Принципы построения коммуникаций в гостинице «Уют»

Необходимо воспользоваться следующими принципами построения коммуникационной сети (пути совершенствования):

• 1) определяются миссия, цели, задачи, критические факторы успеха, бюджет и ресурсы, возможный уровень централизации (или децентрализации) организации, при этом учитывается мнение руководителя и специалистов по управлению (главных менеджеров, экспертов, аналитиков и др.);
• 2) используя систему классификации, определяется общая модель-структура управления организацией (функциональная, дивизиональная, матричная или какая-либо другая) с разделением на управляемые центром части;
• 3) определяется схема властных полномочий в данной организации;
• 4) определяется схема формального взаимодействия между основными частями организации;
• 5) определяется схема неформального взаимодействия начальников отделов организации;
• 6) разрабатываются схемы информационного взаимодействия подразделений в подразделениях организации:

Данная схема называется многоканальная или всеканальная. Все подразделения связаны между собой по принципу «каждое подразделение со всеми оставшимися». Запросы (задания) могут исходить из любого подразделения и идти сразу к тому подразделению, информация которого необходима для работы.