Построение модели процесса учета потребления в АСУ ТС

Для корректного определения задач АСУ ТС необходимо построить модель бизнес-процессов в теплосбытовой компании. Бизнес-процессом называется набор действий, выполняемых с целью получения определённого результата.

Для моделирования схем процессов используются программные инструменты. В качестве средства моделирования бизнес-процессов АСУ ТС в данной работе выбрана программная среда ARISExpress. Основными достоинствами среды являются полный набор возможностей для описания, анализа, оптимизации и документирования бизнес-процессов, бесплатное распространение, удобный интерфейс и полная локализация на русский язык.

Измененная с учетом использования АСУ ТС схема процесса учета потребления тепловой энергии представлена на Рис. 2 (построена с использованием ARISExpress):

Рис. 2 Модель процесса учета тепловой энергии с использованием индивидуальных счетчиков тепла

Общее описание функциональных задач АСУ ТС

Разрабатываемая АСУ ТС должна обладать всеми необходимыми подсистемами для анализа, сбора, хранения, передачи и систематизирования данных о потреблении тепловой энергии. Исходя из такой постановки задачи, в системе должны выполняться следующие функциональные задачи:

1) Мониторинг нагрузки Управление базой данных абонентов и документов, на основании которых заключается договор о теплоснабжении. Формирование отчетности, основанной на анализе этих данных.

2) Мониторинг учета Управление базой данных о приборах учета потребления тепловой энергии, установленных у абонентов, включающей в себя характеристики и учтенные показания. Автоматизация предоставления информации о технических условиях, необходимых для установки и эксплуатации прибора учета. Автоматизация сведения водного и теплового балансов с помощью алгоритмов расчета, в рамках всей системы или по конкретному пользователю.

3) Составление, учет и архивирование документов Расчет стоимости потребленной абонентом энергии на основании данных с прибора учета, с учетом возможных дополнений и повторных расчётов. Выставление счета, включающее запись в базу данных об учтенном потреблении для каждого абонента, печать необходимых документов с возможностью редактирования и внесения необходимых поправок в шаблоны.

4) Учет поступлений Автоматизированное управление банковских поступлений. Формирование необходимых счетов, управление базами данных об учтенных счетах, оплаченных и неоплаченных документах, покупках и продажах, возможность постоянного обновления данных. Возможность моментального доступа к необходимым данным, их анализа и изменения.

5) Планирование и прогнозирование Возможность аналитического анализа имеющихся данных. Составление аналитических расчетов на будущие покупки и продажи. Использование инструмента прогнозирования для построения прогноза будущего потребления тепловой энергии на основании учтенной информации о потреблении для каждого абонента из базы данных.

6) Организация работы с бюджетными потребителями Автоматическое ведение договоров по лимитам предоставления тепловой энергии бюджетным потребителям. Управление базой данных по бюджетным абонентам. Возможность присваивать бюджетный статус на основании анализа источников формирования доходов потребителя.

7) Организация работы по претензиям и искам Управление базой данных по претензиям, искам и другим правовым документам. Автоматизация составления и обновления базы данных о должниках с возможностью анализа и изменения. Автоматизация расчётов дополнительных корректировок для конкретных абонентов. Возможность автоматической отправки и учета претензионных актов пользователям и в юридический отдел компании.

8) Организация работы по налогообложению Автоматизированная подсистема составления отчетов по налогообложению.

9) Генератор отчетности Автоматизированная подсистема по составлению отчетов на основании информации из баз данных.

10) Организация необходимых сервисных работ.