Заключение. 
Концепция корпоративного имиджа

В итоге можно сказать, что формирование позитивного корпоративного имиджа является составляющей PR-стратегии, следовательно, PR выполняет главную (одну из главных) функцию в этом процессе. Корпоративный имидж выступает как один из инструментов достижения стратегических целей предприятия, затрагивающих основные стороны его деятельности и ориентированных на перспективу.

Преимущества позитивного имиджа очевидны. Однако позитивная известность не появляется сама собой и не существует сама по себе. Она требует целенаправленной систематической работы, связанной с превращением реального имиджа предприятия в позитивный.

Грамотно созданный корпоративный имидж позволяет увеличить доход компании. И, напротив, непрофессионально сформированный имидж способен пошатнуть не только доверие клиентов, но и репутацию всей фирмы.

Список литературы

• 1. Аакер Д., Йохимштайлер Э. Бренд-лидерство: Новая концепция брендинга. — М.: ИД Гребенникова, 2003
• 2. Алёшина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. Учебник.- М.: «ИКФ «ЭКМОС», 2006.
• 3. Букша К. С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика. — М., СПб., Киев: Вильямс, 2007.
• 4. Даулинг Г. Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности. -. «Бизнес Консалтинг Групп» М. Вишняковой. Издательский Дом «Инфа-М», 2009
• 5. Дафт Р. Менеджмент. 6-е изд./ Пер. с англ. — СПб.: Питер, 2006.
• 6. Капитонов Э. А., Капитонов А. Э. Корпоративная культура и PR. — М.: Ростов на Дону: изд. центр «Март», 2003.
• 7. Капферер Ж.-Н. Торговые марки: испытание практикой. Новые реальности современного брендинга. — М.: ИНФРА-М; ИМИДЖ-Контакт, 2002.
• 8. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. 3-е изд. — М.: Академический проект, 2005.
• 9. Мартин Г., Хетрик С. Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами. — М.: ООО «Группа ИДТ», 2008.
• 10. Морган Г. Имиджи организации: восемь моделей организованного развития. — М.: Вершина, 2006.
• 11. Панасюк А. Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. — М.: «Омега-Л», 2007.
• 12. Шмит Б., Симонсон А. Эстетика маркетинга: стратегия менеджмента, создание брэнда и имиджа компании. — М.: АСТ: Транзиткнига, 2005.

корпоративный имидж потребитель.