Теория организации

Ликвидация предприятий предполагает предварительное детальное изучение документов компании, обстоятельная беседа с руководителем, бухгалтером компании. В таком индивидуальном деле, как ликвидация юридических лиц, заранее готовых рецептов не бывает. В рамках небольшой консультации по этому вопросу можно отметить некоторые общие причины, побуждающие предпринимателей искать пути оптимальной и безболезненной ликвидации предприятия.

Юридическое лицо может прекратить свое существование в результате:

реорганизации путем преобразования, слияния, присоединения, разделения (при этом происходит переход прав и обязанностей в порядке правопреемства);

ликвидации (при этом не происходит переход прав и обязанностей в порядке правопреемства);

11.

4. Существуют ли такие понятия как «абсолютная гармония», «относительная гармония», «персональная гармония», «семейная гармония», «гармония организационных отношений»?

В обществе невозможно достижение абсолютной гармонии и справедливости. Точно так же невозможно и полное искоренение всякого зла. Как правило, из двух зол приходится выбирать меньшее.

Благополучие — это относительная гармония относительно длительный промежуток времени. Но произойдет что-нибудь… крупное потрясение. И человек уже не может назвать себя благополучным.

Персональная Гармония — это такой комплекс сексуальных, чувственных, интеллектуальных и духовных качеств человека, который создает условия для возможности поиска Гармонии с внешним миром.

Семейная гармония существует, гармонии организационных отношений не существует.

13.

9. В чем заключается суть принципа оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления?

Формулировка принципа оптимального сочетания централизации и децентрализации производства и управления имеет следующий вид: чрезмерно малые и чрезмерно большие организации функционируют гораздо менее эффективно, чем организации, имеющие средний размер. Иными словами, размер организации должен оптимально соответстветствовать ее целям и задачам, характеру деятельности, специфике рынка и т. п.

14.

10. Как реализовать принцип прямоточности?

Принцип прямоточности в организации производственного процесса следует понимать как обеспечение кратчайшего пути прохождения изделием всех стадий и операций производственного процесса, от запуска в производство исходных материалов, до выхода с завода готовой продукции.

В соответствии с этим принципом взаимное расположение зданий и сооружений на территории предприятия, а также размещение в них основных цехов должно соответствовать требованию прямоточности производственного процесса: поток материалов, полуфабрикатов и изделий должен быть поступательным и кратчайшим, без встречных и возвратных движений.

15.

13. Какие условия способствовали развитию кружков качества?

Кружок качества — группа работников организации, регулярно собирающихся на добровольных началах для выработки направлений повышения качества производства продукции и услуг.

Сейчас в западных странах отмечается тенденция быстрого взлета н резкого спада кружков качества. Объясняется это явление несколькими причинами, основная из которых заключается в том, что в Японии в течение десяти лет до появления кружков качества проводилось интенсивное обучение управляющих в области качества, и к 60-м годам движение кружков качества имело уже квалифицированное руководство.

Таким образом, на предприятиях необходимо создавать такой климат, который бы не допускал некачественной работы. Систему управления надо совершенствовать так, чтобы морально и материально заинтересовать персонал в систематическом повышении качества.

16.

1. Каков укрупненный состав организационной системы?

Структура управления организацией — совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Основными элементами организационной структуры являются:

— уровни управления;

— подразделения и звенья управления;

— управленческие связи.

17.

6. Какие ситуации ограничивают процесс обучения личности?

Невозможность покинуть рабочее место в рабочее время, нежелание человека познавать новое, платность образования.

18.

7. Какие документы регламентируют деятельность высших субъектов организаторской деятельности в РФ?

Гражданский кодекс, Трудовой кодекс, Налоговый, Устав предприятия, трудовой договор с работниками.

Часть 2

Приходится часто бывать в следующих организациях:

1. Учебные заведения: Институт.

2. Медицинские учреждения: стоматология, поликлиника.

3. Финансово-кредитные учреждения: Сбербанк, Банк Русский стандарт.

4. Учреждение культуры: библиотека.

5. Спортклуб.

6. Учреждения торговли и общественного питания: столовая, магазин, кафе, ресторан.

Снижения относительной частоты (удельного веса) обращений (посещений):

Учебные заведения: Институт.

Учреждения торговли и общественного питания: столовая, магазин, кафе, ресторан.

Учреждение культуры: библиотека.

Спортклуб.

Финансово-кредитные учреждения: Сбербанк, Банк Русский стандарт Медицинские учреждения: стоматология, поликлиника.

Внутриорганизационные отношения всех государственных органов, которые в основном одинаковы, похожи, однотипны независимо от того, где они осуществляются.

Институт позиции внутриорганизационных отношений представляет собой совокупность правовых норм, определяющих порядок поступления, аттестации, перемещения и отчисления.

В поликлиниках и библиотеках пренебрегают внутриорганизационными отношениями по нескольким причинам. Это и нехватка времени в силу напряженности ведения бизнеса (встречи, проекты, давящие сроки и т. д.), многолетняя, если не многовековая традиция однонаправленных связей сверху вниз и общая перегрузка деловой информацией.

Первопричина того, что деловые коммуникации не достигают своей цели, состоит в том, что люди, осуществляющие их, упускают из виду, что на другом конце находятся реальные люди, а не обезличенный корпоративный объект. Если вы хотите от них, чтобы они обращали на вас внимание и предпринимали желаемые действия, помните, что большинство из них разговаривает на обычном языке, имеет обыкновенные заботы и живет обыкновенной жизнью. Если вы стремитесь достучаться до них, откажитесь от корпоративного языка. Разговаривайте на их простом и понятном языке, языке, который привлекает внимание и создает репутацию.

Группа Организация % порядка Финансово-кредитные учреждения Сбербанк 30 Банк Русский стандарт 20 Медицинские учреждения стоматология 10 поликлиника 2 Учебные заведения Институт 15 Учреждение культуры библиотека 8 Спортклуб 5 Учреждения торговли и общественного питания столовая 5 магазин 5 кафе 6 ресторан 10

Саамы большие недостатки можно выделить при посещении поликлиники.

1. Когда звонишь и спрашиваешь в справочное поликлиники как работает такой — то врач, говорят, надо записаться по другому телефону (не говоря расписание). Звонишь, чтобы записать по данному телефону — говорят — расписание узнавайте в справочном. Замкнутый круг.

2. Наконец, узнав, когда работает врач, оказывается, что можно без записи подходить (звоню в 15.00, врач работает с 16.00).

3. Приходишь в 16.30 — кабинет закрыт. Оказывается с 18.

00.

4. Отсидишь очередь, пропуская «знакомых» без очереди, и вдруг окажется, что нет статистического талона из регистратуры. Где об этом написано, не ясно.

5. Для записи к определенным врачам дается 5 — 10 талончиков на неделю. Талоны можно получить только в пятницу с 16.30 до 17.

00. Т. е. если нормальный график работы (с 9.00 до 18.00), то просто не успеть. Если придешь, все — таки, в 16.50, то все талоны уже будут разобраны. Приходите заранее очередь занимать, говорят в регистратуре.

Очень понравилось посещение стоматологии.

Можно записаться по телефону, причем за день до посещения, тебе звонят и напоминают о приеме.

Если придешь по записи, то не надо будет сидеть под дверью и ждать, когда выйдет предыдущий клиент.

Никто на тебя не рычит, если ты забыл сменную обувь (тебя уже поджидают бесплатные бахилы).

Если выписывается направление к другому врачу, сражу же дается расписание и цена посещения.

После приема можно сразу записать на следующий прием, выбирая наиболее удобное время.

Среди рекомендаций для поликлиники, хотелось бы сказать следующее:

необходимо настроить персонал к больным, не просто как к работе, которую хочется побыстрее сделать и уйти, а с пониманием. Для этого можно продумать методы стимулирования, награждения («Лучший терапевт месяца»).

Обязательно необходима книга жалоб и предложений, чтобы люди могли высказывать, что им нравится, а что нет.

Необходимо ужесточить надзор за деятельностью врачей, чтобы льготные путевки выдавались, в первую очередь, тому, кому это действительно необходимо, а не «своим».

Список литературы

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна.-5-е изд., доп. и перераб. — М., 2002. — 976 с.

Егоршин А. П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. — Н. Новгород: НИМБ, 2003. — 423 с.

Голдштейн Г. Я. Основы менеджмента. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 476 с.

Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: — Дело, 1997. — 982 с.

Шевченко Е. В. Толковый словарь терминов на английском языке в области международного образования. — СПб.: Издательство СПб ГТУ, 1998; 62с.

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна.-5-е изд., доп. и перераб. — М., 2002.

Шевченко Е. В. Толковый словарь терминов на английском языке в области международного образования. — СПб.: Издательство СПб ГТУ, 1998; 62с.

Голдштейн Г. Я. Основы менеджмента. — Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.