Манипуляции в общении

Манипуляции в общении

В наше время, в эпоху рыночной экономики все больше совершенствуются методы влияния на потребителя, часто эти методы далеки от понятия «честных». Одним из основных «нечестных» методов влияния на людей являются манипуляции.

«Манипуляция» от франц. Manipulation — и от лат. Manipulus — пригоршня, горсть; manus — рука — действие рукой или руками при выполнении какой либо сложной работы; сложный приём в ручной работе, в переносном смысле проделка махинация. Это настолько часто используемый способ воздействия что манипуляции вошли даже в наш быт. Кроме того все секты и культы в той или иной степени построены на манипуляциях. Бывает человек активно манипулирует другим сам при этом чётко не осознавая своих действий и если попробовать уличить его в манипулировании, он может возмутится таким «оскорблением» в свой адрес. Происходит это потому, что умению манипулировать мы учимся еще с детства.

Манипуляций так много, что в них можно потеряться, есть риск видеть манипуляции и манипуляторов во всем и во всех или не видеть и стать чем-то похожим на очень социализированную «марионетку», однако стоит упомянуть, что многие манипуляции изжили себя и поддастся им, значит выставить себя совсем уж недальновидным, а это уже антисоциально.

Манипуляции условно можно разделить по сферам их применения:

• 1. Культовые — т. е. те, что часто используются сектах и культах, для вербовки, зомбирования, обучения адептов;
• 2. Политические — используемые политическими партиями и отдельными политиками для влияния на избирателей.
• 3. Информационные — используемые СМИ для генерирования определенных эмоций или для произведения эффекта на зрителей.
• 4. Бытовые — применяемые в межличностном общении, в быту, как вариант в семье, часто отличаются тем, что манипулятор не полностью или вообще не осознает тот факт, что он манипулирует;
• 5. Рекламные — используются в торговле, предоставлении различных услуг как реклама, акции, промо-компании и т. д.
• 1. «культовые» манипуляции. Когда какое-либо общепринятое, общеизвестное понятие подменяется другим, которое выгодно для секты. Например, такой очень простой призыв «твори добро», в обыденной жизни под словом «добро» мы воспринимаем морально-этические нормы и понятия, секта используя уже существующее у нас понятие о «добре» может собирать деньги, причем в крупных размерах, у своих адептов, мотивируя это тем, что люди творят «добро», правда тем самым деньги идут и так уже не бедным руководителям секты. манипуляция информационный рекламный пропаганда

Использование понятий или терминов, о которых человек не имеет никакого представления и часто никак не может проверить достоверность этих понятий. Например, в секте рассуждают о каких-то не материальных энергиях или сущностях, выводят какие-то закономерности их существования на которых и строится вся их «религия», при этом человек часто не понимает, что все его сектантское мировоззрение строится на том, что он в самом начале поверил в какую-то энергию или сущность, существование которой ничем конкретным, чем слова его «учителей» не подтверждалось, а далее на этот акт веры нанести уже логическую структуру было не так сложно. Отсюда получается, что человек думает, что его знания логично и последовательно.

Один из самых современных способов манипулирования, рассчитанный на взыскательного и интеллектуально развитого, а потому на состоятельного адепта основам на использовании научных фактов и открытий, он малодоступен для понимания простыми людьми, логически обоснован и запутан, апеллирует к фактам.

Одним из наиболее действенных методов манипуляции — присваивании лидеру секты сверхъестественных качеств и способностей. Иногда лидера представляют как святого, апостолов (мормоны), сверхчеловека, пророка — что вызывает священный трепет у адептов, иногда даже подстраиваются так называемые чудеса.

2. Политические манипуляции. Формируется образ кандидата состоящий из внешних данных, одежды, движений, жестов, биографии и т. д. которые будут на психологическом уровне будут ассоциироваться у людей, например, с надежностью, уверенностью, добротой, заботой т. е. всем положительным, при этом данный кандидат не то что не обладает такими качествами, а как минимум как любой человек имеет еще и негативные особенности, но чаще обладает прямо противоположными чертами характера.

Политики взывают и манипулируют вопросами национальной принадлежности, языка, патриотизма — в прессе раздувая конфликты которых до этого не возникало. Например, политик в СМИ говорит, что одна часть страны враждует с другой и выступает с критикой одной из этих частей, а люди, которые даже не видели этих якобы ненавидящих сограждан потом выходят, тоже с подачи политиков на улицы, проводят демонстрации и т. д.

Следующая форма манипулирования, которой сейчас уже многих не удивишь, создание впечатления у населения, что у данной силы очень большая поддержка среди населения. За деньги нанимается какое-то количество, в зависимости от времени и места, людей, происходит митинг или демонстрация, с флагами, рупорами, плакатами, иными словами с шоу, которое естественно освящается в СМИ.

Огромный манипулятивный эффект создает поддержка партии учеными, военными, звездами эстрады и кино т. е. к тем чье мнении влияет на избирателей, тех кого уважают и любят. Электорат полагает, раз этот уважаемый поддерживает эту политическую сил, значит и я (это в примитивном изложении). Замалчивается тот факт, что большинство из этих деятелей, участвует в политических акциях за деньги или другое бонусы.

Очень популярны политические ток-шоу, в которых не обсуждаются насущные проблемы и не достигается консенсус, а политики упражняются в ораторском искусстве т.к. кроме слов других аргументов не приводится.

Вообще в политике существует огромное количество манипулятивных методов, но поскольку тему статьи именно манипуляции, а не манипуляции в политике, на этом остановимся.

3. Информационные манипуляции. В новостях часто звучит фраза «Как пояснил эксперт» или «По информации экспертов» в расчете на то, что зритель сочтет — раз эксперт значит правда. Хотя на самом деле не известно — Что это за эксперт? В чем именно он эксперт? Почему он вообще таковым считается? И для кого? Тем самым можно внушить любую информацию.

Тот же вариант с экспертом усложняют, когда приглашают какого реального эксперта. А здесь возможны варианты: 1. Выдернуть из контекста и воспроизвести то, что выгодно СМИ. 2. Элементарно подкупить. 3. Эксперт может говорить на малопонятном для обычных обывателей языке, используя сложную терминологии, которая вполне, для специалиста, может оказаться ахинеей.

«Принцип бутерброда», когда сначала подается объективная информация, потом явная дезинформация, проще говоря ложь, а затем снова правдивая информация. Тем самым человек воспринимает и то и другое. Это же принцип используется и в быту, и в политике. В газетах пишется вроде бы позитивная статья, но приправленная вроде бы невинными «едкими фактами» и замечаниями, которые целиком меняют представления о человеке или организации.

4. Бытовые манипуляции. Манипулятор притворяется «жертвой», человеком более слабым, несведущем в этой области, нуждающимся в помощи. Затем вдруг набрасывается на оппонента с резкой критикой, ловит на словах, говорит: «Ты что самый умный?» или заставляет сделать работу за него. Манипулятор всячески льстит вам какой вы хороший, умный, мужественный, а просит сделать что-то за него. «Ты такой мужественный — проведи меня!» Поддразнивающие высказывания («Тебя что, так легко заставить подчинится»). Подзадоривающие высказывания («Вряд ли ты можешь позволить себе такое купить») — широко используется в продажах.

В группе людей манипулятор часто высказывается от имени всех, тем осуществляя давления на кого-то или утверждая свою идею. Выставляет одного человека, своего соперника на показ льстивыми выражениями, а потом планомерно свергает оппонента с явно завышенного пьедестала.

5. Рекламные манипуляции. Манипулируется на принадлежности к референтной группе. Например, в рекламе известный спортсмен пользуется кремом для бритья, на психологическом уровне нам говорят — пользуйся кремом и ты будешь таким как он. Хотя скорее всего звезда не пользуется кремом за 3 — 5 долларов. Это пример относится и к дорогим брендам. Используются факты которые неизвестны широкой аудитории.

Наведенные примеры служат лишь иллюстрацией происходящего вокруг нас. Хочется предостеречь людей слишком увлекающихся поиском манипуляций везде и у всех — не все люди к ним прибегают, многие добиваются своих целей без хитростей и уловок, но и не стоит сильно осуждать всех манипуляторов — в конце концов они придают нашей жизни новых красок, тем более если бы не было спроса не было бы и предложения.