Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

PR Деятельность в банковской системе (на примере КБ «Нефтяной Альянс» ОАО)

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Основными инструментами в работе со СМИ в КБ «Нефтяной Альянс» являются: пресс-конференции, пресс-туры, брифинги, неформальные встречи с журналистами, приглашение журналистов на любые мероприятия (праздники, спонсорские проекты и т. д. и т. п.), информационное освещение события, постоянный мониторинг СМИ (аутсорсинг), индивидуальная работа с журналистами, создание и поддержка сайта, как… Читать ещё >

PR Деятельность в банковской системе (на примере КБ «Нефтяной Альянс» ОАО) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические аспекты PR-деятельности в банковской сфере
    • 1. 1. Понятие и сущность PR-деятельности
    • 1. 2. Особенности PR-деятельности в банковской сфере
    • 1. 3. Методы формирования имиджа банка при помощи PR-технологий
  • Глава 2. Анализ коммуникационной деятельности ОАО КБ «Нефтяной Альянс»
    • 2. 1. Общая характеристика ОАО КБ «Нефтяной Альянс»
    • 2. 2. Информационный аудит КБ «Нефтяной Альянс»
    • 2. 3. Рекомендации по совершенствованию информационной политике КБ «Нефтяной Альянс»
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложение 1. База СМИ

Основными инструментами в работе со СМИ в КБ «Нефтяной Альянс» являются: пресс-конференции, пресс-туры, брифинги, неформальные встречи с журналистами, приглашение журналистов на любые мероприятия (праздники, спонсорские проекты и т. д. и т. п.), информационное освещение события, постоянный мониторинг СМИ (аутсорсинг), индивидуальная работа с журналистами, создание и поддержка сайта, как информационного ресурса. В наличии у PR-службы КБ «Нефтяной Альянс» имеются следующие материалы для прессы: подборка аналитических материалов для прессы, годовые отчеты, биографии руководителей, бекграундер, фотоматериалы, авторские статьи, пресс-релизы, результаты исследований. Также PR-службе целесообразно систематически использовать следующие информационные материалы, в работе со СМИ: пресс-релизы, адветориалз, авторские статьи, комментарии и др. Еще одним серьезным направление деятельности в работе со СМИ в КБ «Нефтяной Альянс» должен стать мониторинг. Эффективным способом анализа присутствия компании и ее конкурентов в СМИ, а также получения информации о событиях, происходящих на рынке, является мониторинг средств массовой информации. Цели мониторинга СМИотслеживание в СМИ публикаций о компании, а также о ее конкурентах;

анализ активности конкурентов и освещения их деятельности в СМИ;отслеживание в СМИ публикаций об основных событиях и тенденциях на рынке; анализ событий и основных тенденций на рынке. Метод мониторинга СМИподбор пресс-материалов;

анализ подобранных материалов о Компании и ее конкурентах;

подбор рекламных публикаций конкурентов. Объект мониторингаматериалы СМИ о рынке и компаниях;

рекламные материалы

Для мониторинга информации, проходящей в средствах массовой информации о КБ «Нефтяной Альянс» можно использовать Службу баз данных «Интегрум». Integrum.com — самая крупная профессиональная полнотекстовая служба в России, пополняющаяся в онлайновом режиме. Служба собирает электронные версии информационных продуктов разнообразных информационных источников и интегрирует их в единый массив, доступный пользователю в сети Интернет. В ходе анализа политики в области создания media-relations КБ «Нефтяной Альянс» можно выделить ряд существенных недочетов:

Компания использует Интернет-ресурсы не в полной мере, в том числе почти не пользуется он-лайн СМИPR-служба компании не отлеживает и не анализирует эффективность media-relations Компания не задействует такую эффективную технологию как создание пресс-пулов, пресс-клубов и других организационных форм сотрудничества организации с журналистами. Основными мероприятиями компании являются благотворительные акции, что, безусловно, положительно сказывается на имидже компании, но может негативно сказаться на отношениях с прессой, так как подобные информационные поводы представителям СМИ интересны далеко не всегда. В рамках совершенствования политики в области создания эффективных media-relations предлагается устранить выше перечисленные недочеты. В первую очередь необходимо заметить, что эксперты считают, что в России блогии он-лайн СМИ пользуются все большим доверием. Блоги, кроме того, имеют ряд очевидных преимуществ по сравнению с традиционными источниками информации. В их числе — персонификация (возможность найти автора и получить от него недостающие сведения), наличие ссылок на источник информации (это правило хорошего тона в блогосфере). Люди доверяют блогам почти в той же степени, что и газетам, то есть это влияние нельзя игнорировать. Поэтому наряду с создание сайта компании, одним из основных информационных ресурсов может служить корпоративный блог. Хорошая PR стратегия по работе с блогами включает:

1) Мониторинг блогов на предмет упоминания вашей компании и продукта. Оперативность и сравнительно невысокая цена исследования, а также непредвзятость высказываемых блоггерами мнений — эти преимущества позволяют «виртуальной антропологии» конкурировать с традиционными методами. В Яндексе запущен поиск по блогам и форумам (

http://blogs.yandex.ru/). Специализированный сервис позволяет находить мнения пользователей интернета о событиях, людях и компаниях буквально через несколько минут после публикации. На сегодня проиндексированы и доступны для поиска записи, которые находятся в более чем 100 тысячах блогов и форумов.

2) Взаимодействие с другими блоггерами.

3) Создание собственного корпоративного блога. Последний пункт стратегии наиболее сложный, он требует профессионального подхода, имеет смысл руководствоваться следующими рекомендациями по созданию блогов:

Доверьте блог профессионалу. Лучшие результаты достигают те, кто давно специализируется на своей деятельности. Люди склонны распространять на компанию положительные качества блоггера: харизму, интеллект, чувство юмора, компетентность, поэтому важна его личность личность: он должен понимать, насколько уместно то или иное высказывание, уметь вести дискуссию в нужном направлении и правильно организовывать функционирование блога. Будьте готовы потратить много времени на ведение блога.

Ежедневное обновление блога занимает от 2 до 8 часов, включая поиск информации и написание заметок. Четко сформулируйте цели вашего блога. Цели могут быть следующими. Выберите основную тему и содержание блога (например, жизнь компании, состояние отрасли, экспертные мнения, личные взгляды) Определите целевую аудиторию. Кого вы хотите привлечь в качестве читателей? Чем они интересуются? Каковы их потребности?

Как вы можете привлечь их внимание? Какие услуги вы можете им оказывать? Как вы можете выстроить с ними отношения? Используйте юмор, иронию и самоиронию. Люди разговаривают о том, что им интересно. Следует писать не то, что интересно большому боссу, а то, что интересно вашим читателям. Производите регулярное и/или частое обновление информации

Уделяйте внимание комментариям, максимально вежливо отвечайте как на позитивные, так и на негативные комментарии

Используйте гиперссылки

Не используйте ложные сведения. Блогосфера — очень прозрачная среда, и информация в ней распространяется почти мгновенно. Воздействие на аудиторию посредством публикации материалов и новостей в он-лайн СМИ, у сетевых обозревателей, сайтах информационных агентств и СМИ, специализированных и тематических серверах. Данная технология работы более всего походит на оф-лайновую работу специалиста по PR, так как связана она непосредственно с работой с людьми. Необходим также постоянный мониторинг он-лайн СМИ, Быков И. А. говоря о мониторинге отмечает следующее «В первую очередь следует выделить возможность проводить постоянный мониторинг СМИ, позволяющий PR-менеджеру находиться в курсе событий и искать возможности для установления и поддержания контактов с журналистами. Практически каждое уважающее себя СМИ имеет в Интернете свое представительство, на котором о нем можно, как минимум, составить общее впечатление или найти необходимую контактную информацию. Типичная он-лайн версия средства массовой информации предлагает усеченный вариант офф-лайн материалов, распространяемых традиционным образом». Говоря об отслеживании эффективности media-relations, имеет смыл предложить следующие методы для ее измерения:

Мнение о компании в целом (ежеквартально или annual) — инструмент «замеров состояния репутации», отчет для топ-менеджмента.Контент-анализ

Подсчет публикаций

Мнение о конкретных проектах и шагах компании (по факту).Мнение о мероприятиях компании (по факту). Мнение о работе пресс-службы (ежеквартально, ежегодно, ежемесячно — как удобно). При этом хотелось бы отметить, что необходимо применение нескольких методов в комплексе для более адекватной оценки эффективности. По результатам этой работы необходимо корректировать медиаплан. Так как у компании нет как такового своего пресс-клуба, очевидна необходимость его создания, с учетом необходимых СМИ. В данный пресс-клуб предлагается включить ключевых для компании «Чистая вода» журналистов. Создание подобных систем не раз доказало свою эффективность, особенно в условиях кризиса или форс-мажорных обстоятельств. Компании необходимо в ключе мероприятий охватить более широки темы, иными ловами необходимо дополнить спонсорскую и благотворительную деятельность новыми сферами, как например искусство. В данной работе предлагается организация совместной презентации с арт-галлерей «Дар». В качестве выставляемых единиц в галерее присутствуют арт и дизайн-объекты, выполненные в традиционных техниках, и живопись (таблица 2.1)Таблица 2.1 Состав экспозиции

КатегорияУточнения Авторы

КартиныПозитивные Качество

Идейность искусства

КонструктивноеДостойные

МастерскиеИнтересные

Серии работ

ИменаКаталог художников

Чугунов Андрей — акварели;

Чернова Татьяна — цветы, пейзажи;

Шевчук Светлана и Василий — жанровые, пейзажи, цветы;

Яркин Владимир — Крым, сад (моренист, открытие Антарктиды);Базанова Анастасия — пейзажи в интерпретациях;

Лохонин Андрей — головинское направление; Трещев Владимир, Юрий Васендин — пейзажи

Ювелирные изделия

НестандартностьДрагоценные и полудрагоценные камни и металлы

ЭксклюзивностьМастерство

Роман, Рами

СкульптураДорогие сорта деревьев, Дерево золоченое, Кость, Полудрагоценные камни, Янтарь, Металл, Бронза, Авторские работы

Савкуев Хамид, Архангельские и калининградские мастера. Мебель

Кузнечные работы, Ива-ротанг, Деревянная мебель, Авторская мебель

Колтунов Евгений, Плетенщик (Коноша)Другие дизайн и арт-объекты"Золотое шитье" - нестандартный рисунок в отработанной технике — шторы, покрывало, обои, шарфы — м. и ж. Деревянные игрушки

Авторы по игрушкам, Торжокское золотое шитье

Выполнение всех видов работ на заказ

План подготовки Совместной презентации галереи «Дар» и КБ «Нефтяной Альянс"Таблица 2.

2. Графические материалы: разработка и печатьNНаправление

Конкретные мероприятия

Бюджет1.Приглашения (с купоном)

1.

1.Утверждение макета, 1.

2. Печать, 1.

3. Готовность, 100 е дизайн 200 е печать2. Визитки1.

1.Утверждение макета, 1.

2. Печать, 1.

3. Готовность,——-дизайн50 е печать3. Буклет1.

1.Утверждение макета, 1.

2. Печать, 1.

3. Готовность, 300 e дизайн400 е печать4. Афиша — объявлениеу входа в отель1.

1.Утверждение макета, 1.

2. Печать, 1.

3. Готовность,——-Таблица 2.3 База приглашенных: составление, рассылка, обзвон1. Составление базы200 чел. (100)

1.

1. Предоставление базы 1.

4. Подготовка общей базы рассылки, 1.

5. Пересылка базы в курьерскую службу1.

6. Доставка приглашений в курьерскую службу3500 руб.

2.Обзвон

Ответственный по своей базе3. Составление списков регистрации (по данным обзвона и подтверждениям) Передача сведений ответственных по своей базе

Составление списка регистрации

Таблица 2.4 Программа и оформление1. Торжественная часть

Приветственное слово Ген. директора Галереи, Выступление представителя компании «Чистая Вода"Выступление референтного лица (известного художника, представителя общественной организации и т. п.) 1.

1. Составление текста выступления, 1.

2. Составление текста выступления 1.

3. Составление Положения об экспертном совете Галереи1.

4. Договоренность с реф. лицом.

1.5. Репетиция 2. Музыкальное сопровождение2.

1. Договоренность с ансамблем, 2.

2. Репетиция в Галерее3. Оформление Галереи

Флористика3.

1. Утверждение предложения по оформлению 3.

2. Покупка цветов и материалов3.

3. Оформление Галереи3.

4 оформление галереи с использованием элементов фирменного стиля компании «Чистая вода"Таблица 2.5 Организация фуршета1. Утверждение меню1.

1. Встреча с поваром2. Утверждение плана проведения фуршета

Стилизованный фуршет (приложение 12)2.

1. Встреча с рук. банкетной службы: Расположение столов и коктейльных столиков

Расположение продукции компании «Чистая вода"Расположение оборудования

Основными целевыми группами данного мероприятия являются:

Гости города: зарубежные и отечественные;

Архитекторы, дизайнеры интерьера Журналисты

Бизнесмены, принимающие гостей;

Обеспечение информационной поддержки включает в себя:

СМИ для для гостей города: журналы и газеты

СМИ для архитекторов и дизайнеров: журналы

СМИ для бизнесменов: журналы, газеты и радио

Интернет ресурс

Интернет-издания

Сайты организаций — партнеров. В ходе подготовки к презентации будут необходимы следующие информационно-рекламные материалы: приглашениебуклет (о КБ «Нефтяной Альянс»)визитка (отдельно для галереи и КБ «Нефтяной Альянс»)открытка (флаер, с содержание элементов фирменного стиля КБ «Нефтяной Альянс»)календарькарандаш

Заключение

В процессе исследования нами были сделаны следующие выводы. В финансово-банковской сфере продвижение конкретных услуг осуществляется на фоне доминирования продвижения марки банка, что характерно для сферы услуг. Марочная реклама непосредственно не связана с продвижением банковских услуг на рынке, она создает банку имидж как солидному экономическому институту. Но убедить общественность в надежности банка, в наличии высокопрофессиональной кадровой команды и грамотном менеджменте средствами рекламы практически невозможно. Здесь действенны только словесные аргументы, т. е. тексты, публикуемые или транслируемые в первую очередь через СМИ. Последние играют центральную роль во всей системе деятельности паблик рилейшенз, поскольку они обладают максимальным поражающим эффектом и придают информации (при квалифицированной работе журналистов) некоторый статус объективности. Положение ведущего PR специалиста в финансовом учреждении должно быть высоким (уровень топ-менеджмента), так как во многом благополучие данного учреждения зависит от того, насколько полной информацией он будет обладать.

В связи с наличием коммерческой тайны и сохранностью информации PR-директор в финансовом учреждении чаще всего штатный. Структура же PR отдела всегда индивидуальна и зависит от широты поставленных перед ней задач. Говоря о финансовой среде, необходимо заметить, что у финансового учреждения всегда имеется несколько основных групп общественности: клиенты, партнеры, властные структуры, коллеги по финансовому сообществу, местная общественность, персонал. Работу с каждой из них нужно встраивать индивидуально. Ключевым моментом для мероприятий в сфере банковского PR является создание, закрепление и управление имиджем услуги, марки банка в сознании массовой аудитории. PR ставит своей целью интегрировать действия финансовой структуры в социальную жизнь и заставить разделять эту идею через общественное мнение. Цели PR могут сильно изменяться и касаться различных общественных групп: оповестить о деятельности банка; заставить принять это действие; вызвать благоприятную реакцию; достигнуть поддержки определенных социальных групп. Эффект PR измеряется на трех уровнях: понимания, симпатии и поддержки. Укрепление доверия клиентов к коммерческим банкам и расширение потока частных инвестиций могут быть достигнуты в результате деятельности по двум направлениям.

Во-первых, необходимы усилия по защите интересов клиентов со стороны государства: сертификация банков по всему комплексу услуг, страхование вкладов и т. д. Такие усилия предпринимаются, хотя и не всегда последовательно. Во-вторых, сами банки должны целенаправленно работать над формированием своего благоприятного имиджа. Здесь основная нагрузка ложится на PR-службы коммерческих банков. Важнейшее направление деятельности PR отдела это формирование mediarelations. Этот процесс подразумевает создание и поддержание устойчивых связей с прессой, формирование с ее помощью информационного поля, что помогает созданию благоприятного образа организации. Это направление также включает в себя организацию мероприятий для представителей СМИ (пресс-событий): брифингов, пресс-конференций, пресс-визитов и т.

д. В ходе анализа политики в области создания media-relations КБ «Нефтяной Альянс» можно выделить ряд существенных недочетов:

Компания использует Интернет-ресурсы не в полной мере, в том числе почти не пользуется он-лайн СМИPR-служба компании не отлеживает и не анализирует эффективность media-relations Компания не задействует такую эффективную технологию как создание пресс-пулов, пресс-клубов и других организационных форм сотрудничества организации с журналистами. Основными мероприятиями компании являются благотворительные акции, что, безусловно, положительно сказывается на имидже компании, но может негативно сказаться на отношениях с прессой, так как подобные информационные поводы представителям СМИ интересны далеко не всегда. Кроме того, у банка есть достаточно хорошая и полная база СМИ, но сторудничество налажено только с несколькими изданиями: Известия, Коммерсант деньги, Ведомости, Приложение АИФ Москва. Для исправления сложившейся ситуации нами было предложено организовать совместную презентациюбанка «Нефтяной Альянс» с арт-галлерей «Дар». Благодаря правильному информационному сопровождению данного мероприятия планируется широкомасштабное его освещение в различного рода СМИ. Список использованной литературы

Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. — СПб.: Питер, 2004.

— 560 с. Связи с общественностью как социальная инженерия /под. ред. В. А. Ачкасовой, Л. В. Володиной. — СПБ.: Речь, 2005.

— с. 320. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — 480 с.

Аналитическая справка

http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=351.Арнольд, Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations. — М.: Топ-Медиа, 1997. — 224 с. Афонина А. О. PR деятельность в российском нефтяном бизнесе ;

http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtmlБаркеро Кабреро Х. Д. Связи с общественностью в мире финансов. М.: Дело, 1997. — 220 с. Бинецкий А. Э. Паблик рилейшнз: Защита интересов и репутации бизнеса: Учеб.

практ. пособие — М.: ЭКМОС, 2003. — 326 с. Блэк С.

Введение

в паблик рилейшнз. ;

Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 320 с. Блэк, С. Паблик Рилейшнз. Что это такое?: Пер. с англ./ С. Блэк. — М.: Новости:

Модино пресс, 1990. — 240 с. Борисов, Б. Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие/

Б.Л.Борисов. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. ;

624 с. Буари, Ф. А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия/ Филипп А. Буари. — М.: ИНФРА· М; М.: ИМИДЖ-Контакт, 2001. — 178 с.

Быков И. А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. — СПб.: СПбГУТ, 2003. — 58 с. Варшавская, Е. О тенденциях развития Паблик Рилейшнз. -

М, 2002. — № 5. — C.

62−69.Векслер А. Ф. PR для российского бизнеса. М.: Вершина, 2006. — 232 с. Ворошилов В. В. Современная пресс-служба. ;

СПб: Изд-во Михайлова В. А., 2005. — 223 с. Горгидзе Н. Связи с общественностью в банках. [электронный ресурс ;

http://pr-club.com/techn14.htm (2001)Горкина М.Б., Мамонтов А. А., Манн И. Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с. Гундарин М. В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. -

368 с. Демин Ю. М. Бизнес-PR: — М.: Бератор-Пресс, 2003. — 336 с. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003 — 416 с. Иванченко, Г. В. Реальность Паблик рилейшнз.

— М.: Смысл, 1999. — 153 с. Калиберда, Е. Г. Связи с общественностью: вводный курс: Учеб. пособие/ Е. Г. Калиберда. ;

М.: Логос, 2003. — 120 с. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз.

Теория и практика. М.: Вильямс, 2005 — 624 с. Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 454 с. Кондратьев Э. В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. ;

М., 2004. — 432 с. Королько В. Г., Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с. Коханова М.

Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12[114]от 15.

08.2005

Крылов А. Н. К вопросу о репутации. — Бремен: Бременский университет, 2006. -

320 с. Кузнецов В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. -

М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с. Кузякин, А. П. Реклама и PR в мировой экономике: Учеб. пособие. ;

М. ООО «ТК Велби», 2002.-320 с. Ольшевский А. С. Антикризисный PR и консалтинг. — СПб.: Питер, 2003.-426 с. Назайкин А. Медиарилейшнз на 100%: Искусство взаимодействия с прессой — (Бизнес на 100%). — М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. — с. 326. Официальный сайт банка «Русский стандарт» ;

http://www.rs.ru/Панасюк А.Ю. вам нужен имиджмейкер? Или о том как создавать свой имидж. — М.: Дело, 2001. — с. 280. Перелыгина Е. Б. Психология имиджа. -

М.: Аспект-пресс, 2002. — с. 340. Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. -

М.: Рефл-Бук., 2001. — 624 с. Почепцов, Г. Г. Теория коммуникации. — М.: Рефл-бук:Ваклер, 2001.

— 651 с. Рейтинг «Самые ценные бренды России 2006 года по версии Interbrand Zintzmeyer & Lux AG» [электронный ресурс] ;

http://www.spectrum-online.ru/articles/2006/11/01/top2006/Тимофеев М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учебное пособие. — М.: Издательство РИОР, 2004.

— 158 с. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. — М.: Дело, 2003. — 552 с. Шарков Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации. ;

М.: Рип-Холдинг, 2004. — 272 с. Шишкин Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. ;

СПб.: Роза мира, 2004. — 187 с. Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб.: СПбГУ, 2002. -

444 с. Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. — СПб.: Нева, 2003. — 224 с. Юданов А. Ю. Конкуренция теория и практика. — СПб.: Гном пресс, 2001.

— 304 с. Приложение 1. База СМИИнформационные агентства

ИТАР-ТАССИгорь Данилюк Стороженко Марина Елена Мягкова, фин.

310−94−34 312−18−76 947−39−59 (Марина) 937−76−86 (Игорь)

310−94−34 110−66−82marica@itartass.spb.ru daniluk@itartass.spb.ru elena@itartass.spb.ru rdt@itartas.spb.ruпо финансам Екатерина Калинина

РейтерДенис Пинчук denis. pinchuk@reuters.comРИА «Новости» 273−05−16 273−05−16novosti@mail.wplus.netРос

БалтТатьяна Вильде, редактор отдела экономики320−50−43 Tv@rosbalt.ruРБКВолкова Галина Павловна (гл. ред), Сергей Юрьевич Розмыслов (экономика, финансы), Римма Зарипова373−13−90 443−64−09editor@spbdept.rbc.ru, sergey@spbdept.rbc.ru corr@spbdept.rbc.ruпросьба дублировать на news1@spbdept.rbc.ruAK&MРумянцева Славяна162−54−72 akmspb@akm.ruИМА-Пресс 110−49−95 (93)314−48−23info@imapress.spb.ruтам больше нет такого раздела

ИнтерфаксПолина Смородина449−18−93 eco@interfax.spb.ru Рена

Зубкова Надежда Ивановна310−92−39 315−65−06Zubkova@itartass.spb.ru www.spbinvest.ru rena@itartass.spb.ruПрайм-ТАССВиктория Алейникова310−90−30 310−01−29 315−64−89 info@prime-tass.spb.ruСанкт-Петербург ИА editor@saint-petersburg.ruАБНСветлана, вып. Редактор; Кирилл Волошин (банки)

3 258 51 279−80−87finance@abnews.ruFinnewsВладимир Шевченко ICQ 99 596 309 380−00−89 (Максим, продюсер сайта)

930−16−45vsheff@finnews.ru info@finnews.ruМаксим просил дублировать на tt@tt-agancy.ru (cетвой проект) Балтийское информационное агентство

Директор — Уланова Ольга Николаевна334−27−86 red-bia@baltmg.ruФинансовые услуги («Бюллетень недвижимости» Ирина, гл.ред. Сайта387−85−40 news@bnmail.ruСеверинформ news@severinform.ruПечатные издания

Деловой Петербург

Александр Пирожков (ред. Отдела), Андрей Жуков, Максим Васюков326−97−00 alexp@dp.ru, mvasjukov@dp.ruТатьяна Хрылова, Евгений Васильев

Деловой Петербург, рейтинги, спецпроекты

Ульяна Амосова, редактор финансовых и аналитических проектов326−97−00, 326−97−298−901−329 2130ulianaa@dp.ruДеловой Петербургредактор новостей Валерий Грибанов veleryg@dp.ruДеловой Петербруг Гергий Карчик8 905 251 93 86 gkarchik@dp.ruКоммерсант-СПбАнна Невская (ред. Отдела «бизнес») Иван Макаров324−69−49, 324−67−93 neva@spb.kommersant.ru makarovi@spb.kommersant.ruКоммерсант-СПб, прямая речь

Татьяна Каменщикова324−69−498−911 941 8175smi@spb.kommersant.ruЭкономика и время

Любовь Шабалина, ред. Отдела «Экономика»

327−03−058−905−230−29−78lyuba@ev.spb.ruЭксперт Северо-Запад

Алексей Клепиков324−80−26 931−33−93klepikov@expertnw.r.uВедомости

Анна Щербакова, редактор, Анна Ахмедова325−60−80 ann@vedomosti.ruСмена

Никита Рубцов, ред. Отдела информации334−35−65, 325−39−83 Невское время 312−44−68, 312−40−40 312−40−40finance@mail.nvrem.spb.ruЭхо Москвы в СПбКсения Караваева271−35−10, 324−69−26 996−90−05 Банковское обозрение (095) 101−23−34, 933−81−37, 8−916−804−32−76 Известия 438−12−96, 438−12−94 market@izvestia.spb.ruДело

Анастасия Монастырская567−82−28 info@idelo.ruДеловая неделя, Асток

Дмитрий Малышев917−03−36 dmphoto@mail.ruНаши деньги

Борис Федоров, Татьяна Макурова320−23−53 964−53−79 (борис), 911−2 111 943 (татьяна)boris_spb@mail.ru, boris@expertnw.ruМетро

Юлия Никифорова, редактор отдела региональных новостей, Максим Баранов, шеф-редктор783−51−05, 784−11−11, 785−01−47 editor5@spbmetro.ru maxim@spbmetro.ruКомсомольская правда, «Доходное место» Любовь Холопова8 921 401 88 87 №Издание

СайтКонтактные лица

Тематика издания

ФИО, должностьe-mail, телефон

Секрет фирмы (ИД «Коммерсант»)

http://sf-online.ru/Наталья Наболина, редактор сайта

Отдел новостей: press@sf-online.ru.Редакция: editor@sf-online.ru. 960−3118, 797−3171, 504−1731, 267−7109.

80 полос о технологиях современного бизнеса, о красивых идеях, оригинальных решениях, лучших сделках, актуальных проблемах бизнеса, обучении. Периодичность выхода: еженедельно. Тираж — 42 000 экз. Компания (ИД Родионова) www.ko.ru/Евгений Додолев, глав.

редedodolev@idr.ruинформация о важнейших событиях в бизнесе; анализ основных тенденций в экономике; рассказы об успешных компаниях и предпринимателях; анализ новых решений в сфере управления компаниями и маркетинга; самые свежие идеи для бизнеса

Александр Алейников, зам.

глав.ред.aakeynikov@idr.ruПавел Жаворонков, зам.

глав.ред.pzhavoronkov@idr.ruАнна Серова, отдел рекламыaserova@idr.ru, общийko@idr.ru, 745−84−10Профиль (ИД Родионова) www.profile.ruобщийweb@idr.ru 745−84−01актуальная и эксклюзивная информация, аналитические материалы, обзоры и рейтинги в области политики и общества, экономики и бизнеса, финансов и инвестиций

Управление компанией (ЖУК)www.zhuk.netконтакты только общиеzhuk@rcb.ruУправление проектамиwww.pmmagazine.ruдля материаловeditor@pmmagazine.ru.управление проектамиinfo@pmmagazine.ruProjectPlanners.RUprojectplanners.ruconnect@ProjectPlanners.ruвопросы управления проектами и планирования. Интернет-ресурс

Управление проектами и программами

http://www.grebennikov.ru/project_management.phtmlmail@grebennikov.ruпрофессиональному управлению проектами

БОСС

http://www.bossmag.ru/Александр Полянский, глав.

ред.alexap@profi-press.ru" БОСС. Бизнес: Организация, Стратегия, Системы" - ежемесячное более чем стополосное аналитическое бизнес-издание.Экспертwww.expert.ruВалерий Фадеев, глав.

ред.еженедельное деловое аналитическое издание

Татьяна Гурова, зам.

глав.ред.Вера Краснова, ред. Рубрики Компания, менеджментобщийask@expert.ruПрофессия — директор (СПб)

http://prof-director.ru/Елена Ходак, ред. Отдела «Управление и маркетинг» khodak@eis.ruжурнал для первых лиц компаний — директоров и владельцев бизнеса. информация об управлении компанией, аналитические материалы, ведущие российские и зарубежные достижения, практические советы от первых лиц компаний и лучших экспертов. Тираж 25 тыс.

1 раз в мес. Юлия Субботина, зам.

глав.ред.editor@prof-director.ruМенеджмент в России и зарубежом

http://www.dis.ru/manag/Е.А.Хачатуров, глав.

ред.menedg@dis.ruпосвященн менеджменту и ориентированн на изучающих менеджмент, профессиональных менеджеров, руководитель, либо специалистов, занимающихся вопросами реорганизации и развития систем управления бизнесом. 1 раз в 2 месяца, тираж 6500для материаловfinpress@dis.ru 148−95−6Экономические стратегии

http://www.inesnet.ru/magazine/Бардова О.П., ред. es@inesnet.ru 234−46−93материалы по стратегическому управлению, детальный анализ исследований бизнес-процессов, рейтинги стратегичности компаний и управленцев. Выход 8 раз в год, тираж 18 900

Директор информационной службы (СИО) (OSP)www.osp.ru/cio/ Зырянов Михаил, глав.

ред.mikez@osp.ruИС предприятия Менеджмент Управление персоналом Управление поставщиками Управление ИТ ИТ-инфраструктура Стандарты Управление проектами Управление изменениями Язык бизнеса Эффективность ИТ Планирование Логистикаредакция (495) 253−9206

Финансwww.finansmag.ruАндрей Школин, shkolin@finansmag.ruДмитрий Денисов, главный редактор московского выпуска

Новости менеджмента

http://www.managementnews.ru/Тимур Асланов, главный редакторeditor@image-media.ru обмен опытом собственников бизнеса, топ-менеджеров, консультантов и бизнес-тренеров в области управления и внутрикорпоративного пиара, разработки стратегии компании, финансового менеджмента, HR и др. Выходит 1 раз в 2 месяца, тираж 10 000 экз. Елена Восканова, зам.

главного редактораpr@supersales.ruИскусство управления (британский журнал The Economist) www.theeconomist.ruСергей Юрлов, глав.

ред.777@osp.ru, 253−93−09мировые тенденции в области управления и предпринимательства

Петр Левицкийpetr@osp.ruКоммерческий директорwww. kd-online.ruАндрей Семеркин, глав.

ред.semerkin@b2bmedia.ru 105−7743основные темы: продажи, маркетинг, менеджмент. Василий Прозоровский, зам.

глав.ред.Prozorovsky@b2bmedia.ruМарина Шумилина, редакторShumilina@b2bmedia.ruдля сотрудничестваcd-info@b2bmedia.ruЖурнал «Риск-менеджмент»

http://www.riskm.ru/общийinfo@riskmanagement.ru 933−5519риск-менеджмент

Коммерсант Деньги

http://www.kommersant.ru/k-money/Сергей Яковлев, глав.

ред., Глеб Баранов, зам. dengi@kommersant.ru, 943−91−17основа — деньгиForbs

http://www.axelspringer.ru/main.phtml?did=2_9Максим Кашулинский, глав.

ред.980−52−52 В основном информационный характер

Ведомости (газета)

http://www.vedomosti.ru/Елизавета Осетинская, глав.

ред.osetinskaya@vedomosti.ruновости различных отраслей

Александр Губский, зам.

глав.редgubsky@vedomosti.ruИнна Кравченко, ред. Карьера/менеджментI.kravchenko@vedomosti.ru

Показать весь текст

Список литературы

  1. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. — СПб.: Питер, 2004. — 560 с.
  2. И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — 480 с.
  3. Аналитическая справка http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=351
  4. Афонина А.О. PR деятельность в российском нефтяном бизнесе — http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
  5. С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 320 с.
  6. И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. — СПб.: СПбГУТ, 2003. — 58 с.
  7. Векслер А.Ф. PR для российского бизнеса. М.: Вершина, 2006. — 232 с.
  8. Н. Связи с общественностью в банках. [электронный ресурс — http://pr-club.com/techn14.htm (2001)
  9. М.Б., Мамонтов А. А., Манн И.Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с.
  10. М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. — 368 с.
  11. Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003 — 416 с.
  12. С.М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2005 — 624 с.
  13. Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 454 с.
  14. Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М., 2004. — 432 с.
  15. В.Г., Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.
  16. М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12 [114] от 15.08.2005.
  17. В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с .
  18. Официальный сайт банка «Русский стандарт» — http://www.rs.ru/
  19. Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-Бук., 2001. — 624 с.
  20. Рейтинг «Самые ценные бренды России 2006 года по версии Interbrand Zintzmeyer & Lux AG» [электронный ресурс] - http://www.spectrum-online.ru/articles/2006/11/01/top2006/
  21. М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учебное пособие. — М.: Издательство РИОР, 2004. — 158 с.
  22. А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. — М.: Дело, 2003. — 552 с.
  23. Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: Рип-Холдинг, 2004. — 272 с.
  24. Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. — СПб.: Роза мира, 2004. — 187 с.
  25. М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб.: СПбГУ, 2002. — 444 с.
  26. А.Ю. Конкуренция теория и практика. — СПб.: Гном пресс, 2001. — 304 с.
  27. Ю.М. Бизнес-PR: — М.: Бератор-Пресс, 2003. — 336 с.
  28. Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. Самое главное в PR. — СПб.: Питер, 2004. — 560 с.
  29. И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. — М.: Эксмо, 2006. — 480 с.
  30. Аналитическая справка http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=351
  31. Афонина А.О. PR деятельность в российском нефтяном бизнесе — http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
  32. С. Введение в паблик рилейшнз. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998. — 320 с.
  33. И.А. Организация и проведение кампаний по связям с общественностью. — СПб.: СПбГУТ, 2003. — 58 с.
  34. Векслер А.Ф. PR для российского бизнеса. М.: Вершина, 2006. — 232 с.
  35. И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Москва: Триз-шанс, 1995 — 238 с.
  36. Н. Связи с общественностью в банках. [электронный ресурс — http://pr-club.com/techn14.htm (2001)
  37. М.Б., Мамонтов А. А., Манн И.Б. PR на все 100%. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. — 240 с.
  38. М.В., Книга руководителя отдела PR. Санкт-Петербург: Питер, 2006. — 368 с.
  39. О. Внутренний — PR. Профессиональные рекомендации. // [Электронный ресурс] http://www.pr-professional.ru/publ/Dashevskaya.htm (2001)
  40. Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз: учебное пособие для Вузов. — М.: Юнити-Дана, 2003 — 416 с.
  41. С.М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2005 — 624 с.
  42. Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 454 с.
  43. Э.В., Абрамов Р. Н. Связи с общественностью. — М., 2004. — 432 с.
  44. В.Г., Основы паблик рилейшнз. — М.: Рефл-бук, 2001. — 528 с.
  45. М. Имидж и репутационный капитал фирмы: к проблеме модернизации PR // RELGA, 2005 — № 12 [114] от 15.08.2005.
  46. В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии. — М.: Аспект Пресс, 2005. — 300 с .
  47. Официальный сайт банка «Русский стандарт» — http://www.rs.ru/
  48. Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Рефл-Бук., 2001. — 624 с.
  49. Рейтинг «Самые ценные бренды России 2006 года по версии Interbrand Zintzmeyer & Lux AG» [электронный ресурс] - http://www.spectrum-online.ru/articles/2006/11/01/top2006/
  50. Самые успешные PR кампании в мировой практике: сборник. — М.: ИМИДЖ-КРОНТАКТ, 2002. — 305 с.
  51. М.Л., Сулоева Е.И. PR-служба в крупной российской корпорации, на примере ОАО Нефтяная компания «ЛУКОЙЛ», 2006 — http://www.pressclub.host.ru/PR_Lib/PR_Rabots.shtml
  52. М. И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учебное пособие. — М.: Издательство РИОР, 2004. — 158 с.
  53. Ю., Соболев С. «Русский стандарт» пополнит щиты / /Коммерсант, от 24 апреля 2007
  54. А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. — М.: Дело, 2003. — 552 с.
  55. Ф.И. Интегрированные PR-коммуникации. — М.: Рип-Холдинг, 2004Роснефть готовится войти в тройку лидеров по нефтедобыче. — 272 с.
  56. Д. П., Гавра Д. П., Бровко С. Л. PR-кампании: методология и технология. — СПб.: Роза мира, 2004. — 187 с.
  57. М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. — СПб.: СПбГУ, 1999. — 444 с.
  58. А.Ю. Конкуренция теория и практика. — СПб.: Гном пресс, 2001. — 304 с.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ