Общие сведения о предприятии

Целью работы является изучение вопроса принятие управленческого решения по эффективности оказания строительных услуг организациям.

Задачами курсового проекта являются: 1) характеристика предприятия ФГУП ДОКСИ; 2) анализ внутренних и внешних факторов предприятия ФГУП ДОКСИ; 3) разработка управленческого решения на примере ФГУП ДОКСИ.

Актуальность работы. Комплексное решение для управления строительными компаниями предоставляет мощные инструменты, обеспечивающие достижени максимальной результативности работы всех подразделений. Решение позволяет повысить прозрачность и прибыльность деятельности компании за счет:

Планирования и контроля затрат

Управления себестоимостью

Повышения эффективности деятельности и качества обслуживания клиентов

Можно понятие «принятие решения» трактовать в узком и широком смысле.

В узком смысле это заключительный акт деятельности по выявлению, анализу различных вариантов решения, направленный на выбор и утверждение лучшего варианта решения. В данном случае решение рассматривается как акт выбора, осуществляемый индивидуальным или групповым ЛПР с помощью определенных правил.

В этой связи, например, говорят: «Руководитель принял решение». В узком плане решение можно также трактовать как результат выбора, тогда оно представляет собой предписание к действию (план работы, вариант проекта и т. п.).

В широком смысле принятие решения это процесс, протекающий во времени, осуществляемый в несколько этапов. Другими словами, это совокупность всех этапов и стадий по подготовке (выработке) решения, включая заключительный этап непосредственного принятия решения.