Заключение. 
Автоматизация и интеграция в ЕИП ПАО "Ростелеком" мобильного приложения "Mobile Technical Assistance"

В рамках данной работы рассмотрена работа участка сервисной и технологической поддержки компании ПАО Ростелеком. Выполнен анализ, существующих информационных потоков. Разработана концепция построения единого информационного пространства технологического процесса и обозначены принципы интеграции информационных систем в мобильном приложении Mobile Technical Assistance (Мобильная техническая помощь).

Внедрение предлагаемых решений позволит получить существенные изменения в плане увеличения количества выполненных заявок, как показано на рисунке. Сумели грамотно скоординировать выезд в кротчайшие сроки к абоненту. Так же получили удобство доступности информации для выполнения заявок.

Список использованных источников

• 1. www.cyberleninka.ru Научные статьи [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/mobilnye-prilozheniya-dlya-biznesa / - Загл. с экрана (дата обращения: 12.11.2016)
• 2. www.wikipedia.org Свободная энциклопедия [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/ wiki/Ростелеком — Загл. с экрана (дата обращения: 14.11.2016)
• 3. Ошибка! Недопустимый объект гиперссылки. Официальный сайт Ростелеком [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.rostelecom.ru/about/info/ - Загл. с экрана (дата обращения: 12.11.2016)
• 4. Методическое указание. Автоматизированные системы требования к содержанию документов РД 50