Ассортимент и качество игрушек

В целом в магазине «Мир детства» можно сделать следующие выводы: — 50% торгового зала занимают куклы и разнообразные плюшевые звери,.

— 8% - конструкторы,.

— 8% - видеоигры и мультфильмы,.

— 19% - технические игрушки (различные машинки с моторчиком и без) и еще.

— 15% - настольные игры и пазлы.

При этом 60% кукол, 80% конструкторов и 75% настольных игр — иностранного производства. Импортные товары занимают около 80% ассортимента в «Детском Мире». В эти 80% входят и дорогие западные, и самые дешевые китайские товары.

Средняя же ниша заполнена товарами из Польши и прочих стран Восточной Европы. На российскую продукцию, таким образом, приходится всего 20% игрушечного рынка в «Детском Мире».

Анализ ассортимента мягконабивных игрушек по размерам показывает, что наибольший удельный вес приходится на игрушки от 25 до 60 см, доля которых составляет в общей структуре ассортимента 50%. Наименьший удельный вес приходится на долю мелких игрушек 20%.

В каждой категории представлены все виды животных. Игрушки представлены в различных цветовых гаммах.

Как правило, мягконабивные игрушки по цвету имитируют прообраз животного, послужившего основой.

При выборе игрушек потребитель обращает внимание не только на внешнее содержание, но и на цену, которая, не всегда доступная для среднего покупателя. Зависит это, в основном, от страны-производителя. Отечественные игрушки, конечно, дешевле.

Московские фарфоровые куклы, которые стоят от 300 до 400 рублей, а такие же куклы производства КНР — от 500 до 800 рублей. Очень эффективны и красивы германские шагающие куклы по цене от 625 до 800 руб. и куклы Барби фирмы «Штеффи» (до 670 руб.). Значительно уступают в цене, и по эстетическим свойствам китайские Барби.

Есть в продаже и российские куклы, с традиционными для наших игрушек «детскими» пропорциями, но тем не менее милые и нарядные. Среди них отличаются своей невысокой стоимостью куклы г. Ачинска от 50 до 70 руб.

n «Детская Мировая» активно предлагаемая пластмассовая пирамида (30−200 рублей.) Хорошо развивающиеся моторные навыки рук, развивая маленькие мышцы руки, облегчают координацию рук и глаз, думая о ребенке, помня цвета.

В «Детском Мире» активно предлагаются пластмассовые пирамидки (30−200 руб.). Они хорошо развивают моторные навыки рук, развивают маленькие мышцы руки, облегчают координацию рук и глаз, помогая ребенку запоминать цвета.

Интересный и полезный для всех детей образовательные блоки, помогают изучать цвет, понять сходства и различия между объектами. Эти игрушки сделаны, главным образом, из полипропилена, который разбит во фрагменты, который очень важен для детей с 1 года до 3 лет.

Их легко вымыть в теплой воде с небольшим количеством моющего средства.

Образовательные игрушки для детей 3 лет и старше представлены в магазине в форме конструкторов, включая известные бренды «Lego». Его элементы сделаны из высококачественных, твердых полиэтиленовых пластмасс.

Проектировщик помогает детям ориентироваться в пространстве, способствует развитию воображения и воспоминаний.

Для мальчиков, в дополнение множество солдат, поезда и конструкторы в «Детском Мире» предлагают машины, сделанные в Италии, Испании и Германии. Их цена зависит от размера и бывает до 1000 рублей. Автомобили эти сделаны из пластмассы, они ярки, различны по форме, размеру. Русское более дешевое производство, они сделаны из пластмассы и металла.

В отдельную группу можно выделить резиновые изделия внутреннего производства — являются шары, небольшие животные, человечки. Яркие цвета делают их интересными, даже для детей 5−8 месяцев. Они гигиеничны и безопасны для детей.

Таким образом, родители могут купить множество игрушек для развития Вашего ребенка.

Так как подавляющее большинство импортированных игрушек прибывает из южноазиатской области, а также из Польши, то выбор свой лучше остановить на европейских игрушках или российских.

Качественные игрушки, произведенные в соответствии с лицензией и под наблюдением специалистов из США или Западной Европы, достаточно выше качеством относительно продуктов из Китая.

Самое большое количество приходится на мягконабивные игрушки 19% (медведи, кошки, слоны, и т. д.), 18% резиновые игрушки (шары, мелкие животные, персонажи из мультфильмов), 17% металлических игрушек (ванны, автомобили, и т. д.). и пластмасса (автомобили, ведра, наборы для песочниц), доля настольно — печатных игрушек 16% (книги, игрушки, playsets для труда), 8% - доля деревянных игрушек (куклы, пирамиды, кубы, и т. д.), самая маленькая пропорция 5% на керамических (дымковские игрушки, посуда и т. д.).

При многообразии групп их процентное соотношение практически равно, что положительно влияет на широту ассортимента игрушек. Ассортимент мягконабивной игрушки представлен 250-ю наименованиями.

В качестве материалов верха мягконабивных игрушек, использованы следующие материалы: включайте длинный искусственный мех, короткую искусственный мех, плюш, комбинации из искусственного меха и ткани.

Наибольший удельный вес в ассортименте мягконабивных игрушек приходиться на игрушки с комбинированным материалом верха, состоящим из искусственного меха и ткани и составляет 40% от общего объема продаж. Игрушки заполнены различными материалами, включая волокна полиэстера, хлопок, а также бусинки геля используются, чтобы заполнить тело от игрушек до 24 см, большинства мягконабивных игрушек, сделанных, используя волокно полиэстера (78%). Это отвечает основным требованиям безопасности и удобный, чтобы использовать. Игрушки не морщатся и очень легки.

По 11% удельного веса приходится на долю игрушек из волокна хлопка и полиэстера в сочетании с воздушными шарами гелия.

Во время прохождения практики был проведен опрос покупателей, в котором приняло участие 20 человек [Приложение 1]. В опросее 4 простых вопроса. Согласно обзору, было найдено, что аудитория магазина «Мир Детства» — 70% (14) женщины и 30% (6 человек) мужчины. 90% (18 человек) ответчиков удовлетворены качеством предлагаемых продуктов, и только 10% (2 человека) не были удовлетворены качеством игрушек.

Все 100% респондентов были удовлетворены ассортиментом в «Детском Мире». Наиболее покупаемым товаром оказалось детское питание — 40% (8 человек) и подгузники для малышей — 20% (4 человек), остальные респонденты ответили, что они чаще всего покупают одежду (15% 3 человека), игрушки (10% - 2 человека) и спортивные товары (5% - 1 человек).

Диапазон магазина «Мир Детства», согласно ассортименту представлен более чем 1 тысяча пунктов. Основанный на этом, мы можем сделать следующий вывод: магазин ассортимента достаточно широк (8 промышленных групп), есть все группы игрушек, который имеет положительное влияние на прибыль магазина, потому что все покупатели будут в состоянии выбрать желаемую игрушку.

Проведем расчет показателей широты ассортимента.

Коэффициент широты выражается как отношение действительного количества видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп к базовому.

Расчет производится по формуле:

Кш = Шд/Шб*100% где, Кш — коэффициент широты, %.

Шд — количество видов, разновидностей или наименований товаров, имеющихся в наличии Шб — базовая широта.

В качестве базовой широты мы принимаем максимальное количество наименований товаров исследуемой группы (игрушки), независимо от производителя, обнаруженное в магазинах г. Москвы (2 000 000 видов).

Мы исследуем ассортимент магазина «Мир детства».

Шб = 2 000 000 видов, Шд = 1 000 000 видов Кш= 1 000 000 /2 000 000 *100% = 50%.

Вывод: Коэффициент широты считается высоким, если стремится к 100%, в нашем случае широта ассортимента в исследуемом магазине -50%, следовательно она недостаточна для удовлетворения спроса потребителя.

2.

3. Оценка качества игрушек, реализуемых ОАО «Мир детства».

Самый серьезный вопрос при выборе игрушки — это ее безопасность. Качество игрушек должно соответствовать требованиям стандартов. В «Мире детства» соблюдаются практически все требования.

Все игрушки приятно украшены, имеют гладкую поверхность, однородное покрытие без промежутков и провисания. Игрушки безопасны, гигиеничны, хорошо моются. Нет никаких острых краев, узкие промежутков и отверстий, где могут пихнуть пальцы.

Для наименьшей опасности игрушки могут иметь длинные веревки (больше чем 15 см). У игрушек часового механизма есть четко функционирующий механизм. Звуки, которые испускают игрушки, должны быть приятными к уху, но в магазине есть игрушки, которые резким звуком могут испугать ребенка. Краски, которыеми покрыты игрушки, безопасны, не имеют запах и не оставляют отметки на руках. Слишком яркие цвета могут оказать негативное влияние на зрение и нервно-психическое состояние ребенка.

Список красителей и других требований к уровню качества игрушек определен по санитарным правилам по производству и продажи игрушек (Госстандарт РФ). Отсутствие неприятного острого запаха. Игрушка и ее компоненты достаточно большие, что маленький ребенка не сможет проглотить их.

На игрушках обычно указывают, в каком возрасте рекомендуется для детей — если это — знак «от 3 лет», это означает, что это может содержать очень мелкие детали. Поэтому не экспериментируйте. Все игрушки на гарантии. Низкокачественная игрушка может быть возвращена в магазин.

В «Мире Детства» это строго для всех продуктов, имеют свидетельства (декларация) соответствия, которое предоставляет изготовителем детских игрушек, а также свидетельства гигиены и качества. В этих документах обязательно должно быть указано время действия документа и номер партии продукции.

Игрушки упакованы в коробки индивидуально или в нескольких частях. На этикетке детских игрушек нужно дать следующую информацию: название игрушки, название страны изготовления, наименование изготовителя, ссылки на технические правила, подтверждая качество товаров, информации о главных потребительских свойствах игрушек, условиях хранения и использования, даты изготовления и даты окончания срока действия. Могут быть также указаны составные части игрушки. Хранят игрушки при температуре 10−20оС, относительной влажности 65%. Эти требования соблюдаются как в торговом зале, так и на складах.

Качество игрушек в магазине и в лаборатории оценивают следующими методами: органолептическим и инструментальными (лабораторными). Оценку качества провели по нормативно — технической документации — ГОСТу — ГОСТ — 26 533−85 «Игрушки мягконабивные», ГОСТ — 25 779 — 90 «Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля».

Органолептическая оценка качества мягконабивных игрушек используется в товароведении; осуществляется путем тщaтельного осмотра, растяжения, ощупывания продукции (игрушек). Органолептическими показателями, по которым проводится оценка являются: внешний вид, ткань, набивка, звук, цвет, швы, дефекты. Мягконабивные игрушки являются образными. К ним предъявляются строгие педагогические и художественные требования.

В «Мире детства» при приёмке кукол в первую очередь обращают внимание на глаза и звуковой прибор. Головки кукол должны быть правильно расписаны по рельефу, а куклы с париком должны иметь аккуратную и опрятную прическу. Проверяется, чтобы глаза были расписаны и поставлены симметрично, без перекосов; механизм баланса глаз правильно и чётко работал; пищик обладал правильным звукоподражанием. ГОСТ 25 779–90 — «Требования к мягконабивным игрушкам». Швы в мягконабивных игрушках должны быть прочными. Прочность швов в мягконабивных игрушках проверяют вручную.

Игрушка, как полагают, прошла тест если сохраненная целостность швов и нет разрыва материала около швов. Игрушки должны быть стойкими к огню. Краска для игрушек должна быть безопасной. В определении токсичности особое внимание оказано выпуску вредоносных веществ.

Игрушки упакованы в необычные коробки или полиэтиленовые пакеты, потому что игрушки — являются, фактически, подарком, который должен восхитить детей. Каждая игрушка должна иметь торговую марку или марка завода-изготовителя, а также штамп контролера.

К мягконабивной игрушке прикрепляют тканевый ярлык с маркировочными данными. Все игрушки, которые не прошли органолептическую проверку возращаются поставщику и пишется жалоба на некачественны товар.

Таким образом, к качеству игрушек предъявляют строгие требования, регламентируемые нормативными документами. Проведем бальную оценку органолептических показателей мягких игрушек, реализуемых в магазине «Мир детства».

Показатели качества определяются на основе ГОСТ — 26 533−85 «Игрушки мягконабивные».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Игрушка всегда связывалась с игрой — ведущая деятельность, которая сформирована лицом ребенка: ум, физические и моральные качества.

На рынке детских товаров в покрытиях сегмента игрушки России акция, которая составляет меньше чем 10%, поскольку суммарный объем российского рынка детских товаров, как оценивается, составляет приблизительно $ 10−12 миллиардов.

Есть общие и частные факторы ассортимента игрушек. Общими факторами, влияющими на формирование промышленного и коммерческого диапазона, является требование и доходность.

Достижение технологического прогресса — сильный стимул модернизировать диапазон игрушек.

Игрушки классифицированы согласно следующим главным особенностям: воспитательному (педагогическому) назначению, возрастному назначению, виду исходного сырья, способу производства, конструктивным особенностям, отделке, видам игрушек.

Потребительскими называют свойства игрушек, которые появляются непосредственно в их использовании детей в ходе игры. Потребительские свойства включают: социальная цель игрушек, их функциональности, эргономики и эстетики, безопасности и надежности использования.

К реализации допускаются игрушки, изготовленные из разрешенных материалов. У всех проданных игрушек должны быть свидетельство о соответствии, санитарно-эпидемиологическое заключение. В организациях, где осуществляется торговля игрушками, должны быть выполнен производственный контроль над соблюдением санитарных норм и правилами контроля.

Анализ ассортимента игрушек проводился на примере магазина «Мир детства». Сеть магазинов «Мир детства» — старейшая в России. Магазин предлагает товары от крупнейших производителей товаров для детей: одежда, обувь, игрушки, товары для новорожденных и будущих мам.

Ассортимент в магазине представлен в общепринятой градации.

Среднемесячная аудитория всех магазинов сети превышает 3,5 миллионов посетителей. Женщины — 70% Мужчины — 30%.

Коэффициент широты считается высоким, если стремится к 100%, в нашем случае широта ассортимента в исследуемом магазине -50%, следовательно она недостаточна для удовлетворения спроса потребителя.

В «Мире детства» соблюдаются практически все требования к качеству игрушек.

В общем хочется отметить, что магазин успешно существует благодаря высокому ассортименту и качеству продаваемых товаров.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

.

1. Агбаш В. Л. Елизарова В.Ф. Лейко Д. П. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие для торговых вузов. — М.: Экономика 2013.

2. Афанасьев С. А — Разработка стратегии развития предприятия оптово-розничный торговли. — Сиб УПК — г. Новосибирск 2013.

3. Байбеков Ш. С. Товароведение культтоваров М-Экономика 2010;360 с.

4. Баранов И. С. Справочник товароведа: непродовольственные товары. М.: Высшее образование. — 2010 486 с.

5. Васильева Т. В. Стуканова С. М. Новые полимерные материалы в производстве игрушек. — М.: Медицина 2014. — 12 с.

6. Демидова А. Н. Товароведенье непроизводственных товаров. М. 2012.

7. Жукова И. В. — Контроль качества игрушек в торговле — М.: Экономика 2011.

8. Коновалов А. С. Маргулис П. М. Производство игрушек и деталей кукол из ПВХ — пластизолей в местной промышленности РСФСР. — М. 2012. — 46 с.

9. Лифшиц И. М. Леженин Е.Д. Меркулова А. И. и др. — Исследования непродовольственных товаров. — М.: Экономика 2015.

10. Логунов В. Ф. Мир игрушек. — М.: АСТ-пресс 2013.

11. Малышева А. С. Нарышкина Б.П. и др. Культтовары. — М.: Товароведенье 2012.

12. Орловский Э. И. Товароведение культтоваров: учебное пособие М-Экономика 2011;367с.

13. ГОСТ 26 533–85 Игрушки мягконабивные. Общие технические условия.

14. ГОСТ 25 779–90 Игрушки. Общие требования безопасности и методы контроля.

15. ГОСТ 51 555–99 Игрушки. Общие требования безопасности и методы испытаний. Механические и физические свойства.

16. ГОСТ 24 972–88 «Игрушки. Маркировка упаковка транспортирование и хранение».

ПРИЛОЖЕНИЕ Приложение 1.

Опрос Назовите вашу половую принадлежность:

А. Мужчина;

Б. Женщина.

2. Устраивает ли вас качество предлагаемых товаров А. Да;

Б. Нет.

3. Удовлетворены ли вы ассортиментом продукции, представленным в нашем магазине?

А. Да;

Б. Нет.

4. За каким товаром Вы пришли в наш магазин?

А. Детское питание;

Б. Средства гигиены;

В. Одежда;

Г. Игрушки;

Д. Спортивные товары.