Пути совершенствования маркетинговых исследований

На основании проведенного исследования и полученных в результате опроса данных можно сделать вывод, что для успешной конкуренции на рынке розничной торговли, ему необходимо провести ряд мероприятий, направленных на улучшение качества и расширение ассортимента конкретных товаров.

Выделим следующие направления совершенствования работы предприятия, основываясь на проведенных маркетинговых исследованиях.

Итак, что показал опрос покупателей:

Гипермаркету «Лента» желательно расширить ассортимент кофе и добавить новые коллекции, потому что незначительное количество респондентов отметили недостаточно широкий ассортимент кофе.

54% покупателей довольны приобретенным кофе в «Ленте», так как руководители гипермаркета работают с хорошими поставщиками, где кофе всегда отличается хорошим качеством.

Значительная часть покупателей — женщины, которые отдают предпочтение изысканному и качественному кофе. Женщины всегда остаются довольны, после приобретения кофе.

• 60% покупателей абсолютно довольны обслуживанием гипермаркета, потому что сотрудники всегда рады помочь покупателям.
• 85% покупателей радуются, акциям и скидкам, которые очень часто проводятся в «Ленте».
• 75% покупателей одобряют товары-новинки в гипермаркете.