Коллегиальность в работе врача

Коллегиальность в работе врача

животноводство ветеринар коллегиальность взаимоотношение

В своей основе ветеринарная медицина коллегиальна и предусматривает наиболее тесное сотрудничество специалистов ветеринарии. Поэтому одним из важных качеств каждого врача относительно своих коллег должны быть доброжелательность, готовность обратиться к другому врачу за помощью и в случае потребности оказать помощь своему сотруднику и не только тогда, когда к нему обращаются. Врач должен сам предложить помощь, проявляя при этом добрую, но не навязчивую инициативу. Если возникла сложная ситуация и разобраться в ней коллеге тяжело, то следует предоставить ему консультативную, а при необходимости и практическую помощь.

Важно, чтобы такую помощь было удобно принять в моральном и психологическом плане. Для этого необходимо предлагать ее искренне. Ваш товарищ должен быть уверенным, что об этом ему не будут постоянно напоминать и такая выручка не признается как некомпетентность. Т. е., эта помощь не должна унижать достоинство вашего коллеги.

Отношение врача к коллегам должно быть благожелательным и вместе с тем справедливым. В работе любой специалист, и даже опытный, может допустить ошибку. Не спешите его осуждать. Поймите, какая сложная работа врача для начинающего, вспомните свои первые шаги в профессию. Разберитесь в просчетах коллеги терпеливо, компетентно, но обязательно будьте при этом к нему благожелательны. И тогда вы признаете, что просчеты были не настолько существенными, что вина врача в ошибке минимальная.

Но помня о доброжелательности при оценке поступков или ошибок коллеги, мы не допускаем бесконечное проявление либерализма и всепрощения. Она должна объединяться со справедливостью, максимальной требовательностью и суровостью в соответствии с виной врача.

А если в коллективе появляется один или несколько врачей несправедливых, недоброжелательных? В таких случаях общему делу причиняется большой вред. Недоброжелательность врача относительно своих коллег порождает у него самого недоверие и подозрительность. Тот, кому не доверяют, смущается и не находит в себе бывшей уверенности. Если такому «коллеге» не противопоставить весомые аргументы, обстановка в коллективе быстро начинает нагнетаться и после некоторого скрытого периода возникает конфликт. Начиная иногда «из ничего», он приводит к откровенной вражде, в которую может быть втянута большая группа людей. Поэтому каждый врач к своим сотрудникам должен относиться справедливо. Ведь ваш коллега обоснованно считает, что его действия и поступки лучше за других поймет другой специалист, особенно более опытный. Он рассчитывает на ваше справедливое отношение к себе и слишком высоко его ценит. Поэтому справедливый и обоснованный упрек коллеги врач, как правило, принимает, а несправедливость переживает горько и болезненно.

Горькое чувство вызывает даже простой эгоизм, нежелание разделить ответственность, попытка перенести всю вину за ошибку на другого.

Иногда врач, указывая на ошибки коллеги, сурово критикует его. Но когда обсуждается его собственная ошибка или просчеты, он находит десятки оправдывающих и смягчающих обстоятельств. Т. е., он ищет не причины ошибки, а пути ее оправдания.

Давно известно, что лучшими людьми в коллективе считаются те, кто с самих себя спрашивает наиболее сурово и без любой снисходительности. С коллег можно требовать меньше, чем с себя; то что другим можно простить, себе простить нельзя. К таким людям постоянно прислушиваются, именно они бывают формальными или неформальными лидерами коллектива, его душой и совестью.

Следовательно, вступая в коллектив как в дружную семью единомышленников, врач должен быть откровенным, общительным, справедливым, благожелательным, доверять товарищам по работе.

Несколько о врачебном самолюбии. Для доброго врача профессиональное самолюбие важное и нужное. Оно не имеет ничего общего с зазнайством и заносчивостью.

Достоинство врача ветеринарной медицины — в его высокой культуре поведения, в уважении к товарищам и самоотверженность при выполнении своего дела, коллективизме и поддержке коллег, в понимании важности ветеринарного дела для общества. Такой врач заставит и своих коллег уважать профессию, добьется поддержки и участия многих людей в проведении лечебно-профилактических мероприятий.

Однако в отдельных специалистов самолюбие приобретает болезненные гипертрофированные черты, перерастает в амбициозность, самоудовлетворение. Такие отклонения опасны уже потому, что врач по существу ставит себя вне самоконтроля и самокритики, не подвергается критическому коррегирующему влиянию товарищей, коллектива, руководителя. Апломб, амбициозность означают, что врач ставит себя над своими товарищами. А это проявляется в его поведении, отношениях с сотрудниками. И если в коллективе будет хотя бы один амбициозный человек, психологический климат в нем будет испорчен. Такой врач, если и допустит какую-нибудь ошибку, никогда ее не признает и всегда оправдывается. Самоудовлетворение проявляется еще и тем, что достижения коллектива специалистов ветеринарной медицины он связывает только со своим лицом, а все недостатки — с другими коллегами.

Такие врачи, к сожалению, еще встречаются, и если товарищи, что с ними работают, делают вид, что ничего не замечают, дело добром не закончится.

Антитезой негативным и этически недопустимым качествам врача остается требовательность к себе и своим товарищам, строгая самооценка, скромность, тактичность и внимание к коллегам.

Слишком вредной чертой врача является зависть. Иногда она бывает хорошо скрыта холодной корректностью или видной справедливостью. Она порождает злорадство при недосмотре или ошибке коллеги, нездоровое соперничество, постоянную недоброжелательность, вражду, предубежденное суждение, недружелюбные поступки в критических ситуациях и тому подобное. Выявление и коррекция таких черт поведения даются тяжело. Этого достигают в критических ситуациях, где такой врач проявляет все свои негативные качества, черты характера. На такие недостатки ему должен указать весь коллектив или хотя бы его большинство.

Нельзя допускать также пренебрежительного отношения к представителям других профессий. В первую очередь это — отношение к зооинженерам, с которыми работники ветеринарной медицины часто конфликтуют, хотя с ними делают одно дело — борются за повышение продуктивности сельскохозяйственных животных и качества животноводческой продукции, но различными методами. Нельзя обвинять зооинженера, когда в необходимых случаях он не изменил условия кормления и содержания животных. Врач свою работу всегда, при желании и необходимости, может показать. Показатель работы зооинженера единственный: продуктивность животных, которая зависит от многих факторов, в том числе от таких, на которые он не имеет возможности влиять.

Зоотехния — это технология животноводства. Она занимается разведением животных, созданием оптимальных условий их кормления и содержания. В нас эта специальность появилась около 50 лет тому. А первым учеными-зоотехниками стали ветеринарные врачи М. Ф. Иванов, П. М. Кулешов, И. П. Попов и др., т. е. зоотехнию породила ветеринария. И сейчас перед зоотехнией и ветеринарной медициной стоят общие задачи, главными из которых являются усовершенствование животноводства, в том числе повышение продуктивности животных, качества продукции и т. д. Ведь только от здорового животного можно получить максимум продукции. Поэтому врач ветеринарной медицины сегодня, имея особые профессиональные задачи, одновременно является технологом производства. Только он, владея современными знаниями, может дать совет что полезно, а что вредно для организма и для здоровья животного, что нужно для сохранения последнего. Вникать во все производственные процессы — это его профессиональный долг.

Зооинженер не имеет права игнорировать ветеринарные требования, иначе его работа может влиять негативно на производство. Поэтому если указания зооинженера, повлекут за собой потерю здоровья животного (например, неправильное кормление), врач должен добиваться их отмены.

В то же время врач ветеринарной медицины должен содействовать тем зоотехническим мероприятиям, которые не угрожают ветеринарной безопасности животноводства. Следовательно, оба специалиста должны работать вместе, не унижая достоинства друг друга.

Нынче ставится задача выведения новых пород высокопродуктивных животных, стойких к различным болезням. Без объединения усилий ветеринарной медицины и зоотехнии этого достичь невозможно.

Общими также являются вопросы яловости животных, организации воспроизводства стада, получения животноводческой продукции высокого санитарного и биологического качества и тому подобное.

Важным вопросом врачебных взаимоотношений является преемственность в работе разных специалистов. Ведь бывают случаи, когда владелец больного животного, не удовлетворенный действиями одного врача, приглашает на консультацию другого. В таких случаях важно не переоценить собственных действий и недооценить компетентность и тактику своего предшественника. Следует всегда учитывать разницу во времени и понимать, что первому врачу было значительно сложнее, чем вам сейчас. Если диагноз за это время несколько изменился, то это еще не свидетельствует об ограниченной подготовке и компетентности вашего предшественника. Возможно, условия не позволили ему использовать все лечебные или диагностические средства. Но зарабатывать профессиональный капитал за счет понижения профессионального достоинства своих предшественников неэтично. Оценивая действия своего коллеги, врач иногда необоснованно критикует и осуждает его в присутствии владельца животного или в кругу работников хозяйства. Такая критика обосновывается рядом пустяков, неуверенных доводов и аргументов. Это грубые нарушения врачебной этики, врачебный проступок, направленный на подрыв авторитета коллеги или самовозвеличивание за счет других.

Разъясняя деонтологически правильные взаимоотношения в коллективе работников ветеринарной медицины, бережливое отношение к авторитету каждого работника и ветеринарной медицине в целом, следует избегать заочного обсуждения недостатков и просчетов врача, его врачебной компетенции, ошибочных действий и т. д. Это — распространение слухов, которые позорят врача. Склонность к таким обсуждениям должна решительно осуждаться всеми членами коллектива как нарушение не только профессиональной, но и общечеловеческой этики.

Как в сложных обстоятельствах сегодняшнего дня врачу остаться Человеком и в стремлении к материальному благополучию не потерять главного — совести? Конечно, при выполнении какой-то работы человек (и врач в том числе) преследует в первую очередь личные интересы. Но подумайте, послужат ли ваши действия послужат интересам коллектива, общества? Ведь сегодня удовлетворить свои потребности только собственными силами, не прибегая к помощи других людей, невозможно. Поэтому, обеспечивая личное счастье, позаботься и о счастье своего ближнего. И тогда круг замкнется: сделанное вами добро вернется к вам. А тот, кто этот принцип отклоняет, отказывается и от собственного счастья. Поэтому если хочешь быть счастливым, будь порядочным человеком и соблюдай законы цивилизованного общества, которые крепкими нитями связывают людей между собой. А те, что от этих правил отступают, счастливыми быть не могут. Дарить радость другим намного приятнее, чем ее принимать. А это и есть урок доброты, человечности.

Следовательно, нерушимым правилом врачебной этики должно быть чувство коллективизма и товарищеской взаимопомощи, взаимовыручки. Такой подход помогает каждому врачу ветеринарной медицины лучше выполнять свои профессиональные обязанности.

Ощущение постоянной поддержки товарищей делает человека более уверенным в себе, в достижении поставленной цели, а также порождает и закрепляет соответствующие обязанности врача перед коллективом.

Можно привести много примеров предоставления друг другу помощи в диагностике, и лечении больных животных, в организации профилактических мероприятий в случаях появления в районе инфекционной болезни. Известно, что в порядке взаимопомощи специалисты ветеринарной медицины добровольно выезжают в другие районы для борьбы с болезнями животных.

Коллективизм, который проявляется во взаимопомощи, сплоченности, товарищеских отношениях, включает и моральную ответственность, ставит определенные задачи как перед каждым специалистом ветеринарной медицины, так и перед ветеринарной службой в целом. Но только полная отдача каждого может принести успех коллективу. Сплоченность, моральное здоровье коллектива зависят от взаимной требовательности.

Коллегиальность основывается на взаимоуважении и товарищеском сотрудничестве работников ветеринарной медицины. Она предусматривает доверие и взаимопонимание в разрешении сложных ситуаций. Карьеризм руководителя и неуважение к мнению товарищей, тем более его дискредитация, умалчивание ошибок и другие отрицательные черты несовместимы с понятием профессиональной чести и подлежат моральному осуждению.

Роль коллегиальности в работе специалистов ветеринарной медицины значительна. Но она не исключает самостоятельности и личной ответственности врача, которые основываются на его знаниях, опыте, интуиции. Ведь сложные ситуации часто требуют быстрой и правильной ориентации, решительности и смелости.

Не может врач ожидать выводов лабораторного исследования патматериала, когда подозревает, что причиной гибели животных является сибирская язва. Он срочно принимает меры по уничтожению очага в месте его возникновения. Ведь в такой ситуации врач не имеет возможности с кем-то посоветоваться. Поэтому здесь решающим будет его собственное мнение. Характерный по этому случаю пример. В хозяйстве врач диагностировал рожу свиней. Работники лаборатории с таким диагнозом не согласились, поскольку в хозяйстве не так давно все поголовье было привито надежной вакциной. Но все же врач хозяйства, основываясь на данных клинического и патологоанатомического обследований, не согласился с мнением коллег, срочно провел необходимые лечебно-профилактические меры, вследствие чего заболевание было ликвидировано. Его действия основывались на том, что кормовые антибиотики, которые использовали свиньям в период вакцинации, являются иммунодепрессантами и нарушают формирование поствакцинального иммунитета.

Следовательно, ошибку врач обнаружил и устранил, хотя это потребовало определенных материальных расходов. А в хозяйствах района после этого случая в течение двух недель дои после вакцинации из рациона свиней стали исключать антибиотики, что дало возможность избежать подобных случаев в будущем.

За последние годы синтезировано много новых лекарственных веществ, разработаны новые методы лечения. В этих условиях увеличивается возможность врачебных ошибок. А коллегиальность является одним из способов их предупреждения.

Принцип коллегиальности предусматривает внимание к личности коллеги, стремление к бескорыстной помощи в разрешении профессиональных вопросов, а при необходимости и критику его ошибок или аморальных действий.

Освещая взаимоотношения между специалистами ветеринарной медицины, следует учесть привычки старшего по должности коллеги делать подчиненным замечания, особенно в присутствии посторонних лиц. Это унижает специалиста, подрывает его авторитет. Конечно, ошибиться может каждый, и указать на ошибку нужно. Но при этом следует учитывать, что каждый человек по-разному реагирует на замечания, тем более в коллективе. По-видимому, лучше было бы сделать это один на один, в спокойной и вежливой форме. А молодому специалисту следует посоветовать, как избежать ошибки, возможно, взять его под свою защиту, разделив таким образом его ошибку, не унижая его человеческого достоинства.

К сожалению, среди работников ветеринарной медицины еще встречаются случаи пренебрежения отдельными лицами принципов коллегиальности, бестактного отношения врача к своему коллеге. Известны примеры, когда после консультации с фельдшером владелец животного приглашает врача. Тот отменяет лечение, предложенное его младшим коллегой, и назначает свое, которое, по существу, почти не отличается от предложенного раньше. Таким образом, у хозяина создается впечатление, что животное раньше лечили неправильно. Это — бестактность врача, неуважение к коллеге, желание неразрешенными методами укрепить свой авторитет.

Иногда врач расценивает любознательность младшего коллеги как слабую профессиональную подготовку. По-видимому, после этого любознательный коллега будет искать объяснение непонятного в учебниках или в справочной литературе, а не у своего «старшего товарища». Бывает, некоторые молодые специалисты после этого замыкаются в себе, перестают верить в собственные силы, вследствие чего и допускают много профессиональных ошибок.

Коллега — это чистая совесть и верность долгу. Коллеги не имеют права прощать друг другу эгоизм, неискренность, заносчивость. Врач должен уважать своих сотрудников, никаким образом и ни при каких обстоятельствах не унижать человеческое достоинство. Взаимоуважение в коллективе — основное условие проявления сознательной трудовой дисциплины и организации ритмичной работы коллектива, залог его успехов. Поэтому важными качествами врача ветеринарной медицины должны быть доброжелательность в отношении к коллегам, готовность обратиться за помощью к другому врачу и самому прийти на помощь коллеге. Причем хороший врач не только отзывается на просьбу помочь, а сам предложит помощь. Но при этом важно не показывать своего преимущества перед коллегой. Следует уметь так помочь, чтобы для других это было незаметно.