Заключение. 
Анализ конкурентоспособности услуг предприятий розничной торговли на товарном рынке

Определяющим признаком современной экономики является обмен товаров на деньги. Путь от производства товара до его применения или использования привел к формированию функции торговли. Первоначально под маркетингом понималось не что иное, как продажа товаров, т. е. выполнение функции распределения. Сегодня маркетинг понимается шире и служит использованию преимуществ конкуренции.

На основе проведенных в работе исследований можно сделать следующие выводы, в настоящее время важнейшим фактором успеха деятельности фирмы становится её конкурентоспособность, а получение прибыли уже не может рассматриваться в качестве единственной цели и критерия успешности функционирования организации. Ведь конкурентоспособность является тем инструментом, который способствует повышению эффективности деятельности хозяйствующего субъекта на рынке и организация, поддерживающая на постоянной основе более высокий уровень конкурентоспособности, автоматически решает важную стратегическую задачу, связанную с обеспечением устойчивого высокого уровня прибыльности. Это обуславливает необходимость решения актуальной проблемы, связанной с обеспечением высокого уровня конкурентоспособности торговых компаний.

Целью данного исследования являлось анализ конкурентоспособности предприятия розничной торговли на товарном рынке на примере магазина «Adidas» и разработка рекомендаций по совершенствованию процесса продажи товаров.

Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие задачи:

• — проанализирована текущая деятельность «Adidas»
• — выявлены и проанализированы недостатки в деятельности «Adidas»;
• — разработаны рекомендации по совершенствованию процесса продажи товаров.

На основе анализа конкурентоспособности торгового предприятия и процесса продажи товаров, были выдвинуты предложения по ее совершенствованию, такие как:

• — разработка рекламной кампании;
• — расширение ассортимента продукции;
• — повысить уровень обслуживания;
• — совершенствование работы с поставщиками

В работе проведен расчёт эффективности совершенствования процесса продажи «Adidas» который показал, что предложенные изменения положительным образом повлияли на финансовые результаты предприятия. Таким образом, цель данной курсовой работы достигнута.

Для успешного сбыта предприятию оптовой торговли необходимо знать желания и потребности покупателя. Чем точнее и обширнее информация, тем лучше можно узнать потребности покупателей и, соответственно, тем лучше провести планирование и снизить риск на рынке.

Исследователь рынка занимается изучением вопросов положения предприятия или товара на рынке.

Смотря на результаты деятельности фирмы «Adidas», можно только похвалить управленческий персонал компании, из года в год показывающей неплохие результаты работы на Российском рынке. Ею охвачен практически весь спектр системно увязанных маркетинговых действий. Практически ни одно серьезное действие не обходится без синхронизации с отделом маркетинг.

Рассмотренная оценка конкурентоспособности предприятий розничной торговли на товарном рынке является инструментом оценки эффективности хозяйственной деятельности, применение которого возможно как в теоретических исследованиях, так и в практике экономического анализа.