Анализ результатов интервью
В компании несколько раз в месяц проводятся семинары по интересам, работают более 10 клубов-кружков (походы с палатками, игра в покер и т. д.). Каждый год устраиваются Дни семьи, на которые приглашаются родственники сотрудников и целый день посвящен их знакомству с компанией, подразделениями, где работают их родные, проводятся конкурсы и разыгрываются подарки. В российском представительстве… Читать ещё >
Анализ результатов интервью (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Из интервью с HR специалистами компании 3 М Россия (приложения 2, 3, 4) видно, что компания очень заинтересована в том, чтобы сотрудники были максимально удовлетворены.
Так, раз в два года проводится глобальная международная оценка удовлетворенности сотрудников компании по всему миру и на основе результатов данного исследования строится план по развитию удовлетворенности трудом на 2 года.
В российском представительстве компании очень развитая программа признания заслуг сотрудников, каждые полгода проводятся награждения по более чем 8 категориям: лучший проект, лучшая команда, лучшее предложение и т. д. Поэтому, по мнению HR специалистов, степень удовлетворенности данным фактором должна быть одной из самых высоких.
К факторам, которыми сотрудники должны быть максимально удовлетворены были отнесены взаимоотношения с коллегами и руководителем. Это предположение основано на том, что каждый из трех респондентов отметил «исключительную», «человечную» корпоративную культуру, построенную на взаимном уважении сотрудников друг к другу и основанную на соблюдении принципов Макнайта (Уильям Макнайт, Президент и Председатель Совета Директоров компании 3 М с 1929 по 1966 год, в 1948 году сформулировал стандарты лидерства, которых компания придерживается до сих пор).
Рис. 5. Принципы У. Макнайта. Источник: официальный сайт компании 3 М Россия: www.mmm.com/ru
В компании несколько раз в месяц проводятся семинары по интересам, работают более 10 клубов-кружков (походы с палатками, игра в покер и т. д.). Каждый год устраиваются Дни семьи, на которые приглашаются родственники сотрудников и целый день посвящен их знакомству с компанией, подразделениями, где работают их родные, проводятся конкурсы и разыгрываются подарки.
Факторы, которыми сотрудники будут наименее удовлетворены, участники интервью посчитали: карьерный рост, возможность принятия управленческих решений и своевременная обратная связь от руководителей. HR бизнес партнер департамента также обратил внимание на возможность неудовлетворения фактором признания заслуг сотрудников не на уровне компании, а на уровне подразделения, «Если происходит что-то хорошее, то не всегда, не в полной мере людей отмечают за это. В этом есть пробел, и мы над этим работаем» (из интервью с HR бизнес партнером компании 3 М, приложение 3).
В целом, специалисты HR департамента были оптимистично настроены относительно данного исследования, потому что прошлогодняя внутрикорпоративная оценка удовлетворенности показала достаточно высокий уровень удовлетворенности сотрудников трудом.
Что касается вопроса о том, какие факторы (индивидуально-личностные или средовые) для сотрудников могут оказаться более значимыми, никто из респондентов не смог дать точного ответа, ссылаясь на то, что это очень индивидуально.