Нормативно техническая документация — это официальные документы, доступные широкому кругу потребителей, которые регламентируют различные виды деятельности человека и ее результаты, т. е. продукты. Смысл и основная задача разработки нормативно технической документации — закрепление в них требований к качеству продукции.
Нормативно-техническими документами являются различные стандарты — стандарт РФ ГОСТ Р, стандарт РФ системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО, международный стандарт ГОСТ, стандарт предприятии СТП; технические условия и описания; строительные нормы и правила СНиП и множество других. Нормативно техническая документация для обязательной сертификации должна удовлетворять определенным требованиям. Используемые государственные стандарты, строительные и санитарные нормы и правила, другие документы должны в обязательном порядке содержать нормы безопасности для жизни и здоровья, экологические параметры, требования к методам проверки услуги, технологического процесса, системы обеспечения качества.
При добровольной сертификации нормативный документ предлагает заявитель: это стандарты различных категорий, СНиПы, техническая документация на продукцию. На протяжении длительного времени практика разработки нормативно технической документации придавала ей принудительный характер. Сегодня можно определенно говорить о либерализации процесса сертификации без ущерба контролю качества, а требования относятся лишь к новой категории — техническому регламенту.
Он один имеет статус нормативно — правового акта, содержащего технические требования:
- — безопасности продукции и услуг;
- — защиты жизни, здоровья и имущества человека;
- — защиты растений и животных;
- — охраны окружающей среды;
- — устранения угрозы для национальной безопасности.
Нормативно — техническая документация внешнего происхождения необходима предприятию для обеспечения всех стадий жизненного цикла продукции: на этапах разработки, подготовки к производству, изготовления и реализации, а также при использовании, хранении, транспортировке и утилизации. Кроме того, фонд каждого предприятия содержит нормативные документы внутреннего происхождения: СТО, ТУ, различные инструкции, рекомендации и др. Они могут разрабатываться на продукцию и процессы, применяемые внутри организации, предоставляемые услуги, а также на создаваемую продукцию, которая поставляется на внутренний и внешний рынок; работы или услуги, осуществляемые в соответствии с заключенными договорами (контрактами); услуги, предоставляемые сторонним заказчикам.
Процедура управления нормативной документацией как внутреннего, так и внешнего происхождения обычно прописана в стандарте предприятия с указанием сроков выполнения основных действий.
