Описание объекта автоматизации

Актуальность задачи автоматизации учета компьютерного и другого оборудования на предприятии возрастает при наличии большого парка компьютеров, офисной техники, торгового и другого оборудования. Наибольшая потребность знать, где и какая единица находится, оперативно отслеживать изменения, связанные с оборудованием, возникает у ИТ-подразделений.

Особую значимость задача автоматизации учета оборудования приобретает на крупных предприятиях. Обработка все время растущих массивов информации стала возможна только с использованием современных компьютерных технологий.

Организовать систему учёта средств вычислительной техники в учреждении, вести учёт рабочих станций и комплектующих, сейчас не возможно без дополнительно установленного на компьютер программного обеспечения.

Непосредственно этим занимаются специалисты группы автоматизации (ГА) согласно регламента средств вычислительной техники (далее СВТ) и руководствуясь должностной инструкцией. Первоначально диагностику СВТ производят специалисты группы. При невозможности произвести ремонтные работы СВТ на рабочем месте сотрудника управления (Управление Пенсионным фондом Российской Федерации (государственное учреждение) в Курагинском районе Красноярского края), специалисты группы автоматизации производят изъятие технического средства пришедшего в неисправность, по каким либо причинам, для проведения более подробной диагностики и ремонтных работ. При невозможности устранения неисправности или по причине гарантийного случая отправляют в Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (государственного учреждения) по Красноярскому краю (ОПФР по Красноярскому краю) согласно регламента в отдел технических, общесистемных и телекоммуникационных средств (ОТОТС) технику для устранения неисправности.

Ранее весь учет ремонта компьютерной техники в ГА осуществлялся вручную с помощью журналов учета. С каждым годом количество обслуживаемой техники возрастало, и наконец, назрела необходимость автоматизации этого учета в группе автоматизации.

Из-за больших объемов ручной работы при ведении учета ремонта, расходных частей и комплектующих, возникают следующие проблемы:

ѕ низкая скорость оперативного учета, сбора, хранения и обработки информации о средствах вычислительной техники;

ѕ высокая трудоемкость обработки информации;

ѕ низкая оперативность, снижающая качество управления объектом;

ѕ несовершенство организации сбора и регистрации исходной информации;

ѕ низкая скорость оперативности при приеме СВТ от сотрудников;

ѕ некорректный учет результатов деятельности специалистов группы автоматизации;

ѕ некорректный анализ сервиса работы специалистов группы автоматизации;

ѕ замедление документооборота.

С помощью автоматизации управленческой функции возможно решение всех вышеперечисленных проблем. Автоматизированная система должна выполнять оперативный учет средствах вычислительной техники и запчастей и оформление необходимых сопроводительных документов.