Графические методы исследования и проектирования систем управления

Введение

Важность данной темы обусловлена необходимостью создания таких организаций (предприятий, объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечивают выпуск высококачественной продукции, являются конкурентоспособными на рынке и эффективными в управлении. Создать такую организацию без проведения исследований и грамотного проектирования невозможно. Особое значение здесь имеют методы исследования и проектирования систем управления. Эта проблема была актуальной всегда, однако до недавнего времени по большому счёту решалась в основном в пределах математических наук таких, как теория вероятностей, математическая статистика, логика, теория множеств и др.

Перспективным представляется применение именно графических ме-тодов исследования и проектирования организационных систем, поскольку эти методы позволяют наглядно и точно представить как структуру организации, так и протекающие в ней разнообразные процессы. Именно прозрачность графического представления, позволяющая увидеть систему в целом, в деталях и во взаимосвязи элементов, является основным достоинством этих методов.

Возрастающая роль исследования систем управления определяется развитием двух тенденций в реальной деятельности организаций:

1) продолжающейся интеграцией функций развития, маркетинга, ме-неджмента и контроля в их деятельности;

2) усложнением технико-организационной среды как системной сово-купности методов и технических средств управления.

Цель работы: изучение графических методов исследования и проектирования систем управления. Задачами работы являются:

1. Выделить графические методы изучения управленческих работ.

2. Описать основные направления применения графов.

3. Рассмотреть модели графического описания бизнес-процессов.