Анализ в системе маркетинга

Радикальная перестройка системы управления экономикой, перешедшей на рельсы рыночных отношений одно из важнейших направлений программ реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятий, положение которых в рыночной экономике меняется ко-ренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результат своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления (менеджмента), которая обеспечит ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.

Производство является центральный ядром любого производственного предприятия, организованным на основе рационального сочетания в пространстве и времени средств, предметов труда и самого труда, что необходимо для реализации производственного процесса по изготовлению продукции. Производственная деятельность любого предприятия протекает в подразделениях, основанных на реализации, в конечном итоге, рыночных целей предприятия. В результате, при переходе России на «рельсы» рыночных отношений наше производство, по сути, оказалось не готово удовлетворить запросы конечных потребителей, т.к. никогда серьёзно не задумывалось о них и не направляло свою работу в данное направление. Это привело к тому, что огромный российский рынок промышленных товаров оказался занят продукцией иностранных промышленных предприятий.

Тем не менее, в нашей стране развивались отдельные производственные сек-тора, которые были способны не только на высочайшем уровне удовлетворить российских покупателей, но и сыскало мировую известность. Одной из таких отраслей является отечественная часовая промышленность. Именно поэтому данное направление деятельности является приоритетным в данной работе.

Основным объектом представленной ниже работы является конкретное торговое предприятие (ООО «Товары для дома»), которое достаточно успешно действует на рынке розничной торговли.

Предметом данной работы выступает система управления маркетингом данного предприятия и целенаправленная работа по её систематическому совершенствованию и развитию.

Основной целью данной работы является повышение социальноэкономической эффективности функционирования предприятия и увеличения рентабельности основных торговых показателей деятельности данного предприятия на основе анализа и оценки существующей системы маркетингового анализа, а также разработки рекомендаций по совершенствованию основных параметров данной системы.

Основными задачами работы являются:

Осуществление комплексного анализа хозяйственно-организационной дея-тельности магазина.

Анализ текущих показателей деятельности магазина и разработка пер-спектив его развития.

Создание системы оценки эффективности осуществляемых мероприятий по продвижению продукции.

Выработка предложений, направленных на улучшение деятельности как магазина в целом, так и программы продвижения в частности и т. д.

Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы следующие методы исследований: системный анализ, комплексный подход, про-граммно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономико-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, ин-тервью, опрос, экспериментальные методы. Также в работе будут использованы методы сбора первичных и вторичных данных, методы прогноза и т. п.

1. Анализ в системе маркетинга

1.1. Понятие и значение маркетингового анализа

Маркетинговый анализ является составным элементом и определенны эта-пом маркетингового исследования. Цели маркетингового анализа вытекают из целей маркетингового исследования, принципы которого в свою очередь распространяются на теорию и практику маркетингового анализа. Маркетинговый анализ представляет собой сложный научно обоснованный процесс получения выводов из собранной и надлежащим образом сгруппированной и обработанной информации. Без него невозможно достичь приемлемого уровня риска маркетинговых действий, затруднены управленческие действия, практически неосуществимо регулирование рыночных процессов. Маркетинговый анализ неразрывно связан с разработкой стратегии фирмы. Известный бельгийский маркетолог Жан-Жак Ламбен считает, что стратегический маркетинг по существу представляет собой постоянный и систематический анализ потребностей рынка и в свою очередь обеспечивает эффективность операци-онного маркетинга — коммерческого инструмента фирмы [5, с. 77].

Маркетинговый анализ оценка, объяснение, моделирование и прогноз процессов и явлений товарного рынка и собственной инновационной и торгово-сбытовой деятельности фирмы с помощью статистических, эконометрических и других методов исследования [11, с. 145].

В маркетинговом анализе можно выделить два главных направления, связанных между собой и частично переходящих друг в друга: оперативный (или операционный) и стратегический анализ.

На оперативном уровне анализ начинается с конъюнктурных оценок состоя-ния рынка:

сбалансированностиь;

масштаб,

устойчивости развития;

цикличности развития.