Развитие научных подходов к менеджменту

Теория ситуационного подхода основывается на четырех допущениях:

менеджер знает средства профессионального управления, доказавшие свою эффективность. Иначе говоря, понимает процесс управления, индивидуальное и групповое поведение, системный анализ, методы планирования и контроля, а также количественные (математические) методы разработки управленческих решений решений;

отдельная управленческая методика имеет и преимущества, и недостатки. Менеджер умеет предвидеть вероятные последствия ее применения;

менеджер умеет корректно понимать ситуацию. Нужно верно определять, какие факторы в ситуации самые важные, и какой вероятный эффект повлечет изменение одной или нескольких переменных;

используются приемы менеджмента с наименьшим отрицательным эффектом для конкретной ситуации.

3.

3. Процессный подход По замечанию М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедуори, данная концепция принесла поворот в управленческой мысли, широко используется по сей день. Родоначальником процессного подхода также является классическая школа, представители которой первыми описали функции менеджмента. Однако, ученые данной школы рассматривали функции как независимые друг от друга. Процессный подход рассматривает их как взаимосвязанные.

Управление исследуется как процесс, ведь, работа по достижению целей с помощью других людей — это не единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе процесс, нужны для успеха всей организации. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

А. Файоль считал, что существует пять исходных функций. Другие ученые разрабатывали (и продолжают разрабатывать) иные перечни функций. Например, М. Мескон полагает, что процесс управления состоит из четырех функций: планирование, организация, мотивация и контроль. Эти первичные функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что надо делать, чтобы достичь этих целей.

Организация — это построение структуры, максимально приспособленной для достижения целей, определение правил, помогающих коллективу людей в достижении целей и т. п. Мотивация — процесс побуждения к определенной деятельности, направленной на достижение целей. Контроль — процесс обеспечения того, что организация действительно достигает своих целей. В схеме функций управления, построенной М. Месконом, из блока контроля стрелка возвращает процесс управления к планированию, обеспечивая обратную связь. Планы — это не догма, они должны корректироваться по итогам контроля в зависимости от текущих условий, которые не могли быть учтены во время первоначального составления планов. Функции управления имеют две общие характеристики.

Все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, т. е. обмен информацией, чтобы получить исходные данные для принятия решения и сделать это решение понятным исполнителям.

Выводы по третьей главе. На основании проведенного анализа литературы можно говорить, что, хотя есть и другие типологии, большинство исследователей предпочитают делить современные научные подходы к менеджменту на традиционный, системный, ситуационный и процессный. Все они объединяются в школу науки управления, которая возникла в середине ХХ века и действует по настоящее время. Традиционный научный подход позволяет выделить общее, что есть у организаций, и заниматься разработкой универсальных правил менеджмента (продолжает работу классической школы). Системный подход — это не только наука, но и стиль мышления менеджеров-практиков, основанный на идее, что управляемая организация — открытая система (закрытых в современном мире практически нет), состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Ситуационный научный подход имеет предпосылкой то, что универсальные правила менеджмента для большей эффективности управления должны получать определенное преломление в зависимости от экономических условий, сферы бизнеса, размера организаций, особенностей коллектива, особенностей личности руководителя и других аспектов работы и не ставит целью предложить универсальные управленческие решения на все случаи жизни, а старается научить, как разрабатывать решения самостоятельно в зависимости от ситуации, т. е. тоже предлагает способ мышления. Процессный подход рассматривает менеджмент как процесс взаимосвязанных функций управления, т. е. управленческие воздействия взаимосвязаны (также как в системном подходе, вся система зависит от каждой подсистемы и наоборот, в процессном подходе успех любой управленческой активности влияет на управление в целом и наоборот). Ввиду того, что сегодня очень много разработок по функциям управления, данный подход накопил массу теорий. Таким образом, в третьей главе были описаны современные подходы к менеджменту, важнейшие достижения школы науки управления, основанные на трудах своих предшественников.

Постулаты о том, что общее в организациях есть и подлежит учету, что системы открытые, т. е. не существуют сами по себе, а вынуждены как можно более эффективно (в своих же интересах) взаимодействовать с внешней средой, что менеджмент должен быть адаптивным, гибким (по ситуации), что управленческие воздействия не могут быть не взаимосвязаны, послужили толчком для развития стратегического менеджмента, маркетинга, управления качеством и т. п.

Заключение

В работе выполнялись задачи по изучению условий возникновения научных подходов к менеджменту, процесса эволюции управленческой мысли в ХХ веке, современных подходов к менеджменту.

Анализ литературы по формированию научных подходов к менеджменту, проведенный в первой главе, позволил автору подытожить, что отделение управленцев от других исполнителей, создание административных систем и другие аспекты, являющиеся на сегодняшний день неизменными атрибутами менеджмента, имели место еще в древнем мире. В научные подходы это все сложилось лишь в ХХ веке, когда наука подготовила соответствующую базу и когда менеджеры-практики в США заинтересовались научными разработками.

Исследование эволюции управленческой мысли ХХ века, проведенное во второй главе, позволило автору изучить основные школы менеджмента, повлиявшие на становление современных научных подходов. Школа научного управления и классическая школа, активно функционировавшие в 1920;е гг., разработали научные принципы организации труда, стали родоначальниками традиционного, системного, процессного научного подходов к менеджменту. Ключевые направления концепции человеческих отношений (1930;е гг.) и поведенческих наук (1950;е гг.) — межличностные отношения как фактор роста эффективности труда и управления. Данные школы заложили основу для развития ситуационного научного подхода.

В третьей главе описаны современные подходы к менеджменту, важнейшие достижения школы науки управления, основанные на трудах своих предшественников. Традиционный научный подход позволяет выделить общее, что есть у организаций, и заниматься разработкой универсальных правил менеджмента (продолжение традиций классической школы). Системный подход — это не только наука, но и стиль мышления менеджеров-практиков, основанный на идее, что управляемая организация — открытая система, состоящая из взаимозависимых частей, каждая вносит свой вклад в целое. Ситуационный научный подход имеет предпосылкой то, что универсальные правила менеджмента для большей эффективности управления должны получать определенное преломление в зависимости от ситуативных условий, старается научить, как разрабатывать решения самостоятельно в зависимости от ситуации, т. е. тоже предлагает способ мышления. Процессный подход рассматривает менеджмент как процесс взаимосвязанных функций управления, т. е. управленческие воздействия взаимосвязаны.

По словам Е. Л. Драчевой и Л. И. Юликова, сейчас менеджмент как наука развивается во многих направлениях, наиболее перспективных три:

некоторый возврат к прошлому — повышение интереса к значению для организации ее материальной, технической базы. Данный поворот обусловлен усилением влияния научно-технического прогресса на достижение организационных целей, повышением роли производительности и качества продукции;

укрепление позиций организационной культуры, различных форм демократизации, участия рядовых работников в прибылях и реализации функций менеджмента;

усиление международного характера менеджмента. В связи с интернационализацией и глобализацией перед управленческой теорией и практикой возникает много новых вопросов, важнейшие из которых:

общее и различное в местном и международном управлении;

универсальные закономерности, формы, методы управления;

специфика национального стиля менеджмента.

Таким образом, будущее приложение и развитие традиционного, системного, ситуационного и процессного научных подходов — это технологические инновации, демократические формы управления и международный менеджмент. Не исключено и появление новых подходов.

На этом считаем поставленные задачи выполненными, а цель по составлению характеристики развития научных подходов к менеджменту достигнутой.

Список литературы

Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — 670 с.

Дорофеева Л. И. Менеджмент. — М.: Эксмо, 2007. — 32 с.

Драчева Е.Л., Юликов Л. И. Менеджмент. — 11-е изд., стер. — М.: Академия, 2010. — 288 с.

Кравченко А. И. История менеджмента. — 5-е изд. — М.: Академ. Проект: Трикста, 2005. — 560 с.

Мациевский С. Э. Исследования систем управления. — М.: Экономика, 2007. — 408 c.

Менеджмент организации: Учебное пособие. Под общей ред. В. Е. Ланкина. — Таганрог: ТРТУ, 2006. — 252 с.

Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. — 3-е изд. — М.: Вильямс, 2009. — 672 с.

Михалева Е. П. Менеджмент. Конспект лекций. — М.: Юрайт-Издат, 2009. — 192 с.

Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: Инфра-М, 2007. — 304 с.

Кравченко А. И. История менеджмента. — 5-е изд. — М.: Академ. Проект: Трикста, 2005. — с. 8.

Там же. — с.

9.

Там же. — с. 10

Там же. — с. 11.

Там же. — с. 29.

Там же. — с. 34.

Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. — с. 30.

Там же. — с. 31.

Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. — 3-е изд. — М.: Вильямс, 2009. — с. 46.

Михалева Е. П. Менеджмент. Конспект лекций. — М.: Юрайт-Издат, 2009. — с. 19.

Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. -с. 36.

Дорофеева Л. И. Менеджмент. — М.: Эксмо, 2007. — 32 с.

Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Экономистъ, 2006. -с. 34.

Менеджмент организации: Учебное пособие. Под общей ред. В. Е. Ланкина. — Таганрог: ТРТУ, 2006. — с. 52.

Румянцева З. П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. — М.: Инфра-М, 2007. — с. 26.

Драчева Е.Л., Юликов Л. И. Менеджмент. — 11-е изд., стер. — М.: Академия, 2010. — с. 24.

Мациевский С. Э. Исследования систем управления. — М.: Экономика, 2007. — c. 384.

Драчева Е.Л., Юликов Л. И. Менеджмент. — 11-е изд., стер. — М.: Академия, 2010. — с. 24.

Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. — 3-е изд. — М.: Вильямс, 2009. — с. 56.

Драчева Е.Л., Юликов Л. И. Менеджмент. — 11-е изд., стер. — М.: Академия, 2010. — с. 26.