Заключение. 
Требования, предъявляемые к составлению и оформлению деловых писем

Деловая переписка — неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями, так как именно письма соединяют организацию-автора с другими учреждениями. Через письма осуществляется обмен информацией, делаются предложения, ведется переговорное общение, и т. п. Иногда информационно-справочная документация просто подтверждает факты, события, которые нужно лишь принять к сведению. Таким образом, служебное письмо — это обобщенное название различных по содержанию документов, оформленных в соответствии с ГОСТом, пересылаемых по почте, по факсу или другим способом. Без преувеличения можно сказать, что это один из самых распространенных видов служебных документов, поэтому, от того насколько текст послания точен грамотен, корректен во многом будет зависеть успех решения конкретных вопросов, а значит и всего предприятия в целом.

Список используемой литературы:

• 1. Семянкова, О.И. «Нормы правописания в деловом стиле», электронный учебник.
• 2. Скаженик Е. Н. «Деловое общение», учебное пособие, Таганрог, 2006
• 3. Панфилова А. П. «Деловая коммуникация в профессиональной деятельности», Санкт-Петербург, 1999