Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Бронирование номеров. 
Бронирование номеров

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учеб. пос. для ссузов. — М.: Альфа — М: ИНФРА — М, 2006. — 304 с. Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: учеб. пос. для ссузов. — 5 — е изд., испр. и доп. — М.: Академия, 2007. — 208 с. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ… Читать ещё >

Бронирование номеров. Бронирование номеров (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

  • 1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ (с изменениями от 17.01.2007).
  • 2. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490 (с изменениями от 02.10.1999 № 1104 и от 15.09.2000 № 693, от 01.02.2005 № 49)" Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" .
  • 3. ГОСТ Р 50 644−94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» .
  • 4. Буйленко В. Ф. Туризм: учебник для ссузов. — Ростов н/Д.: Феникс, 2008. — 411 с. (Гриф)
  • 5. Бутко И. И. и др. Туристический бизнес: основы организации. — Ростов н/Д.: Феникс, 2007. — 384 с.
  • 6. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: сборник нормативных документов/ сост. Ю. Ф. Волков. — Ростов н/ Д: Феникс, 2007. — 635 с. — (Закон и общество).
  • 7. Дехтярь Г. М. Индустрия туризма. Правовые акты. Туристская деятельность — М.: Финансы и статистика, 2005. — 288 с.
  • 8. Дехтярь Г. Н. Индустрия туризма. Правовые акты. Деятельность компаний — перевозчиков — М.: Финансы и статистика, 2005. — 112 с.
  • 9. Краковская Т. А., Карнаухова В. К. Сервисная деятельность: учеб. пос. для вузов. — 2 — е изд. — М.: ИКЦ «МарТ»: Ростов н/Д.: ИЦ «МарТ», 2008. — 254 с.
  • 10. Лайко М. Ю., Штыхно Д. А. Мировая индустрия гостеприимства: учеб. пос. — М.: РАН, 2008. — 217 с.
  • 11. Ляпина И. Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания: учеб. пос. для ссузов. — 5 — е изд., испр. и доп. — М.: Академия, 2007. — 208 с.
  • 12. Мальханова И. А. Деловое общение: учеб. пос. для вузов. — 5 — е изд. — М.: Академический проект: Трикста, 2007. — 224 с.
  • 13. Севастьянова С. А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учеб. пос. для вузов. — М.: Кнорус, 2007. — 256 с.
  • 14. Сорокина А. В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: учеб. пос. для ссузов. — М.: Альфа — М: ИНФРА — М, 2006. — 304 с.

Электронные и Интернет-ресурсы

  • 15. Хозяйственная служба гостиничного предприятия [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www. ld2ld.ru/serv_hous. htm. — (Дата обращения — 18.03.2015).
  • 16. Всё для студента [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www.twirpx.com/file/280 379/. — (Дата обращения — 18.03.2015).
  • 17. Гостиничный бизнес [Электронный ресурс]. — Режим доступа: www. city-of-hotels.ru/165/stuff-terms-ru/housekeeping-ru.html. — (Дата обращения — 19.03.2015).
Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой