К достоинствам такой структуры можно отнести четко определенную ответственность, простоту управления, оперативную реализацию управленческих решений. Недостатками линейной структуры организации являются отсутствие горизонтальных связей, информационный стресс руководства, избыточная бюрократизация, замедление процесса принятия решений при росте уровней управления. Мотивация (и стимулирование). ВООО «Компас» планируется два вида стимулирования — материальное и нематериальное. Первое в виде премий в форме 13-й зарплаты, второе — в виде внеочередных отпусков на неделю.
Вознаграждение — это любая одноразовая, периодическая или ежемесячная материальная (денежная или натуральная) выплата работающему на предприятии, согласно показателей и условий этой выплаты, определенных предприятием. Правильно организованная система вознаграждений на предприятии создает такую атмосферу на предприятии, когда работники будут чувствовать необходимость работать с максимальной отдачей на процветание ООО «Компас». Через дополнительные виды премирования возможно повысить заинтересованность работников предприятия в совмещении профессий, расширении зоны обслуживания и т. п. Для того, чтобы обеспечить индивидуальную (персональную) заинтересованность каждого работника в экономическом благополучии предприятия, ликвидации кадровой миграции следует усилить роль премирования за выслугу лет. С целью закрепления высококвалифицированных рабочих на производстве необходимо осуществлять материальные поощрения за долголетний труд на одном рабочем месте и к юбилейным датам. Для повышения заинтересованности работников предприятия в высоких результатах коллектива в укреплении престижа предприятия необходимо усилить роль компенсации затрат на оздоровление и др. Даже небольшая по размерам премия может много значить для любого работника предприятия, так как она демонстрирует подтверждение ответственности его труда. Если нет лишних денег для выплаты вознаграждения, то маленькое вознаграждение в форме отгула также будет приятным. В качестве альтернативы рекомендуется выплачивать вознаграждение сразу после успешного достижения работником определенной цели.
При этом очень важно следить за тем, чтобы работники, которые по собственной инициативе добились больших результатов труда, или внесли предложения по сокращению расходов, оптимизации трудавнутри предприятия, получили бы не только денежную премию, но и попали бы в своеобразную «доску почета». Нельзя забывать, что фактор морального поощрения для большей части людей так же важен, как и материальные блага. Ведь моральные способы стимулированияудовлетворяют психологические потребности работников через публичное признание перед руководством и коллективом особых результатов, навыков, способностей, знаний и усилий работника. Для этого целесообразно использовать: поздравления руководства, грамоты, занесение в списки лучших работников предприятия и прочее. Порой можно усилить влияние моральных стимулов материальными: личной премией; оплатой оздоровительных или туристических путевок; направлением на обучение или стажировку.
Контроль. Контроль является необходимым в силу тех обстоятельств, которые на управляемый объект всегда действуют внешние факторы (неблагоприятные погодные условия, несвоевременная постановка комплектующих агрегатов, запасных частей, изменение конъюнктуры рынка и др.), и возникает потребность иметь оценочную информацию, чтобы адекватным образом отреагировать на новую ситуацию. Контроль осуществляется с целью достижения согласованности и синхронизации усилий исполнителей, выявления противоречивых тенденций и противоречий, в их деятельности. Контроль проводится для соблюдения законности при осуществлении хозяйственных операций, определенных правил и регламентов деятельности, а также нормативов расходования средств, сырья и материалов. Поэтому контроль выполняет важную воспитательную функцию, а также профилактическую и защитную функции, способствует сохранению собственности, правильному расходованию ресурсов, соблюдению плановой, финансовой, исполнительной и трудовой дисциплины. В менеджментеорганизации ООО «Компас» будут функционировать разные системы контроля, главными из которых являются: финансовый контроль, бюджетный (сметный) контроль, контроль качества услуг, контроль товарно-материальных запасов, операционный менеджмент, информационные системы, которые базируются на компьютерах. Расчет предполагаемых расходов, доходов, срока окупаемости организации. Расходы организации вычисляются по формуле:
Р=ЗП + А+Зматер +Зтр + Зрекл + Зстр, где ЗП — заработная плата (1 848 000 руб), А — аренда (387 580 руб), Зматер — оплата туроператора + затраты на электричество (48 627 708 руб), Зтр — затраты на транспорт (120 000 руб), Зрекл — затраты на рекламу (80 000 руб), Зстр — страхование (225 000 руб).Р = 1 848 000 + 387 580 + 48 627 708 + 120 000 + 80 000 + 225 000 = 51 288 288 руб. Балансовая прибыль: Пб = В — Р; Пб = 69 412 440 — 51 288 288 = 18 124 152 руб. В — доходы от продажи туров, Налог на имущество: Ним = 2,2% * Стоимость имущества (3 625 818,2 руб); Ним = 79 768 руб. Расчетная прибыль: Прасч = Пб — Ним; Прасч = 18 124 152 — 79 768 = 18 044 384 руб. Налог на прибыль: Нпр = 18% * Прасч; Нпр = 18% * 18 044 384 = 3 247 989 руб.
18% - величина налога на прибыль, Чистая прибыль: Пчист = Прасч — Нпр; Пчист = 18 044 384 — 3 247 989 = 14 796 395 руб. Уровень рентабельности: Ур = * 100%; Ур = * 100% = 28,8%Чистая прибыль ООО «Компас» за год составляет 14 796 395 рублей, что говорит об успешной деятельности и процветании организации. Уровень рентабельности в норме. В дальнейшем возможна разработка новых стратегий, для улучшения и повышения прибыльности деятельности организации. Выявление возможных сильных сторон, и поиск слабостей (определение дефицитов ресурсов), которых сложно будет избежать. Проведение SWOT-анализа позволит выяснить сильные и слабые стороны создаваемого предприятия. Таблица 8 — SWOT-анализ ООО «Компас"Разработка путей совершенствование слабых сторон (как превратить в силу или минимизировать потери).Данные таблицы 8 свидетельствуют, что создание компании связано с одной стороны с большими перспективами, поскольку на рынке попросту фактически нет фирм, предлагающих экзотические туры экологической направленности, а с другой стороны, высокий уровень конкуренции в сфере туризма, нестабильная социально-экономическая ситуация могут осложнить развитие компании. Используя диаграмму Гантта, определите последовательность действий для открытия новой организации. Диаграмма Ганта создания ООО «Компас» показывает как даты начала и окончания, так и продолжительность работы; используется для представления хода реализации ООО «Компас» — табл. 9. Таблица 9 — Диаграмма Ганта
СДРМесяц и год10.
1411.
1412.
1401.
1502.
1503.
1504.
1505.
1506.
1507.
1508.
1509.
1510.
151.
1 Определение основных участников 1.2 Распределение обязанностей 2.1 Формирование бизнес-плана проекта 2.2 Закупка стройматериалов 2.3 Выполнение ремонтных работ 3.1 Формирование пактов документов 3.2 Согласование пакета документов 4.1 Подбор оборудования 4.2 Покупка оборудования 4.3 Размещения и наладка оборудования 5.1 Запуск производства ЗАКЛЮЧЕНИЕЦелью данной работы являлась разработка организационно-экономических мероприятий по созданию коммерческой организации — туристской фирмы ООО «Компас» и обоснование необходимости ее применения на предприятии туризма. ООО «Компас» — туристическое агентство, открытое 20 сентября 2014 года. Фирма была образована за счет собственных средств учредителей и заемных средств. Основным направлением её деятельности является предоставление населению комплекса туристических услуг, включая заказ авиабилетов и организацию туристических поездок. Клиентами ООО «Компас» являются жители города Санкт-Петербурга. В процессе составления бизнес-плана были проведены маркетинговые исследования, по итогам которых выяснено, что целевой рынок клиентов компании составляет 875 тыс. человек.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Туризм и туристские ресурсы в России. 2013: Стат.
сб. — М.: Росстат, 2014. — с. 64. Туризм и туристские ресурсы в России. 2013: Стат.
сб. — М.: Росстат, 2014. — с. 72.
1. Боголюбов B.C. Экономика туризма [Текст]: учеб.
пособие для студ. высш. учеб. заведений / B.C. Боголюбов, В. П. Орловская. — М.: Издательский центр «Академия», 2008. -192 с. Жукова М. А. Индустрия туризма [Текст]: менеджмент организации / М. А. Жукова. — М.: Финансы и статистика, 2006
Здоров А. Б. Экономика туризма [Текст]: учеб. / А. Б. Здоров. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 272 с. Тонкости туризма [Электронный ресурс]: официальный сайт. — Режим доступа :
http://www.tonkosty.ruФедеральное агентство по туризму [Электронный ресурс]: официальный сайт. — Режим доступа:
http://www.russiatourism.ruЧудновский А. Д. Управление индустрией туризма России в современных условиях: Учеб.
пособие для студентов вузов/ А. Д. Чудновский [Текст] - Москва: Кно
Рус, 2007. — 415 с. Корнеев С. Е., Викулова О. Н. Международно-правовое регулирование туристской деятельности /С.Е. Корнеев, О. Н. Викулова [Текст] // Туризм: право и экономика. — 2005. — № 3, С. 48. Чернов В. Н., Эйсер Ю. Н. Бизнес-план, Рабочая книга. Санкт-Петербург, 1992.
