Организация внешнеэкономической деятельности фирмы

В основном маркетинга ВЭД направлен на страны СНГ. Преобладает ресурсная составляющая ВЭД. 3. Многонациональный маркетинг основный на том, что требует маркетинговых действий по формированию рынка, воздействия на его потребности. С 2000 по 2009 г Участив ВЭД требует эффективного исследования зарубежного рынка, характеризуется использованием широкого набора инструментов маркетинга, а также развитие форм ВЭД: научно-технический обмен, контрактные производства, СП, создание дочерних предприятий и др., а не только экспорт сырья.

Снижаются таможенные барьеры, появляется государственная поддержка ВЭД в сфере технологий и услуг. 4. Глобальный маркетинг — интегрированный маркетинг основан на концепции взаимодействия С 2009;2012 г. г. по сейчас Маркетинг ВЭД сконцентрирован не только на сбыте, но и учитывает особенности: логистики, исследования и разработки, персонал, финансы… Это маркетинг ориентированный на взаимодействии. Проявление активности на зарубежном рынке необходимо, так как конкуренция товаров и услуг на нем огромная, также уменьшение жизненного цикл товара является следствием быстрого распространения технологического процесса Следовательно, можно констатировать, что в середине прошлого десятилетия международная экспансия была в повестке дня многих российских компаний. Процесс продвижения во внешнеэкономической деятельности замедлился в результате финансового кризиса 2008;2009годов. Однако в последнее время российские компании вновь возобновили свою международную активность.

При этом важным фактором экспансии российских корпораций за рубежом стал международный маркетинг — не только с точки зрения развитости экономик регионов продвижения, таможенных барьеров и потребительских предпочтений, которые оказывают воздействие на особенности реализации маркетинга в ВЭД российских компаний, но и с точки зрения восприятия потенциальными иностранными партнерами специфики ведения бизнеса с российскими компаниями.

Российским предприятиям необходимо активнее использовать международный маркетинг в качестве инструмента более выгодного позиционирования России на внешних рынках.

Так же для формирования нового поколения специалистов-международников, не только обладающих современными теоретическими знаниями о происходящих на мировых товарных рынках процессах, различных инновациях в тактических приемах и методах международной маркетинговой деятельности, но и способных овладеть практическими навыками эффективного продвижения продукции на внешние рынки.

Отечественные маркетологи-международники должны научиться выстраивать маркетинговую деятельность российских предприятий на внешних рынках таким образом, чтобы сохранить или увеличить долю рынка за счет:

повышения качества товаров и услуг, расширения ассортимента;

грамотного построения ценовой тактики и выбора каналов распределения;

усиленного воздействия на сознание покупателей при помощи различных средств рекламы и акций стимулирования спроса;

использования выгодных форм международного сотрудничества.

По результат исследования проведенного во второй главе, можно констатировать, что:

Внешнеэкономическая деятельность базируется на мировом рынке, материальной основой которого стали научно-техническая и информационная революции, а также постоянно изменяющееся международное разделение труда.

ВЭД предприятия имеет свою специфику и имеет дополнительные трудности возникают у предприятий, привыкших ориентироваться только на внутренний рынок. Выделяют три основные формы внешнеэкономической деятельности предприятий: ВЭД путем рыночной координации; ВЭД рынка путем формирования кооперативных форм и ВЭД рынка путем иерархической координации.

Внешнеторговый аппарат крупных объединений, как правило, включает сбытовые подразделения, интегрированные в производственную сеть в стране базирования и за рубежом, экспортные дочерние предприятия и филиалы, а также специальное международное отделение для управления всем комплексом зарубежных операций. Как организационно-экономический центр управления, оно разрабатывает общие направления и конкретные цели функционирования и развития внешнеторгового аппарата в целом и его отдельных подразделений, определяет формы и методы достижения этих целей, осуществляет контроль за выполнением своих решений, вносит коррективы в систему приоритетов деятельности аппарата.

Согласно действующего сейчас законодательства (см. п.п. 8 п. 1 ст. 4 ТК ТС) система регулирования ВЭД представляет собой законодательно закрепленный комплекс мер тарифного и нетарифного регулирования внешней торговли, которые применяются по отношению к группам товаров, которые перемещаются через таможенную границу ТС.

Социально-экономическая сущность международного маркетинга в современной экономике основана на необходимости длительной совместной деятельности всех участников цепочки товародвижения: поставщики — производители — продавцы — покупатели, причем взаимодействие должно осуществляться в реальном времени. Главной особенностью современной стратегии маркетинга на внешнем рынке, является более широкое понимание «взаимоотношений», ведь если взаимоотношения в классическом маркетинге часто понимаются узко — как отношения только с потребителем, то в современном маркетинге это всего седьмая часть отношений.

Глава 3. Совершенствование организации внешнеэкономической деятельности ООО «С.Ф. Петербург».

3.

1. Проект мероприятий по совершенствованию организации внешнеэкономической деятельности фирмы.

В аналитической части были выявлены вопросы, которые необходимо в первую очередь решать в ООО «С.Ф. Петербург». Они были сформулированы в виде проблем, целей и задач.

Проблемы стратегии ВЭД ООО «С.Ф. Петербург»:

Как повысить эффективность ВЭД ;

Как занять более прочную конкурентную позицию в отрасли;

Поиск оптимальной стратегии развития организации;

Как увеличить объем продаж;

Какие маркетинговые мероприятия нужно проводить;

Как привлечь большее число конечных покупателей;

Как повысить эффективность системы управления закупками;

Как снизить логистические затраты;

Как скоординировать работу отделов продаж и закупок;

Как реорганизовать ОВЭД;

Поиск метода планирования продаж, на основе которого можно осуществлять планирование закупок.

Цели:

Повысить эффективность ВЭД;

Усилить конкурентную позицию;

Организовать разработку оптимальной стратегии ВЭД;

Увеличить объем продаж;

Обеспечить проведение эффективных маркетинговых мероприятий;

Увеличить число конечных потребителей;

Повысить эффективность системы управления закупками;

Снизить логистические затраты;

Скоординировать работу отделов продаж и закупок;

Снизить текучесть кадров в отделе продаж;

Организовать работу по поиску метода планирования продаж, на основе которого можно осуществлять планирование закупок.

Задачи:

Разработать комплекс мероприятий по повышению эффективности деятельности ООО «С.Ф. Петербург»";

Разработать программу по усилению конкурентной позиции организации;

Разработать оптимальную стратегию развития организации;

Разработать программу маркетинга по увеличению объема продаж компании;

Сформировать комплекс эффективных маркетинговых мероприятий и обеспечить их проведение;

Максимизировать число конечных потребителей;

Совершенствовать работу системы управления закупками;

Минимизировать логистические затраты;

Оптимизировать взаимодействие отделов продаж и закупок;

Разработать комплекс мероприятий по снижению текучести кадров в отделе продаж;

Разработать метод планирования продаж, на основе которого можно осуществлять планирование закупок.

Следовательно, можно констатировать, что существует необходимость внедрения мероприятий, направленных на совершенствование организации внешнеэкономической деятельности ООО «С.Ф. Петербург». Предлагаются следующие мероприятия:

Мероприятие 1. Реорганизация ОВЭД.

Мероприятие 2. Совершенствование логистики поставок ввозимых товаров.

Мероприятие 3. Активизация маркетинга для расширения связей и объемов продаж продукции на рынке стран Таможенного союза.

Рис. 3.

1. Дерево целей проекта мероприятий по совершенствованию ВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Рассмотрим мероприятия более подробно.

ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург» должен делиться на:

сектор международных контрактов, сектор таможенного оформления по электронному таможенному декларированию ввозимых товаров сектор маркетинга по зарубежью, сотрудники которого имеют специальное образование, позволяющее быстро и качественно выполнять свои должностные обязанности.

Рис. 3.

2. Новая организационная структура ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Таким образом, к существующей структуре ОВЭД добавляется служба внешнего маркетинга и группа по электронному таможенному декларированию ввозимых товаров.

В связи с активизации международного маркетинга в развитии ВЭД следует ввести в состав ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург» службу внешнего маркетинга под руководством зам. начальника ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург» по внешнему маркетингу. Зам. начальника ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург» будет подчиняться непосредственно начальнику ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Сформулируем задачи, которые будут стоять создаваемой службой: анализ макроокружения и выявление основных факторов, оказывающих влияние на зарубежный рынок, рынок фильтров и деятельность ООО «С.Ф. Петербург»; анализ внешнего рынка; конкурентный анализ; сегментация рынка; определение позиции ООО «С.Ф. Петербург» на рынке; организация и проведение маркетинговых исследований; анализ текущей товарной, ценовой, сбытовой и рекламной политики ООО «С.Ф. Петербург»; разработка стратегий и планов маркетинга для достижения поставленных руководством ООО «С.Ф. Петербург» целей ВЭД; разработка программ формирования лояльности для клиентов на базе изучения их удовлетворенности; поддержание работы сайта ООО «С.Ф. Петербург»; участие в подготовке бизнес-планов.

Таблица 3.1.

Квалификационная матрица для отдела внешнего маркетинга «ООО «С.Ф. Петербург».

Должность Требования Зам по маркетингу Высшее образование (желательно техническое + маркетинг); опыт работы маркетологом и в последствии начальником отдела (заместителем начальника отдела маркетинга) от 5 лет; постоянное совершенствование знаний в области маркетинга; знанием специфики рынка; умение взаимодействовать с вышестоящим руководством и другими функциональными подразделениями; уверенная жизненная позиция и подкрепленные амбиции; умение найти подход к каждому сотруднику и умение работать в команде; стратегическое видение ситуации и ее системный анализ; разработка заданий для сотрудников и их функциональных обязанностей; подбор персонала; знание языков обязательно. Маркетолог — аналитик Образование высшее; опыт работы или очень хорошее знание принципов, методов и подходов маркетинга; умение работать в команде; обучаемость; аналитические способности и знание языков обязательно. Менеджер по рекламе и PR Образование — высшее образование (маркетинг, PR или реклама, маркетинг и РR); знание особенностей различных средств продвижения; умение подсчета рекламного бюджета; опыт оценки эффективности рекламных кампаний; опыт работы в сфере ВЭД и рекламы обязателен; умение работать в команде; опыт взаимодействия с другими подразделениями или с рекламными агентствами; опыт работы — от 2 лет, знание языков обязательно.

Работа службы будет построена по функциональному принципу. Предложенная структура предполагает минимальное дублирование функций, при этом должностные обязанности являются прозрачными и понятными каждому сотруднику. Безусловно, предлагаемая структура в дальнейшем может потребовать изменений, исходя из анализа эффективности ее деятельности. Квалификационную матрицу для службы внешнего маркетинга представим в виде таблицы 3.

1.

Электронное таможенное декларирование представляет собой возможность подачи таможенных деклараций в электронном виде и проведения удалённой процедуры таможенного оформления товаров. Портал предназначен для лиц, декларирующих товары, либо от имени которых декларируются товары. Функционирование Портала основано на принципах обмена информацией между декларантами и уполномоченными должностными лицами таможенного органа (таможенными инспекторами), исключительно в электронном виде с использованием электронной подписи (ЭП). Наличие ЭП удостоверяет, что передаваемые сведения имеют юридическую силу.

Для того чтобы создать группу по электронному таможенному декларированию ввозимых товаров потребуется закупить компьютеры, для 4-х рабочих мест, получить электронную подпись в таможенных органах, модернизировать локальную сеть, обучить персонал.

Для работы с Порталом электронного декларирования необходимо:

Получить сертификат ключа электронной подписи (далее — Сертификат ЭП).

Информация о получении сертификата ЭП размещена на сайте Ведомственного удостоверяющего центра таможенных органов.

http://vuc.customs.ru/ в разделе «Инструкция по выдаче сертификатов ключей электронной подписи».

Оборудовать рабочее место декларанта.

Установить программу «Крипто.

Про CSP 3.6 КС2″ — средство криптографической защиты информации для работы с ЭП.

Установить личный сертификат электронной подписи (см. раздел Помощь п. Установка электронной подписи) Установить плагин для работы с ЭП.

Зарегистрироваться.

Подать Заявку на подключение.

Заявка на подключение к порталу электронного декларирования заполняется в личном кабинете в разделе Настройки и отправляется в таможенные органы в электронном виде. При отправке Заявки на подключение её необходимо подписать с использованием полученной ЭП.

Результат подключения к Порталу электронного декларирования вы получите в виде уведомления по электронной почте в течении 3-х дней. Также результат подключения отобразится в личном кабинете в разделе Настройки.

В личном кабинете Портала электронного декларирования доступно:

формирование типовых электронных документов:

ДТ, ДТС, описи и др. документов;

форматно-логический контроль вводимых данных;

загрузка/выгрузка эл. документов в формате .xml;

вывод на печать эл. документов.

C использованием электронной подписи, выданной удостоверяющим центром ФТС России, доступно:

взаимодействие с таможенными ораганами:

передача пакета эл. документов в таможенные органы;

подтверждение эл. документов электронной подписью;

обмен эл. документами и сообщениями с таможенными ораганами;

оперативное уведомление о получении ответа из таможенных органов.

электронный архив декларанта:

хранение электронных документов декларанта на стороне таможенных органов.

Использование Портала электронного декларирования позволяет существенно снизить трудоемкость работы декларантов и осуществить максимально быстро проведение таможенных операций, связанных с декларированием товаров.

Для совершенствования логистики поставок ввозимых товаров необходимо предложить более рациональный маршрут поставок.

Популярным маршрутом доставки грузов морем из порта Шанхай до Новороссийска (Новороссийский порт), откуда затем груз перевозится автотранспортом или по железной дороге до Санкт Петербурга. Данный маршрут актуален, прежде всего, потому, что благодаря круглогодичной работе он обеспечивает бесперебойные поставки самых разных товаров, причем не только из Китая, но также и США и стран Европы.

Более экономичный вариант — перевозка морскими судами из Шанхая до Владивостока или Находки, далее железнодорожным транспортом до Санкт Петербурга. Что касается сроков, то груз из Шанхая до Дальневосточных портов идет приблизительно 7−10 дней, таможенное оформление занимает 2−7 дней, транспортировка по железной дороге — до 14 дней. Таким образом, срок доставки из Шанхая в Санкт Петербург составит 28−30 дней.

Альтернативный маршрут доставки грузов — с коротким морским плечом из Китая до Владивостока, Находки или Восточного, а затем по железной дороге в разные регионы России .

Железнодорожные перевозки грузов имеют целый ряд достоинств, среди них выделяются основные:

универсальность (железнодорожный грузовой транспорт способен перевозить практически все виды грузов).

высокая провозная и пропускная способность (грузоподъемность вагонов от 42 до 72тн, и более при перевозке в специализированным подвижном составе) большая вместимость вагонов от 120 до 240 м³;

сравнительно невысокая себестоимость перевозок относительно свободное размещение, то есть железнодорожный грузовой транспорт не зависит от природных условий.

регулярность (можно осуществлять грузоперевозки во все времена года).

сравнительно высокая скорость движения, надежность и другие показатели.

Отправка грузов железнодорожным транспортом производится в вагонах, полувагонах, а так же любые негабаритные перевозки грузов на открытых платформах.

Железнодорожный транспорт обладает большим разнообразием подвижного состава, что позволяет перевозить грузы различных параметров на любые расстояния и при любых способах загрузки. Международная железнодорожная перевозка грузов — один из самых экономичных видов перевозки грузов.

Все товары, ввезенные на территорию России из третьих стран подлежат проведение таможенных операций, кроме товаров из Беларуси и Казахстана. При ввозе товаров из третьих стран товары подлежат обложению пошлинами и налогами.

При ввозе товаров из Китая взимается ввозная таможенная пошлина и НДС — налог на добавленную стоимость, при ввозе товаров станет еще одним таможенным платежом, который придется заплатить для выпуска товаров в свободное обращение.

Между странами СНГ (Беларусь и Казахстан), нет таможенных пошлин на товары, произведенные в странах СНГ. НДС есть и при ввозе в Россию он составляет 18%. Таким образом, все произведенные в Украине товары не облагаются пошлиной при наличии справки о происхождении товара. Ну и, конечно, они реально должны быть произведены в Украине. Товары иного происхождения облагаются пошлиной и НДС в общем порядке Таким образом, компания ООО «С.Ф. Петербург» может найти часть нужных товаров в странах Таможенного союза, такие как Белоруссия и Казахстан, вам не нужно проходить таможенное оформление и уплачивать ввозные пошлины и налоги и это уменьшит расходы предприятия.

В этих целях необходимо осуществить маркетинговые мероприятия, а именно:

провести изучение производства товаров на территории стран -членов Таможенного союза (заказать исследование специализированной компании, которая проводит такие исследования);

осуществить запрос котировок у потенциальных поставщиков.

Запрос ценовых предложений (запрос котировок):

1. Закупки способом запроса ценовых предложений (запроса котировок) осуществляются в случае, если такой способ предусмотрен законодательством государства Стороны о закупках, при непревышении определяемой в соответствии с законодательством государства Стороны о закупках начальной (максимальной) цены договора (контракта) о закупке, в том числе при закупке товаров, работ и услуг по перечню согласно приложению № 2. В исключительных случаях законодательством государства Стороны о закупках могут быть определены случаи закупок способом запроса ценовых предложений (запроса котировок) вне зависимости от начальной (максимальной) цены договора (контракта) о закупке.

2. Победителем запроса ценовых предложений (запроса котировок) признается потенциальный поставщик, предложивший наименьшую цену договора (контракта) о закупке в соответствии с законодательством государства Стороны о закупках.

3. При проведении закупки способом запроса ценовых предложений (запроса котировок) на веб-портале публикуется (размещается) извещение о его проведении в сроки, установленные законодательством государства Стороны о закупках, но не менее чем за 4 рабочих дня до дня окончания подачи заявок (предложений) на участие в запросе ценовых предложений (запросе котировок).

4. Любая из Сторон стремится к переходу от запроса ценовых предложений (запроса котировок) к преимущественному проведению аукционов в электронном формате (форме).

Рис. 3.

3. Алгоритм взаимоотношений ООО «С.Ф. Петербург» с зарубежными контрагентами.

Для привлечения и удержания зарубежных контрагентов в рекомендуется реализовать взаимодействие с потребителями по следующему алгоритму (рис. 3.2).

1. Получение нового контрагента. На начальной стадии целью является создание интереса к компании ООО «С.Ф. Петербург» у потенциальных контрагентов, которые, возможно, даже не осведомлены об их существовании.

По сравнению с существующим данный алгоритм и процесс ВЭД имеют следующие преимущества:

Усилены горизонтальные потоки между службами ООО «С.Ф. Петербург»;

Повышена аналитическая и контрольная функция за счет развития аналитической функции ОВЭД;

Оптимизированы бизнес-процессы ООО «С.Ф. Петербург»;

Ожидается повышение качества обслуживания.

2. Взаимодействие между ООО «С.Ф. Петербург» и клиентом. ООО «С.Ф. Петербург» осуществляет поставки клиентам. Очевидно, что специфика зарубежного рынка требует индивидуального подхода к каждому договору, чтобы отношения перешли в стабильную фазу. ООО «С.Ф. Петербург» должно приложить максимум усилий для формирования доверия клиентов к ней.

При этом нужно учесть, что поведение клиентов, как и на любом другом рынке, в процессе принятия решения о приобретении услуг фармацевтической компании может быть представлено в виде модели К. Гренрооса: осознание потребности; поиск информации; сравнение альтернатив; заинтересованность (принятие обещаний компании); совершение покупки (обращение к фармацевтической компании); реакция на полученный результат от взаимодействия с компанией; повторные обращения к компании.

Если результат предварительной оценки был положительным, это приводит к процессу приобретения продукции ООО «С.Ф. Петербург». Необходимо иметь в виду, что иногда клиент может отказаться от совершения сделки, но остаться при этом удовлетворен от общения с ООО «С.Ф. Петербург» (например, у клиента есть надежные поставщики, с которыми он работает долгое время), однако при этом ООО «С.Ф. Петербург» будет рассматриваться как потенциальный поставщик на случай возникновения такой необходимости. Приобретая товары у ООО «С.Ф. Петербург» в первый раз, клиенты подвергается различного рода рискам: финансовый (неверно совершенная сделка) и риск неправильного выбора компании. В связи с этим ООО «С.Ф. Петербург» должна стремиться к максимальному снижению рисков клиентов, чтобы сотрудничество было не только приятным, но и выгодным обеим сторонам. После приобретения товары ООО «С.Ф. Петербург» клиенты сравнивают свои ожидания с тем, что они получили в реальности. Очевидно, что основные критерии оценки — исполнение условий договора, качество обслуживания (общение с менеджерами по продажам, получение нужной информации, индивидуальный подход и др.), качество и цена, квалификация персонала. В случае, если ожидания не совпали с результатом в отрицательную сторону (например, несоблюдение условий договора), действия клиентов могут быть следующими:

отказ от дальнейшей работы с ООО «С.Ф. Петербург»;

судебные претензии;

информирование других компаний на рынке об отрицательном опыте нет действий — ООО «С.Ф. Петербург» «дается еще один шанс».

Необходимо выяснить, по чье вине произошло получение отрицательного результата — по вине персонала или самого клиента (неверно сформулирован запрос на поставку). В зависимости от причины следует разрабатывать систему удержания клиента. Иными словами, в случае возникновения претензий для исправления ситуации ООО «С.Ф. Петербург» необходимо адекватно отреагировать на них и в случае, если они обоснованы, принять соответствующие меры (заменить менеджера, повысить эффективность информационного обеспечения и др.), т. е. постараться убедить клиента совершить еще одну сделку. Однако кроме неудовлетворенности, связанной с результатом, может возникнуть недовольство качеством обслуживания и работой персонала. Этот параметр зависит только от ООО «С.Ф. Петербург», поэтому ему необходимо разработать стандарты обслуживания и обеспечить их соблюдение персоналом. Если клиент удовлетворен или если на его жалобу отреагировали надлежащим образом, велика вероятность, что он вновь совершит повторную сделку. Таким образом, усилия ООО «С.Ф. Петербург» должны быть направлены на то, чтобы на практике доказать клиенту свою способность соблюдать условия работы и зарабатывать для клиента деньги.

3. Завершение отношений ООО «С.Ф. Петербург» с клиентами. Необходимо рассматривать этот этап с двух точек зрения:

прекращение взаимоотношений ООО «С.Ф. Петербург» с клиентом может произойти из-за неудовлетворенности клиента (отрицательный результат, плохое обслуживание, низкая квалификация персонала и др.). Клиент уходит к конкурентам;

прекращение взаимоотношений ООО «С.Ф. Петербург» с клиентом по причине невыгодности работы с клиентом (клиент крайне редко обращается к услугам ООО «С.Ф. Петербург» и работа с ним невыгодна компании);

«смерть» клиента — уход с рынка, банкротство. Данный вариант нужно также учитывать, при этом выявить возможную «смерть» клиента заранее на основе методик оценки приоритетности клиентов и составления их рейтингов.

3.

2. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию организации внешнеэкономической деятельности фирмы.

Использование Портала электронного декларирования позволяет существенно снизить трудоемкость работы декларантов и осуществить максимально быстро проведение таможенных операций, связанных с декларированием товаров.

Для того, чтобы создать группу по электронному таможенному декларированию ввозимых товаров потребуется (на 4 рабочих места):

закупка и установка программного обеспечения (300 тыс.

р.); - 4-е компьютера (40 тыс.

р.);

сопровождение программ в течениегода (100 тыс.

р.).

Следовательно, если провести это мероприятие, то скорость декларирования увеличится (т.к. будет использован портал электронного декларирования), так же увеличиться товарооборот. Производительность возрастает на 3.

32%, соответственно объем деятельности возрастет на 3.

34%.

Таблица 3.2.

Технико-экономические показатели эффективности мероприятия 1.

Наименование показателя До проведения мероприятия После внедрения мероприятия Абсолютный прирост (+/-) Темп прироста (%) Объем выручки, тыс.

руб. 64 003 64 229 226 100,35 Себестоимость, тыс.

руб. 52 669 52 769 100 100,19 Валовая прибыль (п.1-п.2) 11 334 11 460 126 101,17.

Рис. 3.

4. Планируемые результаты по мероприятию 1.

Планируется, что вследствие увеличения выручки и себестоимости в результате мероприятия произойдет увеличение прибыль на 1,17%.

Для совершенствования логистики поставок ввозимых товаров необходимо предложить более рациональный маршрут поставок.

При новом маршруте поставок прямой финансовой экономии не наблюдается. Так как некоторая экономия по стоимости морского фрахта компенсируется необходимостью железнодорожной перевозкой от станции Находка до станции Санкт-Петербург. А увеличение прибыли происходит за счет сокращения срока доставки товара. Стандартным путем время в пути занимает 6 недель, а при новом маршруте 3 недели, т.к. закупка товара осуществляется из заемных средств, то экономия возникает за счет неторного уменьшения срока займа.

Стоимость денег на 6 мес. равна 2.

2%. При использовании нового маршрута стоимость денег уменьшиться до 1.

1% (см. таблицу 3.3).

Мероприятие 2. Совершенствование логистики поставок ввозимых товаров.

Таблица 3.3.

Технико-экономические показатели эффективности мероприятия 2.

Наименование показателя До проведения мероприятия в тыс.

руб. После внедрения мероприятия в тыс.

руб. Абсолютный прирост (+/-) Темп роста эффективности в % Стоимость груза по инвойсу. 6000 6000 — - Таможенная пошлина 700 700 — - Стоимость фрахта до порта 400 200 200 50 Расходы по оплате 156,2 75,9 80,3 51,4 Стоимость продукта после таможенной очистки 7256,2 6975,9 280,3 3,9.

Рис. 3.

5. Планируемые результаты по мероприятию 2.

Исходя из данных в таблице 3.3, прибыль увеличиться на 280.

3 тыс.

руб. от стоимости продукта после таможенной очистки.

Если бы в странах Таможенного союза, Беларуси и Казахстане были бы производители способные произвести игрушку для компании по качеству и цене сопоставимыми с производителями в Китае, то могла бы быть существенная экономия в затратах. Т.к. между этими странами существует беспошлинная торговля, и в стоимости товара отсутствовала бы часть расходов на уплату таможенных пошлин при пересечении границы. Одно только это могло бы уменьшить расходы предприятия при ввозе одного 20 футового контейнера с товарами для компании на 700 тыс.

руб. (см. таблицу 3.4).

Таблица 3.4.

Технико-экономические показатели эффективности мероприятия 3.

Наименование показателя До проведения мероприятия После внедрения мероприятия Абсолютный прирост (+/-) Темп прироста (%) Объем выручки, тыс.

руб. 64 003 64 003 0 0 Себестоимость, тыс.

руб. 52 669 51 969 -700 98,67 Валовая прибыль (п.1-п.2) 11 334 12 034 700 106,18.

Рис. 3.

6. Планируемые результаты по мероприятию 3.

Расчет показывают, что уменьшение стоимости привело бы к улучшению основных финансовых показателей предприятия (см. таблицу 3.4 и рис. 3.6): балансовой прибыль выросла бы на 6,18%.

Общий эффект от внедрения разработанных мероприятий на 201 4 г. приведен в таблице 3.

5.

Таблица 3.5.

Планируемый экономический эффект от реализации проекта мероприятий по совершенствованию ВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Наименование показателя До проведения мероприятия Мероприятие 1 Мероприятие 2 Мероприятие 3 После внедрения мероприятия Абсолютный прирост (+/-) Темп прироста (%) Объем выручки, тыс.

руб. 64 003 226 0 0 64 229 226 100,3 Себестоимость, тыс.

руб. 52 669 100 -280,3 -700 51 788,7 -880,3 98,3 Валовая прибыль (п.1-п.2) 11 334 126 280,3 700 12 440,3 1106,3 109,8.

Рис. 3.

7. Планируемые результаты от реализации проекта мероприятий по совершенствованию ВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Таким образом, согласно дереву целей были разработаны мероприятия, которые благодаря хорошо продуманному внедрению должны существенно повысить эффективность деятельности ООО «С.Ф. Петербург»:

Прирост выручки — 226 тыс. руб.

Снижение затрат — 880,3 тыс. руб.

Прирост прибыли — 1106,3 тыс. руб.

Увеличение выполнения функций по ВЭД — до 80%.

По результат разработанного в третьей главе проекта, можно констатировать, что:

Существует необходимость внедрения мероприятий, направленных на совершенствование организации внешнеэкономической деятельности ООО «С.Ф. Петербург». Предлагаются следующие мероприятия:

Мероприятие 1. Реорганизация ОВЭД.

Мероприятие 2. Совершенствование логистики поставок ввозимых товаров.

Мероприятие 3. Активизация маркетинга для расширения связей и объемов продаж продукции на рынке стран Таможенного союза.

Мероприятия должны существенно повысить эффективность деятельности ООО «С.Ф. Петербург»:

Прирост выручки — 226 тыс. руб.

Снижение затрат — 880,3 тыс. руб.

Прирост прибыли — 1106,3 тыс. руб.

Увеличение выполнения функций по ВЭД — до 80%.

Заключение

.

По результат исследования проведенного в первой главе, можно констатировать, что:

Компания ООО «С.Ф. Петербург» вышла на рынок розничной торговли в 2007 г. ООО «С.Ф. Петербург» осуществляет следующие виды деятельности:

розничная торговля в специализированных магазинах .

производство одежды из текстильных материалов и аксессуаров одежды .

производство обуви.

Результаты анализа показали, что деятельность ООО «С.Ф. Петербург» достаточно эффективна, что подтверждается ускорением оборачиваемости запасов, повышением эффективности использования трудовых ресурсов и основных фондов, росте рентабельности продаж как признака усиления конкурентоспособности субъекта хозяйствования.

Внешнеэкономическую деятельность на предприятии курирует группа внешнеэкономических связей ООО «С.Ф. Петербург» — отдел внешнеэкономической деятельности (далее — ОВЭД). Принципы работы ОВЭД — это индивидуальный подход к каждому контрагенту, минимальное время подготовки необходимых документов, нацеленность на успех. За 2010;2012 годы ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург» было оформлено 305 таможенных деклараций (далее — ТД) — на каждую отдельную партию импортных товаров, включающую в себя, как правило, несколько грузовых автомашин или контейнеров. За 2012 год работа и оформление ТД производилась по 131 контрактам, меньше чем в 2010 г., но больше чем в 2011 г.

Проведенный анализ показал, что деятельность ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург» неэффективна — реализуется менее 50% потенциала ВЭД. Основными причинами такого положения являются:

неразвитость организации управления деятельности ВЭД;

перегруженность сотрудника ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург» текущей деятельностью;

отсутствие специализированных программных продуктов для оптимизации ВЭД.

Можно утверждать, что для современной ВЭД отечественых фирм характерны следующие особенности:

Резкое повышение значимости результатов внешнеэкономической деятельности и роли международной интеграции в жизни современного общества увеличивает количество хозяйствующих объектов, вовлеченных в международный обмен товаров, услуг, интеллектуальной собственности, трудовых ресурсов и т. п.

Существование, с одной стороны, национальных границ и правовых систем, устанавливающих различного рода барьеры на пути свободного перемещения товаров между странами (валютное, таможенно-тарифное регулирование и т. д.) в целях соблюдения национально государственных интересов, а с другой стороны, — деятельность международных организаций, региональных экономических союзов, направленной на обеспечение беспрепятственного проникновения крупного капитала на национальные рынки, приводит к усложнению механизмов государственного регулирования внешнеэкономической деятельности.

Внешнеэкономическая деятельность стала одним из определяющих факторов воспроизведенного процесса, удовлетворения потребностей населения и всякой хозяйственной деятельности По результат исследования проведенного во второй главе, можно констатировать, что:

Внешнеэкономическая деятельность базируется на мировом рынке, материальной основой которого стали научно-техническая и информационная революции, а также постоянно изменяющееся международное разделение труда.

ВЭД предприятия имеет свою специфику и имеет дополнительные трудности возникают у предприятий, привыкших ориентироваться только на внутренний рынок. Выделяют три основные формы внешнеэкономической деятельности предприятий: ВЭД путем рыночной координации; ВЭД рынка путем формирования кооперативных форм и ВЭД рынка путем иерархической координации.

Внешнеторговый аппарат крупных объединений, как правило, включает сбытовые подразделения, интегрированные в производственную сеть в стране базирования и за рубежом, экспортные дочерние предприятия и филиалы, а также специальное международное отделение для управления всем комплексом зарубежных операций. Как организационно-экономический центр управления, оно разрабатывает общие направления и конкретные цели функционирования и развития внешнеторгового аппарата в целом и его отдельных подразделений, определяет формы и методы достижения этих целей, осуществляет контроль за выполнением своих решений, вносит коррективы в систему приоритетов деятельности аппарата.

Согласно действующего сейчас законодательства (см. п.п. 8 п. 1 ст. 4 ТК ТС) система регулирования ВЭД представляет собой законодательно закрепленный комплекс мер тарифного и нетарифного регулирования внешней торговли, которые применяются по отношению к группам товаров, которые перемещаются через таможенную границу ТС.

Социально-экономическая сущность международного маркетинга в современной экономике основана на необходимости длительной совместной деятельности всех участников цепочки товародвижения: поставщики — производители — продавцы — покупатели, причем взаимодействие должно осуществляться в реальном времени. Главной особенностью современной стратегии маркетинга на внешнем рынке, является более широкое понимание «взаимоотношений», ведь если взаимоотношения в классическом маркетинге часто понимаются узко — как отношения только с потребителем, то в современном маркетинге это всего седьмая часть отношений По результат разработанного в третьей главе проекта, можно констатировать, что:

Существует необходимость внедрения мероприятий, направленных на совершенствование организации внешнеэкономической деятельности ООО «С.Ф. Петербург». Предлагаются следующие мероприятия:

Мероприятие 1. Реорганизация ОВЭД.

Мероприятие 2. Совершенствование логистики поставок ввозимых товаров.

Мероприятие 3. Активизация маркетинга для расширения связей и объемов продаж продукции на рынке стран Таможенного союза.

Мероприятия должны существенно повысить эффективность деятельности ООО «С.Ф. Петербург»:

Прирост выручки — 226 тыс. руб.

Снижение затрат — 880,3 тыс. руб.

Прирост прибыли — 1106,3 тыс. руб.

Увеличение выполнения функций по ВЭД — до 80%.

Список литературы

Таможенный кодекс Таможенного Союза М.: ВЕЛБИ — 2013 — 223 с ФЗ РФ от 27 ноября 2010 г. N 311-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 48, ст. 6252.

Бакаева О. Ю. Таможенные фискальные доходы: правовое регулирование / Под ред. Н. И. Химичевой. СПб.: Лань, 2010. — 435 с.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011.

Бондаренко А. В. Направления совершенствования механизма информационного взаимодействия таможенных органов и участников внешнеэкономической деятельности при перемещении товаров железнодорожным транспортом // Микроэкономика. — 2012. — N 1. — С.83−86.

Булатов А. С. Россия в международном движении капитала: сравнительный анализ.// Вопросы экономики. 2011, № 8, С. 66−74.

Воробьева И.В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007.

Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009.

Герчикова И. Н. Международное коммерческое дело. — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2010 — 536 с.

Гоголева Т. Н. Методика оценки эффективности внешнеэкономической политики государства: институциональный подход / Т. Н. Гоголева, Л. А. Мажорова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — N 7. — С.81−86.

Гришаева Л.Е. В ВТО (часть 1) // Экономический журнал, 2012, Т.1, № 25. — с.28−42.

Делягин М. Основы внешней политики России: матрица интересов/ Ин-т проблем глобализации.- 3-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2009. 279 с.

Долгосрочные сценарии во внешнеэкономической стратегии России. /Под общей ред. С. А. Ситаряна. — М.: Книжный дом. «ЛИБРОКОМ», 2009. 480 с.

Драшкович В. Неолиберальный миф о «минимальном государстве» / В. Драшкович, М. Драшкович / пер. с серб. Б. А. Ерзнкян // Экономическая наука современной России. — 2012. — N 3. — С.7−15.

Дугин А. Основы геополитики. Геополитическое будущее России. Мыслить пространством. — М.: Арктогея, 2008. — 320 с.

Иванов И. Д. Россия в международном движении капитала.//Мировая экономика и международные экономические отношения. 2009, № 1 С. 5 — 12.

Материалы компании ООО «С.Ф. Петербург» (неопубликованные) — СПб.: машинопись — 2013 г.

Маневич В. Букина И. Ахатова Э. Ерохина Ю. Макроэкономическая ситуация и денежно-финансовая политика в российской экономике в посткризисный период. //Вестник Института экономики РАН. 2012, № 4 С.7- 35.

Медведева Т. Концептуальное развитие теории маркетинга / Т. Медведева, Н. Кучерова // Маркетинг. — 2011. — N 6. — С.35−43.

Международный бизнес и его развитие в России: Учебное пособие /Под общ. ред Г. П. Солодкова. Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2007. — 321 с.

Мировая экономика: глобальные тенденции за сто лет / Под ред И. С. Королева. — М.: Юристъ, 2010. — 604 с.

Навой А.В. О роли банков в формировании трансграничных потоков капитала // Банковское дело. — 2012. — № 6. — C. 27−30.

Оболенский В. Внешнеэкономические связи России: некоторые уроки глобального кризиса // Вопросы экономики. — 2012. — N 5. — С.87−100.

Олейнов А. Экономика международных отношений // Мировая экономика и междунар. отношения. — 2011. — N 3. — С.24−31.

Пахомов А. Стратегия развития внешнеэкономического комплекса Российской Федерации // Пробл. теории и практики управл. — 2010. — N 11. — С.18−29.

Регулирование и контроль трансграничных валютных операций / под науч. ред. проф. Ю. В. Рожкова. — Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2011.-164 с.

Рыжова Н. Последствия реформ внешнеэкономической деятельности для приграничных регионов России: политэкономический анализ // Вопросы экономики. — 2011. — N 12. — С.118−138.

Сайт Минэкономразвитяи РФ:

http://www.economy.gov.ru/minec/main.

Сайт ФТС РФ:

http://www.customs.ru/.

Халипов С. В. Таможенный контроль (административно-правовой анализ). М.: ЮРИСТъ, 2011. — 428 с.

Шестакова Е. Новые задачи для ЕС // Мировая экономика и международные отношения, -2009 — № 12.

Экспорт прямых инвестиций из России: очерки теории и практики / Пахомов А. А. — М.: Изд-во Института Гайдара, 2012. — 368 с.

Foreign Direct Investments from Emerging Markets — The Challenges Ahead / ed. by K.P. Sauvant. and Geraldine McAllister with Wolfgang A. Maschek Palgrave Macmillan. N.Y., 2010. P. 16−19.

Global Financial Integrity: Russia: Illicit Financial Flows and the Underground Economy //.

http://russia.gfintegrity.org/.

Материалы компании ООО «С.Ф. Петербург» (неопубликованные) — СПб.: машинопись — 2013 г.

Материалы компании ООО «С.Ф. Петербург» (неопубликованные) — СПб.: машинопись — 2013 г.

Материалы компании ООО «С.Ф. Петербург» (неопубликованные) — СПб.: машинопись — 2013 г.

Материалы компании ООО «С.Ф. Петербург» (неопубликованные) — СПб.: машинопись — 2013 г.

Мировая экономика: глобальные тенденции за сто лет / Под ред И. С. Королева. — М.: Юристъ, 2010. — 54 с.

Foreign Direct Investments from Emerging Markets — The Challenges Ahead / ed. by K.P. Sauvant. and Geraldine McAllister with Wolfgang A. Maschek Palgrave Macmillan. N.Y., 2010. P. 16−19.

Маневич В. Букина И. Ахатова Э. Ерохина Ю. Макроэкономическая ситуация и денежно-финансовая политика в российской экономике в посткризисный период. //Вестник Института экономики РАН. 2012, № 4 С.7- 35.

Оболенский В. Внешнеэкономические связи России: некоторые уроки глобального кризиса // Вопросы экономики. — 2012. — N 5. — С.87−100.

Оболенский В. Внешнеэкономические связи России: некоторые уроки глобального кризиса // Вопросы экономики. — 2012. — N 5. — С.87−100.

Оболенский В. Внешнеэкономические связи России: некоторые уроки глобального кризиса // Вопросы экономики. — 2012. — N 5. — С.87−100.

Оболенский В. Внешнеэкономические связи России: некоторые уроки глобального кризиса // Вопросы экономики. — 2012. — N 5. — С.87−100.

Рыжова Н. Последствия реформ внешнеэкономической деятельности для приграничных регионов России: политэкономический анализ // Вопросы экономики. — 2011. — N 12. — С.118−138.

Сайт Минэкономразвитяи РФ:

http://www.economy.gov.ru/minec/main.

Сайт ФТС РФ:

http://www.customs.ru/.

Global Financial Integrity: Russia: Illicit Financial Flows and the Underground Economy //.

http://russia.gfintegrity.org/.

Мурузалиева С. Ю. Система государственного регулирования внешнеэкономических связей: региональный аспект // Региональная экономика: теория и практика.-2011.-№ 8.-с.68−74.

Аннушкина О. Е. Влияние расстояния между странами на стратегию интернационализации. // Экономические Науки, № 5, 2008 — М.: «24-Принт», 2008.

Воробьева И.В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 41.

Foreign Direct Investments from Emerging Markets — The Challenges Ahead / ed. by K.P. Sauvant. and Geraldine McAllister with Wolfgang A. Maschek Palgrave Macmillan. N.Y., 2010. P. 16−19.

Воробьева И.В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 42.

Составлено по: Воробьева И. В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 49.

Воробьева И.В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 43.

Составлено по: Воробьева И. В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 50−52.

Воробьева И.В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 58.

Воробьева И.В., Капусткин В. И., Пецольд К., Сутырин С. Ф. Международный маркетинг. Учебное пособие. — СПб, 2007 с. 59.

Моисеева Н. Технология аутсорсинга в сфере торговли / Н. Моисеева, А. Сидняков // Маркетинг. — 2011. — N 1. — С.90−101.

Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2011. с. 99.

Медведева Т. Концептуальное развитие теории маркетинга / Т. Медведева, Н. Кучерова // Маркетинг. — 2011. — N 6. — С.35−43.

Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / Пер. с англ. В. Егорова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009. с. 36−39.

Собственное предприятие с полным владением.

Экспортный филиал.

Франчайзинг — лицензирование.

Прямой экспорт Совместное предприятие.

Косвенный экспорт.

Контроль.

Риск.

Время.

Выбор приоритетов сети поставщиков компании на международном рынке.

Выбор приоритетов для сети сбыта компании на международном рынке.

Выбор приоритетов маркетинговой среды компании на международном рынке.

Формирование снабженческой сети компании на международном рынке.

Формирование сбытовой сети компании на международном рынке.

Формирование конкурентных преимуществ компании на международном рынке.

Развитие позиций на компании на международном рынке.

Методы государственного регулирования ВЭД:

Таможенно-тарифные методы.

Нетарифные методы.

Валютное методы.

Государственная поддержка экспорта.

Техническое регулирование.

Генеральная цель проекта:

Совершенствование организации внешнеэкономической деятельности ООО «С.Ф. Петербург».

Промежуточная цель проекта:

Совершенствование процессов осуществления ВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Промежуточная цель проекта:

Совершенствование системы управления ВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Базовая цель проекта:

Реорганизация ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

Базовая цель проекта:

Совершенствование логистики поставок ввозимых товаров в рамках осуществления ООО «С.Ф. Петербург».

Базовая цель проекта:

Активизация маркетинга для расширения связей и объемов продаж продукции.

ООО «С.Ф. Петербург».

Поиск потенциального клиента Ознакомление с компанией и ее продукцией.

Заключение

сделки.

Пробная поставка.

Продолжение сотрудничества.

Прочные долгосрочные отношения, основанные на доверии.

Интерес к продукции конкурентов.

отказ от предложения.

неудовлетворенность.

неудовлетворенность.

оценка.

оценка.

оценка.

Директор ООО «С.Ф. Петербург».

Начальник ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

служба международных контрактов.

Директор ООО «С.Ф. Петербург».

служба внешнего маркетинга.

группа по электронному таможенному декларированию ввозимых товаров.

Начальник ОВЭД ООО «С.Ф. Петербург».

служба международных контрактов.

служба таможенного оформления.

Генеральный директор ООО «С.Ф. Петербург».

Бухгалтерия.

Коммерческая служба.

Служба управления персоналом.

ОВЭД.

Розничные магазины ООО «С.Ф. Петербург»:

директор,.

6−8 продавца кассира;

2−3 подсобных рабочих.

Административные службы ООО «С.Ф. Петербург».

Сеть розничных магазинов ООО «С.Ф. Петербург» в городе и области.

Основные подразделения ООО «С.Ф. Петербург».

Отдел закупок.

Отдел логистики.

Отдел договорной работы с постащиками.

Собрание учредителей ООО «С.Ф. Петербург».

Высший менеджмент ООО «С.Ф. Петербург».