Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Формирование корпоративной культуры

Отчёт: Формирование корпоративной культуры
ОтчётПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Сегодня сфера услуг становится все более значимой в экономике России. Вместе с тем некоторые особенности услуг, такие как неосязаемость, неспособность к хранению, неразрывность производства и потребления, изменчивость требуют применения особых инструментов управления, несвойственных промышленному производству. Так как индустрия услуг, к которой относится и туристическая фирма, является… Читать ещё >

Формирование корпоративной культуры (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Характеристика организации
  • 2. Технология обслуживания туристов в организации и виды рабочей документации организации
  • 3. Характеристика выполняемых практикантом работ
  • 4. Анализ показателей функционирования и развития ООО «Нева»
  • 5. Замечания и предложения практиканта по улучшению работы
  • Список использованной литературы
  • Приложение 1
  • Приложение 2
  • Приложение 3
  • Приложение 4
  • Приложение 5

Сегодня сфера услуг становится все более значимой в экономике России. Вместе с тем некоторые особенности услуг, такие как неосязаемость, неспособность к хранению, неразрывность производства и потребления, изменчивость требуют применения особых инструментов управления, несвойственных промышленному производству. Так как индустрия услуг, к которой относится и туристическая фирма, является высококонтактной сферой, качество предоставляемых услуг в большой степени зависит от персонала организации.

Целью написания отчета по преддипломной практике является определение путей повышения конкурентоспособности анализируемого предприятия, а также повышение его финансовой устойчивости в условиях нестабильной внешней среды — т.к. нет темы вашего диплома, написала эту цель, если тема другая — поменяйте.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть характеристику анализируемого предприятия;

2. Изучить технологию обслуживания туристов в организации;

3. Перечислить характеристику выполняемых практикантом работ;

4. Изучить виды рабочей документации организации, необходимой для обслуживания туристов;

5. Проанализировать показатели функционирования и развития туристической организации;

6. Подвести итог деятельности организации, выявить недостатки в работе и разработать предложения по улучшению работы.

Объектом исследования в работе выступает общество с ограниченной ответственностью «Нева». Предметом исследования является финансово-экономическая деятельность предприятия.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. // Собрание Законов Российской Федерации, 1996, № 5
  2. Трудовой кодекс Российской Федерации. Часть 1. // Собрание Законов Российской Федерации, 2002, № 1
  3. Федеральный закон РФ «ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» N 132-Ф от 24 ноября 1996 года
  4. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия/ Фролова Т. А., Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006
  5. В.А. Практические аспекты оценки риска в бизнесе: организация управления // Управление риском. — 2008. — № 3. — С. 18—20.
  6. С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. — Киев: Альтерпресс, 2009 год.
  7. И.Т. Основы финансового менеджмента: Уч. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2008.
  8. С.Б., Мельник С. В. Методология экономического анализа деятельности хозяйствующего субъекта. — М.: Финансы и статистика, 2008
  9. Л.Е. Теория экономического анализа. Учебн. Пособие. — М., 2008
  10. В.В. Финансовый анализ — СПб, 2008 — 240 с.
  11. Л.Н. Управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия: Монография. — 2008
  12. А.Н. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. — 2009. — № 2. — С. 56—64.
  13. В.Т. Экономический анализ: теория и практические методики: Учебн. Пособие. — К., 2008
  14. И.В., Квартальнов В.А Туризм как вид деятельности — М.: Финансы и статистика, 2008 год.
  15. И.В., Квартальнов В.А Менеджмент туризма: основы менеджмента — М.: Финансы и статистика, 2007 год.
  16. И.В., Квартальное В. А. Энциклопедия туризма: Справочник. — М. Финансы и статистика, 2000.
  17. В.С. Оздоровление предприятия: экономический анализ: Монография. М., 2008
  18. В.В. Курс финансового менеджмента, учебник. Издательство: МарТ — 2008
  19. Ф., Боуэн Дж. Мркетингю Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов/ Пер. с англ. под ред. Ноздревой Р. Б. — М.: ЮНИТИ, 2006 год.
  20. Н.П., Лещева В. Б., Сучков Е. А. Теория экономического анализа: Учеб. Методич. Комплекс / Под ред. Проф. Н. П. Любушкина. — М., 2007
  21. Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. — М.: Финансы и статистика, 2006.
  22. А. С. Савченко Т.В. Методика комплексного экономического анализа: Учебно- практическое пособие для вузов/ Белгород гос. Университет. Белгород, 2005 г. 83 с.
  23. О. В. Усовершенствование методов анализа финансового состояния // Финансы. — 2009. — № 11. — с. 54−62.
  24. Г. А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. — М.: Экономика, 2008 год.
  25. Прогнозирование финансовых результатов деятельности предприятия //автор Комаристый Евгений // Маркетинг услуг, № 1, 2008
  26. В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг.-М.: «Финансы и статистика», 2005 — 536с.: ил.
  27. Р.Н. Порядок регистрации общества с ограниченной ответственностью // Право и экономика № 2, 2010. с.13−29.
  28. Содержание и методы финансового анализа // Финансовый менеджмент, № 1−2009
  29. Т.В., Григорьева Т. И. Ситуационный финансовый анализ: Схемы, задачи, кейсы. Учебное пособие для вузов под грифом Министерства образования: для ВУЗов, изд-во ГУ ВШЭ — Москва, 2006
  30. Туризм и гостиничное хозяйство/ Под ред. А. Д. Чудновского. — М.:ЭКМОС, 2000 год.
  31. Финансовая работа и финансовые службы предприятия // Финансовый менеджмент, № 9−2008
  32. Финансовое управление фирмой/под ред. В. И. Терехина — М.: Экономика, 2007
  33. Финансовые и коммерческие расчеты на ЭВМ: Конспект лекций/ Масыч М. А., Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005.
  34. Финансовый анализ: система показателей и методика проведения: Учебное пособие для вузов под гифом Министерства образования. Изд-во Велби, Проспект — Москва, 2006
  35. Финансовый менеджмент — MBA, Лукасевич И. Я — 2009
  36. Финансовый менеджмент — Автор: Коллектив редакции. Издательство: ФинПресс, 2008
  37. Финансовый менеджмент — теория и практика 2изд, Ковалев В. В — 2009
  38. Финансовый менеджмент: учебное пособие // Коллектив редакции. Издательство: ФинПресс, 2009
  39. Л.П., Жолобова Л. В., Ляшко Г. И. и др. Туризм и гостиничное хозяйство. Издательство: Издательский центр «Март», 2005 г., 352 с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!