Миссия ОАО ЛУКОЙЛ

Формулировка миссии компании «ЛУКОЙЛ», как предоставление людям более дешевой продукции газа и нефти. В ней четко выражена область деятельности компании — нефть, газ, потребители продукции — люди, а так же ориентация на широкий круг потребителей. Такая формулировка миссии способна оказать решающее влияние на стратегию и тактику всей деятельности компании. Стратегия ОАО «ЛУКОЙЛ» нацелена на завоевание новых иностранных рынков.

Другой подход к формулировки миссии как философии компании — это, где в центре внимания находится качество — понятие, которое раскрывается с самых разных сторон, давая представление о компании, ее продукции, стиле руководства и менеджмента, характере работы и отношений между людьми.

Качество — неотъемлемая часть нашей продукции, нашего рабочего окружения и людей.

Мы хотим, чтобы люди имели возможность сказать, что наша компания — это превосходное место для работы и что она поддерживает и признает индивидуальные достижения.

Стратегии развития

Основная цель ЛУКОЙЛ — стать одной из ведущих нефтяных компаний мира. Учитывая изменения, произошедшие в последнее время в мировой экономике в целом и в нефтяном секторе в частности, Совет директоров ЛУКОЙЛ утвердил обновленную Стратегическую концепцию развития Компании в 2005;2010 гг., направленную на совершенствование работы и повышение конкурентоспособности Компании. В области разведки и добычи нефти приоритетной задачей ЛУКОЙЛ является значительный рост добычи нефти при одновременном снижении издержек.

Эта двуединая задача решается через реализацию следующих направлений:

• * разработка высокопродуктивных запасов в новых перспективных регионах (Тимано-Печора, Север Каспия)
• * поддержание объемов добычи нефти в Западной Сибири, на Урале и в Поволжье
• * участие в проектах по разработке высокопродуктивных запасов нефти и газа за пределами России
• * проведение геолого-разведочных работ
• * расширение применения современных технологий, позволяющих снижать издержки производства.

В области нефтепереработки и маркетинга целью Компании является увеличение объема продаж, и расширение рынков сбыта на основе:

• * увеличения числа центров переработки нефти в России и за рубежом в увязке с расширением розничной сети реализации нефтепродуктов и освоением новых рынков сбыта, включая зарубежные
• * модернизации нефтеперерабатывающих мощностей с целью расширения ассортимента и повышения качества производимых нефтепродуктов

Организации, как и люди, обладают своей культурой. Если она высокая, с такой организацией все хотят сотрудничать или даже войти в нее. Низкая же культура отпугивает партнеров, не позволяет получать нужных результатов, затрудняет управление. Под организационной культурой понимается совокупность коллективно разделяемых ценностей, символов, убеждений, образцов поведения членов организации. Носителями организационной культуры являются люди. Однако в организациях с устоявшейся организационной культурой она начинает существовать отдельно от людей и активно воздействовать на членов организации, меняя их поведение в соответствии с присущими ей нормами и ценностями. Культура организации — явление сложное. Во-первых, она состоит из культур отдельных подразделений или направлений и форм деятельности (субкультур). Они могут подчиняться общей культуре; могут мирно существовать наряду с ней, а могут ей противоречить (так называемые контркультуры).

Сегодня в нашей стране, к сожалению, организационная культура заимствовала с Запада лишь внешние формы: рекламу, оформление офисов, новые названия должностей (различного рода менеджеры вместо руководителей и т. д.), в то время как стиль управления и делового общения остались такими же, как в условиях административно-командной системы.

Так выглядит символика спортивного клуба «ЛУКОЙЛ».

В основе организационной культуры лежат её ценности, имеющие долговременное значение; они не сводятся к колличественным показателям, характеризуются в большей мере качественно и задают смысл деятельности членов организации. Их значение острее всего проявляется в критические моменты, когда особую роль играет моральный фактор. В НК «ЛУКОЙЛ» ценности организационной культуры, носителями которых являются прежде всего лидеры, в конечном счёте переносятся на язык конкретных управленческих решений. Они реализуются в кодексах чести, правилах поведения персонала и т. п. В последнее время возростают ценности связанные с самовыражением индивида.

В компании в обязательном порядке соблюдается распорядок дня, но для многих руководителей является ненормированным, поэтому, начиная с начальников отделов и выше, люди могут работать и в субботу, и в воскресенье, т. е. как нужно. В департаменте по работе с персоналом есть сотрудники, которые контролируют приход сотрудников компаний на работу, делают внезапные контрольные проверки. Поощрений за соблюдение распорядка дня нет, а вот наказания есть.

В современном менеджменте существуют два уровня организационной культуры: «сильный» (высокий) и «слабый» (низкий).

Организационную культуру НК «ЛУКОЙЛ» можно отнести к сильному уровню, но свои недостатки: уделить особое внимание персоналу, его проблемам, потому что люди и информация являются основными ресурсами в наше время. Необходима постоянная дружеская атмосфера коллектив. От этого организация только выиграет [11].

Любая организация существует в тесном единстве с внешним окружением, которое играет большую роль в её жизни, так как служит источником ресурсов, необходимых для поддержания деятельности. Организация получает сырьё, энергию, информацию, человеческие и другие ресурсы из внешней среды, преобразует их в продукты или услуги и передаёт во внешнюю среду. Она находится в процессе постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность существования и развития.

Существуют функциональные области внешней среды одна, из которых государственная среда, которая играет не маловажную роль в жизни НК «ЛУКОЙЛ».

О значении НК «ЛУКОЙЛ» в российской экономике скажут несколько цифр. Компания обеспечивает свыше 23% общероссийской добычи и экспорта нефти, свыше 14% нефтепереработки и является крупнейшим поставщиком разных видов топлива. Заводы Компании выпускают более 100 видов продукции переработки и нефтехимии. Клиентская база НК «ЛУКОЙЛ» — более 5 млн. потребителей: физических лиц, коммерческих предприятий и государственных учреждений.

Компания является одним из крупнейших налогоплательщиков России, формируя около 5% фискальных доходов консолидированного бюджета страны. Во многих городах Компания выполняет градообразующие функции, обеспечивая основной объем налоговых платежей и занятость населения.

Фактические налоговые платежи Компании в 2000 году превысили 100 млрд. рублей. ЛУКОЙЛ обладает преимущественно капиталоемкими производствами и финансирует крупномасштабные инвестиционные проекты. В стадиях подготовки или реализации находятся крупные программы — разработка нефтегазовых ресурсов Тимано-Печорской провинции, Северного Каспия и Ямала, развитие нефтехимических комплексов, модернизация перерабатывающих заводов, создание мощного танкерного флота. Инвестиции Компании на 2001;2010 годы оцениваются на сумму до 900 млрд. рублей (эквивалент 30 млрд. долларов США). В 2000 году — 64 млрд.рублей.

Один из приоритетов — научно-техническое развитие. Компания в числе первых стала применять современные технологии в добыче и переработке нефти. НК «ЛУКОЙЛ» принадлежат более 500 зарегистрированных патентов на изобретения, промышленные образцы и модели. Ежегодно на рынок поставляется до 10 видов новых или модифицированных продуктов под товарным знаком «ЛУКОЙЛ» интенсивно развивает сеть сбыта нефтепродуктов не только в России, но и за рубежом. Компания располагает сетью АЗС в республиках Прибалтики, странах Восточной и Центральной Европы (Чехия, Болгария, Румыния и др.). [10].

Компания ведет агрессивную политику на рынке сбыта нефтепродуктов, которые НК распространяет на внутреннем рынке через региональную сеть главным образом в Поволжье, на юге России и на Урале. Компания проводит активную политику в регионах, подписывая соглашения о сотрудничестве с администрациями российских областей и республик в области реализации нефти и нефтепродуктов, строительства нефтебаз, АЗС и производственных объектов и проведения других видов деятельности.

Принципы управления ОАО «Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ»

Можно сформулировать миссию ОАО «ЛУКОЙЛ» иначе, например: экономический рост благодаря взаимной выгоде для сетей авто заправочных станций поставщиков и потребителей, получение путем служению обществу, предоставление потребителям только высоко — качественной продукции, честная конкуренция на мировом рынке. Миссия компании заключается в содействии экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых компаний, путем предоставления гражданам и предприятиям качественных услуг таким образом и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным стандартам, обеспечения справедливой и соответствующей прибыли акционеров компании и справедливого отношения к сотрудникам компании.

Основная цель: достичь финансовой устойчивости и сохранить ее, добившись лидирующего положения в мире.