Помощь семье и детям в решении возникших трудных жизненных ситуаций

Во-первых, для начала нужно определить, что такое трудная жизненная ситуация. В Федеральном законе «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» от 10 декабря 1995 года говорится, что трудная жизненная ситуация — это ситуация объективно нарушающая жизнедеятельность индивида, которую индивид не может преодолеть самостоятельно.

Причины, вызывающие такую ситуацию, весьма разнообразны. Например, В. Д. Альперович в учебном пособие «Социальная работа» выделяет следующие причины:

• 1. экономические (возникает у большинства семей: многодетные, семьи, у которых в составе есть инвалиды, семьи безработных);
• 2. асоциальные причины (алкоголизм, наркомания, проституция, противоправное поведение);
• 3. психологические причины (жестокость, супружеская неверность, эгоизм, конфликтность);
• 4. медицинские (инфекционные, психические и венерические заболевания);
• 5. неполнота семьи.

По этому для решения таких проблем нужно вмешательство специалистов. Задачей которых является укрепить семью, а в некоторых случаях и возродить ее, оказывая им поддержку в решении возникших трудных жизненных ситуациях. Такая помощь называется «социальной поддержкой». «Социальная поддержка — это формальная и неформальная деятельность и взаимоотношения, обеспечивающие потребности людей в процессе проживания в обществе.» Объектами такой поддержки являются не все семьи, а только те, которые действительно нуждаются в ней, не могущие самостоятельно справится с возникшими проблемами или справляющиеся, но с огромным трудом.

Со стороны государство осуществляется социальное обслуживание семьи. Р. Баркер в своей работе «Словарь социальной работы» определяет социальное обслуживание как «предоставление конкретных социальных услуг людям для удовлетворения потребностей, необходимых для их нормального развития, людям, зависящим от других (которые не могут сами о себе позаботиться)».

Эту деятельность по отношению к семье и ребенку осуществляет система, которая имеет много уровневую и сложную систему. Она состоит из органов управления, государственных и муниципальных учреждений, а также из общественных, благотворительных, религиозных и прочих организаций.

Сейчас в нашей стране большое распространение приобретают центры социально-психологической помощи семье и детям.

Н.В. Кузнецова в учебном пособие под редакцией Холостовой Е. И. «Социальная работа: теория и практика» выделяет основные виды социальных услуг, оказываемых в таких центрах:

• 1. Социально-бытовые услуги, материальная и натуральная помощь:
• 2. Оказание срочной материальной помощи;
• 3. Содействие в трудоустройстве и получении профессии;
• 4. Организация мероприятий по привлечению средств для оказания адресной социальной помощи;
• 5. Создание при учреждениях вещевых фондов для нуждающихся;
• 6. Содействие в посещении детьми культурных мероприятий;
• 7. Содействие в организации летнего отдыха, санаторно-курортного лечения детей;
• 8. Содействие в организации быта и питания остронуждающихся.

Социально-правовые услуги:

• 1. помощь в написании и оформлении документов, связанных с защитой прав и интересов клиентов;
• 2. содействие в предоставление социальных выплат;
• 3. правовая защита личных интересов детей;
• 4. правовое просвещение.

Социально-реабилитационные услуги:

• 1. организация психолого-медицинско-педагогического обследования;
• 2. социальный патронаж несовершеннолетних, допускающих асоциальное поведение и антиобщественные поступки;
• 3. составление индивидуальных коррекционных программ.

Психологические услуги:

• 1. психодиагностика и обследование личности клиента;
• 2. психопрофилактика и психогигиена;
• 3. психологическое вмешательство в кризисных ситуациях;
• 4. коррекция отношений и поведения;
• 5. развития навыков эмоциональной саморегуляции;
• 6. организация посреднических услуг.

Педагогические услуги:

• 1. консультативная помощь родителям и детям;
• 2. содействие культурно-досуговой деятельности детей;
• 3. обучение родителей приемам организации игровой и учебной деятельности.

Социально-медицинские услуги:

• 1. содействие в направлении в стационарные медицинские наркологические учреждения лиц, нуждающихся в этом, в том числе детей;
• 2. организация консультирования по проблемам планирования семьи и воспитания здорового образа жизни.

Социальный работник должен правильно подобрать метод работы с неблагополучной семьей.

Социальную работу с криминально-аморальными семьями из-за острого социального неблагополучия и криминагенности лучше всего возложить на сотрудников инспекций по делам несовершеннолетних, которые должны взять на себя социальный патронаж и социально-правовую защиту детей из криминально-аморальных семей.

Для работы с асоциально-аморальными семьями требуются другие методы. По отношению к таким родителям и детям более всего применимы коррекционные методы, основанные на принципах «обратной социализации», когда через взрослеющих детей, которые достаточно наглядно отражают внутренний облик родителей, происходит переосмысление родителями своих собственных позиций.

В работе с конфликтными семьями, в которых отношения супругов хронически осложнены и находятся на грани распада, учитель, социальный работник, психолог, социальный педагог должны выполнять психотерапевтические функции. То есть в беседе с родителями необходимо, внимательно выслушать обе стороны, попытаться по возможности, погасить неудовольствие супругов друг другом, показать причины, приводящие к обострению отношений, консолидировать взаимоотношения супругов прежде всего на основе интересов ребенка.

Педагогически несостоятельные семьи нуждаются, в первую очередь, в помощи психолога, который должен помочь родителям проанализировать возникшую ситуацию, корректировать взаимоотношения родителей с ребенком. Но исправлять педагогические ошибки родителей весьма трудно, так как они имеют затяжной характер. Психологические службы помогают разрешить конфликтную ситуацию в семье, понять психологические особенности ребенка.

Алгоритм действий куратора «случая».

• · В течение трех рабочих дней после назначения куратор «случая» принимает неотложные меры для выполнения Плана безопасности ребенка (при наличии).
• · Собирает информацию о семье, ребенке, вносит запись в журнал учета работы со «случаями.
• · Анализирует ресурсы семьи, внешнего окружения, социальной среды. Выбор специалистов для выполнения плана реабилитации.
• · Разрабатывает План реабилитации семьи и ребенка на период до 6 месяцев.
• · Не позднее 30 дней направляет План реабилитации на рассмотрение в Подразделение по опеке, затем на утверждение Консилиумом.
• · Организует выполнение Плана реабилитации.
• · Определяет и координирует работу команды специалистов по работе со «случаем».
• · Осуществляет контроль за реализацией мероприятий Плана реабилитации специалистами — исполнителями.
• · Принимает участие в работе группы по проведению мониторинга состояния и развития ребенка и процесса реабилитации семьи (не реже 1 раза в три месяца).