Диагностика проблем как важный этап процесса разработки и принятия решения

Принятие правильного, обоснованного и взвешенного решения в какой-либо области менеджмента по праву можно считать залогом дальнейшей успешной деятельности любой организации. Ведь именно решение, как конечный продукт управленческого труда, определяет, куда и как будет двигаться предприятие, и какие результаты оно получит в итоге.

При этом принятие решений в менеджменте является не единичным действием, а постоянно повторяющимся процессом, обуславливающим непрерывное развитие организации. И эффективность данного процесса зависит в первую очередь от полных и достоверных данных, полученных в самом начале разработке управленческого решения — при диагностике проблем. Из этого становится очевидным, что этап диагностирования проблемы носит крайне важный и решающий характер как для самого процесса управления, так и для результатов дальнейшей деятельности организации.

Такая значимость диагностики проблем в процессе принятия управленческих решений обуславливает актуальность нашей курсовой работы, целью которой выступает практическое проведение диагностики проблемы на предприятии ООО «Пирогрупп МСК».

Для достижения данной цели поставлен ряд теоретических и практических задач:

 рассмотреть причины и факторы, обуславливающие возникновение проблем на предприятии;

 раскрыть теоретические основы проведения диагностики проблем на предприятии;

 провести практическую диагностику проблемы, существующей в деятельности ООО «Пирогрупп МСК».

Объектом исследования нашей курсовой работы выступает ООО «Пирогрупп МСК».

Предмет исследования — проблемы, существующие в деятельности ООО «Пирогрупп МСК».

Теоретической базой для написания курсовой работы выступает ряд источников вторичной информации, раскрывающих тематику проведения этапа диагностики проблем при принятии управленческого решения; работы в области менеджмента российских и зарубежных авторов (Виханский О.С., Веснин В. Р., Гапоненко А. Л., Лафта Дж.К., Камерон К. и ряд других). Для практического исследования использовались методы опроса работников и наблюдение на ООО «Пирогрупп МСК», метод экспертных оценок и кабинетный анализ данных.

Структура работы состоит из введения, двух глав и заключения. В рамках первой главы рассматриваются теоретические основы проведения этапа диагностики проблем при принятии управленческого решения. В рамках второй главы проводится практическая диагностика проблем на примере деятельности компании ООО «Пирогрупп МСК». В заключении приводятся основные выводы, полученные в результате исследования. Работа также содержит дополнительный материал — приложения.