Информационные ресурсы как разновидность информационно-аналитических продуктов

Возможно всестороннее рассмотрение проблемы с точки зрения разных наук, данных самых разных периодов развития человечества.

Становится возможным выявлять литературу, ориентируясь на совокупные информационные ресурсы общества, а результаты библиографического поиска предоставлять пользователям в электронном виде. Это обеспечивает многоаспектность отражения содержания документов; пополнение, актуализацию индивидуальных баз данных, формируемых по запросам пользователей; предоставление информации на рабочее место или по месту жительства абонента обслуживания[1].

Использование сетевых технологий резко повышает качество выполнения запросов территориально удаленных пользователей, позволяя обслуживать либо через email, либо в режиме реального времени на основе chat-технологий.

Сhat— обслуживание, базирующееся на использовании специального программного обеспечения, позволяющего управлять двусторонним взаимодействием «пользователь-библиограф», является аналогом обслуживания пользователей на библиографическом пункте. Принципиально новым стало лишь предоставление пользователям базы данных запросов/ответов для самостоятельного автоматизированного поиска при отсутствии межличностного общения «пользователь-библиограф».

2.2 Фактографическая информационная продукция.

Мы будем рассматривать понятие факта, как некоторые сведения об окружающем мире, которые могут быть нормализированы для последующего использованиях [2].

При извлечении отдельных фактов из контекста они не теряют свой смысл.

Именно такие сведения предоставляются пользователю в ответ на фактографические запросы. Поскольку потребности в оперативном получении конкретных сведений могут возникнуть в любой сфере человеческой деятельности — при принятии управленческих решений, в ходе научных исследований и на производстве, в процессе обучения, в быту и на досуге — объем фактографических запросов очень велик и они весьма разнообразны. Самые простые по инструментам поиска и навигации фактографические системы представляют собой справочники и энциклопедии. Такие ресурсы могут быть представлены на традиционных бумажных носителях, в электронном виде или в виде компьютерных программ. Наиболее распространенной формой «готовой» фактографической продукции являются традиционные и электронные справочные издания. Часто они параллельно выпускаются на бумажном носителе и в электронном виде (на CD-ROM, DVD и/или в сетевой версии).

Адресно-фирменные справочники и базы данных, ориентированы на предоставление информации о конкретных организациях и их продукции. Отбор материала в них проводится с учетом тематических, хронологических и географических критериев. Качественные критерии отбора используются редко: как правило, это издания рекламноинформационного характера, которые формируются на основе предоставления фирмами информации о себе. Исключение составляют справочники типа «Лучшее в…» или «Золотые страницы», хотя и в них принцип отбора материала не всегда оговорен. К наиболее известным справочным изданиям относятся «Бизнес-карта», «КОМПАСС», «Желтые страницы» и др [1]. Усиливается тенденция подготовки отраслевых или тематических справочников, например, «Товары для детей», «Маршруты такси», «Рестораны города» и др.

Современные адресно-фирменные справочники интегрированы в геоинформационные поисковые системы, которые указывают пользователю не только название организации, ее сферу деятельности, набор предоставляемых услуг, но и точное расположение конкретных организаций. Такие приложения работают на базе интернет-технологий, являются кросс-платформенными, то есть доступны на базе различных операционных систем и устройств. Такие системы не только сообщают информацию по запросу пользователя, но и сами предлагают возможные варианты запросов на основании положения пользователя в пространстве, его интересов, истории запросов и других данных.

Биографические справочники и/или базы данных предоставляют информацию о людях, внесших значительный вклад в развитие того или иного региона или отрасли. Кроме «официальной» биографической информации, включаются сведения личного характера: семейное положение, хобби. Справочники типа «Кто есть кто в…», кроме справочной, реализуют еще и имиджевую функцию. Сегодня они охватывают все крупные регионы и многие виды деятельности. Статистические справочники и базы данных подготавливаются, как правило, государственными органами и являются уникальной базой для подготовки различных видов информационной продукции справочного или аналитического характера. Ценовые справочники и бюллетени отражают текущие цены на товары и услуги.

Бизнес-справки подготавливаются самыми различными информационноаналитическими центрами, консалтинговыми и маркетинговыми агентствами, торгово-промышленными палатами, ассоциациями поддержки предпринимательства и развития бизнеса. В качестве примера таких центров можно привести международную корпорацию Dun&Bradstreet, имеющую представительства в ряде городов России, EsmerkInformation, информационное агентство «Бинк», Санкт-Петербургский Фонд развития бизнеса [1].

Бизнес-справка представляет собой структурированную информацию о фирме — потенциальном деловом партнере, инвесторе, клиенте, конкуренте и предназначена для проверки надежности фирмы. Источниками для подготовки таких справок выступают самые разнообразные ресурсы, создаваемые агентствами или привлекаемые ими справочные издания и базы данных; базы данных государственных органов, выполняющих регистрационные функции; рекламные материалы фирм; web-сайты фирм; публикации и выступления в средствах массовой информации или в специализированных изданиях, телефонный опрос и др. Бизнес-справки могут предоставляться как в режиме запрос-ответ, так и в рамках абонементного обслуживания.

Пресс-клиппинг или мониторинг прессы — деятельность, известная в практике информационного обслуживания, но получившая в последние годы новое название. Ее результат представляет собой тематическую подборку материалов, выявленных из периодических изданий. Разновидностью такой продукции являются и персональные электронные газеты, содержащие информацию, отбираемую в реальном масштабе времени из множества источников по определенной теме и предоставляемую пользователю в электронном виде.

Персональная газета, предлагаемая информационным агентством IntegrumTechno (www.integrum.ru), является результатом поисковой деятельности программного робота, осуществляющего автоматический поиск и доставку материалов на e-mail подписчика по заданным им ключевым словам[6]. Собственный информационный агент позволяет пользователям с высокой оперативностью и точностью вести круглосуточный мониторинг по любой интересующей их проблематике. Информационный агент имеет гибкую систему настроек и отсечений по контексту, источникам и сроку давности информации. «Газета» позволяет пользователю всего один раз задать запрос к поисковой системе Артефакт, разработанной сотрудниками агентства, и после этого получать по электронной почте периодическую выборку документов по данному запросу.

Среди основных тематических разделов преобладают:

политические события; выборы и выборные технологии; персоны; макроэкономика; компании и рынки;

новейшие технологии; отрасли промышленности и сельского хозяйства;

культура; религия; спорт;

регионы России; страны СНГ и Балтии; страны мира [2].

Создавая «газету», подписчик самостоятельно определяет: состав информационных ресурсов, которые необходимо отслеживать; стратегию отбора (фильтрации) информации; время и периодичность доставки; перечень адресатовполучателей тематического мониторинга.

В учреждениях науки и образования, проектных организациях и на промышленных предприятиях формируются персональные базы данных. Практикуется их создание и в крупных библиотеках с ориентацией на ведущих деятелей культуры, ученых, политиков, руководителей предприятий промышленности региона. При разработке макета описания — персонального досье учитываются сведения, необходимые для аккредитации учреждения, показа его научно-технического или творческого потенциала, требуемые для предоставления в инвестиционных проектах, тендерной документации, заявках на получении грантов и т. д. Так, в досье, характеризующих деятельность исследователей, разработчиков, проектировщиков, руководителей предприятий, обычно фиксируется:

фамилия, имя отчество;

звание, награды;

место работы, должность;

год рождения;

биографические сведения;

направления деятельности;

участие в реализации различных проектов (программ);

публикации, изобретения;

публикации о данном человеке;

членство в различных организациях, редакциях, советах;

источники выявленных сведений[1].

Таким образом, использование современных фактографических информационных ресурсов позволяет представителям самых разных профессий получать точную, полную и актуальную информации именно по тем вопросам и аспектам, которые их непосредственно интересует. Это позволяет использовать получаемые сведения значительно эффективнее, делать более глубокие выводы, принимать наиболее взвешенные решения.

Заключение

Мы рассмотрели информационные ресурсы как разновидность информационно-аналитических продуктов. В работе были решены следующие задачи:

определили понятия, связанные с информационными ресурсами, охарактеризовали их свойства; указали производителей информационной продукции в эпоху информационной революции; рассмотрели информационную услугу документального обслуживания в библиотеках; рассмотрели современное состояние процесса предоставления библиографических услуг и продуктов, описали фактографическую информационную продукция, как информационный ресурс.

Особенно подробно мы рассмотрели особенности процесса получения доступа к информационным ресурсам посредством информационно-поисковых систем. Было продемонстрировано несколько примеров грамотного использования информационно-поисковых систем для формирования запросов, отвечающих информационным потребностям потребителя.

В документальном и библиографическом обслуживании все больше используются современные поисковые технологии дляпредоставлению пользователю наилучшего результата.

Информационные продукты представляются на различных носителях.

зачастую пользователь может выбрать такой носитель.

В библиографической продукции роль традиционного библиографического пособия существенно изменилась. Теперь библиографические материалы являются основой для дайджестов, информационных рассылок, статей, которые уже представляются пользователю в наиболее привлекательном и доступном виде.

Фактографические информационные системы идут по пути все большей персонализации предоставляемой информации. Это связано как с явно выраженными пожеланиями потребителя, так и с изучением его интересов, привычек, круга общения.

Информационно-поисковые системы позволяют пользователю осуществлять быстрый поиск по миллионам документов. При квалифицированном использовании способны давать полную и точную информацию из различных источников. Однако, для того, чтобы научиться выражать свои потребности средствами поисковой системы нужно иметь представление о механизме обработки запросов поисковой системой.

Список литературы

Аракелов С. Р. Конспект лекций по предмету Информационно-аналитические продукты и услуги. / С. Р. Аракелов // Ташкентский университет информационных технологий. — Ташкент.: 2012.

Ашманов И. С., Иванов А. А. Продвижение сайта в поисковых системах.—М.: Вильямс, 2007.

Базовые возможности — Поиск — Яндекс. Помощь/URL:

https://yandex.ru/support/search/(Дата обращения 18.

03.2018).

Вайсбанд И. 5000 лет информатики. М.- «Черная белка», 2010.

Ландэ Д. В., Снарский А. А., Безсуднов И. В. Интернетика: Навигация в сложных сетях: модели и алгоритмы. — M.: Либроком (Editorial URSS), 2009.

Рынок информационных услуг и продуктов / И. И. Родионов, Р. С. Гиляревский, В. А. Цветкова, Г. З. Залаев. — М.: МКПериодика, 2002. — 549 с.

Справочник информационного работника / Науч.

ред. Р. С. Гиляревский, В. А. Минкина. — СПб.: Профессия, 2005. 552 с.

Фесенко К. Как выбрать электронные ресурсы, и умело организовать их использование / К. Фесенко // Библиотека. — 2002. — № 8. — С. 25−28.

Шварцман М. Е. Владельцы электронных ресурсов / М. Е. Шварцман, И. К. Разумова. // Б-ка. — 2003. — № 5. — С.35−37.

Рисунок 2 — Формирование поискового запроса с помощью функций расширенного поиска.