Краткая история менеджмента в туризме

Туризм — сравнительно молодое явление, но его корни уходят в древние времена. К примеру, древние странствия народов, паломничеств, кругосветных путешествий, но всё это, не имело, подлинной туристкой мотивации: путешествие не было удовольствием, оно совершалось не по собственной, воле и не было самоцелью.

Примерно около IX-VII тысячелетия до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присваивающего хозяйства (охота, сбор плодов и т. д.) к производящей экономике. Этот период и стал точкой отсчета в зарождении менеджмента.

Падение Римской империи привело к сокращению поездок и путешествий.

«Великий тур», который совершали представители верхнего сословия, документально зафиксирован в XVII в. В XVIII—XIX вв., когда к таким турам стали проявлять интерес более широкие слои населения, считалось модным отправиться в турне по Европе, преимущественно для знакомства с городами и достопримечательностями Испании, Франции, Италии и Греции.

Отличительной чертой путешествий до середины XIX в. был примитивизм средств передвижения; путешествия были необходимы для достижения собственных целей: торговля, расширение образовательного кругозора, лечение, паломничество.

Важнейшую роль в развитии туризма сыграли революционные изменения в развитии транспорта: изобретение парохода Фултоном в 1807 г. и паровоза Стефенсоном в 1814 г., совершенствование почтовой связи, расширение сети дорог в Европе обусловили надежность и скорость передвижения при снижении расходов на путешествия.

Промышленная революция в странах Западной Европы значительно повлияла на возникновение туризма в современном его понимании. В результате индустриализации возникли два новых слоя:

¦ городское население — железнодорожные пассажиры (таким образом, в экономике появился новый сектор — популярных экскурсий);

¦ классы фондодержателей и финансистов — богатых людей, сформировавших рынок путешествий и туризма.

В классическом менеджменте туризма выделяются четыре периода его развития:

• 1. Предварительная фаза (предыстория туризма) — до XIX в.;
• 2. Начальная фаза (элитарный туризм, зарождение специализированных предприятий по производству туристических услуг) — 1800−1917 гг.;
• 3. Фаза развития и подъема социального туризма (массовой туризм) — 1917;1939 гг.; фаза формирования туристской индустрии и подъема международного туризма — 1945 г.
• 4. Современный этап.

В России менеджмент возник, когда в 1777 г. в Москве появился «План приемлемого путешествия в чужие края» Вениамина Генша (более ранних документальных подтверждений о специально организованных коллективных поездках за границу или по России нет). По этому плану каждый из участников должен был вручить В. Геншу гонорар, установленный по контракту. Группа должна была совершить коллективную поездку в страны Западной Европы.

Первыми представителями самодеятельного туризма в России были очень состоятельные и влиятельные люди, путешествовавшие по своей стране и другим странам. Петр I, посетив Южную Германию в 1697 г., совершил восхождение на гору Броккен (1142 м над уровнем моря) с туристскими целями.

Необходимость согласования совместных действий между туристскими и транспортными организациями различных стран в связи с бурным развитием экономических и социально-культурных контактов начала ощущаться в начале 20-х гг. XX в. В связи с этим в 1925 г. был создан Международный конгресс официальных ассоциаций пропаганды туризма, затем в 1927 г. учрежден Международный конгресс официальных туристских организаций, а в 1930 г. создается Международный союз официальных организаций и пропаганды туризма. В 1947 г. эти организации были реорганизованы, и на их базе в Париже учрежден Международный союз официальных туристских организаций (МСОТО), в который вошли 116 стран.