Для реализации данной функции было выполнено следующее. В режиме исполнения система в меню «Импорт/экспорт информации» представлено на рисунке 2.34 в разделе 2.
5.Рисунок 2.34 — Навигационное меню «Импорт/экспорт информации"Для получения xml-файла в меню «Импорт/экспорт информации» реализовано сервисная функция «Выгрузказагрузка в xml». Для ее реализации в режиме «Конфигуратор» была добавлена обработка, представленная на рисунке 2.35 в разделе 2.
5.Рисунок 2.35 — Выгрузка/загрузка.
При ее выборе в режиме 1С будет доступна форма «Выгрузка/загрузка данных в xml», представленная на рисунке 2.36 в разделе 2.
5. С ее помощью пользователь может получить xml-файл и отправить его по электронной почте. Рисунок 2.36 — Форма «Выгрузка/загрузка"Выводы по второй главе.
В результате анализа предметной области была разработана логическая модель с помощью CASE-средства ERWin и физическая модель с помощью с системы 1С: Предприятие 8.
2. Разработаны подсистемы, справочники, навигационное меню, документы «Приходная накладная» и «Расходная накладная», отчеты «Поступления товара», «Итоги продаж», «Остатки товара», регистр сведений «Цены на услуги», регистры накопления «Продажи», «Остатки товара».III ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА3.
1.Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности.
Для принятия решения о целесообразности создания автоматизированного рабочего места работника склада и программы для него, на фирме «Максимум», необходима предварительная оценка ориентировочных трудовых, материальных и финансовых затрат на его разработку. В данном случае затраты на создание автоматизированного рабочего места складываются из расходов на покупку аппаратного обеспечения (компьютера и принтера) и на оплату труда разработчика программного обеспечения и рассчитываются по формуле (4.1):Зобщ = Зпр + Змаш (), (3.1)где.
Зобщ — общие затраты на создание АРМ;Зпр — затраты на оплату труда разработчика программного продукта;
Змаш — расходы на покупку аппаратного обеспечения. Расходы на оплату труда разработчика определяются путем умножения трудоемкости написания программного продукта на среднечасовую оплату труда разработчика и рассчитываются по формуле (4.2):Зпр = ЗПсрч x Тобщ (),(3.2)где.
Зпр — расходы по оплате труда разработчика;
ЗПсрч — среднечасовая заработная плата разработчика; Тобщ — трудоемкость создания программного продукта. Трудоемкость работ определяется с учетом срока окончания работ, объемом выполняемых функций, выбранной средой разработки и т. д. При разработке интернет-магазина был задействован один человек: программист. Для определения трудоемкости создания программного продукта надо воспользоваться формулой (4.3):Tобщ = t 1 + t 2 + t 3 + t 4 + t 5 + t 6 (),(3.3) гдеt 1 — затраты труда на подготовку описания проблемы и задачи;t 2 — затраты труда на выяснения алгоритма решения задачи;t 3 — затраты труда на разработку блок-схемы алгоритма;t 4 — затраты труда на написание программного продукта;t 5 — затраты труда на отладку программного продукта;t 6 — затраты труда на подготовку и создание документации. Составляющие затрат можно определить через условное число операторов (Q) в разрабатываемом программном обеспечении. В их число входят те операторы, которые необходимо написать программисту в процессе работы над задачей с учетом возможных уточнений в постановке задачи и совершенствовании алгоритма [11, с. 30]. Условное число операторов (Q) в программе может быть определено по формуле (4.4),(3.4)где q — предполагаемое число операторов; c — коэффициент сложности программы — характеризует относительную сложность программы по отношению к так называемой типовой задаче, реализующей стандартные методы решения, сложность которой принята равной единице (величина с лежит в пределах 1,25 — 2); p — коэффициент коррекции программы в ходе ее разработки — увеличение объема работ за счет внесения изменений в алгоритм или программу по результатам уточнения постановок и описаний ее, изменения состава и структуры информации, а также уточнений, вносимых разработчиками для улучшения качества самой программы без изменения постановки задачи (величина p находится в пределах 0,05 — 0,1).Теперь, после введения всех известных значений в формулу (3.4), мы можем вычислить Q: (условных операторов).При создании программного продукта, повышение уровня языка программирования способствует снижению затрат на непосредственную разработку программ. Компактность и обобщенное представление алгоритмов задач на языках высокого уровня позволяет исключить ряд ошибок и снизить вероятность появления других.
Снижение затрат на разработку наиболее существенно проявляется при создании небольших программ. При разработке сложных программных комплексов реального времени, наличие трудоемких этапов системного и структурного проектирования, а также комплексной отладки и испытаний в реальном масштабе времени в значительной степени нивелирует эффект от использования языков высокого уровня [11, с. 30]. С учетом уровня языка программирования, трудоемкость отдельных этапов разработки программы, может быть скорректирована по следующей формуле (4.5):tкор = kкорx t,(3.5)где kкор — коэффициент изменения трудоемкости отдельных этапов разработки. Корректировочные коэффициенты с учетом уровня языка программирования приведены ниже (Табл. 3.1);t— определенный этап разработки программы. Таблица 3.1Изменение трудоемкостив зависимости от уровня языка программирования.
Уровень языка.
Характеристика языка программирования.
КоэффициентКкор.
1Покомандный автокод — ассемблер12Макроассемблер0,953Алгоритмические языки высокого уровня0,8−0,94Алгоритмические языки сверхвысокого уровня0,7−0,8Так как, для разработки интернет-магазинабыл использовал высокоуровневый объектно-ориентированный язык ObjectPascal и визуальная среда программирования Delphi 2007, то возьмем в качестве поправочного коэффициента значение 0,8.Теперь рассчитаем общую трудоемкость создания интернет-магазина (Tобщ). Затраты труда на подготовку описания проблемы и задачи (t 1) точной оценке не поддаются, так как это связано с творческим характером работы, поэтому примем t 1 = 16. Затраты труда на исследование алгоритма решения задачи (t 2), с учетом уточнения описания и квалификации программиста, определяется по следующей формуле (4.6),(3.6)где В —коэффициент увеличения затрат труда вследствие недостаточного описания задачи: качество постановки задачи, выданной для разработки, в связи с тем, что задачи, как правило, требуют уточнения и некоторой доработки (коэффициент в зависимости от сложности задачи принимается от 1,2 до 1,5); к —коэффициент квалификации разработчика: степень подготовленности исполнителя к порученной ему работе (определяется в зависимости от стажа работы и составляет: для работающих до 2-х лет — 0.8; до 3-х лет — 1; до 5-и лет — 1,1…1,2; до 7-и лет — 1,3…1,4; свыше 7 лет — 1,5…1,6) [11, с. 31]. Теперь мы можем вычислить t 2, по формуле (4.6):(чел/час).После применения поправочного коэффициента изменения трудоемкости, используя формулу (4.5), получаем: (чел/час).Округляем до целого и получаем t 2 = 15 (чел/час).Затраты труда на разработку блок-схемы алгоритма (t 3), рассчитываются по следующей формуле (4.7),(3.7)Теперь мы можем вычислить t 3, по формуле (4.7): (чел/час).После применения поправочного коэффициента изменения трудоемкости, используя формулу (4.5), получаем:(чел/час).Затраты труда на написание и создание программы (t 4), определяются по следующей формуле (4.8): ,(3.8)Теперь мы можем вычислить t 4, по формуле (4.8):(чел/час).После применения поправочного коэффициента изменения трудоемкости, используя формулу (4.5), получаем: (чел/час).Затраты труда на отладку программы (t 5), рассчитываются по формуле (4.9),(3.9)Теперь мы можем вычислить t 5, по формуле (4.9):(чел/час).После применения поправочного коэффициента изменения трудоемкости, используя формулу (4.5), получаем:(чел/час).Затраты труда на подготовку документации (t 6), определяются по формуле (4.10):t 6 = tдр + tдо,(3.10)где tдр— затраты труда на подготовку материалов в рукописи, равные: tдр (чел/час).tдо — затраты труда на редактирование, печать и оформление документации, равные: tдо= 0,75 x tдр = 0,75×65,6 = 49,2 (чел/час).Теперь мы можем вычислить t 6 по формуле (4.10):t 6 = 65,6 + 49,2 = 114,8 (чел/час).После применения поправочного коэффициента изменения трудоемкости, используя формулу (4.5), получаем: (чел/час).Округляем до целого и получаем t 6 = 92 (чел/час).Итого, общая трудоемкость создания интернет-магазина, используя формулу (4.3), составит: Tобщ = 16 + 15 + 42 + 42 + 210 + 92 = 417 (чел/час).Так как проект не привязан календарно к определенным датам, мы полагаем, что рабочий день составляет 8 часов и в среднем в каждом месяце 22 рабочих дня, то суммарное время на разработку программного продукта составило: 417/8 = 53 дня или 53/22 = 2,4 месяца. Ленточный график выполнения работ (диаграмма Ганта) приведен в Приложении 4 на странице 158.
3.2. Расчет финансовых затрат на создание автоматизированного рабочего места.
Теперь, после выяснения продолжительности разработки программного продукта, мы можем подсчитать общие затраты на создание автоматизированного рабочего места работника склада. Для начала нам надо произвести оценку расходов на оплату труда разработчика. Расчет производится по формуле (3.11): ,(3.11)где.
ЗПсрч — среднечасовая зарплата разработчика программного продукта;
ОК — оклад разработчика (12 000 руб.);Др — среднемесячное число рабочих дней (22 день);Дпр — продолжительность рабочего дня (8 час).Теперь мы можем вычислить среднечасовую зарплату разработчика, используя формулу (3.11): 69(руб./час).После получения всех необходимых данных, рассчитаем затраты на оплату труда разработчика программного продукта, используя формулу (4.2):Зпр = 69×417 = 28 773 рубля. Итак, общие расходы на оплату труда разработчика составляют — 28 773 рубля. Для создания автоматизированного рабочего места работника склада необходимо, помимо создания программной части, еще и техническое ее оснащение. К техническим средствам относятся: персональный компьютер, монитор, клавиатура, мышь и принтер. Так как наш интернет-магазин нетребовательна к аппаратным ресурсам, то для работы с ней подойдет и бюджетная конфигурация компьютера, такая как:
системный блок:
процессор — Celeron Dual Core E1400 (3,46 ГГц);оперативная память (ОЗУ) — 1024.
Мб DDR2;жесткий диск — 160 Гб;видеокарта — встроенная IntelGMA 3100;сетевая карта — встроенная GbLAN;звуковая карта — встроенная (HDAudio 5.1);устройство записи информации — DVD-RW;блок питания — 350 Вт;клавиатура и мышь — A4Tech;Стоимость системного блока — 7875 рублей.
операционнаясистема — Microsoft Windows XP Professional Rus SP2 — 3933 рубля;
монитор — ViewSonic VA 703b (17″, 1280×1024, 700:
1, 300 кд/м2, 160/160, 8ms, D-Sub, черный) — 3654 рубля;
лазерныйпринтер — Brother HL-2030R (A4, 2400×600 dpi, 16 ppm, 8 Mb, USB) — 3371 рубль;
сетевой кабель — «Эликс» (категория 5е, экранированный, для наружной прокладки с тросом, 50 м) — 1600 рублей. Таким образом, общая стоимость аппаратного обеспечения для автоматизированного рабочего места, составляет: 7875 + 3933 + 3654 + 3371 + + 1600 = 20 433 рубля. Теперь подсчитаем суммарные денежные затраты на разработку автоматизированного рабочего места, включающего программное и аппаратное обеспечение, используя формулу (4.1):Зобщ = 28 773 + 20 433 = 49 206 рублей. Округляем до целого (возможные непредвиденные расходы) и получаем, что общие затраты на создание автоматизированного рабочего места работника склада составляют: 50 000 рублей. Также были подсчитаны расходы на эксплуатацию автоматизированного рабочего места. К эксплуатационным затратам относятся такие затраты, которые связанны с обеспечением нормального функционирования проекта. Это могут быть затраты на ведение информационной базы, эксплуатацию комплекса технических средств, эксплуатацию систем программно — математического обеспечения, реализацию технологического процесса обработки информации по задачам, эксплуатация системы в целом и т. д. [9]. В данном случае эксплуатационные затраты это:
сопровождение программного продукта разработчиком — 1000 руб./мес.;картридж для принтера — 1500 руб./мес.;материалы (бумага, диски и т. д.) — 500 руб./мес.Всех этих показателей достаточно, чтобы рассчитать расходы на эксплуатацию автоматизированного рабочего места работника склада: 1000 + + 1500 + 500 = 3000 руб./мес.
3.3. Анализ экономической эффективности внедрения автоматизированного рабочего места.
Экономический эффект — результат внедрения, какого-либо мероприятия или продукта, в нашем случае автоматизированного рабочего места работника склада, выраженный в стоимостной форме, в виде экономии от его осуществления [9]. При определении экономической эффективности внедрения проекта автоматизированного рабочего места работника склада будут использоваться следующие показатели:
экономия финансов;
трудовые показатели:
показатели трудоемкости обработки по базовому (Т0) и новому (Тн) варианту;
показатель снижения трудовых затрат (ΔT);коэффициент снижения трудовых затрат (Km);коэффициент повышения оперативности работы (Кпр).финансовые показатели:
период окупаемости (T);чистая текущая стоимость (NPV);индекс рентабельности (PI);оценка возврата инвестиций (ROI).Основными источниками увеличения дохода организации (экономии) при создании автоматизированного рабочего места работника склада являются:
экономия затрат на заработную плату за счет сокращения численности персонала — после внедрения АРМ появляется возможность высвободить одного работника склада с окладом 10 000 руб./мес.;от замены бумажных документов на информационные потоки — за счет сокращения количества бумажных документов, появляется возможность экономить 2000 руб./мес.Для расчета трудовых показателей эффективности от внедрения автоматизированного рабочего места необходимо оценить время, затрачиваемое до и после создания АРМ. Показатели трудоемкости по базовому и новому (с внедрением АРМ) методам обработки информации рассчитывались из статистических наблюдений за наиболее трудоемкими операциями [9]. Далее, показаны основные операции и время их выполнения (Табл. 3.2).Таблица 3.2Время выполнения основных процессов, мин.Процесс.
Время выполнения по базовому методу (Т0)Время выполнения по новому методу (Тн)Ввод документа102Обмен документами1201.
Поиск документа52Проверка остатка202Составление отчета603Добавление новых клиентов103Добавление новых товаров103Итого23 516.
Таким образом, трудозатраты по базовому методу составляют Т0= 235 минут, а по новому, с использованием автоматизированного рабочего места работника склада, Тн= 16 минут. Показатель снижения трудовых затрат определяются по формуле (3.12):ΔT = Т0 — Тн, (3.12)где Т0— общее время выполнения по базовому методу;
Тн — общее время выполнения по новому методу. Уже здесь налицо существенное снижение трудозатрат, так как показатель снижения трудовых затрат, следуя формуле (4.12), составит:ΔT = 235 − 16 = 219 минут. Далее рассчитаем коэффициент снижения трудовых затрат по формуле (4.13): ,(3.13)Теперь, после ввода всех данных, мы можем вычислить коэффициент снижения трудовых затрат (Km), используя формулу (4.13):.Таким образом, наблюдается явное снижение показателя трудовых затрат (на 219 минут) и коэффициента трудовых затрат (на 93%), при внедрении и использования интернет-магазина". Дополнительно рассчитать эффективность внедрения, можно с помощью коэффициента повышения оперативности работы (Кпр), который определяется по формуле (3.14):Кпр = Т0 / Тн, (3.14)где.
Т0 — потраченное время при использования базового метода; Тн — потраченное время при использовании нового метода. Согласно формуле (4.14), коэффициент повышения оперативности работы равен:.Как мы видим, коэффициент оперативности работы, при использовании автоматизированного рабочего места, повысился в 14,68 раз. С учетом срока эксплуатации системы 1 год и ставки дисконта 15%, рассчитаем финансовые показатели, но для начала сведем полученные нами ранние данные в таблицу (Табл. 3.3).Таблица 3.3Структура затрат и экономии при создании и эксплуатации АРМ, руб.Этапы.
Месяцы123 456 789 101 112.
Создание, руб.-20 000−20 000−10 000.
Эксплуатация, руб.-3000−3000−3000−3000−3000−3000−3000−3000−3000.
Прибыль, руб.
Итого, руб.-20 000−20 000−10 000 900 090 009 000 932 194 310 555 779 360 358 400.
Накопленные разности, руб.-40 000−50 000−41 000−32 000;23000−14 000−50 004 000 130 002 203 967 488.
Приведенные денежные потоки, руб.-19 753,09−19 509,22−9634,188 563,728457,998 353,578250,448 148,598047,997 948,637850,57 753,58Чистая текущая стоимость (NPV)представляет собой величину, равную разности результатов и затрат за расчетный период, приведенных к одному, обычно начальному, году или месяцу, то есть с учетом дисконтирования результатов и затрат [11, с. 13]. Проект эффективен при любом положительном значении NPV. Чем это значение больше, тем эффективнее проект. Дисконтированные доходы и расходы определяется по формуле (3.15): ,(3.15)гдеPVd — дисконтированный доход;PVz — дисконтированные затраты;NCFi — чистый денежный поток на i-том интервале планирования;E — ставка дисконтирования (в десятичном выражении), равная сумме банковской ставки; t— порядковый номер расчетного года. Для начала рассчитаем дисконтированные капитальные затраты, используя формулу (4.15):руб.Теперь подсчитаем дисконтированный доход, с помощью формулы (4.15): руб. Чистая текущая стоимость (NPV) определяется по формуле (3.16):NPV = PVd − PVz, (3.16)В итоге, используя формулу (4.16), мы получаем, что чистая текущая стоимость нашего проекта равна: NPV = 73 375 — 48 896,5 = 24 478,5 руб. Индекс рентабельности (PI) представляет собой отношение дисконтированного дохода к приведенным инновационным затратам. Проект будет эффективным при значении индекса рентабельности, превышающем 1. Формулу для определения индекса рентабельности, можно записать в следующем виде (3.17):, (3.17)гдеPVd — дисконтированный доход;PVZ — инвестиционные затраты. Используя формулу (4.17), рассчитаем индекс рентабельности нашего проекта автоматизированного рабочего места работника склада:
Период окупаемости (T) — определяется как период времени, в течение которого инвестиции будут возвращены за счет доходов, полученных от реализации инвестиционного проекта. Более точно под сроком окупаемости понимается продолжительность периода, в течение которого сумма чистых доходов, дисконтированных на момент завершения инвестиций, равна сумме инвестиций [9]. Критерием экономической эффективности проекта является значение срока окупаемости, не превышающее срок реализации проекта. Срок окупаемости можно вычислить, используя следующую формулу (3.18):, (3.18)гдеt- — последний период реализации проекта, при котором разность накопленного дохода и затрат принимает отрицательное значение;D (t-) — последняя отрицательная разность накопленного дохода и затрат;D (t+) — первая положительная разность накопленного дохода и затрат. Теперь, мы можем определить период окупаемости нашего проекта, используя формулу (4.18):Следовательно в течение около 9 месяцев с момента начала разработки и около 6 месяцев с начала эксплуатации, окупятся все затраты, потраченные на создание интернет-магазина. Это значительно небольшой срок по сравнению с тем эффектом, который мы получим при внедрении АРМ и программного продукта. Оценка возврата инвестиций (ROI) — представляет собой классический способ измерения отдачи от капиталовложений в ИТ-проекты и рассчитывается исходя из затрат на внедрение новых информационных систем и снижения других затрат компании после осуществления этого проекта, а также прогнозируемого роста доходов. Анализ этого показателя рассматривается, как способ продемонстрировать необходимость вложения средств в информационные технологии [9]. Для расчета оценки возврата инвестиций, от внедрения информационных технологий в инфраструктуру предприятия, применяется следующая формула (3.19): ,(3.19)где.
Эф — эффект от внедрения информационных технологий;
И — инвестиции в информационные технологии. Рассчитаем оценку возврата инвестиций от внедрения автоматизированного рабочего места, используя формулу (4.19):Теперь, сведем все полученные нами финансовые показатели и проанализируем их эффективность (Табл. 3.4):Таблица 3.4Финансовые показатели, их значения и статус проекта по разработке автоматизированного рабочего места работника склада.
Финансовый показатель.
ЗначениеСтатус.
Чистая текущая стоимость (NPV), руб.
24 478,5 > 0эффективен.
Индекс рентабельности (PI)1,5 > 1эффективен.
Период окупаемости (T), мес.
8,5 < 12эффективен.
Оценка возврата инвестиций (ROI)1,8 > 1эффективен.
Проделанные расчеты показывают, что информационной системы имеет экономическую выгоду для ООО «Ручеек», так как эффект от использования данной системы окупает все затраты, связанные с ее проектированием и эксплуатацией. Выводы по третьей главе.
Произведенный расчет эффективности, который показал, что в результате внедрения информационной системы существенно снизился коэффициент трудовых затрат — на 93%, коэффициент оперативности работы повысился в 14,68 раз, произошло явное снижение показателя трудовых затрат — на 219 минут, по сравнению с ручной обработкой. Хотя на создание и внедрения интернет-магазина было потрачено 50 000 рублей, эта сумма окупиться через 8,5 месяцев, что является очень хорошим показателем.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе проведена разработка автоматизированной информационной системы по учету и анализу ассортиментаинтернет-магазина.
ООО «Ручеёк». В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место менеджера по продажам интернет-магазина «Ручеёк». В ходе работы была изучена специфика предприятия, изучена технология деятельности специалистов по оказанию консультаций, формированию заявок, оформление приходных и расходных накладных. Также проведен анализ аналогов разрабатываемой системы, в результате которого было выявлено, что рассматриваемые системы имеют ряд достоинств, однако основным недостатком является высокая стоимость за одно рабочее место. В результате проведения анализа предметной области по учету и анализу ассортиментаинтернет-магазина ООО «Ручеёк» было принято решение выполнить разработку автоматизированной информационной системы по учету и анализу ассортимента на предприятии с использованием программы «1С: Предприятие 8.2».В ходе работы была поставлена задача рассмотрения возможности снижения затрат на приобретение программного обеспечения через собственную разработку. С учетом специфики работы предприятия были выделены информационные объекты, определены их свойства, создана логическая структура базы данных и на её основании разработана физическая модель в системе «1С: Предприятие 8.2». После определения основных требований к информационной системе была проведена разработка конфигурации и интерфейса с помощью платформы «1С». Затем после опытной эксплуатации былавыполнена оценка экономической целесообразности внедрения разработанного программного продукта. Основным выводом по работе можно считать, что в результате была разработана система, обеспечивающая автоматизацию учета и анализа ассортиментапредприятия. Возможно и перспективное развитие данной программы в направлении разграничения прав доступа к созданнойинформационной системе. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫРустем Хабиров. Автоматизация продаж в Интернет, 2013. О интернет-магазине ООО «Ручеёк». Устав компании. Аппаратное обеспечение вычислительных систем / Д. В. Денисов, В. А. Артюхин, М. Ф. Седненков; под ред. Д. В. Денисова. — М.: Маркет ДС, 2010 — 184 с.
(Университетская серия.)Афанасенко И.Д., Борисова В. В. Торговое дело. Учебник для вузов — Санкт-Петербург: Питер, 2015. -.
340 c. Балдин, К. В. Информационные системы в экономике: Учебник / К. В. Балдин, В. Б. Уткин. — М.: Дашков и К, 2013. — 395 c. Мезенцев, К. Н. Автоматизированныеинформационныесистемы: Учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования / К. Н. Мезенцев.
— М.: ИЦ Академия, 2013.
Грекул В.И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем — М.: ИУИТ, 2012 — 300 с. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки — М.: Бином-Пресс, 2013 г.
— 720 с. Мазаник С. Безопасность компьютера: защита от сбоев, вирусов и неисправностей — М. Бином-Пресс, 2014 г. — 256 с. Маклаков С. В. BPwinи Erwin.
CASE-средства для разработки информационных систем — М.: Диалог-МИФИ, 2000. 52 с. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России.
О.Л. Голицына, И. И. Попов, Н. В. Максимов Базы данных. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ФОРУМ, 2012. 400 с. Устройство и функционирование информационных систем.
Н. З. Емельянова, Т. Л.
Партыка, И. И. Попов., Учебное пособие. М.: ФОРУМ: НИЦ ИНФРА-М, 2012.
448 с. Аксёнов А. П. Экономика предприятия — М.:Кино.
Рус, 2014. — 345 с. Денисов Д. В., Дик В. В., Емельянов А. А., Лихоносов А. Г. Лужецкий.
М.Г. Методические указания по дипломному проектированию для специальностей: «Информационные системы и технологии», «Прикладная информатика (в экономике)» — М.:МФПУ «Синергия», 2015. ГОСТ 19.001 — 77. Единая система программной документации: Общие положения. ГОСТ 19.201 — 78. Единая система программной документации: Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению. ГОСТ 19.202 — 78. Единая система программной документации: Спецификация. Требования к содержанию и оформлению. ГОСТ Р28 195 — 89. Оценка качества программных средств. ГОСТ Р ISO/IES 12 207−99. Информационная технология.
Процессы жизненного цикла программных средств; Первое издание 1995;08−01. Информационные технологии — Процессы жизненного цикла программного обеспечения. ГОСТ Р 6.30−2003.
Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. ГОСТ 7.32−2001.
Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления. Смирнова Г. Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Г. Н. Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов; Под ред. Ю. Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2011.
Гагарина Л. Г. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: Учебное пособие / Л. Г. Гагарина. ;
М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М. 2013. — 384 с. Гвоздева В. А. Основы построения автоматизированных информационных систем: Учебник / В. А. Гвоздева, И. Ю. Лаврентьева. — М.: ИД ФОРУМ: НИЦ Инфра-М. 2013. — 320 с.
Маглинец Ю.А., Анализ требований к автоматизированным информационным системам. СПб.: Питер, 2010. 410 с. Петров В. Н Информационные системы. СПб.: Питер, 2010. 422 с. Ясенев В. Н. Автоматизированные информационные системы в экономике. Учебное пособие.
М.: Логос, 2011. 357 с. Сайт портала Центра Информационных Технологий www.citforum.ru. Сайт Интернет-Университета Информационных Технологийwww.intuit.ru. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИНТЕРНЕТ-ИСТОЧНИКОВБольшая птица. Система онлайн-учета для бизнеса.
http://bigbird.ru/features // Большая птица. Система онлайн-учета для бизнеса.
http:// Большая птица. Система онлайн-учета для бизнеса.Офисофф.
http://officeoff.ru/ // Офисофф.
http://officeoff.ru/ Розничная торговля от БИТ.BI.Sales.
http:// 1C: bit // 1C: CRM Проф — управление продажам.
http:// 1C: bit /Обзор системы «1С:Предприятие 8».
http://v8.1c.ru/overview // 1С: Предприятие 8.
http://v8.1c.ru/// Системные требования 1С: Предприятия 8.
http://v8.1c.ru/requirements/Технический регламент разработки ПО № 78 от 01.
06.2006.
http://www.altsoft.ru/solutions/doc-metod/145-tekhnicheskij-reglament-razrabotki-po?showall=1&limitstart= ISO/IEC 12 207:
2010.
http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-mek-12 207−2010.
Стандарт ISO/IEC серии 15 288.
http://www.g-ost.ru/2011.htmlСтавка рефинансирования ЦБ России в 2017 г.
http://hbon.ru/stavka-refinansirovaniya-cb-na-2017;godОбязанности менеджера по продажам.
http://indivip.ru/personal/menedzher-po-prodazham.htmlУправление качеством проектов корпоративных информационных систем.
http://bizoffice.ru/projects/metodiki/upravlenie-kachestvom-proektov-korporativnyh-informacionnyh-sistem.htmlМир знаний.
http://mirznanii.com/a/259 247/osnovnye-kharakteristiki-programmnogo-obespecheniya-1-s-predpriyatie1С Фирма «1С».
http://1c.ru/rus/products/1c/predpr/compat/hard/demand.htm.
