Проектирование организационной структуры малого предприятия

Минобрнауки России Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный технологический институт

(технический университет)"

Факультет Экономики и менеджмента Кафедра Менеджмента и маркетинга Курсовая работа (курсовой проект) Тема «Проектирование организационной структуры малого предприятия»

Учебная дисциплина Теория менеджмента Студент В. С. Антипова Руководитель Л. А. Овчинникова Санкт-Петербург 2014

Введение

Малое предприятие — это важная часть рыночной экономики, без которой не может развиваться государство. Поэтому большинство развитых стран поддерживает создание разнообразных по направлениям и специализации малых предприятий.

Одной из наиболее окупаемых и широко известных отраслей на данный момент является парфюмерная индустрия. Итак, если было принято решение об открытии собственного производства, при условии вложения не очень крупных сумм, то внимание было обращено именно на это направление.

В качестве объекта исследования рассматривается предприятие по производству парфюмерии, которое выступает как общество с ограниченной ответственностью.

Цель организационной структуры заключается в том, чтобы решить поставленные перед предприятием задачи, поэтому проектирование структуры должно основываться на стратегических планах организации, а ее структура — обеспечивать реализацию стратегии организации.

1. Теоретическая часть

1.1 Миссия и цель создания предприятия

Миссия Специалисты нашей компании поддерживают высокие технические требования, контролируют качество выпускаемой продукции по международным стандартам и отсеивают брак на каждом этапе производства.

Наши специалисты готовы разработать рецептуры по характеристикам, которые заданы заказчиком. Ведь они заботятся как о потребителях, так и о собственном имидже, поэтому не допускают ошибок и стараются поддерживать международные стандарты от технологии производства до выпуска готовой продукции, четко соблюдают требования технической безопасности и поддерживают стерильную чистоту в помещении.

Персонал моей организации всегда с удовольствием предложит наиболее выгодные условия сотрудничества и окажет помощь в выборе необходимой продукции.

Каждый запах обладает особенным влиянием на организм человека, поэтому крайне важно создать такое разнообразие запахов, чтобы каждый смог выбрать для себя свой аромат.

Парфюм — это последний штрих, без которого женщина чувствует себя некомфортно, даже в самом дорогом наряде, последний аккорд, который придает мужчине чувство превосходства и безукоризненности.

Большинство людей знает только потребительскую сторону данной индустрии — известные марки духов и косметических средств. На самом деле технологический процесс производства парфюмерии, довольно сложен, трудоемок и делится на несколько этапов. Но результат того стоит — по окончанию технологического процесса мы получаем один из самых востребованных товаров. Поэтому я считаю, что производство парфюмерии — довольно прибыльный бизнес.

Целью предприятия «Парфюм Лайн» является получение прибыли и стремление предоставить партнерам наиболее выгодные варианты сотрудничества. Компания готова сотрудничать с клиентами как для разовых поставок, так и для заключения долгосрочных деловых отношений.

Задачи.

Укрепление положения организации в отрасли и повышение конкурентоспособности.

1.2 Предпроектные маркетинговые исследования

Размышляя о создании малого предприятия по производству парфюмерии, я брала во внимание то, что в наше время такие предприятия пользуются большим спросом.

Российский парфюмерно-косметический рынок является одним из крупнейших потребительских рынков и продолжает стремительно развиваться. В последние несколько лет объемы российского рынка достигли цифр, сопоставимых с объемами европейских стран.

В 2012 году практически во всех регионах России объем розничных продаж парфюмерно-косметической продукции увеличился в сравнении с уровнем 2011 года. Из числа лидирующих по продажам парфюмерно-косметических средств регионов наиболее высокие темпы роста продаж по итогам 9 месяцев 2013 год, относительно аналогичного периода предыдущего года, отмечались в Тюменской области и Республике Татарстан.

1.3 Географический сегмент

Парфюмерный завод «Парфюм Лайн» расположен на территории Санкт-Петербурга недалеко от станции метро «Площадь Александра Невского-II», в 6−10 минутах ходьбы от метро.

Рисунок 1. Месторасположение завода Выбор данного места расположения предприятия по производству и продаже парфюмерии очень удобен, так как недалеко от него находится большое количество парфюмерных магазинов и косметических сетей.

Рисунок 2 — Парфюмерные магазины поблизости

1.4 Потребительский сегмент

В 2013 году экспорт показал положительную динамику и составил 455 тыс. тонн, что 24% больше, чем годом ранее.

Объем импорта косметики в 2013 году уменьшился на 15% и составил 400 тыс. тонн.

Сложившаяся ситуация на рынке объясняется ценовым фактором: импортные производители повысили цены, покупатели оказались недостаточно платежеспособными, предпочли потреблять отечественную продукцию.

По данным глобального исследования компании ACNielsen, в России покупают парфюмерные товары 87% опрошенных. Таким образом, Россия находится на шестом месте в мире по потреблению парфюмерии.

В России 96% женщин и 84% мужчин пользуются парфюмерной продукцией. Наиболее активными потребителями парфюмерии выступают респонденты среднего возраста — от 25 до 45 лет. Лидерами по популярности остаются свежие ароматы.

1.5 Описание схемы получения и хранения сырья и материалов

Получение каждой партии сырья, материалов и реактивов регистрируется на предприятии, проверяется целостность упаковок, маркировки и наличие документов, удостоверяющих качество и безопасность.

Сырье, материалы, реактивы хранятся в специальных помещениях, изолированных от основного производства, с соблюдением условий, обеспечивающих их сохранность в течение регламентированных сроков хранения. При хранении материалов к ним обеспечен удобный доступ.

Готовая продукция хранится в складских помещениях в коробках и ящиках, установленных крышками вверх, согласно ГОСТу 27 429−87. Коробки хранятся на стеллажах и деревянных настилах.

Флаконы с парфюмерными жидкостями при хранении не подвергаются воздействию солнечного света. Парфюмерные жидкости хранятся в крытых складских помещениях при плюсовой температуре.

Наши специалисты для каждого конкретного наименования жидких парфюмерных изделий устанавливают срок годности, и он составляет от 3 до 5 лет.

1.6 Описание схемы товаропродвижения готовой продукции

В нашей компании налажена система сбыта готовой продукции через независимых посредников. Такая система необходима на основном рынке, так как вид производимой нами продукции очень распространен и представлен сильными конкурирующими предприятиями, которые имеют в наличие тесные контакты с потребителями и сильную финансовую помощь.

Налаженная связь с независимой сбытовой системой может способствовать вытеснению с рынков конкурирующих предприятий.

Компания продвигает готовую продукцию по следующей схеме:

Производитель Оптовый магазин Оптовый торговец Первичный опт. торговец

Розничный магазин Вторичный опт. торговец

Розничный магазин Потребители

1.7 Оценка основных конкурентов

На отечественном рынке наблюдается высокая конкуренция парфюмерной продукции. Можно выделить наиболее крупных ведущих производителей:

Эйвон (Avon)

Орифлейм (Oriflame)

Ив Роше (Yves Rocher)

Летуаль (Letoile)

Рис. 3 Доля основных игроков рынка, %

Таблица1.-Оценка основных конкурентов

1.8 Принципы построения организационных структур

Отец менеджмента Анри Файоль сформулировал принципы создания хорошей организации, которая должна включать следующие составляющие:

1. Единство управления.

Независимо от структуры организации, степени децентрализации и делегирования полномочий нести полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен один человек.

2. Скалярный метод передачи полномочий.

Полная и абсолютная ответственность означает право не только управлять, но и передавать, делегировать часть полномочий другим лицам по линии руководства.

3. Единство подчинения.

У любого служащего может и должен быть только один руководитель.

4. Принцип соответствия, означающий, что делегированные полномочия должны соответствовать уровню ответственности.

5. Коммуникации, как формальные, так и неформальные, должны быть установлены и постоянно поддерживаться.

6. Гибкость.

Структура организации должна позволять вносить в нее коррективы в связи с изменением методов, задач, целей, масштабов коммерческой деятельности, появлением новых технологий и ресурсов.

7. Доступность всех уровней организации.

Любой сотрудник организации должен иметь право и возможность подать жалобу, высказать замечание или предъявить рекламации соответствующему руководителю.

8. Сущность организационной структуры в делегировании прав и обязанностей для разделения труда.

Организационная структура является отражением полномочий и обязанностей, которые возложены на каждого ее работника.

конкурент схема организационный штатный

2.Аналитическая часть

2.1 Описание полного производственного процесса

Рисунок 4 — Описание полного производственного процесса

1). Закупка сырья.

В себестоимости продукции предприятия 80% составляет сырье, которое необходимо регулярно закупать.

2). Заказ оборудования.

Большим спросом у предприятия пользуется нестандартное ресурсосберегающее оборудование, изготовленное индивидуально, которое несложно в эксплуатации и позволит в условиях постоянного роста цен на энергию и энергоносители снизить производственные затраты.

3). Ремонт оборудования.

Необходимая и важная часть производственного процесса. Слесари регулярно следят за правильным функционированием оборудования. При сбоях в работе безотлагательно исправляют ошибки.

4). Склад, склад готовой продукции.

С помощью склада происходит электронное отслеживание поставок сырья и готовой продукции. Это важное и необходимое условие идентификации, безопасности и контроля товаров.

5).Основная линия производства.

Технологический процесс производства парфюмерной продукции делится на несколько этапов.

На первом этапе находится приготовление парфюмерной композиции (подготовка настоя или парфюмерной жидкости). Парфюмерная жидкость состоит из определённой в процессе изготовления парфюмерной композиции, воды и ректификованного спирта.

В процессе отстаивания, происходит настаивание парфюмерной жидкости определённое количество времени. Это довольно сложный процесс, в ходе которого взаимодействуют разные части парфюмерной компоненты композиции, становясь единым целым и приобретая устойчивый гармоничный аромат.

На заключительном процессе жидкость, подогретая до комнатной температуры, становится продуктом, готовым к фасовке. Ее разливают по стерильно-чистым флаконам, которые потом закольцовывают специальной помпой. Этот процесс называется «укупоркой». Потом на флакон надевают крышку, соответственно упаковывают и целофанируют.

6).Маркетинг.

Цель маркетинга в компании — присвоение индивидуального имени продуктам.

7). Розничные сети.

Магазины делают заказ, указывая какой именно аромат им нужен и количество. Они предоставляют грузовик и мы, в свою очередь, предоставляем им товар, который они выставят у себя в магазине.

Рисунок 5 — Схема производства парфюмерной продукции

2.2 Описание составляющих процесса управления предприятием

Организационная структура управления предприятием представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого.

Процесс управления организацией включает в себя следующие группы бизнес процессов:

общее администрирование;

управление маркетингом;

управление производством;

управление финансами;

управление персоналом.

Рисунок 6 Описание составляющих процесса управления предприятием

3. Проектная часть

3.1 Описание основных стадий и бизнес-процессов в управлении

Эффективность достижения целей организации, реализации ее стратегии, взаимодействия с внешней средой в значительной мере определяются правильностью построения структуры организации.

В этом разделе, исходя из целей создания предприятия и выбранной технологии, необходимо спроектировать организационную структуру управления и разработать штатное расписание предприятия (подразделения в составе предприятия).

Проектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги.

1) Описание полной схемы управления организацией. Полная схема должна включать управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее администрирование. Схема должна предусматривать разбивку каждого направления управления на стадии.

2) Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.

3) На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.

4) Формируются подразделения определенного функционального назначения

5) Выбирается тип организационной структуры.

6) С учетом нормы управляемости 3−5 человек, проектируется организационная структура.

7) Приводится графическое изображение спроектированной организационной и административной структуры организации.

Таблица 1. Функциональное распределение бизнес-процессов по должностям

3.2 Проект организационной и административной структуры.

Проектирование организационной структуры включает в себя следующие шаги.

1. Описание полной схемы управления организацией. Полная схема включает управление основной производственной деятельностью, управление маркетингом, управление финансами, управление персоналом и общее администрирование. Схема предусматривает разбивку каждого направления управления на стадии.

2. Каждая стадия разбивается на основные бизнес-процессы.

3. На каждый бизнес-процесс подбирается должность исполнителя.

4. Формируются подразделения определенного функционального назначения

5. Тип организационной структуры — линейный.

6. С учетом нормы управляемости 3−5 человек, проектируется организационная структура.

7. Описание основных стадий и бизнес-процессов.

Рисунок 7. Схема управления деятельностью организации Рисунок 8. Схема административной структуры предприятия Предприятие возглавляет генеральный директор, который организует всю работу предприятия и несет полную ответственность за его состояния и деятельность перед государством и трудовым коллективом.

Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.

Отдел маркетинга отвечает за осуществление сотрудничества с поставщиками, разработку методики предоставления услуг, работу с клиентами, разработку маркетинговой стратегии, исследование рынка и продвижение услуг на рынок, PR-деятельность, реализацию услуг.

Юрисконсульт — правовед, штатный работник организации, обеспечивающий соблюдение законодательства, как организацией, так и по отношению к организации со стороны иных участников правоотношений.

Отдел кадров занимается вопросами движения кадровых потоков предприятия: приём на работу, увольнение, перемещение кадров в пределах предприятия (перевод с одного места работы на другое, повышение или понижение в должности и другие) и переводы людей на другие предприятия (как с увольнением, так и без него — временный перевод), разнообразные вопросы учётности кадров.

Отдел логистики несет ответственность за осуществление таких важных для каждого предприятия видов деятельности, как: поддержание стандартов обслуживания потребителей, управление закупками.

3.3 Штатное расписание организации

Штатное расписание — это нормативный документ предприятия, оформляющий структуру, штатный состав и численность организации с указанием размера заработной платы в зависимости от занимаемой должности. Штатное расписание отражает существующее или планируемое разделение труда между работниками, описанное в должностных инструкциях.

Штатное расписание имеет большое значение для эффективного использования работников. Оно дает возможность сравнивать подразделения по численности сотрудников, квалификации, уровню оплаты. Может быть использовано при анализе трудовой загрузки работников, объёма выполняемых работ, уточнении должностных инструкций, а также при оценке целесообразности существующей структуры организации.

Штатное расписание оформляется в унифицированной форме № Т-3 и представлено в таблице ниже.

3.4 Положение об отделе логистики

«УТВЕРЖДАЮ»

Генеральный директор ООО «Парфюм Лайн»

_______________

«______"_______2014

1. Общие положения.

1.1. Отдел логистики (ОЛ) является самостоятельным структурным подразделением ООО «Парфюм Лайн» и возглавляется начальником отдела логистики.

1.2. Структуру и штат отдела утверждает Генеральный директор, исходя из особенностей коммерческой деятельности предприятия.

1.3. Основной целью отдела логистики является организация производства нужного продукта нужного качества нужного количества в нужное время в нужное место нужному покупателю с минимальными затратами.

2. Задачи.

Основными задачи отдела логистики являются:

2.1. Организация обеспечения предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами требуемого качества и их рациональное использование с целью сокращения издержек производства и получения максимальной прибыли.

2.2. Осуществление рациональной организации сбыта продукции предприятия, ее поставку потребителям в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3. Функции.

В соответствии с задачами основные функции следующие:

3.1. Изучение возможности и целесообразности установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-технических ресурсов.

3.2. Подготовка и заключение договоров на поставку материально-технических ресурсов.

3.3. Обеспечение доставки материальных ресурсов в соответствии с предусмотренными в договорах сроками.

3.4. Обеспечение своевременной разгрузки поступающих на предприятие материальных ценностей, контроль их количества и качества.

3.5. Подготовка претензий к поставщикам сырья и материалов при нарушении ими договорных обязательств, составление расчетов по этим претензиям, согласование с поставщиками изменения условий заключенных договоров.

3.6. Контроль за состоянием запасов материалов, оперативным регулированием производственных запасов на предприятии, соблюдением лимитов на отпуск материальных ресурсов и их расходованием в подразделениях предприятия по прямому назначению.

3.7. Организация работы складского хозяйства.

3.8. Обеспечение высокого уровня механизации и автоматизации транспортно-складских операций, применения компьютерных систем и нормативных условий организации и охраны труда.

3.9. Учет движения материальных ресурсов на складах предприятия, участие в проведении инвентаризации материальных ценностей.

3.10. Составление установленной отчетности о выполнении плана материально-технического обеспечения предприятия.

3.11. Организация разработки и внедрения мероприятий по повышению эффективности использования материальных ресурсов, снижению затрат, связанных с их транспортировкой и хранением, выявлению и реализации излишнего сырья, материалов, оборудования и других видов материальных ресурсов.

3.12. Участие в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

3.13. Подготовка и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставки.

3.14. Организация работы по составлению планов поставок и их увязки с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции в сроки, по номенклатуре и качеству в соответствии с заказами и заключенными договорами.

3.15. Обеспечение выполнения плана реализации продукции, своевременного получения нарядов, спецификаций и других документов на поставку.

3.16. Контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояния запасов готовой продукции на складах.

3.17. Организация приемки готовой продукции на склад, рационального хранения и подготовки к отправке потребителям, определения потребности в транспортных средствах, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки готовой продукции.

3.18. Участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров.

3.19. Учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), о выполнении плана реализации, координация деятельности складов готовой продукции.

3.20. Разработка и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировки готовой продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.

3.21. Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции.

3.22. Организация оптовой торговли выпускаемой предприятием продукции.

4. Права.

Отдел логистики имеет право:

4.1. Производить в отдельных случаях и по согласованию с соответствующими службами замену одних материалов другими с оформлением соответствующих актов.

4.2. Вносить предложения о снятии с производства продукции, не имеющей сбыта.

5. Ответственность.

5.1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет коммерческий директор.

5.2. Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями.

3.5 Должностные инструкции Должностная инструкция

«УТВЕРЖДАЮ»

Генеральный директор ООО «Парфюм Лайн»

_______________

«______"_____________2014 г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО ЛОГИСТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЕ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Руководителя отдела логистики.

1.2. Руководитель отдела логистики является организатором тактики ООО «Парфюм Лайн» в области логистики.

1.3. Руководитель отдела логистики назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом Директора предприятия.

1.4. Подбирается из числа квалифицированных специалистов, обладающих хорошими организаторскими способностями, имеющих стаж работы на аналогичной должности не менее 3-х лет.

1.5. Подчиняется непосредственно Директору предприятия.

1.6. В работе Руководитель отдела логистики руководствуется: нормативными, методическими и другими руководящими материалами в области транспорта, складского хозяйства; стандартами и техническими условиями на хранение товарно-материальных ценностей, организациями закупок, действующим таможенным законодательством, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями Директора, уставом предприятия.

1.7. Образование: высшее техническое (экономическое, технико-экономическое).

1.8. Умения и навыки: способность к анализу, планированию и управлению. Построение логистической системы на предприятии. Проектирование и организация информационных потоков в логистической системе.

1.9. В период временного отсутствия Руководителя отдела логистики его обязанности возлагаются на _______________.

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

2.1. Цель работы:

2.1.1. Оптимизация затрат на обеспечение логистической составляющей работы предприятия.

2.2. Задачи:

2.2.1. Организация и контроль бесперебойности и продуктивности ежедневной работы отдела логистики.

2.2.2. Оценка и анализ издержек, связанных с исполнением логистических операций.

2.2.3. Оценка и анализ производительности операций по логистике.

2.2.4. Оценка и анализ затрат рабочего времени на выполнение операций.

2.2.5. Соблюдение утвержденной сметы затрат, статей бюджета.

2.2.6. Совершенствование работы отдела, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности использования оборотных средств.

2.2.7. Анализ, планирование, организация, координация и управление логистическими процессами предприятия.

3. ФУНКЦИИ

3.1. Проектирование и разработка новых логистических систем, а также оптимизация существующих логистических систем.

3.2. Разработка и внедрение методических и нормативных материалов по логистике для конкретных подразделений, определение функций и операций. Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.

3.3. Организация работ по разработке форм и методов ведения отчетности.

3.4. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.

3.5. Координация внутренних и внешних связей компании.

3.6. Знакомство персонала с основами логистики.

3.7. Формирование бюджета на логистику. Анализ затрат на логистику и логистических издержек.

3.8. Оптимизация стоимости и эффективности логистических операций предприятия.

3.9. Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.

3.10. Оптимизация документооборота всех логистических процессов.

3.11. Согласование взаимодействия отдела с другими подразделениями ООО «Парфюм Лайн» в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.

4. ПРАВА

4.1. Требовать от руководителей всех подразделений предоставления необходимых материалов, отчетов, информации для планирования и организации плановой работы отдела.

4.2. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам его деятельности, подчиненных ему служб и подразделений.

4.3. Выступать представителем от имени ООО «АЙС» в других организациях и учреждениях по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

4.4. Подавать предложения по совершенствованию своей работы.

4.5. Представлять в юридический отдел предприятия материалы для предъявления претензий к поставщикам при нарушении обязательств по договорам.

4.6. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.7. Рекомендовать к принятию на работу и увольнению персонал Предприятия. Издавать распоряжение по отделу о поощрении работников, отличившихся в работе, и о наложении взысканий на работников отдела, нарушивших трудовую дисциплину и должностные обязанности в соответствии с «Положением о мотивации». Проводить совещания по обсуждению вопросов, входящих в компетенцию отдела.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

5.1. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора.

5.2. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу нормальной (безопасной) деятельности предприятия, его работникам.

5.3. Необеспечение выполнения своих функциональных обязанностей и обязанностей, подчиненных ему служб предприятия по вопросам производственной деятельности.

5.4. Необеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных службы и персоналом, находящимися в его подчинении.

5.5. Недостоверную информацию о состоянии выполнения производственных заданий подчиненными службами.

Вывод

Организационная структура представляет собой внутреннее строение организации, совокупность элементов системы и взаимосвязей между ними, логические соотношения уровней управления и функциональных областей, организованные таким образом, чтобы обеспечить эффективное достижение целей.

В процессе изучения структуры управления организацией были изучены основные понятия и принципы построения управленческих структур, типы организационных структур управления.

Подводя итоги хочется заметить, что производство цемента как одного из самых ходовых и наиболее востребованных строительных материалов, несмотря на то, что оно достаточно сложно и высокотехнологично, является также одним из наиболее выгодных и высокодоходных по отрасли.

1. Теория организации: Учебник/Под ред. В. Г. Алиева. — М.: Луч, 1999, (Гл. 6).

.ur