Введение. 
Разработка имитационной модели предприятия

Имитационное моделирование является одним из наиболее эффективных методов исследования социально-экономических систем. К имитационному моделированию обращаются в тех случаях, когда система слишком сложна для использования аналитических методов и процессы, протекающие в системе, не соответствуют предварительным условиям использования этих методов. Именно такова ситуация в большинстве социально-экономических систем: предприятиях, регионах и т. д.

Область применения имитационного моделирования широка и разнообразна. Алгоритмы и методы имитационного моделирования используются в различных областях, от решения и анализа простых технических и экономических задач до разработки технологических комплексов. Именно моделирование является средством, позволяющим без больших капитальных затрат решить проблемы построения, функционирования и модернизации сложных хозяйственных, технических и технологических объектов.

Главная ценность имитационного моделирования заключается в том, что в его основу положена методология системного анализа. Она дает возможность изучать проектируемую или анализируемую систему по схеме операционного исследования, включая такие взаимосвязанные этапы:

содержательная постановка задачи;

разработка концептуальной модели;

разработка и программная реализация имитационной модели;

проверка адекватности модели и оценка точности результатов моделирования;

планирование экспериментов;

принятие решений Благодаря этому имитационное моделирование можно использовать как универсальный подход для принятия решений в условиях неопределенности. Имитационная модель позволяет изучить поведение системы в заданных условиях; исследовать реакцию системы на изменении ее параметров; выработать управленческие решения по совершенствованию функционирования системы.

В данном курсовом проекте представлен процесс разработки имитационной модели для работы предприятия быстрого обслуживания.

В первой главе, аналитической части, описана постановка задачи моделирования работы предприятия быстрого обслуживания и приведена структурная схема всего процесса, подробно описана предметная область моделируемого процесса, логика работы системы, а также дано обоснование выбора программного средства для разработки модели.

Во второй главе, практической части, приведена общая схема имитационной модели, технология ее моделирования в выбранном программном средстве с полным описанием параметров и свойств используемых объектов.

Целью исследования, проводимого в рамках настоящей курсовой работы, является разработка имитационной модели для предприятия быстрого обслуживания.

На сегодняшний день существует множество программных продуктов, позволяющих реализовать построение модели. В этой работе в качестве программного средства используется BORLAND C++.