подготовки квалифицированных кадров для работы в компании и ее филиалах;
• • поддержка медицинских учреждений, в том числе — в регионах своего присутствия;
• • сохранение культурного и исторического наследия;
• • программы поддержки ветеранов войны и труда, инвалидов, социально незащищенных групп населения;
• • программы помощи народам Крайнего Севера.

Одним из приоритетных направлений деятельности Поддержка развития науки Принятие Закона «О науке и государственной научнотехнической политике», начало деятельности специализированных внебюджетных фондов существенно способствовали развитию грантовых программ на территории Российской Федерации. Однако в процессе их реализации возникли серьезные проблемы. Прежде всего, оказалось, трудно квалифицировать отношения, возникающие при предоставлении гранта, с точки зрения их фажданско-правовой природы. Так, но отношению к конкурсам на выделение грантов контролирующие органы пытались применять нормы Федерального закона от 6 мая 1999 г. Ху 97-ФЗ «О конкурсах на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных нужд». Однако при предоставлении гранта средства выделяются не в качестве платы, но возмездному договору на выполнение научно-исследовательских работ (каковым является государственный контракт), а для целевого безвозмездного финансирования инициативных проектов.

Попыткой уточнения правового статуса гранта стало толкование его как целевой адресной субсидии. Необходимо, однако, отметить, что толкование гранта как субсидии не согласуется с Бюджетным кодексом РФ. В соответствии с последним (ст. 6) иод субсидией понимаются бюджетные средства, предоставляемые бюджеты другого уровня, физическому или юридическому лицу на условиях долевого финансирования целевых расходов. При выделении же грантов долевое финансирование (софинансирование) может и не присутствовать. Если брать присутствующие в Бюджетном кодексе определения, то грант в большей степени соответствует понятию субвенции.

Широкому внедрению грантовых механизмов мешает и то, что в российском гражданском законодательстве не определено, к какому виду сделки относятся взаимоотношения между грантодателем и реципиентом. Самый близкий по характеру вид сделки, рассматриваемый в Гражданском кодексе, — это договор на проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (ст. 38 ГК РФ). Однако такой договор является возмездной сделкой, что не соответствует основным признакам гранта (безвозмездность, безвозвратность). Другой близкий к гранту вид сделки — это договор пожертвования (ст. 582 ГК РФ). Однако и здесь существует ряд проблем. Прежде всего, в Гражданском кодексе указывается, что юридические лица (в отличие от лиц физических) при получении пожертвований не обязаны использовать их в рамках определенного назначения. Это противоречит целевому характеру гранта. Кроме того, Гражданский кодекс существенно ограничивает круг юридических лиц — возможных получателей пожертвований.

В настоящее время, но мнению экспертов, назрела необходимость внесения в Гражданский кодекс специального определения гранта и условий связанной с ним сделки. В кодексе должен быть предусмотрен более широкий круг возможных грантополучателей, нежели это указано в ст. 582. В рамках дополнения указанной статьи следует также подчеркнуть целевой характер гранта. Далее, необходимо указать, что договор о предоставлении гранта заключается в результате проведения конкурса на условиях, определяемых грантодателем, и в соответствии с требованиями, предусмотренными для публичных конкурсов в Гражданском кодексе. Договор о предоставлении гранта может представлять собой особый вид пожертвования или разновидность договора дарения.

Начало реализации грантовых программ на территории Российской Федерации в постсоветский период было связано с деятельностью зарубежных фондов, однако уже с середины 1990;х гг. к ним подключились российские организации. Начали действовать внебюджетные фонды поддержки научной и научно-технической деятельности: Российский фонд фундаментальных исследований, Российский гуманитарный научный фонд, Фонд содействию малых форм предприятий в научно-технической сфере, Федеральный фонд производственных инноваций. Собственные гранты на поддержку социально-культурной и научно образовательной деятельности начали также выплачивать отдельные ведомства (грант Министерства образования и науки РФ молодым ученым на проведение научных исследований в педагогических коллективах) и правительство РФ в целом (грант для поддержки музыкальных коллективов и др.).

Поддержка развития образования В приоритетном национальном проекте «Образование» предусматривается широкое использование грантовых механизмов. Предполагается выделение серии грантов — как федеральных, так и региональных и муниципальных (последние две категории — на началах софинансирования с мест и привлечения внебюджетных средств). К настоящему времени накоплен значительный опыт использования фантовых механизмов. В ходе реализации IIIIII «Образование» на местах проводятся конкурсы образовательных профамм. Гранты получают как отдельные учащиеся и учителя, так и учебные заведения в целом. Наряду с выплатой фантов, но итогам конкурсов выплачиваются премии, присуждаются почетные звания и др. Целевым назначением фантов является развитие материально-технической базы учебных заведений, совершенствование программно-методического обеспечения, переподготовка преподавателей и администраторов, развитие институтов общественного участия в управлении образованием и др.

Достаточно часто грантовые программы, реализуемые в настоящее время бизнесом, — это гранты, близкие, но характеру к инвестициям, т. е. к вложениям, от которых ждут конкретной экономической отдачи. Такие гранты выделяются корпорациями учащимся той специальности, в развитии которых заинтересован бизнес. Очень часто именно такие «профессиональные» фанты становятся важнейшей формой финансовой поддержки, которую оказывают бизнесмены — члены попечительского совета опекаемому вузу. В этом случае грантодатель ожидает, что получатели финансовой помощи со временем придут работать на его предприятие, а сам грант становится способом «привязать» к себе перспективного специалиста. В качестве примера можно привести грантовую программу компании «Стэн Лоджик», реализуемую с 2007 г. для студентов Московского института радиоэлектроники и автоматики (с последующим приглашением грантополучателей на работу). Близкими, но характеру являются программы «Зарубежная практика студентов Норильского индустриального института» и «Будущее Севера», реализуемые Благотворительным фондом В. Потанина.

Гранты и стипендии студентам «своих» специальностей выплачивает попечительский совет Российского государственного университета нефти и газа им. И. М. Губкина, а также органы общественного управления ряда других вузов.

В 2006 г. стартовал проект «Рабочие нового поколения», подготовленный Российским союзом промышленников и предпринимателей (PCIIII), Министерством образования и науки РФ, компанией «Базовый элемент» и фондом «Вольное дело». Механизм реализации проекта предполагает осуществление ряда выплат грантового характера (на разработку тренинговых программ, но переобучению преподавателей и администраторов учебных заведений, развитие материально-технической базы учебных заведений, подготовку молодых рабочих, владеющих рядом смежных специальностей, и др.). Близкими, но характеру к грантам являются льготные социально-образовательные кредиты, внедрением которых в жизнь занимается Рабочая группа, но реформированию образования PCI III. В рамках разрабатываемой программы студенты будут получать средства «на жизнь» (социальный кредит) и возможность оплатить образование (образовательный кредит). Льготный характер кредита определяется отсутствием залога, низкими процентами и др.

11аряду с фантами и близкими по характеру выплатами, увязанными с экономическими интересами работодателей, в рамках реализуемых бизнесом профамм следует выделить еще одну категорию. Это более широкие по характеру и назначению выплаты, носящие, по сути, благотворительный характер. Реализацией подобных программ занимаются в первую очередь частные и семейные благотворительные фонды, которые начали возникать в России в последние годы. Так, упоминавшийся выше Благотворительный фонд В. Потанина реализует Федеральную стипендиальную нрофамму, через которую за восемь лет существования фонда прошло около 10 тыс. человек. Выделяемые в рамках программы стипендии призваны «поддержать будущую деловую и интеллектуальную элиту, расширить возможности для ее самореализации». Для получения стипендии нужны не только отличные оценки, необходимо пройти тестирование и специальный игровой тур, в рамках которого выявляются лидерские качества соискателя, его способность к нестандартному мышлению, умение работать в команде и др. Получатели стипендий могут также подать заявки на получение гранта (через участие в зимних и летних школах, где проводят занятия преподаватели — получатели фантов фонда).

Сферой деятельности фонда «Династия», основанного Д. Зиминым, является в первую очередь поддержка науки (прежде всего физики) через выплату стипендий студентам старших курсов, аспирантам и молодым ученым. Также предусмотрено предоставление ежемесячных пособий молодым кандидатам и докторам наук, поддержка учителей физики и математики в средних школах и профессиональных учебных заведениях, выплата грантов на проведение научных конференций, оплата постдокторских позиций для молодых российских ученых в Институте математических наук (Лондон) и др. Поддержка науки и талантливой молодежи, содействие развитию материально-технической базы учебных заведений и внедрению новых образовательных программ обозначены также в качестве задач фонда «Вольное дело», фонда имени Д. С. Лихачева и др. Эти и другие примеры говорят о постепенном становлении в России системы грантовой поддержки науки и образования, о формировании в этой области механизмов межсекторного социального взаимодействия и КСО.

Положительная или отрицательная информация о социальной активности компании существенно влияет на потребительское поведение. К сожалению, социальная ответственность бизнеса не охватывает все отрасли нашей экономики и страны Список литературы.

• 1. Официальный сайт Корпоративной социальной ответственности и социальной отчетности. URL: http:// social-responsibility.ru (дата обращения 21.10.13).
• 2. Банникова М. С. Формирование корпоративной социальной ответственности как условие развития муниципального образования / М. С. Банникова // Самоуправление. 2012. № 11. С. 25−26.
• 3. Официальный сайт Ассоциации менеджеров России. URL: http:// www.amr.ru (дата обращения 21.10.13).
• 4. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания. Потребители, менеджеры, лидеры общественного мнения и эксперты оценивают социальную роль бизнеса в России. /Под ред.: С. Е. Литовченко, М. И. Корсакова. М.: Ассоциация менеджеров, 2003.
• 5. Официальный сайт Рейтингового агентства «Репутация». URL: http://rareputation.ru (дата обращения 21.10.13).