ИСО (Международная организация по стандартизации) является мировой федерацией национальных органов по стандартизации. Разработка международных стандартов осуществляется техническими комитетами ИСО. Международные организации, правительственные и неправительственные, связанные с ИСО, также могут участвовать в разработке. ИСО тесно сотрудничает с Международной электротехнической комиссией (МЭК) по всем вопросам стандартизации в области электротехники.
Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, перед утверждением их Советом ИСО рассылаются членам ИСО на рассмотрение. Они утверждаются в соответствии с правилами ИСО, по которым требуется одобрение не менее 75% организаций-членов, принимающих участие в голосовании.
Любая организация, имеющая текущую потребность в проверке систем качества, должна создать возможности для обеспечения общего управления всем процессом.
Указанные далее стандарты содержат положения, которые на основании ссылок в тексте входят в данную часть стандарта ИСО 10 011 в качестве составляющих его положений. На момент публикации настоящего стандарта действовали указанные издания. Все стандарты могут быть подвергнуты пересмотру, поэтому сторонам, участникам соглашений, основанных на данной части стандарта ИСО 10 011, рекомендуется следить за новейшими изданиями указанных далее стандартов.
Для данной части стандарта ИСО 10 011 используются определения, данные в ИСО 8402 и ИСО 10 011−1, а также следующее определение: управление программами проверок — организация или служба внутри организации, отвечающая за планирование и проведение запрограммированной серии проверок систем качества.
Служба управления программами проверок должна регулярно оценивать потребность в обучении инспекторов и предпринимать соответствующие действия, направленные на повышение их профессиональной подготовки.
Работала с программным обеспечением, контролирующим отсутствие вирусов и системных ошибок. Использовала программу Kaspersky Endpoint Security.
