Введение. 
Автоматизированное рабочее место (АРМ) и его составляющие

Термин автоматизированное рабочее место (АРМ) возник в семидесятые года двадцатого века с появлением вычислительных средств. АРМ позволили вести автоматизированную обработку символьной информации, рассматривался в качестве одного из возможных вариантов разработки программных интегрированных пакетов и трактовался как средство для создания систем автоматизации процесса проектирования. На начальных этапах автоматизированной обработки данных понятие это ассоциировалось с графическими проектными комплексами на базе мини-ЭВМ.

В последние годы возникает концепция распределенных систем управления народным хозяйством, в котором предусматривается локальная обработка информации. Чтобы реализовать идеи распределенного управления необходимо создание для каждого уровня управления и каждой предметной области автоматизированных рабочих мест (АРМ) на базе персональных профессиональных электронно-вычислительных машин. Если проанализировать сущность автоматизированных рабочих мест (АРМ), чаще всего специалисты определят их как профессионально — ориентированные малые вычислительные системы, которые расположены непосредственно на рабочих местах специалистов и предназначенные для автоматизации их работ.

Задача распространения (обмена), накопления, обработки информации стояла перед людьми на всех этапах развития человечества. В течение долгого времени основными инструментами для ее решения были слух, язык и мозг человека. Кардинальное первое изменение произошло с приходом письменности, потом уже с изобретением книгопечатания. Так как в эпоху книгопечатания основным носителем информации стала бумага, то технологию распространения и накопления информации правильнее будет называть «бумажной информатикой». Ситуация в корне изменилось с появлением ЭВМ (электронных вычислительных машин). Персональные компьютеры (ПК) очень скоро получили своё распространение в управленческой деятельности, прежде всего в качестве текстовых редакторов — своеобразной электронной пишущей машинки с почти бесконечным объемом памяти. Первые ЭВМ использовались как большие автоматические арифмометры. Принципиально новый шаг был совершен, когда от применения ЭВМ для решения отдельных задач перешли к их использованию для комплексной автоматизации тех или иных законченных участков деятельности человека по переработке информации. Одним из первых примеров подобного системного применения электронно-вычислительной машины в мировой практике были так называемые административные системы обработки данных: резервирования и оформления билетов, автоматизация банковских операций, бухгалтерского учета и т. п. Решающее значение для эффективности систем подобного рода имеет то обстоятельство, что они опираются на автоматизированные информационные базы. При решении очередной задачи система нуждается во вводе только небольшой порции дополнительной информации, тогда как остальное берется из информационной базы. Каждая порция вновь вводимой информации изменяет информационную базу системы. Эта база (информационная, или база данных) находится, таким образом, в состоянии непрерывного обновления, отражая все изменения, происходящие в реальном объекте, с которым имеет дело система.

Хранение информации в памяти электронно-вычислительной машины придает этой информации принципиально новое качество динамичности, т. е. способности к быстрой перестройке и непосредственному ее использованию в решаемых на ЭВМ задачах. Устройства автоматической печати, которыми снабжены современные ЭВМ, позволяют быстро представить любую выборку из этой информации в форме представления на бумаге в случае необходимости. В ходе своего дальнейшего развития административные системы обработки данных переросли в автоматизированные системы управления (АСУ) соответствующими объектами, в которых, как правило, не ограничиваются одной ЭВМ, а в составе двух и более ЭВМ объединяют в вычислительный комплекс (ВК).

Автоматизированная система управления (АСУ) — это человеко-машинная система, в которой с помощью технических средств обеспечивается обработка информации, накопление, сбор, выдача результатов человеку или группе людей, принимающих решение по управлению и формулирование оптимальной стратегии управления определенными компонентами. Под оптимальной стратегией понимается стратегия, максимизирующая или минимизирующая некоторые характеристики объекта. Создание систем автоматизации планово-управленческих функций на базе персональных электронно-вычислительных машин, которые установлены непосредственно на рабочих местах специалистов, в условиях рыночной экономики является наиболее перспективным направлением. Так называемые интеллектуальные АРМ в свою очередь содержат в своем составе ЭВМ, тем или иным способом подсоединенную к центральной ЭВМ (ВК) АСУ.

Устройства ввода должны обеспечивать широкий спектр вводимой информации: текстовой, координатной, факсимильной и т. д. Поэтому АРМ оснащаются при необходимости универсальной или специальной клавиатурой, устройствами ввода координатной информации (типа мыши), различного рода сканерами и т. д. Хранение документов в виде компьютерных данных на диске, безусловно, более целесообразно, чем хранение их в классическом виде, то есть в виде бумаг. Значительно упрощается поиск нужного документа, имеется возможность хранить данные за много лет и не путаться в них, сильно упрощается изменение любого документа, составление многочисленных справок.

Предварительно сети ЭВМ предоставляли своим пользователям услуги по обработке информации, т. е. только вычислительные услуги. В случаях необходимости базы данных создавались для своего индивидуального потребления самими пользователями. Хотя существовало большое число всевозможных пользователей, которых интересовали огромное число данных. Следовательно, многие сети ЭВМ стали предоставлять своим пользователям доступ не только к вычислительным мощностям, но и к безбумажной форме разнообразной информации, которая накапливается в сетях. И таким образом, сети ЭВМ открыли огромные новые возможности для доступа, обработки и хранения информации в управлении, вызвали к жизни новую область практической и научной человеческой деятельности — информатику, которая призвана обслуживать различные области деятельности, более всего в сфере управления. В преддверии двадцать первого века, происходят глобальные изменения в развитии человеческой цивилизации, которые ведут к новому этапу постиндустриального общества, всё больше используются информационные технологии и компьютеризированные орудия труда.