Банк выпустил более 13 млн пластиковых карт. Процессинговый центр сертифицирован Visa International и MasterCard и располагает широкой сетью банкоматов (1,9 тыс. штук).
Высокую надежность Банка Москвы подтверждают рейтинги международных рейтинговых агентств. Долгосрочный кредитный рейтинг Банка по версии Moody’s Investors Service — Baa2, по данным Fitch Ratings — ВВВ-.
Сравним Банк Москвы и ОАО «Балтийский банк», информация представлена в таблице 1.
Таблица 1
Рейтинги Банка Москвы и ОАО «Балтийский банк»
Банк Место в рейтинге по активам Место в рейтинге заемщиков Текущий рейтингНациональногорейтингового агентства Банк Москвы 8 1,56 ААА Балтийский Банк 57 1,50 А Рис. 3. Место в рейтинге по активам Рис. 4. Место в рейтинге заемщиков
Таким образом, можно сделать вывод, что по сравнению с ОАО «Балтийский банк» Банк Москвы ведет более успешную деятельность и пользуется доверием клиентов.
Цель деятельности — предоставление каждому клиенту полного комплекса современных банковских продуктов и услуг с использованием последних достижений и инноваций в сфере финансовых технологий.
Чтобы максимально полно обеспечить потребности клиентов, банк активно развивает филиальную сеть в России и за ее пределами. Это позволяет клиентам всегда и везде получать современные и качественные банковские продукты и услуги на уровне мировых стандартов. Банк — надежный партнер при реализации крупных социально-экономических проектов России. В Москве Банк занимает лидирующее положение на рынке инвестиционного обеспечения городских программ.
Рис. 5. Организационная структура ОАО «Банк Москвы»
Организационная структура ОАО «Банк Москвы» представлена сложной взаимосвязью подразделений органов внешнего и внутреннего контроля. Чтобы более детально охарактеризовать сферу деятельности и ряд решаемых вопросов каждого из подразделений, необходимо построить графически данную структуру. Наиболее важным органом данной системы будет являться внутренний контроль, что представлен ниже на рисунке 3.
К внешнему контролю деятельности банка можно отнести правительство РФ, государственные организации, устанавливающие нормативно-правовые требования и регулирующие деятельность банков, одной из которых является Центральный банк РФ.
Такая структурная организация позволяет органам управления и контроля не только отслеживать и решать ряд важных задач, но и планировать дальнейшее развитие деятельности банка в целом.
Банк ориентирован на поддержку социально-экономического развития клиентов. В Москве Банк уполномочен осуществлять выплату пенсий и пособий. Банк оказывает благотворительную помощь социально незащищенным слоям общества, учреждениям медицины, образования и культуры, спортивным и религиозным организациям в Москве и в регионах России.
Банк Москвы верен традициям спонсорской и благотворительной деятельности, поддержки социальных программ, которые создали ему репутацию одной из ведущих социально ответственных компаний страны.
Немало социально важных инициатив и проектов в различных сферах деятельности получили развитие благодаря помощи и участию Банка.
Особенно важными для общества являются проекты в сфере культуры, спорта, образования, поддержки социально незащищенных групп населения.
Много лет подряд Банк является спонсором театральных сезонов Большого театра. Помощь одному из лидеров мировой сцены необходима для творческого развития театра, выполнения насыщенной программы спектаклей, концертов, театральных вечеров, повышения уровня подготовки и художественного оформления постановок.
При поддержке Банка ежегодно проводятся Международные фестивали Государственного Эрмитажа «Большой вальс». Концерты классической музыки в исполнении мастеров искусств с большим успехом проходят в залах Государственного Эрмитажа, Петергофа, Павловска, Царского села.
Многолетним партнером Банка является театр «Et Cetera», которому постоянно оказывается спонсорская поддержка. Театр, девиз которого «Бесконечное движение», находится в постоянном творческом поиске. Благодаря помощи и поддержке Банка на его сцене ежегодно появляется несколько премьер, которые тепло встречают многочисленные зрители и поклонники этого коллектива.
Банк Москвы поддерживает музыкальное искусство. В 2010 году в Москве и регионах вновь прошли гастроли известного пианиста Дениса Мацуева (Банк содействует организации его выступлений с 2005 года). Ежегодно при участии Банка проходит музыкальный фестиваль классической музыки «Белые ночи Карелии», в котором участвуют лучшие российские и зарубежные исполнители. Помогает Банк и молодым российским музыкантам. Оказывалась поддержка в выступлениях лауреата премии «Овация» саксофониста Алекса Новикова.
При финансовом участии Банка проходит традиционный День города — один из самых массовых и любимых праздников москвичей. Ежегодно его посещают не менее 3 млн жителей и гостей столицы. Банк традиционно помогает в организации концертов, проведении праздничных мероприятий в административных округах г. Москвы.
Банк оказывал финансовую поддержку проведению городских праздников в регионах (1 150-летия Великого Новгорода, Дня города Наро-Фоминска и ряда других).
Сохраняется традиция поддержки Русской православной церкви. При помощи Банка продолжен выпуск многотомной «Православной энциклопедии», направлены средства на ремонт и реставрацию Московского храма им. Ф. Студита у Никитских ворот, Храма Успения Пресвятой Богородицы в Путинках, на съемки фильма «Святитель Алексий».
3.2 Анализ состояния интернет-банкинга в ОАО «Банк Москвы»
Любой, уважающий себя Банк сегодня либо подключил Интернет банкинг для своих пользователей, либо находится в стадии подключения. Некоторые Банки ограничиваются лишь возможностью просмотра баланса и получения выписки по счету, гордо объявляя своим Клиентам о наличии у них On-line банкинга, другие Банки просто заваливают Клиента количеством информации о возможностях своего электронного представительства в сети.
В Банке Москвы действует одна из наиболее полнофункциональных систем дистанционного доступа среди российских банков. В системе интернет-банкинга Банка Москвы можно оплачивать услуги мобильных операторов, кабельного телевидения, интернет-провайдеров, совершать внешние и внутренние переводы, покупать и продавать валюту, осуществлять коммунальные платежи, получать выписки по счетам и картам.
Также для клиентов Банка, подключившихся к системе интернет-банкинга, действуют специальные предложения:
— отсутствие ежемесячной абонентской платы, включая консультации по телефону и электронной почте;
— наличие фиксированного минимального тарифа за внешние переводы, осуществленные с помощью системы интернет-банкинг.
Преимущества работы в системе Интернет-Банк (Web-Банк) Банка Москвы:
Экономия времени — легкое удаленное управление средствами на счетах и картах.
Не требуется личное присутствие в офисе Банка.
Контроль средств — 24 часа в сутки из любой точки мира.
Возможность оперативно реагировать на изменение ситуации на финансовых рынках (например, приобрести паи ПИФ, купить или продать валюту и т. п.);
Электронные банковские операции, полностью идентичные бумажным.
Экономия средств при осуществлении банковских операций — тарифы в Интернет-банке значительно ниже, чем при проведении аналогичной операции в отделении банка (фиксированная стоимость переводов).
Оплата мобильного телефона, коммерческого телевидения, услуг интернет-провайдеров Оформление платежей (в том числе периодических): жилищно-коммунальных, за электроэнергию, за услуги городской телефонной связи и многих других. Автоматическая корректировка суммы платежей, при изменении тарифов.
Высокий уровень безопасности, основанный на сертифицированных криптографических библиотеках.
USB-токен — современное устройство генерации и хранения ключей ЭЦП, гарантирующее безопасное совершение операций в Web-банкинге и Интернет-банкинге.
Юридическая защита электронных операций.
Существует 2 варианта подключения:
1. Доступ к системе Internet-Банкинг (ПК) с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи).
Преимущества:
Возможность осуществлять как внешние так и внутренние платежи.
Генерация ЭЦП совершенно бесплатна Ограничения:
Необходимость при каждом входе в систему загружать ЭЦП с USB Flash/ Flash Card или диска;
Подключение к системе возможно только после предварительной регистрации в системе на сайте Банка Москвы.
2. Доступ к системе WEB-Банкинг (ПК) с использованием логина, пароля и токена (без ЭЦП).
Преимущества:
Возможность осуществлять как внешние так и внутренние платежи.
Возможность работы с любого компьютера, в т. ч. без устройств чтения дискет и USB-Flash.
Подключение к системе в момент обращения клиента.
Расширенный перечень операций.
Ограничения:
Лимиты на совершение операции.
Технически вход в систему производился путем ввода пароля в интерактивном окне системы и присоединения ЭЦП ключа, хранимого у заемщика на флеш-карте.
В системе Интернет-Банкинга клиенты получают возможность просмотра информации по счетам, картам, депозитам и кредитам, а также управления своими счетами через Интернет, могут создавать, редактировать, сохранять, распечатывать, подписывать и отправлять в банк следующие исходящие документы:
1. Поручение на внутрибанковский перевод,
2. Долгосрочное распоряжение на внутрибанковский перевод,
3. Поручение на межбанковский перевод,
4. Долгосрочное распоряжение на межбанковский перевод,
5. Поручение на оплату квартплаты,
6. Долгосрочное распоряжение на оплату квартплаты,
7. Поручение на оплату газоснабжения,
8. Долгосрочное распоряжение на оплату газоснабжения,
9. Поручение на оплату телефона,
10. Долгосрочное распоряжение на оплату телефона,
11. Поручение на оплату электроэнергии,
12. Долгосрочное распоряжение оплату электроэнергии,
13. Поручение на внутрибанковский перевод валюты,
14. Заявление на перевод валюты,
15. Заявление на возврат перевода,
16. Заявка на покупку иностранной валюты,
17. Заявка на продажу иностранной валюты,
18. Долгосрочная заявка на покупку валюты,
19. Заявка на покупку валюты за другую валюту,
20. Долгосрочное распоряжение на внутрибанковский перевод валюты,
21. Поручение на пополнение карточки,
22. Заявление на открытие дополнительной карточки,
23. Заявление на перевыпуск карточки,
24. Заявление об утере/краже карточки,
25. Заявление на выдачу карточки, Ведется активная работа над расширением списка принимаемых платежей.
За все время работы с банком с помощью интернет-банкинга иногда возникают технические сложности, но их удается решать в разумные сроки.
Банк обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и сохраняет конфиденциальную информацию по счету клиента.
Все данные шифруются при помощи криптографических алгоритмов с высокой степенью защиты. Безопасность системы Интернет-банкинга, обеспечиваемая Банком Москвы, основывается на механизме применения электронно-цифровой подписи (ЭЦП) под всеми финансовыми документами и распоряжениями клиента, являющейся аналогом его собственноручной подписи.
Также Банк Москвы предлагает возможность использования USB-токена — дополнительного средства повышения уровня безопасности транзакций. USB-токен — аппаратное средство криптографии, на котором производится генерация и сохранение секретного ключа ЭЦП, скопировать секретный ключ с USB-токена невозможно никакими средствами.
Банк Москвы реализовал для физических лиц, пользующихся услугами интернет-банкинга, новую возможность — осуществление платежей в пользу 6 организаций-поставщиков услуг: «Мегафон-Москва», «Корбина», «Акадо», «МТТ», «Космос-ТВ» и «СТРИМ-ТВ».
3.3 Совершенствование интернет-банкинга в ОАО «Банк Москвы»
За последнее время в пространстве интернет-банкинга образовалась устойчивая тенденция к персонализации. Существует прямая зависимость между масштабом бизнеса банка и уровнем персонализации клиентов, направленным на удобство их работы. Он отмечает, что наряду с необходимыми функциональными возможностями интернет-банкинга, финансовые структуры уделяют особое внимание индивидуально настраиваемому интерфейсу системы, где клиент банка может выбрать графическое оформление, логику действий, порядок расположения элементов.
Наиболее востребованной функциональной возможностью интернет-банкинга является многообразие платежных возможностей в режиме онлайн. Это не только привычная оплата налогов, коммунальных платежей, услуг связи и прочие типовые операции, но и, например, оплата покупок в интернет-магазинах напрямую через клиентский интернет-сервис банка.
Разработка функциональных возможностей в системе интернет-банкинга напрямую связана с опережающими потребностями, которые диктует бизнес. К таковым можно отнести, например, мультиплатежность. Система интернет-банкинга должна быть интегрирована с различными электронными кошельками, платежными системами. Подобные возможности, с одной стороны, направлены на формирование лояльности, с другой — увеличивают активность клиента по расходным операциям. Для клиента определяющим в этом взаимодействии является удобство и простота, а выгода банка напрямую зависит от количества совершаемых платежей пользователем системы интернет-банкинга.
Оценивая ключевые функциональные возможности систем интернет-банкинга, можно отметить, что главной задачей этой системы сегодня является не функциональность, а простота использования, безопасность и доступность услуг. «Битву технологий» интернет-банкинга выиграет тот, кто сможет предложить самый простой интерфейс, самый быстрый доступ и какие-то ноу-хау «для души.
Продолжая работу над совершенствованием системы дистанционного обслуживания клиентов, Банк Москвы представляет с 15 февраля 2011 года обновленный дизайн системы Web-банкинг.
Новый внешний вид Web-банкинга, создающий атмосферу доверия и надежности, сделает работу клиентов в системе еще более комфортной.
Банк модернизирует систему дистанционного обслуживания Web-банкинг с июля 2010 года. Обновленная система включает в себя расширенный функционал (платежи, переводы, покупка паев ПИФов, управление депозитами и т. д.) и высокий уровень безопасности для клиентов.
Теперь клиенты могут переводить деньги между открытыми текущими счетами, включая пополнение срочных вкладов для физических лиц.
Новая опция позволяет осуществлять следующие виды банковских операций, не отходя от компьютера: перевод с текущего счета/счета до востребования на текущий счет/счет до востребования; перевод с текущего счета/счета до востребования на счет срочного вклада (в рамках заключенного договора); перевод с карты на счет вклада (в рамках заключенного договора); частичное снятие со счета вклада на карту/текущий счет/счет до востребования (в рамках заключенного договора).
Операции доступны после входа в систему в разделе «перевод со счета на счет» или «перевод со счета/карты на счет/карту», если операция совершается с использованием платежной карты банка.
Система интернет-банкинга позволяет розничным клиентам совершать банковские операции 24 часа в сутки 7 дней в неделю через интернет в защищенном режиме. Подключение к системе осуществляется бесплатно.
Самые смелые аналитики уже сейчас сходятся во мнении, что интернет-банкинг можно рассматривать как самое полезное изобретение со времен появления телефона. Интернет-банкинг появился и никогда не исчезнет, более того, он будет развиваться очень стремительно. Не только карточки, но и другие банковские приложения начнут использовать Сеть, в частности, это касается выдачи кредитов, предоставления ссуд и так далее. Эти процессы достаточно стандартизованы, но обслуживание клиента дистанционно и с помощью электронных средств экономит банку очень большие средства. Если человек обслуживается операционистом лично, то стоимость такого обслуживания в 100 раз выше обслуживания через Интернет. Поэтому за счет сокращения издержек банки добиваются лучших финансовых результатов. Здесь тенденция перехода на Интернет, на сокращение личного общения сотрудников банка с клиентами, предоставление больших услуг через Сеть.
Таким образом, основные направления развития интернет-банкинга — это развитие сервисных возможностей при платежах, одновременно с повышением уровня информационной безопасности. Мы все видим, как совершенствуются всевозможные современные гаджеты, уже появляется возможность мобильной связи в самолете, внедряются новые пластиковые карты и т. д. Все эти современные новации, будут создавать возможности объединения и расширения услуг в интернет-банкинге. Будет возрастать скорость операций, совершенствоваться интерфейсы
Заключение
В первой главе работы дана характеристика услуги «интернет-банкинг» и ее назначение; изучена структура и виды услуги «интернет-банкинг», рассмотрены правовые основы использования системы интернет-банкинг.
Интернет-банкинг является наиболее динамичным и представительным направлением финансовых решений в Интернете. Этому способствует широкий спектр банковских услуг, представленных в подобных системах. Интернет-банкинг предоставляет возможность совершать все стандартные операции, которые могут быть осуществлены клиентом в офисе банка, за исключением операций с наличными Можно выделить три наиболее важные характеристики, описывающие современные системы Интернет-банкинга:
— функциональные возможности (доступные клиентам операции);
— удобство пользования системой (пользовательский интерфейс);
— применяющиеся методы обеспечения безопасности хранения и передачи финансовой информации.
Во второй главе работы изучена история возникновения системы интернет-банкинг, выявлены основные проблемы и риски осуществления банковских операций с помощью услуги «интернет-банкинг», а также изучено состояние и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания физических лиц.
Предпосылкой появления интернет-банкинга стало развитие средств связи и одновременное увеличение числа людей, пользующихся платными услугами связи. Идея создания интернет-банка возникла в США. 18 октября 1995 года в Интернете появился первый полностью онлайновый банк — Security First Network Bank — ныне поглощён RBC Centura.
Первое упоминание о российских системах онлайн-банкинга связано с развертыванием в 1998 году системы «Интернет Сервис Банк» в Автобанке. Она предназначалась для физических лиц, а для управления счетами было достаточно лишь стандартного браузера.
Самыми популярными услугами в интернет-банкинге по-прежнему остаются пополнение счета мобильного телефона, платежи за интернет и ЖКХ. Все более востребованными, по оценкам участников рынка, становятся внешние переводы, пополнение электронных кошельков.
Ну, а в целом в вопросе развития функциональности одной из ожидаемых тенденций является большее внимание со стороны банков и внешних разработчиков систем ДБО к опыту Европы и США, уже не первое десятилетие с успехом развивающих все направления банковского обслуживания.
Западный опыт позволяет заключить, что именно платежи в пользу поставщиков регулярных услуг обеспечивают скачкообразный рост и стабильные обороты онлайн платежей.
Из ряда условий, которые оказывают влияние на принятие решения о выборе обслуживающего банка, участникам исследования было предложено выбрать семь наиболее важных для них параметров. Наличие Интернет-банкинга оказалось значимым фактором более чем для ¼ опрошенных. Эта характеристика в рейтинге прочих условий, оказывающих влияние на выбор банка, оказалась на 12-ой позиции, уступая место таким основополагающим факторам, как имидж кредитной организации, длительность ее работы на рынке, выгодность предлагаемых процентных ставок и проч.
В третьей главе дана краткая характеристика ОАО «Банк Москвы», проведен анализ состояния интернет-банкинга в ОАО «Банк Москвы», рассмотрены меры по его совершенствованию.
Банк Москвы— один из крупнейших универсальных банков России, предоставляющий диверсифицированный спектр финансовых услуг как для юридических, так и для частных лиц.
В Банке Москвы действует одна из наиболее полнофункциональных систем дистанционного доступа среди российских банков. В системе интернет-банкинга Банка Москвы можно оплачивать услуги мобильных операторов, кабельного телевидения, интернет-провайдеров, совершать внешние и внутренние переводы, покупать и продавать валюту, осуществлять коммунальные платежи, получать выписки по счетам и картам.
Существует 2 варианта подключения:
1. Доступ к системе Internet-Банкинг (ПК) с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи).
2. Доступ к системе WEB-Банкинг (ПК) с использованием логина, пароля и токена (без ЭЦП).
Технически вход в систему производился путем ввода пароля в интерактивном окне системы и присоединения ЭЦП ключа, хранимого у заемщика на флеш-карте.
Все данные шифруются с использованием криптографических алгоритмов высокой степени защиты. Безопасность системы Интернет-банкинга, обеспечиваемая Банком Москвы, основывается на механизме применения электронно-цифровой подписи (ЭЦП) под всеми финансовыми документами и распоряжениями клиента, являющейся аналогом его собственноручной подписи.
Продолжая работу над совершенствованием системы дистанционного обслуживания клиентов, Банк Москвы представляет с 15 февраля 2011 года обновленный дизайн системы Web-банкинг.
Новый внешний вид Web-банкинга, создающий атмосферу доверия и надежности, сделает работу клиентов в системе еще более комфортной.
Основные нововведения системы интернет-банкинга Банка Москвы:
— подключиться к системе можно при одном посещении банка;
— есть возможность осуществлять переводы и самые разные платежи, в том числе бюджетные;
— можно составить расписание платежей;
— усиленная безопасность системы;
— есть возможность применять суточные лимиты операций;
— можно создавать и использовать шаблоны различных операций;
— операцию можно подтвердить с помощью одноразового SMS-кода;
— крупные операции можно подтверждать при помощи электронно-цифровой подписи (для этого используется USB-токен);
— клиент может самостоятельно установить персональные настройки безопасности.
Банк модернизирует систему дистанционного обслуживания Web-банкинг с июля 2010 года. Обновленная система включает в себя расширенный функционал (платежи, переводы, покупка паев ПИФов, управление депозитами и т. д.) и высокий уровень безопасности для клиентов.
Нормативные акты
1. Конституция РФ
2. Гражданский кодекс РФ
3. ФЗ «О банках и банковской деятельности» от 02.
12.1990 N 395−1
4. Бакулина Т. С. Организация деятельности центрального банка: учебное пособие. — Ульяновск: УлГТУ, 2009. -147 с.
5. Банковское дело / под ред. О. И. Лаврушина. — М.: Кнорус, 2009. — 768 с.
6. Братко А. Г. Банковское право в России: учебное пособие. — М.: Гарант, 2007. — 290 с.
7. Воеводина Н., Дусенбаев А. Экономическая история России. — М.: Юстицинформ, 2010. — 190 с.
8. Демин А. В. Финансовое право: учебник для вузов. — М.: Инфра-М, 2005. — 55 с.
9. Дорофеев, Б. Ю. Валютное право России: учебник для вузов. — М.: Норма, 2005. — 320 с.
10. Деньги. Кредит. Банки: учебник / под ред.
О. И. Лаврушина. — М.: Кнорус, 2007. — 60 с.
11. Деньги. Кредит. Банки: учебник / под ред. Е. Ф.
Жукова. — М.: Юнити, 2005. — 703 с.
12. Елфимова И. Ф. Банковское дело: учеб. пособие. — Воронеж: ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет», 2008. -134 с.
13. Игнатьева С. В. Финансовое право: учебник для вузов. — СПб: Питер, 2005. — 224 с.
14. Костерина Т. М. Банковское дело: Учебно-практическое пособие. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. — 360 с.
15. Майорова Е. И. Финансовое право: учебник для вузов / Е. И. Майорова. — М: Форум, 2005. — 191 с.
16. Мальцев В. А. Финансово е право: учебник. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — 256 с.
17. Павлодский Е. А. Кредитные организации в России: правовой аспект. — М.: Волтерс Клувер, 2006. — 624c.
18. Селищев А. С. Деньги. Кредит. Банки: учебник. — СПб: Питер, 2007. — 432 с.
19. Финансовое право: учебник для вузов / под ред.Е. Ю. Грачева. — М.: Проспект, 2007. — 528 с.
20. Финансовое право: учебник для вузов / под ред.М. В. Карасева. — М.: Юристъ, 2007. — 592 с.
21. Финансовое право: учебник для вузов / под ред.О. Н. Горбунова. — М.: Юристъ, 2006. — 587 с.
22. Финансовое право: учебник для вузов / под ред. Г. П. Толстопятенко. — М.: Проспект, 2007. — 528 с.
23. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / под ред. Р. О. Ливанова. — М.: Проспект, 2005. — 720 с.
24. Финансы, деньги и кредит: учебное пособие / под ред. Е. Г. Чернова. — М.: Проспект, 2005. — 208 с.
25. Финансы и кредит: учебное пособие / под ред. Т. А. Световцевой. — Курск, КГТУ, 2007. — 247 с.
Периодические источники
26. Бажан А. И. Денежно-кредитная политика и банки развития // Банковское дело. — 2008. — № 6. — С. 44−47.
27. Бахрах Д. Н., Скороходова В. В. Делегирование коммерческим банкам властных полномочий // Современное право. — 2007. — № 11.
28. Бекетов Н. В. Денежно-кредитное регулирование в России: основные ориентиры // Финансы и кредит. — 2008. — № 2. — С. 2−6.
29. Березина М. П. Функции Банка России: теоретический обзор // Банковское дело. — 2007. — № 5. — С. 36−43.
30. Веселовский П. С. Ответственность за нарушение банковского законодательства: коллизии норм и пути их преодоления // Законы России: опыт, анализ, практика. — 2007. — № 10.
31. Головнин М. Денежно-кредитная политика России и стран Центральной и Восточной Европы в условиях финансовой глобализации // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 1. — С. 64−72.
32. Дракин А. А. Банки в системе финансового контроля в сфере противодействия отмыванию преступных доходов // Банковское право. — 2007. — № 6.
33. Иванова Е. Банки: шире и прозрачнее // ЭЖ-Юрист. — 2007. — № 38.
34. Киш С. Центральные банки // Банковские услуги. ;
2005. — № 10. — С. 34−40.
35. Киш С. Центральный банк как регулятор денежного обращения // Банковские услуги. — 2005. — № 4. — С. 35−37.
36. Котляров М. А. Статус Центрального банка России как элемент эффективного регулирования банковской деятельности // Финансы и кредит. — 2008. — № 11.
— С. 2−8.
37. Моисеев С. Р. Зачем нужен центральный банк // Банковское дело. — 2008. — № 8. — С.40−46.
38. Основные направления единой государственной денежно-кредитной политики на 2008 год // Деньги и кредит. — 2007. — № 9. — С. 4−30.
39. Паламарчук А. Прокурорский надзор за исполнением законов о банках и банковской деятельности // Законность. — 2008. — № 1.
40. Плисецкий Д. Е. Банки в условиях нестабильности мировых финансовых рынков // Банковское дело. — 2008. — № 6. — С. 16−20.
41. Поршаков А. Проблемы идентификации и моделирования взаимосвязи монетарного фактора и инфляции в российской экономике // Вопросы экономики. — 2008. — № 7. — С. 61−76.
42. Саттарова А. А. Некоторые вопросы участия Центрального банка в деятельности стабилизационного фонда РФ // Банковское право. — 2007. — № 5.
43. Семенов С. К. Деньги: противоречия и непоследовательность денежно-кредитной политики современной России // Финансы и кредит. — 2007. — №
31. — С. 12−16.
44. Спицын С. Ф. Совершенствование исполнения денежно-кредитной политики // ЭКО. — 2008. № 6. — С. 165−171.
45. Сухарев О. С. Актуальные вопросы денежно-кредитной политики // Финансы. — 2007. — № 9. — С. 55−58.
46. Тарасенко О. А. Небанковские кредитные организации: современное состояние и перспективы развития // Предпринимательское право. — 2007. — № 3.
47. Трошкин Е. З., Стельмах Е. В. Становление и развитие правового регулирования ответственности за незаконную банковскую деятельность // Банковское право. — 2007. — № 3.
48. Улюкаев А. В. Денежно-кредитная политика на этапе инвестиционного развития экономики // Деньги и кредит. — 2008. — № 5. — С. 3−7.
49. Шестакова Е. В. Развитие банковской системы: теоретико-правовые аспекты // Банковское дело. — 2008. — № 7. — С. 59−61.
50. Якунин С. В. Роль банков как финансовых посредников в современной экономике // Деньги и кредит. — 2006. — № 4. — С. 31−34.
51. Банк России: справочник по кредитным организациям:
http://www.cbr.ru/credit/coinfo.asp?id=790 000 007
52. Официальный сайт ООО «Банк Стандарт-Кредит»:
http://www.stkbank.ru
53. Официальный сайт компании «Консультант Плюс»
http://www.consultant.ru
54. Учреждение Российской академии наук Институт социологии РАН: www.isvas.ru
55. Финансово-экономический словарь // Собрание словарей. — www.dictionaries.rin.ru.
Костерина Т. М. Банковское дело: Учебно-практическое пособие. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. — С. 125.
Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / под ред. Р. О. Ливанова. — М.: Проспект, 2005. — С. 93.
Елфимова И. Ф. Банковское дело: учеб. пособие. — Воронеж: ГОУВПО «Воронежский государственный технический университет», 2008. — С. 65.
Павлодский Е. А. Кредитные организации в России: правовой аспект. — М.: Волтерс Клувер, 2006. — С. 181.
Павлодский Е. А. Кредитные организации в России: правовой аспект. — М.: Волтерс Клувер, 2006. — С. 181.
Павлодский Е. А. Кредитные организации в России: правовой аспект. — М.: Волтерс Клувер, 2006. — С. 185.
Мальцев В. А. Финансовое право: учебник. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. — С. 133.
Финансовое право: учебник для вузов / под ред.Е. Ю. Грачева. — М.: Проспект, 2007. — С. 312.
Бекетов Н. В. Денежно-кредитное регулирование в России: основные ориентиры // Финансы и кредит. — 2008. — № 2. — С. 3.
Плисецкий Д. Е. Банки в условиях нестабильности мировых финансовых рынков // Банковское дело. — 2008. — № 6. — С. 16.
Улюкаев А. В. Денежно-кредитная политика на этапе инвестиционного развития экономики // Деньги и кредит. — 2008. — № 5. — С. 7.
Костерина Т. М. Банковское дело: Учебно-практическое пособие. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. — С. 129.
Костерина Т. М. Банковское дело: Учебно-практическое пособие. — М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. — С. 130.
Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / под ред. Р. О. Ливанова. — М.: Проспект, 2005. — С. 104.
Органы внутреннего контроля
Органы управления банка
Ревизионная комиссия банка
Главный бухгалтер
(зам. гл. бух.)
банка
Руководители и гл. бухгалтера филиалов банка
Общее собрание акционеров
Совет директоров банка
Правление банка
Президент банка
Подразделения и служащие Банка
Служба вн. контроля банка
Дирекция по финансовому мониторингу
Юридический департамент банка
Контролер профессионального участка рынка ценных бумаг
