Отсюда следует место и роль ИТ как основы обеспечения функционирования всех бизнес-процессов. Остановка или сбои в работе ИТ-инфраструктуры ведет к остановке бизнеса. Таким образом, ИТ-стратегию можно рассматривать в качестве согласованного замысла, в котором описывается представление о целевой ИТ-инфраструктуре предприятия (ее компонентах, взаимосвязях) в совокупности с планом мероприятий по ее реализации. В самом общем случае ИТ-стратегия состоит из двух разделов: описания ИТ-инфраструктуры «как есть» и целевой ИТ-инфраструктуры «как будет», согласованной с ключевыми представителями бизнеса, их бизнес-требованиями, приоритетами и будущим видением бизнес-процессов.В зависимости от силы подобного конфликта выделяют три варианта стыковки бизнес-подразделений с ИТ-подразделениями.Реагирование: ИТ-стратегия формируется, когда бизнес-стратегия уже разработана и готова. Тогда деятельность «айтишников» подстраивается под нужды бизнеса. Выравнивание: реализацию ИТ-стратегии в соответствии с нуждами организации руководители бизнеси ИТ-подразделений выполняют по возможности совместно. Интеграция: бизнес-стратегию и ИТ-стратегию разрабатывают совместно, учитывая взаимные нужды и возможности. Цели ИТ-стратегии зависят от целей бизнеса, которые могут достигаться за счет запуска новых информационных сервисов или изменения требований к существующим. В зависимости от специфики деятельности компании наиболее общими приоритетами ИТ-стратегии могут быть получение конкурентных преимуществ путем автоматизации пока не автоматизированных бизнес-процессов, оптимизация инвестиций в ИТ, минимизация общей стоимости владения, защита инвестиций в условиях быстро сменяющих друг друга технологий, интеграция территориально распределенных систем, обеспечение высоких показателей производительности и т. д.Применительно к аспектам управления персоналом, стратегия управления (бизнес-стратегия) взаимодействует с ИТ-стратегией на уровне информационной системы, в которую закладываются механизмы стратегического управления: штатное расписание, должностные инструкции, нормы производительности труда, оперативные рабочие графики и сведения об их выполнении и прочее. Это позволяет не только производить контроль за трудовой дисциплиной, но и осуществлять непосредственное управляющее воздействие на персонал через наказание и поощрение. Кроме того, информационная система позволяет не только собрать и проанализировать информацию о кадрах, но и понять, какую информацию, в каком виде и каким образом следует донести до кадров, то есть речь идет уже об управляющем воздействии информации через развитие персонала. Все это приводит к формулированию стратегической цели взаимодействия бизнес-стратегии, ИТ-стратегии и кадровой стратегии — оптимизации производительности труда сотрудников предприятия. Заключение
В современном обществе информационные технологии являются универсальным инструментарием в управлении организациями всех типов, действующих во всех сферах. Основные функции современных информационных технологий управления предприятиями — сбор, хранение, поиск, обработка необходимых данных, выработка новой информации, решение тех или иных оптимизационных задач. Ставится задача не только отобрать и автоматизировать трудоёмкие, регулярно повторяющиеся рутинные операции над большими массивами данных, но и получить принципиально новую информацию, которая необходима для принятия эффективных управленческих решений. Использование современных информационных технологий управления предприятиями трансформирует само управление и структуру предприятий. Последствия их применения достаточно широки и разнообразны. Среди этих последствий в работе отмечаются:
Повышение объективности и своевременности информации. Увеличение степени прозрачности компаний. Повышение гибкости бизнес-процессов. Изменение содержания труда.
Интеграция операций и функций. Сокращение затрат. Снижение рисков. Повышение эффективности сбыта. Более широкий охват рынка за счет объединения каналов сбыта. Информационная технология управления предприятиями рассматривается как совокупность приемов сбора, аккумулирования, сохранения, систематизации, обработки и создания новой информации и данных, необходимых для организации управления предприятием. Информационные технологии управления предприятиями используют методы накопления, передачи и обработки информации с помощью ЭВМ. В настоящее время основными классами информационных систем, использующихся в практике работы отечественных и зарубежных предприятий, являются: системы планирования ресурсов предприятия ERP, системы управления взаимоотношениями с клиентами CRM, системы хранения информации, данных и знаний BI, системы управления цепочками поставок SCM и системы планирования материальных потоков MRP. Развитие новых информационных технологий в России имеет свои широкие перспективы, базируясь на передовом мировом опыте. Оно определяется рядом факторов, создающих условия для ускорения информатизации, эффективного использования новых информационных технологий в государственном и негосударственном секторах экономики, развития отечественного сектора по производству новых информационных технологий.
К числу таких факторов относятся:
увеличивающаяся конкуренция со стороны аналогичных зарубежных предприятий; развитие технологических возможностей телекоммуникационной и компьютерной техники; необходимость все в большей мере учитывать индивидуальные запросы покупателей в связи с большой дифференциацией производимых товаров и услуг. Список используемой литературы:
Грабауров В. А. Информационные технологии для менеджеров. — М.: Финансы и статистика, 2009. С.58Информационные технологии управления / под ред. Черкасова Ю. М. — М.: ИНФРА-М, 2009. С.7Автоматизированные информационные технологии в экономике / Под общ. ред. Трубилина И. Т. — М.: Финансы и статистика, 2008.
С.14Хайруллина Э. И. Роль информации в современной экономике // Социально-экономические проблемы становления и развития рыночной экономики. Тезисы докладов итоговой научно-практической конференции. -
Казань: Изд-во КГФЭИ, 2008. — С. 47−49Карминский А.М., Дементьев А. В., Жевага А. А. Информатизация контроллинга в финансово-промышленной группе // Контроллинг. — 2008.
— № 2. С.36Годин В.В., Корнеев И. К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. — М.: ИНФРА-М, 2000. — С.47−51.Маклаков С. В. BPwin и ERwin. Средства разработки информационных систем.
— М.: Диалог-Мифи, 2009. — 256 с.
С.94Чертовской В.Д., Брусакова И. А., Информационные системы и технологии в экономике. М., 2007. — 352 с. С.101Кадушин А., Михайлова Н. Эффект оКИСления // Директору информационной службы, 2010. С.33Тарасов В. Б. Новые стратегии реорганизации и автоматизации предприятий: на пути к интеллектуальным предприятиям.
— М., 2009. С.51Кадушин А., Михайлова Н. Эффект оКИСления // Директору информационной службы, 2010.
С. 30 Уайт О. У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. — М.: Прогресс. 2008. — 302 с. Боумэн К.
Основы стратегического менеджмента: пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2007
Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2006.
