Этические правила взаимоотношений в трудовом коллективе

В рамках этого направления также разрабатываются и поддерживаются механизмы, призванные заблаговременно выявлять области сомнений и этических дилемм в деятельности сотрудников.

2. Этическая компетентность Одними из основных элементов этической системы являются способность сотрудников распознавать сложные этические ситуации и умение разрешать их с помощью этических инструментов (кодекс, инфраструктура). Обучение прикладной этике наиболее эффективно проходит на специальных семинарах-тренингах, в рамках которых моделируются реальные этические дилеммы. В ходе этой программы выделяются и согласуются между собой все группы этических принципов — корпоративные, профессиональные, универсальные.

Кроме обучения этике сотрудников проходит и подготовка внутренних тренеров, готовых обучать сотрудников прикладной корпоративной этике.

3. Этика в управлении Одной из наиболее этически нагруженных является должность руководителя. С одной стороны, в процессе управления людьми проявляется большое число этических дилемм, с другой — руководитель является основой системы исполнения кодекса: лично транслирует этические нормы в действии, разбирает этические конфликты подчиненных, консультирует по поводу сложных этических ситуаций. В связи с этим руководитель должен обучаться принципам этичного лидерства, хорошо ориентироваться в этической проблематике. В ходе такого обучения рассматриваются этические проблемы менеджмента с точки зрения линейных руководителей, разрабатываются корпоративные стандарты в области этичного управления.

В реальности этической программой может становиться любой внутрикорпоративный проект, направленный на совершенствование системы исполнения этических норм.

Заключение

Деловое общение — необходимая часть человеческой жизни, важнейший вид отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих отношений выступают этические нормы, в которых выражены наши представления о добре и зле, справедливости и несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И общаясь в деловом сотрудничестве со своими подчиненными, начальником или коллегами, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на эти представления. Но в зависимости от того, как человек понимает моральные нормы. Какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще учитывает в общении. Он может как облегчить себе деловое общение, сделать его более эффективным, помочь в решении поставленных задач и достижении целей, так и затруднить это общение или даже сделать его невозможным.

Базовым ограничением внедрения этических норм в организации является невозможность их прямого административного регулирования. Область индивидуальных нравственных установок является слишком деликатной областью для непосредственного вмешательства с помощью директивных рычагов.

Основной ресурс, а следовательно, и способ регулирования деловой этики в организации — это свобода принятия этических норм. Свобода принятия предусматривает возможность отказа от предлагаемых этических норм. При этом, если отказ карается увольнением, то мы уже имеем дело с феноменом «вынужденной этичности». Поэтому реальная свобода — это возможность работать в организации, даже если сотрудник не полностью разделяет корпоративные этические нормы. При этом очевидно, что у него будет меньше возможностей для поощрения и развития в организации. Но выбор, уходить ему из-за этого или оставаться, он делает сам.

Этика становится неотъемлемым элементом менеджмента. На наш взгляд, его основная черта — в отсутствии единого шаблона морального стандарта, другими словами, в том, что у каждого человека имеется свое понимание этических норм. Этический менеджмент в организации — это, прежде всего, диалог по поводу ценностей, определения «что такое хорошо и что такое плохо».

Еще одним значимым вопросом сегодня становится экология жизни человека в организации, проблема совмещения личных ценностей и интересов с ценностями и интересами компании. Этот внутренний конфликт игнорировать нельзя. Диалог между компанией и сотрудниками по поводу общих правил и норм взаимодействия, ценностей и целей развития становится условием формирования сильной внутренней корпоративной идентичности.

Список используемой литературы

1. Ботавина, Р. Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие / Р. Н. Ботавина. — М.: «Финансы и статистика», 2002. — 208 с.

2. Деловая этика. Методические рекомендации для российских компаний / Ассоциация независимых директоров; Российский институт директоров. — М., 2004. — 102 с.

3. Джордж, Р. Т. Деловая этика. Т.

1. / Р. Т. Джордж. — СПб. — М.: Институт «Экономическая школа», издательская группа «Прогресс», 2001.

4. Есикова, М. М. Основы этики: учебное пособие / М. М. Есикова. — Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. — 80 с.

5. Манфред Кетс де Врис, Шекшня С. Восток и Запад: диалог о лидерстве//Harvard Business Review. — Сентябрь 2004.

6. Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лаврененко. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 415 с.

7. Этика деловых отношений: Учебное пособие для вузов / А. П. Егоршин, В. П. Распопов, Н. В. Шашкова. — Н. Новгород: НИМБ, 2005. — 408 с.

8.

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=1 998

9.

http://www.oil-gas.ru/articles/view/?14 220&print=1

Приложение 1

Кодекс этики работника Государственной корпорации

" Ростехнологии"

КОДЕКС ЭТИКИработника Государственной корпорации «Ростехнологии»

1.Общие положения

1.

1.Государственная корпорация «Ростехнологии» (далее — Корпорация) осуществляет свою деятельность с учетом необходимости постоянного расширения партнерской базы (увеличение количества деловых партнеров Корпорации) и эффективного взаимодействия с организациями, в уставных капиталах (имуществе) которых участвует Корпорация (далее организации Корпорации).

1.

2.В становлении и развитии Корпорации, а также в формировании и укреплении той позиции, которую она занимает в деловом сообществе, важную роль играют профессионализм руководства и работников Корпорации. Корпорация исходит из того, что при любых обстоятельствах деятельность и поведение работника должны соответствовать высоким профессиональным стандартам и общепринятым моральным ценностям.

1.

3.Кодекс этики работника Государственной корпорации «Ростехнологии» (далее — Кодекс) является сводом не закрепленных законодательно этических правил, которыми работники Корпорации должны руководствоваться при выполнении должностных обязанностей.

1.

4.Целью Кодекса является создание благоприятной внутренней атмосферы в трудовом коллективе Корпорации, основанной на взаимоуважении и доверии и содействующей достижению стратегических целей Корпорации.

2.Основные принципы трудовой деятельности работника Корпорации В процессе трудовой деятельности работник Корпорации должен руководствоваться следующими принципами:

лояльность к Корпорации;

ориентированность на достижение стратегических целей Корпорации;

профессионализм в своей деятельности и стремление к повышению профессионального уровня;

инициативность и активность при исполнении должностных обязанностей;

дисциплинированность и ответственность;

соблюдение нормативных правовых актов Российской Федерации, распорядительных документов Корпорации;

взаимодействие и общение с коллегами, должностными лицами государственных органов, представителями других организаций, иными лицами, основанное на объективности, справедливости, честности и взаимном уважении;

взаимная поддержка между работниками, оказание содействия молодым работникам Корпорации и уважение ее ветеранов.

3.Правила поведения работников Корпорации

3.

1. Лояльность к Корпорации.

Работник должен отстаивать права и интересы Корпорации и организаций Корпорации, ориентируясь на реализацию ее стратегических целей и создание положительного имиджа Корпорации. Работник должен осуществлять свою трудовую деятельность с учетом приоритета интересов Российской Федерации и интересов Корпорации и организаций Корпорации над интересами других лиц в рамках действующего законодательства.

Работник Корпорации не должен принимать участие в действиях (допускать бездействие), которые могут повлечь за собой дискредитацию Корпорации, вызвать конфликт интересов или нанести ущерб Корпорации и/или ее репутации.

3.

2.Выполнение служебных обязанностей.

Работник Корпорации в своей профессиональной деятельности должен соблюдать условия заключенного с ним трудового договора.

Работник должен действовать в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, не преследовать личный интерес и быть беспристрастным при подготовке и/или принятии решений, руководствуясь только интересами Корпорации и ее организаций.

3.

3.Взаимоотношения с коллективом и третьими лицами.

Работник Корпорации должен соблюдать вежливость, доброжелательность и уважение во взаимоотношениях с коллегами и третьими лицами. Все спорные вопросы работник Корпорации должен решать в порядке, принятом в Корпорации. Работник Корпорации не должен допускать дискриминационного отношения к людям по политическим, религиозным, национальным, расовым и иным мотивам.

Работник Корпорации должен по мере возможности избегать и предотвращать конфликтные ситуации в коллективе. При попадании в конфликтную ситуацию работник Корпорации должен соблюдать достойное поведение и действовать в соответствии со своими должностными обязанностями. Для разрешения конфликта работник Корпорации вправе уведомить своего непосредственного руководителя. Если конфликт остался неразрешенным, работник Корпорации имеет право обратиться к вышестоящему начальнику, предварительно уведомив своего непосредственного руководителя.

3.

4.Конфиденциальность.

Любая служебная информация, не являющаяся общеизвестной, полученная работником Корпорации в процессе работы, не должна использоваться им с целью получения личной выгоды. Работник Корпорации, имеющий доступ к информации, содержащей коммерческую тайну Корпорации, организаций Корпорации или деловых партнеров Корпорации, не должен разглашать ее другим работникам Корпорации, а также третьим лицам вне Корпорации, исключая служебную необходимость и случаи, предусмотренные законодательством, нормативными актами Корпорации или заключенным с ним трудовым договором. Несоблюдение вышеуказанных требований может нанести ущерб интересам Российской Федерации, Корпорации, организациям Корпорации или деловым партнерам Корпорации.

4.Принципы осуществления управленческих функций

4.

1.Работник Корпорации, который по должности осуществляет руководство другими работниками Корпорации, помимо принципов, изложенных в разделе 2 Кодекса, должен также руководствоваться принципами:

объективности, доброжелательности, внимательности, беспристрастности и справедливости в отношениях с подчиненными и в оценке результатов их деятельности;

рационального делегирования полномочий;

построения и поддержания в коллективе устойчивого благоприятного морального климата, направленного на реализацию подчиненными своего потенциала;

подбора и обеспечения дальнейшего продвижения работников, способствующих Корпорации в достижении ее стратегических целей, а также создания условий для обучения и повышения профессиональной квалификации.

5.Принципы взаимодействия с третьими лицами

5.

1.Работник Корпорации должен стремиться к объективности в оценке конкурентов, их товаров и услуг, не использовать влияние Корпорации в личных целях, не допускать использования при взаимодействии с организациями Корпорации, государственными, муниципальными органами, иными организациями и физическими лицами (третьими лицами) действий, противоречащих законодательству Российской Федерации и этическим принципам, установленным настоящим Кодексом.

5.

2.Работник Корпорации должен проявлять внимание и осмотрительность и удостовериться в том, что его отношения с третьими лицами не будут представлять угрозу для репутации Корпорации, а возможности, предоставляемые Корпорацией работнику, не будут использованы для целей, противоречащих установленным Кодексом принципам.

5.

3.В ходе переговоров с представителями внешних организаций, в том числе зарубежных, работникам Корпорации следует последовательно отстаивать интересы Корпорации, проявляя при обсуждении возникающих проблем доброжелательность и конструктивность.

5.

4.Использование работником Корпорации в ходе переговоров недостоверной или заведомо ложной информации, в том числе в целях достижения успеха, не допускается.

5.

5.Если работник Корпорации получил конкретное предложение о работе по совместительству, он должен убедиться, что такая работа не приведет к конфликту интересов (реальному или потенциальному) с Корпорацией и принять окончательное решение только по согласованию с руководителем соответствующего структурного подразделения. В дальнейшем работник Корпорации несет персональную ответственность за возможные последствия принятого им в этой связи решения.

6.Представители Корпорации

6.

1.Представители Корпорации в регионах Российской Федерации и за рубежом должны руководствоваться следующими правилами:

учитывать и уважать особенности местного/национального менталитета и жизненного уклада региона/государства;

если международные этические нормы профессионального поведения превалируют над требованиями настоящего Кодекса, руководствоваться международными нормами с учетом содержания настоящей статьи Кодекса.

7.Подарки и вознаграждения

7.

1.Работник Корпорации, которому при выполнении должностных обязанностей предлагаются подарки или иное вознаграждение, как в прямом, так и в косвенном виде, которые способны повлиять на подготавливаемые и/или принимаемые им решения или оказать влияние на его действия (бездействие), должен:

отказаться от них и немедленно уведомить своего непосредственного руководителя о факте предложения подарка (вознаграждения);

по возможности исключить дальнейшие контакты с лицом, предложившим подарок или вознаграждение, если только это не связано со служебной необходимостью;

в случае, если подарок или вознаграждение не представляется возможным отклонить или возвратить, передать его с соответствующей служебной запиской для принятия соответствующих мер непосредственному начальнику или в Департамент безопасности и продолжить работу в установленном в Корпорации порядке над вопросом, с которым был связан подарок или вознаграждение.

8.Имущество Корпорации Работник Корпорации должен использовать и/или управлять вверенным ему имуществом и финансовыми средствами компетентно, эффективно и честно исключительно в служебных целях.

9.Ответственность работника Корпорации за нарушение Кодекса

9.

1.Соблюдение работником Корпорации Кодекса является важным элементом как успешной реализации стратегических целей Корпорации, так и объективной оценки личностных и профессионально-деловых качеств работника.

9.

2.К работнику, нарушившему Кодекс, могут быть применены меры морального осуждения, при этом работнику могут быть даны рекомендации по изменению поведения в соответствии с принципами, установленными настоящим Кодексом.

Деловая этика. Методические рекомендации для российских компаний / Ассоциация независимых директоров; Российский институт директоров. — М., 2004. — С. 11−12.

Есикова, М. М. Основы этики: учебное пособие / М. М. Есикова. — Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. — 69−70.

Ботавина, Р. Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие / Р. Н. Ботавина. — М.: «Финансы и статистика», 2002. — С. 5−6.

Ботавина, Р. Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие / Р. Н. Ботавина. — М.: «Финансы и статистика», 2002. — С. 192.

Ботавина, Р. Н. Этика деловых отношений: Учеб. пособие / Р. Н. Ботавина. — М.: «Финансы и статистика», 2002. — С. 193−194.

Деловая этика. Методические рекомендации для российских компаний / Ассоциация независимых директоров; Российский институт директоров. — М., 2004. — С. 14.

Джордж, Р. Т. Деловая этика. Т.

1. / Р. Т. Джордж. — СПб. — М.: Институт «Экономическая школа», издательская группа «Прогресс», 2001. — С. 65−66.

Манфред Кетс де Врис, Шекшня С. Восток и Запад: диалог о лидерстве//Harvard Business Review. — Сентябрь 2004. — С. 65.

Психология и этика делового общения / Под ред. В. Н. Лаврененко. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — С. 308.

http://www.oil-gas.ru/articles/view/?14 220&print=1