1. ОРТО (особый режим технического обслуживания) СВТ направлен на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.
2. В состав ОРТО СВТ входят следующие виды работ:
— консультации специалистов заказчика по всем вопросам эксплуатации СВТ и системного программного обеспечения;
— установка средств вычислительной техники и включение их в работу на рабочих местах заказчика;
— передача неисправной техники, находящейся на гарантийном обслуживании, в гарантийный ремонт, получение ее из ремонта и установка на рабочих местах заказчика;
— техническое обслуживание по вызову заказчика для оперативного восстановления работоспособности СВТ;
— ремонт СВТ в лабораторных условиях;
— плановое месячное ТО СВТ;
3. ОРТО СВТ организация выполнения работ и вопросы о стоимости:
— Факт выполнения ОРТО СВТ фиксируется в журнале учета работ и заявок указанием даты, объема выполненных работ и фамилии исполнителя;
— Комплектующие и расходные материалы, необходимые для выполнения ОРТО предоставляются заказчиком, и их стоимость не входит в стоимость работ ТО СВТ;
