Фасилити менеджмент – стратегическое, финансовое и производственное планирование

Современный подход предполагает, что эффективный фасилити-менеджмент возможен либо при аутсорсинге вспомогательных процессов — в случае, если на рынке имеются профессиональные поставщики фасилити-услуг, — либо при выделении всего комплекса вспомогательных процессов в самостоятельное структурное подразделение. Практика включения в организационную структуру предприятия самостоятельной службы фасилити-менеджмента, например, успешно используется компаниями топливно-энергетического сектора, такими как Chevron, ExxonMobil и GDFSUEZ [3]Так, А. Гакаев предложил подход к построению универсальной организационной схемы управления инфраструктурой крупной организации в рамках одной службы. В структуре этой службы выделяется четыре основных функционально-специализированных организационных звена [2, с.170]: 1. Управление общественным питанием (организация питания работников собственными силами или через аутсорсинг).

2. Управление зданием или сооружением (включает в себя блоки управления имуществом, внутрифирменным пространством и эксплуатацией зданий).

3. Служба сетей и систем связи (отвечает за функционирование коммуникационных внутрифирменных сетей, вычислительных сетей, системное администрирование парка вычислительной техники, организацию хранения и передачи информации, информационное обеспечение основного бизнеса, проектирование информационной архитектуры предприятия).

4. Управление безопасностью (включая не только физическую безопасность и противопожарную охрану, но также предотвращение утечек информации, разработку мер предотвращения чрезвычайных ситуаций и минимизации их последствий).Эффективность производственного планирования наилучшим образом достигается за счет использования процессного подхода к вспомогательным видам деятельности. А. Гакаев утверждает, что набор бизнес-процессов в фасилити-менеджменте универсален и не зависит от размеров и особенностей объектов недвижимости. Процессная модель фасилити-менеджмента включает девять процессов, начиная с обследования собственности и заканчивая завершением эксплуатации [2, c. 171]. Таким образом, финансовое и производственное планирование являются конкретизацией стратегии фасилити-менеджмента, обеспечивая достижение долгосрочных целей компании.

Заключение

.

Фасилити-менеджмент — направление современного менеджмента, предполагающий возможность повышение эффективности деятельности организации за счет оптимизации затрат и повышения качества вспомогательных процессов. Вспомогательные процессы, находящиеся под управлением фасилити-менеджмента, включают в себя, прежде всего, управление эксплуатацией зданий и инженерных систем, информационными системами, управление социальной инфраструктурой, безопасностью и оптимизацией использования имеющихся площадей. Развитие конкурентной среды и повышение уровня специализации в современной экономике приводит к тому, что, с одной стороны, у производственных компаний возникает необходимость в оптимизации затрат на вспомогательные процессы, которые могут отнимать значительные ресурсы и отвлекать менеджмент от основной деятельности, а с другой стороны, появляются новые бизнес-возможности для фирм, специализирующихся на обслуживании вспомогательных процессов производственных компаний. Возможности аутсорсинга вспомогательных процессов предоставляют новые стратегические возможности, особенно актуальные для компаний, обладающих уникальными компетенциями и стремящихся полностью сосредоточиться на повышении конкурентоспособности в основной деятельности, а также для компаний, работающих на международном рынке и регулярно сталкивающихся с необходимостью решать множество второстепенных проблем, связанных с обеспечением деятельности представительств и подразделений в других юрисдикциях с различными техническими регламентами, строительными и санитарными нормами, особенностями ресурсного снабжения [9]. Аутсорсинг, таким образом, становится взаимовыгодной формой стратегического сотрудничества как для производственных компаний, сосредотачивающих усилия на основной деятельности, так и для фасилити-фирм, обеспечивающих профессиональное обслуживание инфраструктуры фирм-клиентов. Успешная деятельность обоих участников подобного стратегического сотрудничества основано на возможностях производственного и финансового планирования, эффективность которых зависит как от эффективной аналитической работы, в частности, возможности прогнозирования потребностей услуг фасилити-менеджмента, так и от технических решений, обеспечивающих более высокую производительность профессионального фасилити-менеджмента в сравнении с традиционными решениями. В настоящее время рост производительности услуг фасилити-менеджмента в значительной мере обеспечивается за счет использования современных технологий в обслуживании инфраструктуры, а также внедрения информационных систем, повышающих качество управления вспомогательными процессами предприятия. Учитывая высокие затраты российских предприятий на вспомогательные процессы, развитие фасилити-менеджмента является одним из перспективных направлений развития теории и практики управления как на уровне отдельных предприятий, так и на уровне регионов и государства в целом. Список использованной литературы.

Василенко Ж.А., Пономарева Е. А. Анализ и систематизация методов управления объектами коммерческой недвижимости // Инженерный вестник Дона. — 2012. — № 3. — С.752−755.Гакаев А. Ж. Фасилити-менеджмент как система обеспечения деятельности организации // Управление мегаполисом. — 2010. — №.

4. — С.165−172.Иртегова Е. Г., Кобец В. Б. Применение фасилити-менеджмента на предприятиях топливно-энергетического комплекса: анализ опыта международных компаний // Вестник Самарского государственного технического университета. — 2014.

— № 4. — С.70−74.Канаев А. С. Управление инфраструктурой организации как ключевая функция бизнеса // Новые технологии. -.

2011. — № 1.Люлькин В. С., Люлькина Н. М., Кузин Н. Я. Основные задачи и функции фасилити-менеджмента в процессе технической эксплуатации объектов коммерческой недвижимости // Современные проблемы науки и образования. — 2014. — № 6. — С.589−597.Цага Я., Куда Ф., Часовских В. П. Взаимосвязь ГИС и фасилити менеджмента на примере Чешской Республики // Научное творчество молодежи — лесному комплексу России: материалы VIII Всерос. науч.

техн. конф. студентов и аспирантов и конкурса по программе &# 171;Умник" / М-во образования и науки РФ, Урал. гос. лесотехн. ун-т, Урал.

отд-ние секции наук о лесе Рос. Акад. естеств. наук,.

Урал. лесной технопарк; ред. С. В.

Залесов [и др.]. — Екатеринбург: УГЛТУ, 2012. — Ч. 2. — С. 162−165.Часовских В. П., Выскочил В. К. Фасилити менеджмент: методы управления инфраструктурой организации (управление инфраструктурой организации). -.

Екатеринбург: УГЛУ, 2009. — 162 с. Шавров С., Бурдыко О. Управление недвижимостью: перспективные направления научных исследований для Беларуси // Земля Беларуси. — 2013.

— № 2. — С.15−20.Roper K.O., Borello L.J. (eds.) International Facility Management. — O xford: Wiley Blackwell, 2014. — 183 p. Vetrakova M., Potkany M., Hitka M. O utsourcing of facility management // Ekonomika a management.

— 2013. — № 1. — P.80−92.