Теоретическая часть. 
Техническое обслуживание компьютерных систем

Техническое обслуживание — это комплекс мероприятий направленный на создание оптимальных условий для функционирования оборудования с целью продления срока безотказной службы компьютера.

Виды технического состояния объекта (СВТ) Указанные важнейшие свойства надежности характеризуют определенные технические состояния объекта.

Согласно ГОСТ 27.002−89 различают пять основных видов технического состояния объектов:

Исправное состояние — состояние объекта, при котором он соответствует всем требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Неисправное состояние — состояние объекта, при котором он не соответствует хотя бы одному из требований нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Работоспособное состояние — состояние объекта, при котором значения всех параметров, характеризующих способность выполнять заданные функции, соответствуют требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Неработоспособное состояние — состояние объекта, при котором значения хотя бы одного параметра, характеризующего способность выполнять заданные функции, не соответствует требованиям нормативно-технической и (или) конструкторской (проектной) документации.

Предельное состояние — состояние объекта, при котором его дальнейшая эксплуатация недопустима или нецелесообразна, либо восстановление его работоспособного состояния невозможно или нецелесообразно.

Переход объекта (изделия) из одного вышестоящего технического состояния в нижестоящее обычно происходит вследствие событий: повреждений или отказов.

Отказ — событие, заключающееся в нарушении работоспособного состояния объекта.

Повреждение — событие, заключающееся в нарушении исправного состояния объекта при сохранении работоспособного состояния.

В ГОСТ 15 467–79 введено еще одно понятие, отражающее состояние объекта — дефект.

Дефектом называется каждое отдельное несоответствие объекта установленным нормам или требованиям. Дефект отражает состояние отличное от отказа.

Существует два типа профилактических действий:

• — активные
• — пассивные

При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых — продлить срок безотказной службы ПК. Они сводятся главным образом к периодической чистке, как всей системы, так и отдельных её компонентов.

Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту ПК от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идёт об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен ПК, уменьшении уровня вибрации и т. п.

Методы активного профилактического обслуживания:

Резервное копирование системы. Эта операция позволяет восстановить работоспособность системы при фатальном аппаратном сбое. Для резервного копирования необходимо приобрести высокоёмкое устройство хранения.

Чистка. Один из наиболее важных элементов профилактического обслуживания — регулярные и тщательные чистки. Пыль, оседающая внутри ПК, может стать причиной многих неприятностей. Во-первых, она является теплоизолятором, который ухудшает охлаждение системы. Во-вторых, в пыли обязательно содержатся проводящие частицы, что может привести к возникновению утечек и даже коротких замыканий между электрическими цепями. И наконец, некоторые вещества, содержащиеся в пыли, могут ускорить процесс окисления контактов, что приведёт, в конечном счёте, к нарушению электрических соединений.

Установка микросхем на свои места. При обслуживании очень важно устранить последствия термических смещений микросхем. Поскольку ПК при включении и выключении нагревается и остывает, микросхемы, установленные в гнёздах, постепенно из них «выползают». Поэтому придётся найти все компоненты, установленные в гнёздах, и поставить на место.

Чистка контактов разъёмов. Протирать контакты разъёмов нужно для того, чтобы соединения между узлами и компонентами системы были надёжными. Следует обратить внимание на разъёмы расширения, электропитания, подключения клавиатуры и динамика, расположенные на материнской плате. Что касается плат адаптеров, то на них надо протереть печатные разъёмы, вставляемые в слоты на материнской плате, и все остальные разъёмы.

Профилактическое обслуживание жёстких дисков. Чтобы гарантировать сохранность данных и повысить эффективность работы жёсткого диска, необходимо время от времени выполнять некоторые процедуры по его обслуживанию. Существует также несколько простых программ, с помощью которых можно в какой-то степени застраховать себя от потери данных.

Дефрагментация данных. По мере того как вы записываете файлы на жёсткий диск и удаляете их, многие из них фрагментируются, т. е. разбиваются на множество разбросанных по всему диску частей. Периодически выполняя дефрагментацию файлов, вы решаете сразу две задачи. Во-первых, если файлы занимают непрерывные области на диске, то перемещение головок при их считывании и записи становится минимальным, что уменьшает износ привода головок и самого диска. Кроме того, существенно увеличивается скорость считывания файлов с диска. Во-вторых, данные легче восстановить, если файлы записаны как единое целое.

Инструментальные средства для профилактического обеспечения:

• 1 Набор инструментов разборки и сборки.
• 2 Диагностические устройства и программы для тестирования ПК.
• 3 Приборы для измерения напряжения, сопротивления и пробники.
• 4 Химические препараты для протирания контактов, пулевизатор с

охлаждающей жидкостью и баллон со сжатым воздухом.

5 Специализированные подручные инструменты, устройство для замены микросхем.

• 6 Тестовые разъемы для проверки последовательных и параллельных портов.
• 7 Приборы тестирования памяти.
• 8 Оборудование для тестирования. [4]

Исходные данные

В ходе данной работы необходимо рассчитать график технического обслуживания для вычислительных средств предприятия, которые имеют в своем составе:

Количество ПЭВМ — 4.

Таблица 1 Емкость винчестеров.

Тип чипсета AMD-750.

Количество и тип принтеров:

• 1. Samsung SCX 4200,
• 2. HP LJ 1000

Расход бумаги 45 тыс. л/год Интенсивность отказов комплектующих:

• 1. Клавиатура 8,8Е-06;
• 2. Мышь 6,1Е-06;
• 3. HDD 2,8Е-07

Текущее состояние ПК: 70хх Дополнительное задание: Проверить настройку прерываний.